Образец подписи лица заверенный нотариально. Нотариат в россии. Процесс нотариального заверения подписи

Процедура, позволяющая физическому или юридическому лицу полноценно вести финансовую и коммерческую деятельность, приобретать товары, оплачивать услуги, выплачивать заработную плату сотрудникам. Часто подлинность подписи на банковской карточке требуют коммерческие и государственные банки при открытии счета. Перед процедурой открытия проверяется правоспособность юр. лица и подлинность его подписи у нотариуса. Какие необходимо подготовить документы, чтобы заверить карточку банка у нотариуса ? Сколько потребуется времени и в чем особенности процедуры - попробуем во всем разобраться.

Какие необходимы документы, чтобы заверить подлинность подписи на банковской карточке?

Это не сложная, но ответственная процедура, требующая большого пакета документов. Начиная процедуру заверения, необходимо подготовить следующие документы:

— оригинал Свидетельства о гос. регистрации юридического лица или выписку из ЕГРЮЛ.
— оригинал учредительного договора или устава;
— приказ, протокол, который будет подтверждать полномочия представителя;
— если производились изменения в ЕГРЮЛ, необходимо представить подтверждающий документ;
— свидетельство или копия свидетельства о постановке на учет юр. лица в государственном налоговом органе;
— назначение гендиректора на должность решением общего собрания (предоставляется копия протокола);
— паспорт (копию) генерального директора (руководителя) предприятия;
— приказ о назначении и гражданский паспорт главного бухгалтера;
— приказы на всех должностных лиц, если на карточке будут засвидетельствованы их подписи, копии их паспортов;
— заполненная согласно правилам банковская карточка.

На что стоит обратить внимание?

— на процедуру должны явиться все лица, чьи документы поданы на заверение банковской карточки у нотариуса;
— нет необходимости предоставлять оригиналы документов - достаточно копий.

Обычно процедура заверения занимает не более 15-20 минут. Сегодня может быть заверена без необходимости несколько раз обращаться к нотариусу. Например, многие специалисты практикуют предварительную отправку документов электронной почтой, что значительно экономит время.

Оплата услуг нотариуса осуществляется за наличный или безналичный расчет, также возможно заверение банковской карточки у нотариуса или в офисе, при этом документы изучаются предварительно, а на месте производится только процедура заверения банковской карточки нотариусом.

Особенности процедуры и подводные камни, которых нужно остерегаться.

Если вам необходимо заверить банковскую карточку у нотариуса – предварительно ознакомьтесь не только с особенностями процедуры, но и теми нюансами, которые необходимо знать, чтобы своевременно решать форс-мажорные обязательства, если они будут иметь место.

Во-первых, банковская карточка подписей составляется в двух экземплярах. Право первой подписи принадлежит руководителю предприятия или юридическому лицу, открывающему счет, главный бухгалтер или лицо ответственное за ведение финансовой отчётности не имеют право первой подписи.

Во-вторых, если необходимо корректировка права первой или второй подписи - необходимо снова обратиться к нотариусу, оформляется новая банковская карточка с образцами подписей .

Если в силу каких-либо обстоятельств карточка утеряна, составляется новая копия банковской карточки с образцами подписей.

В карточку, которая предоставляется юридическим лицом, обязательно вкладывается образец оттиска печати. Заметим, что ни в коем случае нельзя использовать печати для специальных целей, например, для обработки корреспонденции.

Если вы не знаете, какие нужны документы на заверение банковской карточки у нотариуса - обращайтесь напрямую в нотариальную контору. Сейчас на многих сайтах есть онлайн-форма обратной связи, вы можете отправить запрос на звонок. Секретарь или специалист по связям предоставит всю необходимую информацию, уточнит время, примет факс или электронное письмо с образцами документов для предварительной обработки. Это позволит ускорить заверение банковской карточки у нотариуса .

Заверение подписи у нотариуса — услуга, которая всегда пользуется популярностью и у физических, и у юридических лиц. В каких случаях такая услуга может быть полезной, как проходит процедура заверения, и какие документы потребуются от заявителя?

В каких случаях может потребоваться заверение подписи у нотариуса?

