Исковое заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг и взыскании уплаченных по договору денежных средств (исполнитель не оказал услуги). Исковое заявление о расторжении договора с банком Образец искового заявления о расторжении договора усл

Формирование заявления на расторжение договора оказания услуг происходит в случаях, когда одна из сторон отношений в силу каких-либо обстоятельств имеет желание разорвать достигнутое ранее соглашение.

ФАЙЛЫ

По каким причинам чаще всего это происходит

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

• финансовые;
• консультационные;
• бытовые;
• информационные;
• образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным , исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

• неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
• нарушение сроков выполнения условий договора;
• задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

1. начало — сведения об адресате и заявителе;
2. основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
3. заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах , один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

• должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
• сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

• дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
• причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
• просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

После написания заявления

После оформления заявления, его нужно передать второй стороне договорных отношений. Сделать это можно несколькими способами:

1. первый и наиболее надежный – отдать лично, из рук в руки исполнителю услуг;
2. отправить документ через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении (с описью вложения) – этот путь также гарантирует то, что послание дойдет до получателя;
3. передать заявление и через представителя, но только в том случае, если у него на руках есть действующая, надлежащим образом заверенная, доверенность от заявителя;
4. отправить заявление через электронную почту, но только если такой порядок указан в договоре;
5. если между сторонами существует электронный документооборот, то разрешается переслать заявление посредством личного кабинета пользователя или через интернет-банк (в ситуациях, когда речь идет о кредитных учреждениях и их клиентах).

Они, в целом, опираются на общий для всех, алгоритм.

Документ подаётся мировому судье, в соответствии с тем районом, где находится организация ответчик или поставщик, в отношении которого планируется возбуждение дела.

Но, прежде чем приступить к судебной процедуре, необходимо провести до судебные действия .

Они будут связаны с уведомлением вашего партнёра о намерении возбудить судебное производство. Если он пойдёт на разрыв отношений по соглашению и возместит убытки – необходимость в судебном производстве отпадёт естественным путём.

Если откажется – соберите документы о проведении до судебной попытки прийти к соглашению, оплатите государственную пошлину и подавайте заявление.

Заявление составляется по определённой форме. Вначале указывается субъект, ответственный за производство дела – это судья, по участку которого будет рассмотрено ваше заявление. Далее указываете данные истца, то есть свои, с указанием фамилии, имени и отчества, а также домашнего адреса и телефона (если физическое лицо).

После этого указываете данные ответчика. Если это организация, то укажите её наименование, форму собственности и фамилию лица, ответственного за подписание договора. Также укажите адрес ответчика и его контактный телефон.

В основной части нужно указывать следующее :

1. Характеристики и полные сведения о соглашении, которое вы подписали с ответчиком.
2. Выберите и выпишите те пункты, которые надо выполнять и в отношении, к которым появились претензии.
3. Подробно изложите все нарушения, которые произошли при исполнении обозначенных вами пунктов. Обнаружьте факты.
4. Сообщите, какие досудебные действия проведены в контексте мирного урегулирования. Что сделала (не сделала) сторона ответчика.
5. Перечислите документы, подтверждающие досудебное взаимодействие.
6. Составьте обращение к суду:
   • просите принять решение о признании документа недействительным;
   • просите принять решение о возмещении материальных (моральных) убытков со стороны ответчика. Опишите подробно, какой ущерб нанесён и перечислите подтверждающие документы.
7. Дайте перечень документов, поставьте дату и подпись.

В перечень документов будут входить те, что являются доказательством вашей правоты и правомочности заявительной бумаги. А также: договор (копия) и подтверждение оплаты пошлины (копия квитанции).

Примеры использования

Опираясь на эту правовую основу, заявления, будут дополнены различными нюансами, связанными с частными практическими задачами, в отношении различного вида, соглашений.

