Мерчендайзер — кто это такой и что он делает. Кто такой мерчендайзер и чем он занимается

Привет, друзья! Сегодня в эфире разговор об одной из популярных профессий в сфере торговли. Именно она заставляет нас покупать то, что не планировалось, но на что «случайно» упал взгляд. Догадались о ком я? Итак, мерчендайзер кто это, что входит в его обязанности и какие подводные камни прячутся в его работе, обо всем вам обязательно расскажу!

Когда я с ребенком иду в магазин, то знаю, он обязательно найдет что-то вкусное, интересное, или необычное для себя. Именно то, без чего он спокойно жил до прихода сюда. Но после того как он натыкается на это, этому спокойствию приходит конец. Начинаются просьбы, уговоры, хныканья немедленно купить ему это.

Хорошо, что до показных истерик, лежа на полу и крика на весь гипермаркет, дело не доходит. Но и без этого он прилагает все усилия, чтобы выпросить то, что ему понравилось. Как я веду себя при этом, это тема отдельной статьи, для рубрики психология. Сейчас разговор о другом.

Суть в том, что я, как правило, не замечаю то, что первый увидел он. И тут как раз срабатывает грамотная раскладка товаров в магазине. На уровне глаз и рук ребенка одни товары, на моем — другие.

Одним словом в тех магазинах, где я бываю, мерчендайзеры стараются и не зря зарабатывают свои деньги. А уж сколько импульсивных покупок я совершила и делаю это до сих пор.. лучше промолчу.

Придешь вот так в магазин, к примеру, за спичками, а уйдешь с пакетом всяких вкусняшек, нужных и ненужных продуктов, а спички так и забудешь купить. Вам знакомо такое? Наверняка, да.

Считается, что 3 из 4 покупателей делают покупки под воздействием случайных импульсов. Так что нас таких много.

Догадались, к чему я все это пишу? Да-да, это все заслуга героев сегодняшней статьи. И прочитав мои примеры, вы уже знаете о мерчендайзинге 99% того, что достаточно для общего развития. Но я все равно вас не отпускаю, оставайтесь со мной дальше и вы узнаете еще много интересного о специфике работы и всех ее плюсах и минусах!

Кто это такой мерчендайзер, поможет разобраться сам термин мерчендайзинг. Перевод его с английского означает стимулирование сбыта. То есть мерчендайзер увеличивает продажи товара, выгодно продвигает его среди других и заинтересовывает вас именно им.

Товар преподносится покупателю как нужный, выгодный или интересный для него в данный момент. В мерчендайзинге это достигается за счет выгодного расположения на торговых площадях и рекламных материалов (о скидках, акциях и тп), которые тут же попались вам на глаза.

Это актуально для розничных сетей. В небольших отдельных магазинах также встречаются эти специалисты, но все же обычно речь идет о сетевых крупных магазинах – супер и гипермаркетах.

Товаров в них, как вы понимаете, миллион. И чтобы среди них не затерялся продвигаемый продукт, его стараются разместить на то место и в том виде, где он обязательно попадет в ваше поле зрения. И соответственно побудить вас купить именно его, а не товар конкурентов.

Грамотные маркетологи знают как включать интерес и формировать ваши предпочтения, и через работу мерчендайзеров достигают своих целей.

И это не просто слова. Было проведено множество исследований на каждый шаг, взгляд и вздох потенциального покупателя, и грамотные специалисты с ловкостью управляют нашими эмоциями и бессознательными импульсами.

Поместив товар на полки с уровнем глаз, можно добиться увеличения его продаж на 80 %.

Внизу полок могут стоять более выгодные по цене предложения, но до которых ваш взгляд может и не опуститься. В детских магазинах или отделах наоборот, важно чтобы ребенок увидел что-то интересное и мог дотянуться до этого, а дальше родители готовьте кошельки.

Вообще это целая наука и в ней много интересного, например, по какой траектории обычно движется поток людей в магазине, какие торговые зоны попадают на его пути, а какие остаются в тени, каким образом мы смотрим на полку и выхватываем что-то для себя и множество других тонкостей.