Нотариальное заверение подлинности подписи может потребоваться в самых разных случаях:

• При оформлении документов для последующей подачи в различные государственные органы.
• Для оформления банковских, в том числе кредитных, документов.
• При оформлении корпоративных сделок.
• При получении документа об отсутствии официальной регистрации брака.
• В случае нотариального перевода документов (заверяется подпись переводчика) и т.д.

Согласно 80 статье «Основ законодательства РФ о нотариате», нотариус заверяет только подпись. Тем самым он официально свидетельствует, что подпись выполнена определенным лицом.

Обратите внимание: нотариус никогда не несет ответственность за достоверность фактов, указанных в предъявляемых документах.

Как проходит процедура заверения подписи?

Прежде чем поставить свою личную подпись на документе, нотариус должен идентифицировать личность заявителя. Для этого заявителю необходимо предъявить документ, подтверждающий его личность — паспорт. В том случае, если требуется заверить подпись на документе юрлица, помимо паспортов могут потребоваться и другие бумаги:

• Устав компании
• Учредительный договор организации
• Свидетельства — ИНН, ОГРН
• Выписка из ЕГРЮЛ и т.д.

Точный перечень зависит от конкретной процедуры. Например, возможно заверение нотариусом подписи на заявлении в налоговую службу, на заявлении о принятии наследства или на банковских карточках. При этом ко всем документам предъявляется ряд строгих требований:

• Нотариусу должны предоставляться оригиналы документов.
• Если предоставляются корпоративные документы, на них обязательно должно присутствовать полное наименование организации, а также максимально четко отражена суть документа.
• На документах должны быть проставлены печати организации, а также стоять подписи уполномоченных лиц (руководителей).

Как правило, процедура заверения подписи в нотариальной конторе в том случае, если все документы оформлены правильно, занимает не более 30 минут. Заявитель при нотариусе подписывает документ, а нотариус после идентификации личности заявителя заверяет подпись.

Важно отметить, что в соответствии с законодательством заверить подпись на договоре нельзя, так как в этом случае удостоверяются не только подписи конкретных лиц, но и принадлежность того или иного имущества участнику сделки, а также воля сторон на заключение конкретного договора и факты, отраженные в документе.

Свидетельствование подлинности подписи бывает необходимо и физическим, и юридическим лицам в самых разных ситуациях. Засвидетельствовать подлинность подписи можно практически на любом подписываемом документе. Свидетельствование подлинности подписи на документах необходимо, если требуется официально подтвердить, что документ подписан определённым лицом, как в случаях, прямо предусмотренных законом, так и в иных случаях. В частности, распространено свидетельствование подлинности подписи в ситуации, когда подписант не может лично подтвердить получателю документа его подписание (при отправке заявления или иного документа по почте, с доверенным лицом и др.).

Для физических лиц эта услуга актуальна, в частности, в случае, когда дело касается заявлений по наследственным делам (о принятии наследства, отказе от него и других), пересылаемых по почте или иным способом передаваемых нотариусу без личной явки заявителя, при подписании учредителем юридического лица заявления о регистрации юридического лица при создании (если учредитель не намерен лично представить данное заявление в органы ФНС России) и в ряде других случаев.

Для юридических лиц необходимость свидетельствования подлинности подписи является неотъемлемым этапом деятельности. Так, подлинность подписи свидетельствуется на заявлениях и уведомлениях в ФНС России в связи с регистрацией юридических лиц (в том числе изменений в сведения о юридическом лице, в его учредительных документах и др.), на банковских карточках (если их не заверяет сам банк) и т. д.

В соответствии с требованиями статей 42 и 43 Основ , прежде чем засвидетельствовать подлинность подписи, обязан установить личность гражданина, чья подпись свидетельствуется, и проверить полномочия представителя, если за совершением этого действия обратился представитель физического или юридического лица. В этих целях нотариус проверяет документы, удостоверяющие личность гражданина (чаще всего это паспорт; удостоверяющие личность документы представляются только в подлиннике), а также документы, удостоверяющие полномочия представителя физического или юридического лица.

Документы, необходимые для свидетельствования подлинности подписей:

Для гражданина (физического лица):

· паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Для представителя физического лица:

· документ о полномочиях представителя: свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребёнка до 14 лет — для его родителей; документ о назначении опеки — для опекунов; или иная , содержащая в себе доверенность, — в большинстве остальных случаев.

