На машину упал лед с крыши: что делать. Алгоритм действий при падении на автомобиль снега или сосульки с крыши На машину упала крыша что делать

Большинство владельцев автомобилей не знают, что делать, если на машину упал снег с крыши. А ведь существует законное основание касательно возмещения убытков с виновника. Что делать в этом случае и как получить доказательства для дальнейшего взыскания ущерба? Вопрос становится более актуальным, если речь идет о дорогой машине. Об этом и поговорим.

На машину упала сосулька или снег. Последовательность действий

Важно остерегаться повторного схода снега (очень важно). Если снег упал однажды, то не факт, что это не случится еще раз. Меры, которые следует предпринять в данном случае:

1. Зафиксировать на фото или видео повреждения и факт наличия снега на крыше автомобиля.
2. Вызвать полицию.
3. Найти свидетелей.
4. Обратиться в управляющую компанию.
5. Составить документы о происшествии (занимается полиция).
6. Выбрать оценщика. Произвести оценку степени повреждения.
7. Позвонить в страховую компанию по КАСКО.
8. Уведомить всех заинтересованных лиц об экспертизе.
9. Провести саму экспертизу.
10. Предъявить претензии управляющей компании.
11. Обратиться в суд в случае ее отказа от возмещения ущерба.

Фиксация

Важно подробно и всесторонне зафиксировать данное событие и его последствия. Для этого можно использовать фото- или видеокамеру. Предпочтительнее именно фотографировать, т. к. достаточно часто в суде видеодоказательства во внимание не принимаются из-за пробелов в законодательстве.

Что нужно фотографировать:

1. Повреждения автомобиля, которые виднеются из-под снега (сам снег не нужно расчищать).
2. Масштабы упавшей глыбы.
3. Расположение автомобиля на местности относительно здания, откуда упал снег. Фото желательно сделать с разных ракурсов.
4. Регистрационный номер машины.
5. Номер здания и название улицы, тип строения, этажность.
6. Точку основного падения снега.
7. Места накопления снежной массы на крыше.
8. Подтверждение законности парковки.

При взгляде на фото должно быть сразу понятно, что, где и с каким автомобилем произошло. Чем больше информации будет присутствовать на фотографиях, тем больше шансов выиграть дело и компенсировать ущерб.

Поиск очевидцев

Важно найти свидетелей, которые видели, как на машину упал снег с крыши. С ними необходимо поговорить и попросить дать показания в случае необходимости. Запишите их адреса, телефонные номера. Также обратите внимание на припаркованные рядом автомобили - они также могли быть повреждены. Не мешает найти контакты и этих людей, что позволит составить коллективный иск.

Вызов сотрудников полиции

Именно полицию необходимо вызывать в данном случае, т. к. происшествие произошло во время отсутствия движения транспортного средства. То есть, если на машину упал снег с крыши, то это не является дорожно-транспортным происшествием.

После звонка в полицию оператор может предложить вам явиться в отделение самостоятельно для написания заявления, однако необходимо настаивать на том, чтобы сотрудники сами прибыли. Нарушение должно быть зафиксировано на месте.

Ситуация, когда на машину упал снег с крыши во время движения, является дорожно-транспортным происшествием, и этим должны заниматься инспектора ГИБДД.

Составление протокола

Прибывшие сотрудники полиции или ГИБДД должны зафиксировать событие, записать показания потерпевшего, собственника здания, свидетелей, управляющей компании. По факту заявления будет составлен протокол - именно он послужит основанием для проведения проверки, после которой будет установлено отсутствие факта умышленного причинения ущерба. Тогда сотрудники вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это постановление вы получите через неделю в отделении полиции.

Важно проследить, чтобы в протоколе событие было написано развернуто, с фиксацией не только факта падения с крыши снега, но и
места, с которого это произошло. Также важно наличие уточнения о правильности парковки транспортного средства.