Ответы на все эти вопросы и лежат в основе грамотной выкладки товаров. Помимо этого роль играют различные рекламные материалы – плакаты, в том числе подвесные, листовки, стикеры, ценники и т.д.

Мерчендайзеру, естественно, не надо самому их изготавливать, лишь получать готовые. Но к слову, часто носить на себе, перемещаясь из магазина в магазин.

Есть 3 типа занятости в этой сфере:

1. Мобильный
2. Стационарный
3. Смешанный

Первый перемещается из одной торговой точки в другую на протяжении всего рабочего дня. Количество точек может быть самым разнообразным, от 5-7 и даже выше. В одном магазине можно все сделать за полчаса, а в другом провести несколько часов. Ведь помимо выкладки товара, обязанности на этом не заканчиваются.

Второй тип занятости означает работу в одном закрепленном магазине от имени конкретной марки. И третий — смешанный между ними вид работы.

Мерчендайзер обязанности

Должностные обязанности, которые делает мерчендайзер, довольно многогранны. Итак, что входит в его функции:

1. Выкладывает товар согласно полученной схеме (планограмме).
2. Поддерживает торговый запас данной марки, следит за количеством продаваемого товара, его запасом и остатками.
3. Оформляет место, где представлен товар (рекламные материалы).
4. Помогает в проведении промоакций.
5. Поддерживает чистоту, порядок и целостность упаковок своего товара на полках.
6. При необходимости сам находит товар на складе и переносит/перевозит его в торговый зал.
7. Проводит анализ конкурентов – следит за их ценами, акциями, долей занимаемого места и т.п.
8. Составляет регулярные отчеты по результатам своей работы.

Стационарных мерчендайзеров руководство самих магазинов, бывает, просят помогать с выкладкой и других товаров в этом отделе. И такое не редкость. Да, это не официальные просьбы, и этот работник, не являясь сотрудником магазина этого делать не должен. Но на практике делает, чтобы не испортить отношения, от которых многое зависит в успехе его деятельности.

Требования к мерчендайзерам

Основные требования к мерчендайзерам это возраст (в каждой компании свой «потолок»). Но если вы не попадаете в него, можно все же убедить, что вы справитесь. Это условие вызвано тем, что работа это физически не простая, и не всем подойдет.

• Энергичность и активность.
• Хорошая коммуникабельность. Ведь общий язык придется находить с людьми с совершенно разными манерами общения и развития.
• Приветствуется наличие автомобиля. В некоторых компаниях можно работать и без него, в других только с ним.
• Наличие санитарной книжки при работе с продуктами.
• Требований по уровню образования, как правило, нет. Поэтому в этой сфере работает множество студентов.

Всему, что требуется знать, обучают на месте.

Карьерный рост может строиться разными путями:

• Последующий переход в офис компании (отдел продаж, маркетинга…)
• Рост по траектории своей работы – торговый представитель или супервайзер (руководитель группы мерчендайзеров), менеджер по дистрибуции, региональный представитель и так далее вплоть до получения должности топ-менеджера.
• Переход на работу непосредственно в штат самой торговой точки с возможностью роста уже в ее рамках.

Минусы и сложности работы

Как вы уже поняли, сложностей в работе мерчендайзеров не так много, но они ощутимые:

• Постоянно на ногах. При мобильном типе занятости надо много ходить, и не важно какая погода – мороз, метель, жара или дождь.
• Часто приходится выносить товар со склада самостоятельно, а это опять же требует физическую силу и выносливость.
• Из-за этого руки, и сам весь постоянно в пыли, на нее может развиться аллергия.
• Некоторые специфические виды товара не прибавляют здоровья, например работа с бытовой химией и порошками (сильный запах), или в холодной зоне, где продаются йогурты, рыба, мясо и т.д.
• Некоторые компании очень тщательно следят за сотрудниками, следят за их передвижением с помощью современных программ, контролируют минуты прихода и ухода из магазина. Многих это утомляет.
• Вместе с этим встречается не уважительное отношение как со стороны руководства как к «низшему звену» в цепочке продаж, так и со стороны работников магазина.
• Не все люди, с кем нужно взаимодействовать ведут себя адекватно.