Исковое заявление о расторжении договора купли продажи

Может предполагать искажение договорённостей в следующем :

• качество товара (продукта, услуги) не соответствующее обещанным пунктам соглашения (в сторону понижения);
• количество или объём товара (продукта, услуги), не соответствующее обещанным пунктам (в сторону понижения);
• изменение стоимости, её несоответствие договорной (в сторону повышения);
• нарушение сроков для получения поставки;
• не предоставление товара (продукта, услуги) или его части.

Нарушение по не предоставлению услуг оказывается самым распространённым в различных мошеннических схемах. Но суд не всегда становится на сторону потребителя, так как, заключая контракт, нужно предусматривать, возможность обмана. Как пример можно привести распространённые схемы по продаже несуществующих земель.

Поэтому при проведении сделки не забудьте проверить по кадастровому номеру все характеристики участка и уточнить собственника.

При составлении заявления обратите внимание на то, чтобы выделить пункты, в которых указывается качество, количество, стоимость товара и пояснить, какие из этих договорённостей не выполнены. Поясните фактами и доказательствами претензию. При подаче, обратите внимание и на другие причины, которые стали условием отказа от соглашения.

В подтверждение их наличия нужно собрать документы. Это и заключения независимой экспертизы, и накладные или акты приёмки товара, квитанции об оплате или представленные счета, накладные по перевозкам и прочее.

В случае не предоставления товара, продукта, услуги – ограничьтесь письменными показаниями, если нет других доказательств.

С банком

Безболезненно расторгается только до момента получения суммы займа и до определённого соглашением срока, предварительно уведомив. В этом есть свой резон, ведь основным условием является получение денежной суммы на договорных условиях. Абсурдным может оказаться момент отказа от выполнения условий возврата, потребителем.

Даже когда потребитель оказался в сложной ситуации, то это не повод для разрыва отношений, ведь погашение взятой суммы неизбежно. Соглашение можно пересмотреть на месте и, в соответствии с возникшими проблемами, определиться в пересмотре условий возврата.

При заключении кредита, все пункты документа, обозначенные заказчиком, подлежат исполнению. И если вы их подписали – придётся выполнять. Но если вы недосмотрели некоторые тонкости при его подписании, а впоследствии стали сожалеть об этом – можно уведомить банк о своём желании пересмотреть отдельные пункты и откорректировать.

Если банк отказался, то на этом основании можно подать иск.

В соответствии с положением о правах потребителя, заёмщик имеет право вернуть полную сумму кредита, оплатив минимальный процент, но не позднее 14 дней со дня получения.

Заявление можно подать если :

• банк отказал в реорганизации договорных условий;
• нарушил права потребителя;
• наложил неправомерные штрафные санкции.

Скорее всего, вы попадёте в ситуацию не прописанных требований, которые судом могут отклоняться. Однако бездействие чревато углублением долговой ямы, а последствия этого, известны практически всем.

Пишите в заявлении всё, что может поставить суд на вашу сторону и подтверждайте всё справками о доходах и иными документами. В отличие от других случаев, здесь можно не скупиться на эмоционально-образное отражение ситуации, потому что иных вариантов, правового характера, для того чтобы склонить банк на свою сторону, вы можете не найти.

Аренда

Аренда квартиры или земельного участка не всегда оформляется договорной основой, что значительно затруднит производство.

Подавать заявление о досрочном отказе следует, если хозяин собственности совершил следующие действия :

• нарушил сроки пользования;
• повысил плату;
• предъявил не оговорённый ранее запрет (приём родственников, гостей, домашние животные и т.п.);
• предъявил не оговорённые ранее требования (провести ремонт и т.п.) – то вы можете подавать в суд.

Внимательно смотрите, получают ли ваши претензии правомочный характер на фоне придирок собственника. Для этого опирайтесь на пункты контракта, которые не предусматривали в момент подписания договорённостей, полученных вами условий, а, значит – выполнять их вы не обязаны. И обратите внимание на то, что срок предупреждения – 3 месяца.