Поиск управляющей компании или собственника

Если снег упал с нежилого или офисного здания, то необходимо искать собственника. Его обычно удается найти, поговорив с охраной или арендатором. Что касается управляющей компании, то информация о ней есть у консьержа. Даже в интернете можно найти информацию о компании, которая обслуживает тот или иной дом. С этим, скорее всего, проблем не будет.

Стоит отметить, что в некоторых случаях виновников может быть двое: это управляющая компания и собственник. Например, если снег на машину упал с крыши балкона, то в соответствии со статьей 1080 ГК РФ виновники могут нести ответственность вместе, т. к. следить за крышей балкона должна управляющая компания и собственник.

Составление акта

В идеале совместно с собственником или представителем управляющей компании должен быть составлен акт порчи имущества. Но чаще всего собственники отказываются составлять подобные акты. В этом ничего страшного нет. Управляющая компания, скорее всего, согласится на составление акта. В документе необходимо отобразить все подробности дела, получить подписи собственника/представителя управляющей компании, свидетелей, а также поставить свою.

Если данную бумагу заполнить не удалось, то отказ собственника следует зафиксировать в другом акте. Даже при отсутствии свидетелей будет достаточно документов, составленных сотрудниками полиции.

При наличии страхового полиса КАСКО необходимо уведомить свою страховую компанию, которая направит на место комиссара. Если этого не выполнить, то можно не получить положенную компенсацию.

Экспертиза

После сбора всей необходимой документации нужно найти специалиста, способного точно оценить характер причиненного ущерба. В интернете можно найти много компаний, которые готовы предоставить подобные услуги. Найдите эксперта и согласуйте дату проведения экспертизы. Вместе с тем о данном мероприятии необходимо уведомить собственника или управляющую компанию. Сделать это можно, направив телеграмму "Почтой России", например. В извещении нужно указать дату, место и основание проведения экспертизы.

Претензия о возмещении и суд

После того как экспертиза будет проведена, а вы получите ее результаты с указанием суммы причиненного ущерба, необходимо составить претензию, в которой должны быть изложены требования. Претензия направляется в адрес ответственных лиц почтой с уведомлением о вручении. Можно доставить данный документ самостоятельно.

Скорее всего, выплаты вы не дождетесь. В этом случае придется обращаться в суд. Для этого вам понадобятся документы:

1. Исковое заявление.
2. Отчет о проведении экспертизы.
3. Фото, подтверждающие факт падения снега с крыши.
4. Постановление МВД.
5. Претензия о возмещении ущерба с подтверждением ее отправки виновному лицу.
6. Квитанция об уплате госпошлины.
7. Документы на машину.

Возможно, потребуются и другие бумаги - это уже можно уточнить в самом суде.

В заключение

Как вы уже поняли, это достаточно сложная процедура, которая потребует много времени. Следовательно, если повреждения незначительные, и машина является дешевой и старой, то, возможно, не стоит и затевать весь этот процесс. Однако если пострадала дорогая машина, то вряд ли владелец не будет настаивать на компенсации ущерба.

Мест во дворах многоквартирных домов не хватает катастрофически, а потому автолюбители зачастую ставят свои авто прямо под окна такого дома. Чем это чревато все мы знаем – по весне, или в период зимних оттепелей, откуда-то сверху на автомобиль валятся глыбы льда и кучи снега.

После такой «атаки» снежных масс автомобиль может очень сильно пострадать – крышу и капот сомнёт, лобовое стекло выбьет, и это только в лучшем случае. Ледяной глыбой авто может вообще пробиться насквозь. Как бы то ни было, а ущерб транспортному средству в любом случае будет причинен очень большой. Тем более, если авто дорогое. В этом случае ущерб может исчисляться сотнями тысяч рублей.

С кого взыскивать такой ущерб? Кто виноват в случившемся происшествии?

Первое, что приходи в голову – коммунальщики! Именно управляющую компанию владельцы авто начинают винить в том, что на их «ласточку» навернулась целая гора снега.

Да, в некоторых случаях виновата действительно управляющая организация, но далеко не всегда.

Давайте разберемся.