Плюсы работы

Надеюсь, мое описание не получилось слишком мрачным, и теперь я расскажу вам о плюсах в работе мерчендайзера. Ведь они тоже есть в этой работе:

1. Не нужен опыт, чтобы устроиться.
2. Может быть относительно свободный график работы (в зависимости от руководства).
3. Нет необходимости весь день проводить в офисе.
4. Смена обстановки, передвижение на свежем воздухе в случае мобильного типа занятости.
5. Есть карьерная возможность, и изучение торговых процессов с первых ступенек.
6. Часто зарплата мерчендайзера выше работника в магазине.
7. Нет такого частого взаимодействия с руководством «лицом к лицу», как в офисе.

Мерчендайзер или мерчандайзер

И напоследок, скажу вам правду, как правильно пишется это слово. Это мерчандайзер, то есть через букву «а». Вы удивлены, почему я все это время писала его через букву «е»?))

Как иногда бывает с заимствованными словами, они немного искажаются, и именно такой вариант слова прочно вошел в обиход речи. А поскольку мне хотелось рассказать об этой профессии, то я намерено его так и писала.

Ведь люди, далекие от тонкостей этого термина, прежде всего ищут суть, а не лингвистический анализ. И до сих пор в большинстве случаев употребляют это слово именно через букву «е». Самое интересное, что такое правописание популярно даже в названии этих вакансий.

Теперь вы знаете, мерчендайзер кто это, а может, и сами уже имели опыт такой работы. В этом случае пишите в комментариях, интересно почитать!

До новых встреч, Анастасия Смолинец

Кто же такой мерчендайзер? странное, непривычное на вкус слово. Впервые услышав, не сразу поняла, что это название профессии. Да и у нас редко утруждают себя полным произношением этого слова. Мерч, мерчик - можно услышать от людей, занятых в торговле, когда они общаются на профессиональном сленге.

Мерчендайзер - это сотрудник торговой компании, отвечающий за выкладку, наличие ассортиментного ряда на полках магазина и размещение продукции в зонах, где вероятность покупки наиболее высока. Бывают разные виды занятости - мобильный мерчендайзер, стационарный и комбинированный. Мобильный отвечает за несколько торговых точек и в течение рабочего дня посещает их и осуществляет контроль. Стационарный закреплен за одним магазином и на протяжении дня находится только там. Рабочий день комбинированного может быть разным, в зависимости от надобности он выполняет функции либо одного, либо второго вышеуказанного мерчендайзера.

В наших краях чаще всего можно встретить мобильного мерчика. Водятся они в супермаркетах, гипермаркетах и на складах. Узнать представителя этой профессии Вы сможете, по тележке, наполненной продукцией одной фирмы, по картонным коробкам, которые они разрезают ножом и складывают, чтобы позже вывезти на рампу, либо просто увидев человека с наушником в одном ухе и сосредоточенно выкладывающем сухарики, жвачки или подтягивающим бутылки водки на полках.

В крупных компаниях, помимо основных функций, на сотрудников ложатся и многие дополнительные обязанности, от которых зависит заработная плата. Например, не просто выкладка товара в соответствии с планограммой, а и увеличение процентной доли полки, чего не так-то просто достигнуть, администрация магазина редко идет навстречу, поддержание товарного вида и целостности упаковки, поддержание торгового запаса в точке, мониторинг цен, долей полок и промоакций конкурентов, своевременное изменение розничных цен на товар, помощь в проведении промоакций, ну и, конечно, решение локальных проблем в точке продажи.