Для представителя российского юридического лица:

· паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

· основной учредительный документ (обычно устав) организации — оригинал, копия, заверенная налоговым органом, либо копия, засвидетельствованная нотариально;

· выписка из реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Её может также получить и сам нотариус, если в момент обращения к нему работает сервис ФНС России по предоставлению электронных выписок из ЕГРЮЛ;

· протокол, решение или иной документ (в соответствии с положениями устава о назначении на должность единоличного исполнительного органа организации);

· приказ о назначении на должность главного бухгалтера, а также других должностных лиц, подписи которых необходимо засвидетельствовать в нотариальном порядке;

· в случае свидетельствования подлинности подписи представителя управляющей организации — аналогичные документы управляющей организации и об управлении.

В случае, если свидетельствуется подлинность подписи представителя иностранного юридического лица, нотариус проверяет полномочия представителя, исходя из той системы подтверждения полномочий, которая принята в соответствующем государстве. В числе подтверждающих документов могут быть различного рода выписки из торговых, коммерческих и прочих реестров; свидетельства, выдаваемые компетентными органами, протоколы заседаний органов юридических лиц, доверенности, договоры и др.

Свидетельствуя подлинность подписи, нотариус не удостоверяет факты, изложенные в документе, и законность его содержания, а только подтверждает, что подпись сделана определённым физическим лицом.

• Из истории российского нотариата
  • Возникновение нотариата в России и законодательное регулирование нотариальной деятельности
  • Развитие нотариата в дореволюционной России
  • Организация нотариата в советской России
  • Законодательство о нотариате советского периода
  • Нотариальные действия, совершавшиеся государственными нотариальными конторами в России
• Организация нотариата в Российской Федерации
  • Действующее законодательство о нотариате и становление современного российского нотариата
  • Нотариат России в начале XXI века
  • Органы юстиции и нотариат
  • Порядок назначения на должность нотариуса
  • Финансирование нотариальной деятельности
  • Страхование деятельности нотариуса, занимающегося частной практикой
• Нотариальные палаты. Федеральная нотариальная палата
  • Нотариальные палаты - профессиональные объединения нотариусов, занимающихся частной практикой
  • Полномочия нотариальных палат
  • Федеральная нотариальная палата - профессиональное объединение нотариальных палат России
  • Полномочия Федеральной нотариальной палаты
• Компетенция лиц, уполномоченных совершать нотариальные действия. Их права и обязанности
  • Предметная и территориальная компетенция нотариусов
  • Предметная и территориальная компетенция должностных лиц органов местного самоуправления по совершению нотариальных действий
  • Предметная и территориальная компетенция должностных лиц консульских учреждений по совершению нотариальных действий
  • Права и обязанности нотариусов и уполномоченных должностных лиц при совершении нотариальных действий
  • Ограничения права совершения нотариальных действий
• Основные правила совершения нотариальных действий
  • Место и сроки совершения нотариальных действий
    • Сроки совершения нотариальных действий
  • Установление личности обратившегося за совершением нотариального действия
  • Требования к документам, представляемым нотариусу и исходящим от нотариуса
  • Порядок подписания документов
  • Оплата нотариальных действий и других услуг, оказываемых нотариусом
  • Отложение и приостановление совершения нотариального действия
  • Отказ в совершении нотариального действия
  • Внесение исправлений в нотариальные документы. Аннулирование выданного свидетельства о праве на наследство
  • Выдача дубликатов нотариальных документов
• Нотариальное делопроизводство. Формы нотариальных документов
  • Регистрация нотариальных действий
  • Делопроизводство, связанное с совершением нотариальных действий
  • Формы нотариальных документов и удостоверительных надписей
  • Наряды оставляемых нотариусом документов и наследственных дел
• Удостоверение сделок
  • Общие правила нотариального удостоверения сделок
  • Выяснение дееспособности граждан, правоспособности юридических лиц, полномочий представителей при нотариальном удостоверении сделок
  • Доверенности. Нотариальное удостоверение доверенностей
  • Завещания и их нотариальное удостоверение
    • Нотариальное удостоверение завещаний. Закрытые завещания
  • Удостоверение договоров
  • Сделки, подлежащие обязательному нотариальному удостоверению
  • Отмена, изменение и расторжение сделок
• Выдача свидетельств о праве собственности на долю в общем имуществе супругов
  • Собственность супругов: понятие и режим
  • Выдача свидетельства о праве собственности по совместному заявлению супругов
  • Выдача свидетельства о праве собственности пережившему супругу
  • Выдача свидетельства о праве собственности на долю умершего супруга в общем имуществе супругов
• Нотариальное оформление наследственных прав
  • Основные положения наследственного права России
  • Принятие наследства. Отказ от наследства
  • Порядок выдачи свидетельств о праве на наследство
  • Условия выдачи свидетельств о праве на наследство по завещанию
  • Условия выдачи свидетельств о праве на наследство по закону
  • Принятие мер к охране наследственного имущества
  • Возмещение расходов за счет наследственного имущества
  • Принятие претензий от кредиторов наследодателя
• Другие охранительные нотариальные действия
  • Принятие на хранение документов
  • Наложение запрещения отчуждения имущества, снятие запрещения
• Нотариальные действий, направленные на придание исполнительной силы долговым и платежным документам
  • Совершение исполнительных надписей
  • Протест векселя
  • Предъявление чека к платежу и удостоверение неоплаты чека
• Нотариальные действия по обеспечению доказательств
  • Обеспечение доказательств для судов и административных органов
  • Совершение морских протестов
  • Передача заявлений
• Нотариальные действия по удостоверению бесспорных фактов
  • Удостоверение фактов
  • Вскрытие и оглашение закрытого завещания
  • Принятие в депозит денежных сумм и ценных бумаг
• Нотариальное свидетельствование документов
  • Свидетельствование верности копий документов и выписок из них, копий с копий документов
  • Свидетельствование подлинности подписи на документе
  • Свидетельствование верности перевода
• Контроль за совершением нотариальных действий
  • Рассмотрение заявлений о совершенных нотариальных действиях или об отказах в их совершении в судах
  • Судебное оспаривание нотариальных действий
  • Судебная практика по обжалованию и оспариванию нотариальных действий
• Другие виды контроля за нотариальной деятельностью
  • Контроль за соблюдением налогового законодательства
  • Контроль за соблюдением правил нотариального делопроизводства
  • Контроль за исполнением нотариусами профессиональных обязанностей
• Ответственность нотариусов
  • Виды и основания ответственности
  • Гражданско-правовая ответственность нотариусов, занимающихся частной практикой
  • Освобождение от полномочий нотариуса
• Этика нотариусов
  • Этические требования к нотариусам
  • Правила поведения нотариусов
  • Проблемы нравственности в деятельности нотариусов