В соответствии с законом, управляющая организация по договору оказывает услуги по содержанию ремонту многоквартирного дома. Однако услуги коммунальщиков ограничиваются только общедомовым имуществом, к которому относятся, в числе прочего, крыши, со всеми прилегающими к ней конструкциями (вентиляционные каналы, трубы), а также все помещения общего доступа, которые не являются частями квартир.

Другими словами, зона ответственности управляющей организации ограничена только теми объектами дома, которые не являются помещениями или объектами самих квартир. За всё, что находится внутри квартиры, несёт ответственность её собственник.

Крыши, безусловно, отнесены к ответственности коммунальщиков, за всё, что с неё сыплется должны отвечать именно они. Периодичность уборки снега и скола нависших сосулек должна быть отражена в договоре с управляющей организацией. Если управляющая допустила, что на крыше образовалась столь огромная наледь или такие залежи снега, способные расплющить автомобиль, значит, коммунальщики давненько не выполняли своих прямых обязанностей. За халатность, допущенную при исполнении договора управления, теперь должны отвечать именно они.

Но снег со льдом не всегда падают именно с крыш. В многоквартирных домах, хозяева квартир любят проветривать свои помещения, открывая форточки и окна. Тепло из квартир может вызвать подтаивание снега, например, на уличных подоконниках, который потом при похолодании превратится в лёд. За целую зиму, на подоконниках из-за этого может нависнуть довольно много замерзшей воды, да и снега на подоконнике может скопиться предостаточно. И если этот снег обрушится вниз на припаркованный автомобиль, то отвечать будет уже не управляющая, а хозяин квартиры, который вовремя не позаботился о том, чтобы убрать лишнюю заснеженность. То же самое касается и лоджий – если на них скапливаются большие сосульки, то убрать их надо собственнику квартиры.

После происшествия с автомобилем, владелец авто первым делом должен вызвать работников полиции для составления протокола. В нём нужно установить причину ЧП – если это снег с крыши, то это нужно указать, зафиксировав место падения снега, и саму крышу на фото. Бывает сложно доказать, откуда именно упал снег – с крыши или с подоконника, поэтому важно отметить «эпицентр» падения. Возможно, машину накрыло просто по касательной. В качестве доказательств, если дело дойдет до суда, можно будет использовать как фото-материалы, так и показания свидетелей, которые укажут, где именно были замечены ледяные массы, которые сейчас находятся на крыше пострадавшего автомобиля.

Может быть, с автомобилем произошел вовсе не несчастный случай, а умышленное причинение вреда – сосед, с которым у автолюбителя плохие отношения, специально скинул снег со своего балкона на машину. Это уже уголовно наказуемое деяние, факт которого тоже надлежит доказать. Опять же, может быть были свидетели того, которые видели, как злоумышленник орудует лопатой на своём балконе.

Все эти обстоятельства необходимо установить, чтобы найти истинного виновного и взыскать с него ущерб.

Каждый год падающие с крыш куски снега и льда становятся причиной:

• повреждения автомобилей;
• травм и гибели проходящих мимо людей.

Когда такое происходит, администрации района и города развивают бурную деятельность, проверяя состояние снега на крышах и выписывая огромные штрафы тем, кто отвечает за очистку крыш.

Однако кардинально ситуация не меняется и уже на следующий год отношение к надзору за очисткой крыш становится формальным и возрастает вероятность повторения инцидента .

Более подробно об ответственности управляющих компаний и их подрядчиков мы говорили в данной .

В этой статье мы будем говорить о реальных историях , которые произошли в различных уголках России, а также об их последствиях . Это поможет понять, насколько опасны свисающие с крыш снежные и ледяные глыбы.

Результат падения снега и льда на человека или машину всегда печален, ведь чем выше крыша, тем больше времени глыба разгоняется, набирая огромную скорость .

По знаменитой теории Эйнштейна (Е=МС²) энергия глыбы зависит от массы и квадрата скорости . Именно поэтому упавший с крыши кусок льда повреждает любую машину, вне зависимости от ее размера и стоимости.