Так что список обязанностей довольно внушительный и справляться с ним порой трудно. Поэтому и пишут работодатели в объявлениях о вакансии: "Требуются активные, настойчивые молодые люди до 30 лет на работу мерчендайзером". Да уж, без активности и деловой хватки не обойтись, надо вести переговоры с администрацией магазина об улучшении условий размещения продукции фирмы. Тут тихие и стеснительные не справятся. Стресссоустойчивым надо быть, ведь у конкурентов тоже есть мерчендайзеры, и, когда происходит дележ полочного пространства, ух, только перья летят... До 30, потому что вряд ли 45 летний человек согласится бегать по магазинам, пачкая локти пылью, и подтягивать товар. А еще потому, что бывают форс-мажоры, и иногда самому, без помощи грузчиков, приходится вывозить товар со склада. И если сигареты, то ладно, а если водка или шампанское? Тут недюжинная сила нужна. Потому и парням предпочтение.

Зарплата - почти всегда ставка, в 1500-2000 грн, иногда компенсируются транспортные расходы плюс премии за личные достижения (ну там лишний паллет для товара отвоевал, да и продажи поднялись) либо вычет за невыполнение стандартов (предъявят фотографию с разорванной (полупустой) витриной) и снимут энную сумму за халатность. Рабочий день - с 9 до 18, но если не успел побывать на всех точках, придется задержаться, ведь магазины работают до поздней ночи.

Кстати,тайм-менеджменту у этих ребят можно поучиться. Ведь необходимо составить свой график так, чтобы посетить все закрепленные за тобой точки, выполнить работу вовремя и рассчитать время, затраченное на дорогу. Особенно сложно в предпраздничные дни, когда людей толпы, и наведенная красота на полках сметается за минуты. А у торговых фирм, производящих соки-воду, летом аврал. Они и проводят временное расширение штата.

Да и текучка сильная в большинстве фирм. Менеджеры по персоналу тоже не выдерживают и увольняются, ведь зарплата зависит от количества оставшихся сотрудников. Многие, не выдержав постоянного повышения планов, жесткого распорядка, уходят, для кого-то это изначально было подработкой (многие мерчи - студенты - заочники, которым удобна такая работа), и лишь некоторые остаются, получив вознаграждение сполна за терпение - становятся супервайзерами мерчендайзеров (начальником отдела, грубо говоря). Там, конечно, условия еще жестче, но и зарплата радует. Да и пройдя такую закалку, меняются даже убеждения. О Мегаполисе (Шустов, Хортица) слышала очень много отзывов, и нелестных, и восторженных. Мол, пройдя такую школу, море по колено.

В мерчандайзинге не требуется какой-то квалификации, она приобретается с опытом. И если сможешь пройти такую проверку на прочность, сможешь и лед зимой продать, и личностно вырастешь.

Многие рассматривают такой вид деятельности, как старт-ап. И это верно. Работа нелегкая, но интересная. Да и приобрести опыт не мешает.

Благодаря им мы приходим в магазин и глаз радуется, видя порядок, чистоту и красиво разделенную одну от другой продукцию. Успехов Вам, мерчендайзеры и только подумывающие ими стать. Карьерного роста. Спасибо

Слово «мерчандайзинг» (англ. merchandising) имеет несколько значений: 1) это розничная торговля, в основе которой - совершение закупок и осуществление продаж товаров, а также выставки, реклама, ценовая политика, пр.; 2) комплекс действий, совершаемых с целью заинтересовать покупателей в данном товаре (рекламные акции, пр.).

Мерчандайзеры (специалисты по мерчандайзингу) появились в России сначала в торговых представительствах иностранных компаний. Основной функцией этих специалистов являлась выкладка товаров - позиционирование товаров в торговых точках (space-management). Изначально складывалось впечатление, что мерчандайзеры - это что-то вроде декоратора витрин и торговых залов. Однако функции сотрудников, замещающих должности с труднопроизносимым наименованием «мерчандайзер», гораздо шире, и это следует прежде всего из понимания сути мерчандайзинга.