Свидетельствование подлинности подписи на документе

Подлинность подписи может быть засвидетельствована нотариусом на любом документе, содержание которого не противоречит законодательным актам РФ. Кроме нотариусов, это нотариальное действие совершают также уполномоченные должностные лица органов местного самоуправления, а также консульских учреждений. В действующем законодательстве не ограничен круг документов, на которых может быть засвидетельствована подлинность подписи.

Чаще всего для совершения этого нотариального действия обращаются граждане, которые в силу каких-либо причин не могут лично явиться в организацию (учреждение) для подачи заявлений, имеющих юридическое значение (в нотариальную контору по месту открытия наследства, в загс для расторжения брака, установления отцовства, в бюро обмена, ГИБДД и т.д.), или должностные лица организаций для засвидетельствования подлинности подписи на банковских карточках.

Нотариусы не вправе свидетельствовать подлинность подписи на документах, противоречащих действующему законодательству. Например, один из наследников, не оформлявший свое право на наследство у нотариуса, требует от другого наследника, получившего свидетельство о праве на наследство на жилой дом, денежную компенсацию за причитавшуюся ему долю дома и при этом обещает не подавать в суд иск.

Свое обещание он облекает в форму заявления о том, что он не будет подавать в суд иск о признании за ним права на долю дома и обращается к нотариусу для засвидетельствования подлинности его подписи на этом заявлении. Однако свидетельствовать подлинность подписи на таком документе нотариус не должен ввиду того, что содержание его противоречит норме, которой «отказ от права на обращение в суд недействителен» (ч. 2 ст. 3 ГПК РФ).