Ниже мы расскажем о причинах и последствиях падения снега и льда на людей и машины.

На автомобиль

В большинстве случаев снег и лед могут попасть на , если он остановился или припаркован неправильно , ведь для этого нужно поставить машину почти вплотную к дому, а не на стоянке.

К сожалению, не всегда есть возможность выбрать место для стоянки, да и нарушение правил парковки автомобиля не оправдывает управляющие компании или чиновников , которые обязаны следить за состоянием крыш.

Мы составили небольшой список происшествий , связанных с падением снега на автомобили:

1. 25 декабря 2012 года в Санкт-Петербурге упавший с крыши на Форд Фокус снег помял кузов (капот, крыша, правая и левая передние стойки). 29 декабря владелец машины вернулся к своему автомобилю и увидев повреждения, обратился в ООО «Жилкомсервис N 2 Центрального района», которое и управляло этим домом. Работники и руководство УК отказались выплачивать компенсацию и владелец машины подал исковое заявление в Куйбышевский районный суд, который стал на его сторону. Руководство УК не согласилось с решением суда и подало апелляцию в Санкт-Петербургский городской суд, который оставил решение предыдущего суда без изменений.
2. 13 февраля 2013 года в Саратове на крышу автомобиля Renault Duster упала глыба снега, из-за чего машина получила серьезные повреждения. Владелец машины обратился к жилищному кооперативу (ЖК), который выполнял функции управляющей компании (УК), однако договориться о досудебном урегулировании не получилось . После чего владелец машины провел независимую экспертизу, чтобы оценить стоимость восстановления машины и обратился в городской суд Саратова. Суд обязал ЖК выплатить владельцу машины не только стоимость восстановления автомобиля, но и покрыть все издержки, включая оплату адвоката. ЖК обратился в вышестоящий областной суд с апелляцией, однако и областной суд стал на сторону владельца машины. Вот вы сможете прочитать решение областного суда, в котором изложены все обстоятельства дела.
3. изложена еще одна аналогичная история, а также копия судебного решения. Ком снега и ледяная глыба упали с крыши дома на припаркованный неподалеку автомобиль и сильно повредили его. Хозяйка автомобиля сразу же позвонила руководителю товарищества собственников жилья (ТСЖ) и вызвала полицию. После оформления всех документов была проведена экспертиза, определившая стоимость восстановления автомобиля, однако ТСЖ отказалось выплачивать компенсацию , поэтому хозяйка машины обратилась в суд, который стал на ее сторону.

Во всех случаях такие происшествия закончились вынесением судебного постановления в отношении управляющей компании.

Все эти истории говорят об одном – падающий с большой высоты снег или лед способен повредить любую машину, вне зависимости от ее возраста и цены, ведь чем больше высота крыши, тем большую скорость , а значит и кинетическую энергию, наберет падающий кусок снега или льда. Против такого удара бессильны и легковушки, и грузовики.

На людей

Падение снега или льда на людей вызывает гораздо больший резонанс, чем повреждение автомобиля. Ведь результатом такого падения становятся травмы или гибель человека.

В большинстве случаев судебные процессы по таким делам заканчиваются:

• выплатой компенсации пострадавшему или, в случае гибели, его семье;
• большим штрафом для управляющей компании;
• условным сроком и запретом занимать руководящие должности для специалиста, отвечающего за очистку крыш и работу с подрядными организациями;
• предупреждением или отзывом лицензии УК.