Найм

Найм осуществляется в соответствии с принципами трудового законодательства и опирается на правовую основу.

Так как здесь вы выступаете в роли потребителя труда – то причины :

• некачественное выполнение работ;
• невыполнение работ (части);
• нанесение ущерба при выполнении работ;
• нарушение сроков.

Во всех случаях вернитесь к пунктам, которые определяли количество, качество, сроки и выпишите в основной части заявления специальными пунктами. Подтвердите фактами: актами приёмки, экспертным заключением или актом о невыполнении работ.

Для составления актов можно привлечь третьих лиц – специалистов соответствующего профиля или получить свидетельские показания.

Опираясь на вышеизложенное, можно готовить иск.

Договор подряда

Он, по сути, аналогичен найму, но здесь вы потребляете трудовой ресурс группы людей.

Соответственно – причины расторжения будут те же, но к ним может прибавиться претензия за замену специалиста другим, квалификация которого ниже.

Если все эти пункты учтены при организации подряда, то – опираясь на них, укажите, что конкретно не исполнено.

Здесь есть небольшое преимущество: в ответ на ваш иск, ответчик должен доказывать, что работы сданы в срок (предъявив акты приёмки) .

А вы, можете сослаться на отсутствие актов приёмки – как на доказательство невыполненных работ (части). Остальные документы – те же, что и в предыдущем случае.

Соглашение на оказание услуг

Это соглашение практически не отличается от двух предшествующих форм. Но здесь зачастую предлагается готовый результат. Соответственно – эти договорные обязательства могут быть более стабильными.

Но, при перечисленных причинах, вы имеете право возбудить иск :

• за невыполнение обещанных обязательств;
• за нарушение сроков поставки услуг;
• за нарушение ожидаемого качества;
• замена специалистов, оказывающих услуги – на менее квалифицированных сотрудников;
• за повышение оплаты за услугу;
• за материальный ущерб;
• объективная ситуация, не позволяющая продолжать отношения сотрудничества (если человека уволили с работы, и он не может оплачивать услуги и т.п.);
• любые причины, нарушающие положения поставки услуг.

При составлении документа, нужно выбрать приемлемый пункт и его несоответствие перечисленным причинам. Привести факты, которые станут подтверждением правомочности иска с приложением документов.

К таковым можно отнести :

• договор оказания услуг;
• уведомление о расторжении (и документы по досудебной процедуре);
• подтверждение о получении ответчиком уведомления о расторжении;
• квитанция оплаты пошлины;
• заключения независимой экспертизы.

Займ

Займ оформляется по аналогии с кредитом. Но здесь более распространены схемы высоких процентных ставок.

Будьте осторожны уже в момент подписания соглашения займа – ставки по проценту могут быть настолько высоки, что возбуждение иска только затянет срок погашения.

За это время, проценты ещё повысятся.

Истец обязан объяснить причину расторжения и приложить копии документов, подтверждающие причину расторжения .

Появится вопрос о неправомочности ваших действий, если вы не предложили условия погашения займа.

В этих случаях производится не расторжение, а переоформление соглашения.

Иск, соответственно, целесообразно будет подавать на переоформление, но в том случае, если в до судебном урегулировании, вы не добились результата.

Поручение

Поручение обычно составляется на выполнение одноразовой работы.

Поэтому документ может быть подан :

• при невыполнении порученной работы;
• при ненадлежащем качестве выполнения с материальным ущербом.

Такие иски будут опираться на возмещение ущерба по предоплате или за нанесение имущественного вреда. Необходимо указать факт заинтересованности истца, с определённой им, суммой. Опорой станут документы, подтверждающие связь производимой работы с принесёнными убытками, а также экспертное заключение по порче имущества, или акт об его утрате.

Имейте в виду, что вам придётся оплатить госпошлину в процентном отношении к взыскиваемой сумме, кроме 200 рублей, которыми оплачиваются неимущественные иски.

Перевозка

Что касается соглашения о перевозки, то может быть как документ о перевозки груза, так и перевозки пассажиров.