Свидетельствуя подлинность подписи гражданина на документе, нотариус должен установить личность этого гражданина. При свидетельствовании подлинности подписей должностных лиц организаций нотариус должен не только установить личности должностных лиц, но и проверить их полномочия на право подписи.

В подтверждение полномочий нотариусу представляются:

• приказ о назначении или протокол об избрании (назначении) должностного лица;
• устав (положение) или иной учредительный документ организации, утвержденный в установленном порядке;
• свидетельство о регистрации юридического лица;
• в необходимых случаях доверенность или иной документ о наделении должностного лица соответствующими полномочиями.

Подлинность подписи свидетельствуется нотариально на документах, не являющихся изложением сделок. Если из содержания документа следует, что он направлен на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, нотариусу следует оформить такой документ по правилам, в соответствии с которыми удостоверяются сделки: т.е. не только установить личность обратившегося, но и придать документу форму соответствующего нотариального акта, разъяснить смысл и значение этой сделки, а также выяснить дееспособность обратившегося.

Как односторонние сделки удостоверяются, например:

• заявление об отказе от наследства, если такое заявление пересылается по почте или передается по просьбе наследника другим лицам (п. 2 ст. 1159 ГК РФ);
• заявление о регистрации брака в орган записи актов гражданского состояния от лица, не имеющего возможности явиться туда для подачи совместного заявления о заключении брака (п. 2 ст. 26 ФЗ от 15 ноября 1997 г. «Об актах гражданского состояния»).

В Основах законодательства о нотариате предусмотрено, что при свидетельствовании подлинности подписи нотариус не удостоверяет факты, изложенные в документе, а лишь подтверждает, что подпись сделана определенным лицом (ч. 2 ст. 80). Однако в удостоверительной надписи, совершаемой на документе при свидетельствовании подлинности подписи, об этом обстоятельстве ничего не указывается.

По сложившейся практике нотариусы на отдельных документах, в которых излагаются какие-либо факты, по своей инициативе совершают запись (или ставят соответствующий штамп) о том, что при свидетельствовании подлинности подписи нотариус не удостоверяет факты, изложенные в документе, а лишь подтверждает, кем выполнена подпись. Такая запись совершается исключительно для сведения тех, кому этот документ будет представлен, чтобы подчеркнуть, что за «правдивость фактов», изложенных в документе, отвечает не нотариус, а лицо, подлинность подписи которого нотариус засвидетельствовал.

Или, например, нотариальное засвидетельствование подлинности подписи руководителя и главного бухгалтера уполномоченного банка на банковской карточке, направляемой в Банк России для осуществления валютного контроля за поступлением в Российскую Федерацию выручки от экспорта товаров, подтверждает лишь то, что руководитель и главный бухгалтер поставили свои подписи на этой карточке в присутствии нотариуса. А руководитель и главный бухгалтер, в свою очередь, подписывая эту карточку, на которой обязательно должен быть оттиск печати их банка, подтверждают, как разъяснил Банк России, подлинность оттиска печати на карточке.

При засвидетельствовании подлинности подписи на документе, передаваемом по телеграфу, нотариусы совершают более короткую по содержанию удостоверительную надпись по специально установленной для таких случаев форме:

Форма № 59

Дата (число, месяц, год)

Подлинность подписи засвидетельствована мной (фамилия, имя, отчество), нотариусом (наименование государственной нотариальной конторы или нотариального округа), реестр

Зарегистрированов реестре за№

Печать Нотариус Подпись

Если гражданин, чью подпись необходимо засвидетельствовать нотариально, вследствие своего физического недостатка, болезни или неграмотности не может подписаться лично на документе, он вправе поручить это любому лицу. Нотариус в таком случае устанавливает личность не только того лица, от имени которого составлен документ, но и лица, подписавшего за него этот документ. На таких документах нотариусы совершают удостоверительную надпись следующего содержания:

Форма № 58

Город (село, поселок, район, край, область, республика)

Дата (число, месяц, год) прописью

Я, (фамилия, имя, отчество), нотариус (наименование государственной нотариальной конторы или нотариального округа), свидетельствую подлинность подписи гр. (фамилия, имя, отчество подписавшегося), подписавшегося за гр. (фамилия, имя, отчество, по поручению которого подписан документ другим лицом) по его поручению ввиду (причина, по которой поручивший не мог подписаться лично). Личность гр. (фамилия, имя, отчество подписавшегося) и гр. (фамилия, имя, отчество лица, по поручению которого документ подписан другим лицом) установлена.