Мы подобрали несколько подобных происшествий , а также решение суда по ним:

1. 28 октября 2014 года в Кирове огромная глыба снега упала на ребенка в коляске. Ребенок выжил, но получил серьезные травмы. Очевидцы сразу же позвонили в скорую помощь и полицию. Приехавший участковый составил протокол осмотра места происшествия. После чего родственники ребенка обратились в суд. Во время заседания судья выяснял, кто же виноват в происшествии, ведь в доме плоская крыша, поэтому снег мог упасть только с крыши одного из балконов. Дело осложнялось тем, что УК заключила договор на очистку крыш с ЖЭУ, но руководство ЖЭУ решило не чистить крышу своими силами, а нанять бригаду альпинистов. В итоге суд признал виновной мастера УК . Подробней об этом вы сможете прочитать .
2. 1 апреля 2010 года в городе Ульяновске сошедшие с крыши пласты льда упали на проходящего мимо человека и сильно травмировали его. Сразу же после происшествия были вызваны милиция и скорая помощь. Во время судебного заседания были опрошены свидетели и выяснилось, что директор УК ради увеличения прибыли пренебрегала вызовом специалистов для очистки крыш от снега. Поэтому очистку проводили лишь водитель подъемника и кровельщик, которым было дано указание очищать лишь края крыши. Судья обязал директора выплатить большую компенсацию и лишил права занимать руководящие должности. Кроме того, директора приговорили к 2 годам условного заключения . Бывший директор УК подала кассационную жалобу в вышестоящий суд, который отменил постановление о выплате компенсации и передал его на рассмотрение в гражданский суд. Остальные решения суда были оставлены в силе. Вот вы найдете более подробное описание всей истории.
3. 27 февраля 2017 года в Воронеже на пожилую женщину (75 лет) упала наледь с крыши одного из домов. Серьезно раненую женщину увезли в больницу. Происшествие взбудоражило общественность и в дело вступил губернатор Воронежской области. Следственное Управление СКР по городу Воронеж возбудило дело по статье 238 часть 2 УК РФ «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшие по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека». Если вас интересуют подробности, то рекомендуем посетить эту страницу .

Что делать, если снег упал на машину или человека

Дальше мы будем говорить о том, как поступать в различных ситуациях, ведь неправильные действия могут привести к очень тяжелым последствиям . Например, вместо помощи одному пострадавшему врачам придется заниматься еще и вами. Или неправильные действия могут лишить вас возможности получить компенсацию от УК за причиненный вам вред.

Порядок действий зависит от тяжести ситуации, ведь машина — это всего лишь машина, поэтому особо рисковать ради даже своего автомобиля бессмысленно.

Другое дело – попавший в беду человек, которому требуется помощь. Тут разумный риск оправдан , ведь на его месте можете оказаться и вы.

Повреждена чужая машина

Если вы стали очевидцем падения снега на машину, то рекомендуем сразу же вызвать полицию .

Причем вызывать надо не представителя ГИБДД, а участкового или сотрудников ближайшего отдела. Это можно сделать по телефонам 112 или 102.

По телефону вам нужно:

• рассказать, что произошло;
• назвать адрес и свои инициалы.

После чего дождаться приезда полиции , обычно это не занимает много времени.

Если вы предполагаете, что в машине остались люди, вызывайте скорую помощь и спасателей , это можно сделать по телефонам:

Когда сотрудники полиции приедут, расскажите им, что видели под протокол.

Пострадала ваша машина

Если же снег упал на вашу машину, то порядок действий зависит от того, пострадал ли кто в машине или нет.

Если в машине есть пострадавшие , то постарайтесь вытащить их, если же это невозможно, попробуйте отъехать от опасного места. Это осложнит ваше положение на суде , зато, возможно, спасет жизни тех, кто находится в машине.

Затем сразу же вызывайте:

• скорую помощь;
• спасателей;
• полицию.

После этого вам необходимо действовать так же, как если бы в машине не было пострадавших.

В этом случае вам необходимо поступать так:

1. Осмотрите машину и примерно оцените повреждения . Если повреждения невелики и их можно легко устранить, то рекомендуем убрать машину с опасного места и вызвать полицию. После этого выиграть дело в суде будет очень сложно из-за процессуальных нарушений и невозможности установить, где была машина во время происшествия, зато вы сэкономите много денег и нервов. Если вы откажетесь судиться с УК, то вам не придется за свой счет проводить экспертизу, платить адвокату и оплачивать госпошлину.
2. Если же повреждения серьезны и для ремонта машины потребуется много денег, то вызывайте полицию и, пока она едет, постарайтесь найти свидетелей , которые видели, что произошло. Попросите их оставить свои контакты и дождаться участкового полицейского. Рекомендуем также сфотографировать машину с разных сторон и под разными углами. Сделайте несколько снимков издалека, чтобы в кадр попали машина и крыша здания. Также сделайте крупным планом фотографии крыши в общем и того участка, с которого лед упал на вашу машину.
3. До приезда участкового и составления протокола не трогайте автомобиль . Убедитесь, что в протокол верно записаны ваши данные, а также правильно описаны повреждения машины и адрес места происшествия. Если вы считаете, что участковый что-то неверно описал, скажите ему об этом и попросите исправить.
4. Если вы знаете телефон управляющей компании , обслуживающей за этот дом, то позвоните им. Если же не знаете, то вам необходимо будет установить управляющую компанию. Для этого зайдите на данный сайт и введите адрес дома, включая город и регион.
5. Идите на ближайший телеграф и отправьте УК телеграмму с кратким описанием происшествия , уведомлением о проведении независимой экспертизы и своими контактными данными.
6. Через 5 рабочих дней, в течение которых работники УК должны отреагировать на вашу телеграмму, проводите независимую экспертизу , чтобы оценить тяжесть повреждений автомобиля и стоимость работ по его восстановлению.
7. Если работники УК не связались с вами и не предложили полностью покрыть ваши убытки, то собирайте все документы по этому делу , включая затраты на лечение и стоимость восстановления здоровья, и идите в канцелярию суда вашего района . При этом учитывайте, что если сумма ваших претензий меньше 50 тысяч рублей, то заниматься вашим делом будет районный мировой судья. Если же сумма претензий больше, то судья общей юрисдикции.
8. В суде дежурный адвокат поможет вам правильно составить исковое заявление , подскажет порядок действий и будет представлять ваши интересы в суде. Стоимость услуг адвоката также должна входить в ваши исковые требования, равно как и государственная пошлина, которую вам придется заплатить за рассмотрение дела. Не экономьте на адвокате, ведь любая ошибка в одном из документов может стать причиной отказа в удовлетворении иска.
9. Возможен вариант, что иск придется составлять в отношении УК и подрядчика, который должен был очистить снег . В этом случае вам придется самостоятельно или с помощью адвоката найти их. Адвокат справится с этим делом быстрей и лучше, но его дополнительные услуги вам придется оплатить и внести эту сумму в общую стоимость иска.

Пострадал человек

Увидев, что снег упал на человека, делайте следующее:

1. Вызывайте скорую помощь по телефонам 112 или 103.
2. Если рядом есть кто-то, кто сможет предупредить вас о падении снега или льда с крыши, то подойдите к пострадавшему и проверьте его пульс . Если у вас есть медицинское образование и вы умеете определять повреждения визуально, то осмотрите его и проверьте, можно ли отодвинуть пострадавшего от места падения. Если же медицинского образования у вас нет, то убедитесь, что человек может дышать, его рот и нос не засыпаны снегом. Если засыпаны, то освободите их, чтобы человек мог дышать, отойдите на безопасное расстояние и ждите приезда медиков.
3. Вызовите полицию по телефонам 112 или 102.
4. Если есть возможность, то сфотографируйте пострадавшего с разных сторон и сделайте несколько кадров издалека , чтобы были видны он и крыша.
5. После приезда полиции расскажите им, что видели.
6. Будьте готовы прийти в суд и выступить свидетелем. Не отказывайте пострадавшему в этом, ведь на его месте можете оказаться и вы.

Снег упал на вас или ваших родных

Если снег упал на вас и вы в бессознательном состоянии или не можете нормально ходить , то все, что мы расскажем дальше, должны сделать ваши близкие родственники.

Если же вы не получили сильных повреждений и можете передвигаться самостоятельно, то поступайте следующим образом:

1. Возьмите в больнице или травм пункте выписку о вашем состоянии или состоянии потерпевшего.
2. Найдите хорошего адвоката и заключите с ним договор на представление ваших интересов.