Перевозка, как причина подачи искового документа может иметь претензии:

• по не осуществлению;
• нарушению сроков, которые привели к порче товара;
• нарушению сроков, приведших к утрате ценности груза;
• нарушение качества перевозки, при котором товар (часть) пришёл в негодность.

Как правило, здесь также взыскивается материальный ущерб по аналогии с предыдущим примером.

Залог

Залог является договорной формой, дополнительной к другим соглашениям имущественного характера. Обычно он применяется при займе или кредитовании. Соответственно, без расторжения основного, он не может быть расторгнут.

Но, если у вас появилась потребность заменить залоговое имущество – вопрос может стоять о переоформлении, а не о расторжении. Иск может быть подан при отказе замены объекта залога.

Инвестиционный договор

Инвестиционный договор расторгается на общем основании, но здесь круг причин отказа от договоренностей ограничивается пунктами соглашения.

После претензионной процедуры, собрав необходимые документы, можно писать иск .

Оно будет правомочно только тогда, когда будет нарушен хотя бы один из пунктов.

В таком случае возьмите инвестиционное соглашение и внимательно рассмотрите все пункты, выберите те из них, которые не выполняются. Сославшись на них, можно составлять основную часть иска.

Имейте в виду, что причины типа: «передумал» и «расхотел» судом учитываться не будут, так же как и прочие условия, которые не были обещаны.

Однако, на основании положения о правах потребителя, его можно вернуть в течение 14 дней с момента подписания, а в случае отказа – возбудить иск.

Встречный иск

Его можно подать тогда, когда в процессе судебного разбирательства в вашу сторону, выявятся ложные, неправомерные требования или будет предъявлена неправомерная и не соответствующая действительности доказательная база. Об этом надлежит заявить суду, но не зависимо от развития данного судебного разбирательства, подать встречный документ об отказе от соглашения.

Он составляется по аналогичным, с обычным иском, правилам, но наименование документа будет не «исковое заявление», а «встречное исковое заявление». В основной части необходимо начать с отсылки к иску, в котором изложены сведения (перечислить какие) и изложить несоответствия, опираясь на факты и подкрепив их доказательными документами.

Можно подать встречный иск и раньше, в тот момент, когда вы узнали о возбуждении в вашу сторону судебного дела.

В заключение нужно отметить, что исковое заявление – разумный, но не всегда оптимальный вариант достижения цели. Поэтому при составлении документа, положение о его расторжении должно быть сформулировано предельно точно, не допуская интерпретаций в отношении предусматриваемых пунктов, что даст возможность не прибегать к суду.

Необходимо иметь в виду, что моральный и эмоциональный фон, при расторжении таких договоров у обеих сторон не всегда сбалансирован. Но чётко обозначенные пункты, подлежащие исполнению – создадут структуру, которая значительно облегчит участь бывших партнёров.

Бланк документа «Исковое заявление о расторжении договора» относится к рубрике «Исковое заявление». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

В __________________ районный суд г. _________

Представитель истца:

ответчик: ООО «___________»

Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора, взыскании денежных средств