Прежде всего мерчандайзинг - это расположение или выкладка товара в месте продажи (магазине, аптеке, кафе, пр.). Стиль выкладки должен привлекать внимание покупателей к товарам, побуждать покупателей совершать незапланированные покупки.

Но кроме механического и физического размещения товаров, мерчандайзинг - это еще и комплекс мероприятий по продвижению, сбыту товаров, который включает в себя действия по исследованию рынка, маркетингу, эффективной рекламе. В настоящее время торговые фирмы стараются перенести рекламу в магазины. Для этого оформляются места продажи, устанавливается специальное торговое оборудование (холодильники, дисплеи, стеллажи, полки, пр.), имеющее привлекающий внимание дизайн, используются различные рекламные элементы (плакаты, буклеты, воблеры, модели товаров (подвесных, стоячих, др.), гирлянды, флаги, пр.). Достаточно высокая эффективность и у таких рекламных инструментов, как проведение различного рода промоушн-акций (например, дегустации, семплинги (бесплатная передача образцов товаров), лотереи, пр.).

Еще одна составляющая мерчандайзинга - обеспечение необходимого и достаточного количества товаров в местах продажи. Здесь существует несколько моделей: если торговая точка не реализует данный вид товара, то мерчандайзер убеждает руководство торгового объекта в необходимости заключения сделки. При этом, получив согласие руководства, он может предоставить магазину небольшую партию товара на условиях комиссии, поставки, пр., или же указать ближайшие оптовые базы, склады и сообщить условия поставки по долгосрочным связям (цену товара, систему скидок, оптимальное количество, пр.). Практикуется и составление заказа на товары на месте.

Если торговая точка реализует данный товар в общей массе товарного ассортимента, мерчандайзеру следует мотивированно убедить администрацию торговой точки в необходимости проведения мероприятий мерчандайзинга по своему товару.

Указанный выше объем работы мерчандайзера позволяет выделить следующие моменты:

а) мерчандайзеру необходима специальная подготовка по вопросам маркетинга, рекламы, дизайна, сбыта;

б) мерчандайзера следует относить к разряду служащих, а не рабочих.

В настоящее время не существует какого-либо акта Минтруда России, в соответствии с которым мерчандайзеру придается статус служащего или рабочего. Однако перечень функций, которые выполняют специалисты данного профиля, а также зарубежное служебное право, в котором мерчандайзер определен как служащий, позволяют сделать допущение, что речь все же идет о должности. Сложнее дело обстоит с определением, к какой категории служащих относится мерчандайзер - специалистам или техническим исполнителям. До решения этого вопроса на правовом уровне предприятия самостоятельно определяют категорию в зависимости от объема обязанностей, возлагаемых на мерчандайзера. Так, например, если в обязанности мерчандайзера входит непосредственное участие в промоушн-акциях (допустим, в дегустации) это дает основание относить его к техническим исполнителям. Если же мерчандайзер организует проведение промоушн-акции, т.е. руководит работой промоутеров, это повышает его статус как минимум до специалиста.

Для специалистов предприятий, занимающихся разработкой должностных инструкций, необходимо знать основные термины мерчандайзинга:

Зачастую использование в должностных инструкциях этих терминов более доступно для мерчандайзеров, так как профессиональная подготовка базируется на зарубежной терминологии мерчандайзинга.

ИНСТРУКЦИЯ МЕРЧАНДАЙЗЕРА

I. Общие положения

1. Мерчандайзер относится к категории специалистов.

2. На должность мерчандайзера назначается лицо, имеющее
	профессиональное образование, дополнительную подготовку по
(высшее; среднее)
мерчандайзингу,
	(без предъявления требований к стажу работы; стаж работы не менее 1 года; 2 лет; другое)
или начальное профессиональное образование, дополнительную подготовку по мерчандайзингу
и стаж работы не менее
(2-х лет, пр.)

3. Мерчандайзер должен знать:

3.1. Действующее законодательство, регулирующее коммерческую деятельность.

3.2. Основы организации работы по формированию спроса и стимулированию продаж товаров.