Стоимость услуг адвоката войдет в общую сумму иска, который в итоге будет предъявлен УК или подрядчику.

Все дальнейшие действия согласовывайте с адвокатом , потому что в таких делах любое процессуальное нарушение может стать причиной отказа в удовлетворении иска.

В этом случае:

• будет невозможно получить компенсацию за моральный вред ;
• вы не сможете возместить затраты на лечение ;
• все расходы по подготовке к суду лягут на вас.

Кому предъявлять иск

В большинстве случаев виноваты в падении снега и льда на людей или машины УК и ее руководитель .

Однако суд может отказать в удовлетворении иска к УК, если падение снега или льда произошло по вине подрядчика.

Поэтому перед обращением в суд, необходимо выяснить, кто же отвечает за инцидент , ведь даже если отстранят от должности директора УК или компанию лишат лицензии, это:

• никак не покроет ваших убытков;
• не поможет восстановить здоровье или починить машину.

В каких случаях управляющая компания может избежать ответственности

Несмотря на то, что в большинстве случаев виновными в происшествии признают УК или какого-то ее сотрудника, в некоторых условиях суд может:

• стать на их сторону;
• отказать в удовлетворении иска.

Вот список этих условий:

• если опасное место было огорожено лентой, предупреждающими знаками или вас пытался остановить работник УК, но вы все равно вошли или въехали в опасную зону;
• если вы прошли в опасную зону во время удаления снега подрядчиком.

Видео по теме

В данном видео вы можете увидеть пример ситуации с падением снега на автомобиль:

Выводы

Из этой статьи вы узнали, кто должен отвечать в случае падения снега на машину или человека.

Если такая ситуация произойдет, вы сможете:

• помочь пострадавшему;
• правильно подготовиться к суду с управляющей компанией, по вине которой пострадали вы или ваш автомобиль.

Вы также узнали, в каких случаях бессмысленно предъявлять претензии управляющей компании или подрядчику, очищающему крышу от снега.

Ведь ограждения в опасных местах устанавливают для :

• вашей защиты;
• защиты от обвинения в халатности или небрежности тех, кто производит там опасные работы.

Вконтакте

Вот и пришел день жестянщика – кому зима, а кому «мать родная». С приходом холодов автомастерские однозначно остаются в плюсе, но что делать автолюбителю, если его любимую машину накрыло глыбой льда или лавиной снега с крыши?

Как получить доказательства для взыскания ущерба с виновника произошедшего?

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПАДЕНИИ СНЕГА:

1) Беречь голову (не шутка, очень важное замечание!).
2) Фото — и видео фиксация. Поиск свидетелей.
3) Вызов Полиции.
4) Поиск собственника и управляющей компании.
5) Составление документов о происшествии.
6) Оценка степени повреждений и целесообразности разборки.
7) Звонок в Вашу страховую по КАСКО при наличии.
8) Выбор эксперта – оценщика.
9) Уведомления заинтересованных лиц о предстоящей экспертизе.
10) Проведение экспертизы.
11) Предъявление требований об ущербе в досудебном порядке.
12) Судебное взыскание при необходимости.

БЕРЕГИТЕСЬ ПОВТОРНОГО СХОДА СНЕГА

Наивно полагать, что все, что могло упасть с крыши, уже лежит на автомобиле и можно безопасно находиться на месте происшествия. Помните, что Вы находитесь в зоне повышенной опасности , и принимайте все возможные меры для сохранения жизни и здоровья своего и окружающих. При этом, если продолжается падение снега, не рискуйте и не подставляйтесь, лучше снимите происходящее на видео, которое в последующем послужит доказательством в суде.

ВАЖНО: не убирайте и не расчищайте упавший на машину снег до фиксации происшествия правоохранительными органами и участниками происшествия (собственником авто, владельцем здания, управляющей компанией, полицейскими).