На основании Договора об оказании услуг (работ) от ____________г. (Далее - Договор), заключенного между мной ____________________________(Далее - Заказчик) и ООО «____________» (Далее - Исполнитель), Исполнитель обязуется изготовить и отгрузить полнотелый блок_____________________________________ (Далее - Блок) в количестве ____________штук, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги (работы).
Согласно выставленному мне счету №)___________ от _________ г. цена услуг (работ) по Договору составляет ________ (_________________________________________) рубля.
В соответствии с условиями Договора, за изготовление и отгрузку блоков я -____________ внес денежные средства в счет оплаты полной стоимости услуг (работ) в размере _________________ (____________________________________________) рубля. Факт внесения денежных средств подтверждается фискальным чеком от _________ г.
В данном случае, Договор был заключен в полном соответствии с требованиями законодательства РФ.
Несмотря на то, что я -_________, надлежащим образом выполнил условия Договора, до настоящего времени условия Договора Исполнителем не исполнены.
Между мной и Исполнителем была достигнута устная договоренность о сроке изготовления и отгрузки блоков, а именно - 10 дней с момента заключения настоящего Договора.
Однако в установленный срок блоки изготовлены не были.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
В связи с невыполнением Исполнителем принятых на себя обязательств мной _________ г. в адрес Ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть Договор от ________ г. и выплатить денежные средства, оплаченные по Договору. До настоящего времени ответа на претензию не поступало.
Согласно ч. 1 ст.27 Закона РФ от _________ г. № _________ (Далее - Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только - при существенном нарушении договора другой стороной.
На основании ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вследствие того, что Исполнитель нарушил сроки выполнения услуг (работ), я имею полное право требовать расторжения Договора и возврата уплаченных по Договору денежных средств размере __________________ (___________________________________________________) рубля.
В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
На основании ч. 3 ст. 31 Закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.
В силу ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Вследствие того, что Ответчик отказался удовлетворить мои требования в досудебном порядке, с него надлежит взыскать неустойку в размере:
Расчет неустойки:
________________ рублей - сумма, уплаченная по Договору;
__% - размер неустойки;
__ - количество дней просрочки с __________ г. по ____________ г.
____________ (___________________________________) рубль.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Вследствие того, что цена по Договору составляет _________________________рубля, неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований со стороны Ответчика будет составлять ____________________ (____________________________________________) рубля.
Следовательно, в настоящем случае имеются основания для взыскания с Ответчика неустойки в размере________________ (_______________________________________) рубля.
Считаю необходимым отметить и то, что неправомерными действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, в связи с чем я намерен воспользоваться своим правом о компенсации морального вреда.
В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Вследствие виновных действий со стороны Ответчика, из-за сильных переживаний, нервных расстройств у меня появился гипертонический криз, вследствие чего я был вынужден обратится за медицинской помощью.
Нанесенный мне моральный вред виновными действиями Ответчика я оцениваю в________________ (______________________) рублей.
Таким образом, имеются основания для удовлетворения исковых требований о расторжении Договора от _________ г., заключенного между мной - _____________________ и ООО «____________», взыскании с ООО «_____________» оплаченных мной денежных средств в размере ________________________ (_______________________________________) рубля взыскании с ООО «_______________» неустойки в размере _____________ (________________________________________) рубля, компенсации морального вреда в размере ___________ (___________________________) рублей.
Кроме этого, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В этой связи, с ответчика в мою пользу надлежит взыскать______________(__________________________) рублей - оплата услуг представителя, что подтверждается квитанциями адвокатского образования.
В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 309, 310, 314, 450 ГК РФ, ст.ст. 15, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 100 ГПК РФ -

ПРОШУ СУД:

1. Расторгнуть Договор о выполнении работ от ___________г., заключенный между ___________________________ и ООО «___________».
2. Взыскать с ООО «____________» в пользу меня - _____________________ оплаченные по Договору о выполнении работ от ___________ г. денежные средства в размере ________________ (__________________________________________) рубля, неустойку в размере ______________ (________________________________________________________) рубля, расходы на оплату услуг представителя в размере ________________ (_______________________) рублей, компенсацию морального вреда в размере _______________ (________________________) рублей, а всего ________________ (___________________________________________________) рубля.
3. В целях обеспечения иска наложить арест на р\с ООО «__________» - ____________________, открытый в ОАО «_______________» в г. _________.

Приложения:

1. Копии искового заявления;
2. Копия Договора от _________ г.;
3. Копия фискального чека от ___________ г
4. Копия заявления от ___________ г.;
5. Копия претензии от ___________ г.
6. Копия доверенности представителей.

Представитель
______________

______________________

« ____ » ____ года

• 
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.

(исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели, взыскании неустойки)

В____________________ районный суд

города___________________________

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчики: (наименование, адрес, тел.)