Зарегистрировано в реестре за №

Взыскано госпошлины (по тарифу)

Печать Нотариус Подпись

Если человек не может самостоятельно совершить установленное законом юридическое действие (подать заявление, оформить развод), факт подписания соответствующего заявления конкретным человеком удостоверяется нотариусом. Свидетельствование подлинности подписи – нотариальное действие, которое совершается реже, чем удостоверение сделок или выдача свидетельства на наследство, но пройти эту процедуру без помощи грамотного юриста сложно и хлопотно.

Адвокаты сайта сайт расскажут:

• Когда стоит подтвердить личную роспись в нотариальной конторе.
• Какие бумаги нужны для этой процедуры.
• Сколько стоит проставление удостоверительной надписи.

Свидетельствование подлинности подписи на документе

1. Случаи, когда предстоит засвидетельствовать фамилию у нотариуса

Гражданское законодательство устанавливает ряд случаев, когда требуется засвидетельствовать факт подписания документа конкретным человеком. Наиболее распространенны следующие ситуации:

• Подача двух заявлений о регистрации брака, если у одного супруга не получается прийти в орган ЗАГС во время, назначенное для оформления бумаг (ФЗ №143, от 15 ноября 1997 года, статья 26).
• Обращение в налоговые органы с заявлением о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, если бумаги направляются по почте (ФЗ №129, от 8 августа 2001 года, статья 9).
• При оформлении фактов вступления в наследственные права или отказа от наследства путем почтового направления соответствующего заявления (ГК России, статья 1153).

Юрист расскажет, когда предстоит обратиться в нотариальную контору, если предстоит отправлять документацию в государственные органы через отделения почтовой связи. Это поможет вам избежать отказов в совершении юридических действий из-за нарушения правил оформления бумаг.

2. Порядок нотариального подтверждения подписи человека

Как устанавливает закон (№4462-1 от 11 февраля 1993 года), нотариальное свидетельствование подлинности подписи – действие, в ходе которого происходит удостоверение факта ее написания конкретным человеком. Законодательно недопустимо:

• Засвидетельствовать совместно с росписью обстоятельства, указанные в документе. Они удостоверяются отдельной визой нотариуса.
• Свидетельствовать подписание заявлений, справок, обращений, содержание которых противоречит нормам права.
• Удостоверять подпись в документации, которая по содержанию представляет собой сделку. Такое действие совершается только по специальному указанию в законе.

Адвокат объяснит, при подписании каких бумаг разрешается проставить удостоверительную надпись. Такая информация позволит вам избежать негативных последствий неверного оформления свидетельствования росписи.

3. Документы, которые нужны для установления факта проставления подписи конкретным лицом

Приказ Министерства Юстиции №91 от 15 августа 2000 года определяет, что при свидетельствовании подписи нотариус устанавливает личность человека, который подписывает документацию. Если происходит удостоверение подписания бумаг юридического лица, то дополнительно устанавливаются полномочия, подписывающего их лица. К ним относятся:

• Доверенность.
• Приказ о назначении (протокол общего собрания об избрании) на конкретную должность.
• Свидетельство о постановки организации на учет в налоговых органах.

При удостоверении фамилии лица, которое самостоятельно не в силах расписаться (из-за телесных недостатков или болезни) нотариус устанавливает личности и дееспособность обоих – подписывающего документ человека, и того, за которого расписываются. Юридическая консультация поможет узнать, какие документы понадобятся при нотариальном засвидетельствовании факта проставления росписи конкретным человеком. Это позволит вам, избежать нарушения процедуры удостоверения подлинности росписи.

Преимущества обращения к профессионалам сайта сайт

Удостоверить фактическое подписание бумаги человеком без юридических знаний сложно. Помощь грамотных сотрудников портала сайт – способ ускорить эту процедуру, и избежать проблем из-за ее нарушения. Мы работаем в онлайн-режиме, что позволит вам получить консультацию в удобное для вас время и, не выходя из дома. К нам также очень часто обращаются для того, чтобы оформить доверенность на наследство . Мы с радостью помогаем своим клиентам.