3.3. Основы маркетинга и менеджмента.

3.4. Характеристику и принципы использования инструментов мерчандайзинга.

3.6. Принципы организации торгового пространства.

3.7. Модели поведения покупателей в торговом зале.

3.8. Принципы организации продаж.

3.9. Психологические типы потребителей.

3.10. Методы оценки эффективности выкладки товаров в торговом зале.

3.11. Основные свойства, качественные и потребительские характеристики предлагаемых товаров.

3.12. Действующие цены на товары.

3.13. Этику делового общения.

3.14. Основы рыночной экономики.

3.15. Основы психологии и социологии.

3.16. Основы трудового законодательства.

5. Мерчандайзер подчиняется непосредственно
		(менеджеру по мерчандайзингу;
маркетинг-директору; менеджеру по сбыту (продажам); др.)

II. Должностные обязанности

Мерчандайзер:

1. Изучает определенную территорию (район), на которой предполагается организация продаж товара.

2. Определяет POS и разрабатывает схемы установления деловых связей.

3. Ведет переговоры с руководством торговых предприятий о проведении мероприятий мерчандайзинга (представляет товар и сопутствующие ему услуги, убеждает в необходимости и эффективности мерчандайзинга).

4. Проводит мероприятия по представлению товаров в POS с использованием следующих инструментов мерчандайзинга:

а) Space-management - выкладка товара способами, поощряющими импульсивные покупки товаров;

в) Stock-control - расчет необходимого и достаточного количества (баланса) товаров в POS, обеспечение их наличия.

5. Мотивирует руководство POS на заключение договоров поставки, купли-продажи, комиссии (предоставление небольших партий товара на комиссию).

6. Осуществляет подготовительную работу по заключению договоров на приобретение товаров с ответственными работниками торговых предприятий.

7. Принимает меры по поддержанию долгосрочных отношений с руководством и специалистами торговых предприятий.

8. Осуществляет общий контроль за состоянием исполнения заказов.

9. Осуществляет контроль за:

Соблюдением концепции выкладки товаров;

10. Принимает меры по реконструкции, ремонту, замене неисправных или пришедших в негодность рекламных элементов.

11. Осуществляет обучение и подготовку обслуживающего персонала торгового предприятия по следующим направлениям:

Основные потребительские характеристики товаров;

Принципы поддержания концепции выкладки товаров;

Основы мотивации продажи товаров потребителям.

12. Организует проведение промоушн-акций (дегустаций, семплингов, пр.).

13. Анализирует принципы работы в POS мерчандайзеров других организаций.

14. Отслеживает динамику продаж в POS.

15. Готовит отчеты (еженедельные, ежемесячные) по товарам.

16. Осуществляет сбор информации о продажах в POS для применения поощрительных и стимулирующих мер к POS (награждение призами по результатам конкурсов «Лучший по продажам», «Лучший по динамике продаж»; предоставление особых систем скидок по высоким показателям продаж; подача рекламы о POS в рекламных материалах производителя товаров, оптового продавца, др.).

17. Формирует банк данных о POS (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, др.).

18. Готовит отчеты о результатах проделанной работы и о расходовании рекламных образцов товаров, рекламных элементов, пр.

III. Права

Мерчандайзер имеет право:

1. Самостоятельно выбирать методы и формы работы с руководством и персоналом торговых предприятий.

2. Подписывать документы в пределах своей компетенции.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Мерчандайзер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Данная профессия появилась относительно недавно. Если спросить у случайного прохожего на улице, чем занимаются мерчендайзеры, он вряд ли сумеет дать внятный ответ.

Даже само наименование этой специальности до сих пор не прижилось в русском языке: исходное английское слово merchandising произносится то через «е» (мерчендайзинг), то через «а» (мерчандайзинг).

Что это за работа?

Представители интересующей нас профессии трудятся в фирмах, занимающихся продажами (преимущественно розничными). Сфера интересов мерчандайзера — организация и стимулирование сбыта продукции.