Цена иска -68 090 рублей

(размер денежных требований)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о защите прав потребителя

14.03.09г. я заключила с ООО ______ договор № 40 на изготовление мебели: тумбы под телевизор с полками. Стоимость работ по договору составила 15 180 рублей. В этот же день данная сумма была мною оплачена полностью, что подтверждается приходным кассовым ордером от 14.03.09г. В соответствии с п. 4.1. договора ответчик обязался выполнить работы и доставить мне готовую мебель в течение 24 рабочих дней с момента получения оплаты.

Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до 11.04.09г. Также, пунктом 6.2. договора на мебель был установлен гарантийный срок продолжительностью 10 лет.

05.04.09г. между мной и ООО ______ и Студией мебели ______ был заключен еще один договор (трехсторонний) на изготовление мебели: комода и тумбочки под обувь; стоимость работ по договору составила - 16 470 рублей. В этот же день данная сумма была мною оплачена полностью, что подтверждается эскизом и приходным кассовым ордером от 05.04.09г. При заключении второго договора между нами была достигнута договоренность о том, что все его условия (срок выполнения работ, продолжительность гарантийного срока, порядок оплаты и пр.) будут аналогичны условиям договора № 40 от 14.03.09. Обязательства по второму договору ответчики должны были исполнить до 04.05.09г.

Согласно п. 4 , договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) в двух экземплярах, один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. В нарушение данной нормы при заключении второго договора ответчики не выдали мне второй экземпляр договора, что является нарушением моих прав как потребителя.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу качественно, а ст. 27 вышеуказанного Закона обязывает исполнителя выполнить работу в установленный договором срок. Данные нормы ответчиками нарушены, поскольку до настоящего времени мебель не передана мне по акту приема-передачи.

Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" при нарушении исполнителем сроков выполнения работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки выполнения работы. В моем случае просрочка выполнения ООО ______ работ по первому договору на момент составления иска составила 38 дней (с 12.04.09г. по 19.05.09г.). Просрочка выполнения ответчиками работ по второму договору на момент составления иска составила 15 дней (с 05.05.09г. по 19.05.09.).

Кроме того, мебель изготовлена с недостатками:
- тумба под телевизор: несовпадение полос на фасадах, дверцы фасадов несимметричны; сколы на фасадах; ящики открываются не свободно; ножки расположены несимметрично; имеются царапины на верхней части тумбы;
- полочки: царапины; изготовлены не из цельного ламината, а из двух пластин, склеенных между собой;
- комод и тумбочка: вместо откидных секций под обувь установлены ящики; сколы на уголках фасадов; видны отверстия от шурупов, крепящих ручки к фасадам; между фасадами имеются щели; высота изделий не соответствует условиям договора; ящики фасадов тумбы "утоплены".

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться с заявлением о расторжении договора и возмещении убытков, если им обнаружены недостатки выполненной работы или иные отступления от условий договора. Аналогичные требования потребитель вправе предъявить и при нарушении сроков выполнения работы, установленных договором (ст. 28 закона). При рассмотрении требования потребителя необходимо исходить из предположения об отсутствии у него специальных познаний о свойствах и характеристиках работы, услуги (п. 4 ст. 12 Закона).

03.05.09г. я обратилась к руководителю ООО _____ с претензией, в которой потребовала расторжения договора и возврата уплаченной по договору № 40 денежной суммы, а 06.05.09г. мной было подана по договору от 05.04.09г. Обе претензии оставлены ответчиками без удовлетворения.

В силу ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования. В моем случае просрочка удовлетворения законных требований потребителя на момент составления искового заявления составила 3 дня (с 17.05.09г. по 19.05.09г.).

Из вышеизложенного видно, что ответчики допустили существенные . К убыткам, причиненным мне, относятся по обращению за юридической помощью в сумме 1000 рублей, что подтверждается квитанциями и кассовыми чекками Юридической компании от 11.05.09г. и от 18.05.09г.

Некачественно выполнив работы по договору, допустив просрочку выполнения работ, а также удовлетворения моих требований, ответчик нарушил мои права как потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использования необходимых мне вещей, для приобретения которых была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. В результате неправомерных действий ответчиков я вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, а уже само участие в судебном процессе отрицательно отражается на моем моральном состоянии.

На основании вышеизложенного, руководствуясь гл. 37 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 17, 27, 28, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с моим решением расторгнуть договор на изготовление мебели,

1. Взыскать с ответчиков стоимость оплаченных мною работ по договору в сумме 15 180 рублей.

2. Взыскать с ответчиков стоимость оплаченных мной работ по договору в сумме 16 470 рублей.

3. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения работ по договору от 14.03.09г. в сумме 15 180 рублей.

4. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения работ по договору от 05.04.09г. в сумме 7 411,5 рублей.

5. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения моего законного требования в сумме 2848,5 рублей.

6. Взыскать с ответчиков в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.

7. Взыскать с ответчиков в мою пользу в возмещение морального вреда 10 000 рублей.

Приложение.

1. Две копии искового заявления.

2. Три копии договора № 40 от 14.03.09г.

3. Три копии эскиза.

4. Три копии приходного кассового ордера от 14.03.09г.

5. Три копии приходного кассового ордера от 05.04.09г.

6. Три копии претензии от 03.05.09г.

7. Три копии претензии от 06.05.09.

8. По три копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 11.05.09г. и от 18.05.09г.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договору от 14.03.09г.

3% от стоимости договора - 15 180 руб. * 3% = 455,4 рубля. Просрочка выполнения работ по договору - 38 дней (с 12.04.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 455,4 руб. * 38 дн. = 17 305,2 руб. Поскольку в силу прямого указания ст. 28 Закона сумма неустойки не может превышать общую сумму договора, ее размер составляет 15 180 рублей.

Расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договору от 05.04.09г.

3% от стоимости договора - 16 470 руб. * 3% = 494,1 рубля. Просрочка выполнения работ по договору - 15 дней (с 05.05.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 494,1 руб. * 15 дн. = 7 411,5руб.

Расчет неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя

Стоимость работ по двум договорам - 31 650 рублей. 3% от стоимости работ по двум договорам - 31 650 руб. * 3% = 949,5 рублей. Просрочка удовлетворения требования потребителя на момент составления искового заявления - 3 дня (с 17.05.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 949,5 руб. * 3 дн. = 2 848,5 руб.).

Дата: 19.05. 2009г.

Подпись:___

Как написать претензию, образцы претензий.

После расторжения соглашения, его действие полностью прекращается, а имеющиеся правоотношения между продавцом и покупателем – завершаются. Изначально за окончанием сделки следует обращаться ко второй стороне. Если же добровольно урегулировать спор не получилось, придется подавать в суд исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврат денег проводить через службу приставов-исполнителей. Именно нежелание продавца идти навстречу зачастую мешает разрешить проблему без суда.

При проведении процедуры следует руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ. В них указаны основания для совершения такого действия:

• существенные нарушения положений соглашения, допущенные одной из сторон сделки;
• иные ситуации, предусмотренные договором или законодательными актами.

В первом случае речь может идти о нарушениях, влекущих серьезный ущерб для второй стороны. При этом данное лицо лишается тех благ, которые могло бы получить, если бы договор исполнялся согласно его положениям и закону.

Как и в какие сроки можно вернуть средства по договору?

Возврат денег по договору возможен, однако при этом должны соблюдаться определенные условия. К ним относят:

• наличие у приобретенного товара недостатков, которые не были оговорены в соглашении с продавцом;
• качества товара не соответствуют тем, которые сообщались в договоре или обычным способом для такого рода вещей;
• при наличии иных нарушений, свидетельствующих о несоблюдении сделки или Закона о защите прав потребителей.