Мерчендайзер отвечает за :

• полноту доступного покупателям ассортимента;
• своевременность доставки товаров;
• оформление зала в целом и конкретных прилавков/витрин в частности;
• обеспечение должного внешнего вида сотрудников и их подобающего поведения;
• сохранение стеллажей и полок в исправном состоянии;
• регулирование цен.

Он ежедневно либо еженедельно объезжает торговые точки компании и дает работникам на местах — администраторам, продавцам — актуальные указания.

Чем больше точек, тем больше разъездов: мерчендайзерам крупных сетей, реализующих продтовары, приходится наведываться по 6-7 адресам в день. Как правило, сотрудник ездит на собственном авто, не пользуясь услугами водителя.

Кто может стать мерчендайзером?

Профессия идеально подходит людям, закончившим средние и высшие учебные заведения по специальности «менеджмент «. Также допустимо экономическое образование . Важный для соискателя дополнительный навык — умение пользоваться базовым набором офисных компьютерных программ.

Прочие требования к кандидату на должность определяются характером продаваемого товара.

Мерчендайзеру, желающему устроиться в продуктовый супермаркет, потребуется оформить сантиарную книжку и регулярно проходить медосмотры. Специалисту аналогичной квалификации, поступающему на работу в магазин бытовой техники, нужно иметь хорошую физическую форму — он должен быть готов часто поднимать тяжести.

Плюсы и минусы профессии

По вполне понятным причинам специальность чрезвычайно привлекательна как первая ступенька для карьеры в розничной торговле.

Однако есть и свои «но».

Во-первых, это беспокойная работа. Представьте: вы проводите весь день на ногах, от вас постоянно требуют предельной внимательности….

Во-вторых, широкие полномочия предполагают высокую степень ответственности. Именно мерчендайзер рискует оказаться крайним, если какой-то покупатель доложит руководству магазина о просроченной сметане или запачканной обивке мягкой мебели.

Сегодня каждый второй знает, кто такой мерчендайзер. Сейчас Вы ознакомитесь с тем, каковы обязанности мерчендайзера, а также узнаете особенности такой популярной профессии. Ведь, какую газету с объявлениями не открой, в различные компании требуются мерчендайзеры. Окончив различные учебные заведения, молодые люди с радостью берутся за эту работу.

Обязанности мерчендайзера

В обязанности мерчендайзера входит: правильная выкладка товаров на полках магазинов, в холодильных камерах в зависимости от продвигаемой продукции, поклейка плакатов и муляжей, фирменных ценников. Работка не пыльная, тем не менее, не в каждом магазине реализаторы будут в восторге от Вашего желания приклеить плакат возле их входной двери. Именно поэтому, человек, который работает мерчендайзером, должен быть максимально коммуникабельным. Уметь убеждать и работать с возражениями.

Посещать торговые точки (магазины, супермаркеты, ларьки и т.п.) мерчендайзер может как самостоятельно, так и на пару с торговым представителем. Это зависит от решения вышестоящего руководства. Кстати, бывает и так, что в обязанности мерчендайзера могут входить обязанности торгового представителя. Если коротко, то это все особенности профессии мерчендайзер. Обязанности, как видите, не самые сложные. Тем не менее, на практике можно столкнуться с различного рода трудностями. Чаще всего, это непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.

Рабочий день мерчендайзера

Чаще всего рабочий день мерчендайзера начинается с утреннего собрания. Далее идёт выход на район, и посещение торговых точек, одна за другой. Их может быть разное количество (от 15 и даже до 40), в зависимости от компании, в которой Вы работаете. День заканчивается вечерним собранием, где мерчендайзер может снова лицезреть недовольные лица руководства.

Все, кто работал мерчендайзером, Вам скажут, что навсегда связывать свою судьбу с этой профессией не стоит. Тем не менее, поработать несколько месяцев мерчендайзером можно. Или, как вариант, можно работать на этом поприще и раздумывать над тем, в какую сферу деятельности податься потом, и с чем связать свою жизнь.