Если вы требуете вернуть средства, продавец может потребовать возврата переданного изделия. Помимо , покупатель может потребовать возместить в полном объеме причиненные сделкой убытки. То есть если вы, приобретя товар низкого качества, потеряли дополнительные деньги, их можно вернуть, взыскав через суд с продавца.

Общая сумма средств, которые необходимо вернуть, включает стоимость купленного изделия и размер понесенных убытков. Срок удовлетворения таких требований четко прописан законом о . Он достигает десяти дней, начинающих течь с момента предъявления требования. Когда такое обращение покупателя проигнорировали или ответили на него отказом, следует готовить ходатайство для рассмотрения его судебными органами.

Особенности расторжения договора и возврата средств

Чтобы решение было принято в вашу пользу, нужно найти грамотно подготовленный образец искового заявления о расторжении договора купли продажи и возврате денег. В нем необходимо отразить все нюансы рассматриваемого дела:

1. Огласите результаты досудебной процедуры расторжения сделки, отметив полное соблюдение положений закона в данной части.
2. Сошлитесь на положения самого договора, в части возможностей окончания его действия и получения уплаченных средств обратно.
3. В суд следует обращаться только после попыток добровольного урегулирования спора (этот момент отражен в законодательстве).
4. В ходе досудебного разбирательства продавец должен быть оповещен о причине расторжения, сроках возврата денег и нарушениях соглашения.
5. Отказ продавца, как и обращение к нему, должны быть оформлены документально (копии переписки с ответчиком нужно будет прикрепить к иску).

Решение судья примет после всестороннего рассмотрения дела. Если ходатайство составлено без ошибок, в нем приведены веские доводы, а также соблюдена процедура обращения в суд, решение вынесут в вашу пользу.

Какие сведения указывать в иске?

Направлять заявление нужно в районный суд, указав наименование отделения, его точный адрес. Также потребуется информация об истце и ответчике (ФИО, название организации, адреса и контактные данные). Еще необходимо указать цену иска, а также размер государственной пошлины, которая вычисляется исходя из стоимости ходатайства. В самом обращении:

• нужно сообщить дату заключения соглашения, его номер и данные о приложениях к договору;
• обязанности продавца и покупателя согласно указанным выше документам;
• особые обстоятельства, прописанные в соглашении сторон;
• в каком размере на счет продавца вносились средства (вся сумма или только авансовый платеж);
• сошлитесь на документы, подтверждающие оплату денег и передачу товара или оказание услуги;
• опишите попытки досудебного урегулирования спора, указав на доказывающие этот факт бумаги;
• пропишите заведомо ложные сведения, которые предъявлялись продавцом, либо обнаруженные недостатки товара.

Еще потребуется подробное описание причиненных убытков, а также отсылки на законодательные нормы, регулирующие данные правоотношения. Когда максимум полезной информации по делу уже предъявлен, осталось указать исковые требования и перечислить прикрепленные к иску документы.

Какие бумаги потребуются для удовлетворения ходатайства?

Когда составляется исковое заявление о расторжении договора купли продажи и возврате денег, важно особое внимание уделить просительной части. От нее будет зависеть полнота удовлетворения требований. Помимо расторжения сделки с возвратом средств по ней (напишите точную сумму), можно потребовать выплаты пени за просрочку, процентов за пользование чужими средствами, и причиненных убытков. Не забывайте сообщать точные суммы, необходимые к выплате.

К списку прикрепленных документов относятся:

• соглашение, заключенное с продавцом и подлежащее расторжению;
• дополнительные бумаги и приложения по договору;
• спецификации и квитанции, доказывающие оплату товара или услуги;
• подтверждение досудебных попыток урегулирования спора;
• копии искового заявления по числу участников разбирательства;
• иные бумаги, способные повлиять на исход ситуации.

Со всех бумаг надо снять копии, заверив их у нотариуса, либо предоставить судье оригиналы для ознакомления. В конце заявления поставить дату и подпись истца.