ФОТО — И ВИДЕО ФИКСАЦИЯ

Подробно и всесторонне зафиксируйте событие. Используйте фото и видео фиксацию, отдавая предпочтение фотографиям, так как из-за пробелов в действующем законодательстве видео-доказательства суды часто не принимают во внимание.

Вам требуется зафиксировать факт падения снега или льда на конкретный автомобиль в конкретном месте с конкретного объекта инфраструктуры. Для чего сделайте фотографии, на которых будут отражены:
— видимые из-под снега повреждения, масштабы упавшей глыбы;
— расположение машины на местности относительно зданий и сооружений, проезжей части, столбов и светофоров;
— регистрационные знаки автомобиля;
— номера зданий, названия улиц, этажность и тип строения (капитальное/некапитальное);
— расстояния до строений и соседних автомобилей;
— точка основного падения снега (т.е. целиком ли пришлось падение на машину или задело только краем глыбы);
— места накопления и схода снега (крыши, балконы, лоджии, козырьки, эркеры и т.д.);
— повреждения соседних автомобилей или иного имущества третьих лиц, расположенного рядом с вашей машиной;
— подтверждение законности парковки.

Займитесь поиском очевидцев происшествия, если таковые имеются. Попросите их в случае необходимости дать объяснения, запишите номера телефонов и место жительства (в идеале). Посмотрите, может владельцы припаркованных и поврежденных вместе с вашим, автомобилей, оставили свои номера на сиденье или под лобовым стеклом, запишите их регистрационные знаки. На их машинах снег так же трогать не следует!

ВЫЗОВИТЕ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ

Следующим этапом будет вызов сотрудников правоохранительных органов. В данном случае мы рассматриваем происшествие, произошедшее на парковке в условиях отсутствия движения транспортного средства. Закон устанавливает, что повреждение падением снега машины , находящейся в состоянии покоя на стоянке или парковке не является дорожно-транспортным происшествием, поэтому вызывать на место происшествия следует сотрудников Полиции. Вызвать сотрудников Полиции или ГИБДД можно по телефону: 102 или 112, а так же по номеру их территориального подразделения.

Будьте готовы к тому, что сотрудники предложат Вам посетить участок самостоятельно и позднее, чтобы написать заявление. Не соглашайтесь на данное предложение и настаивайте на обязательном присутствии Полицейских на месте причинения ущерба. Говорите о длящейся угрозе порчи имущества и нанесения вреда здоровью граждан (снег продолжает падать).

ПОВРЕЖДЕНИЕ ПРИПАРКОВАННОГО АВТОМОБИЛЯ ФИКСИРУЮТ СОТРУДНИКИ ПОЛИЦИИ,
НЕ ГИБДД!

Важно: если повреждение упавшим снегом произошло при движении автомобиля, например, при падении с эстакады или надземного пешеходного перехода, данный инцидент будет рассматриваться как ДТП и оформлять его следует сотрудникам ГИБДД.

Прибывшие на место сотрудники Полиции зафиксируют событие, заслушают объяснения потерпевшего, собственника здания, управляющей компании и свидетелей. По факту события на основании Вашего заявления составляется протокол, который послужит основанием для проведения проверки. При отсутствии факта намеренного причинения ущерба (например, хулиганы скинули с крыши на машину снег ) сотрудники позднее вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, которое Вы получите только через неделю уже в отделении Полиции. Сейчас Вам стоит озаботиться получением справки/квитанции, подтверждающей принятие Вашего заявления. Данную справку полицейские на руки так же, скорее всего, не дадут и отправят Вас в отделение, куда все же придется проехать.

СПРАВКУ И ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПОЛУЧИТЕ В ПОЛИЦИИ

Главное: проследите, чтобы в объяснениях и протоколе наиболее полным образом были отражены обстоятельства произошедшего: не только факт падения снега на машину , но и то, откуда упал снег, в каком количестве, то, что машина была припаркована законно (не на тротуаре, газоне (хотя, по сложившейся практике, нахождение на тротуаре не освобождает коммунальщиков от ответственности), не за временным ограждением, оградительной лентой, то, какие повреждения причинены автомобилю, то, кому принадлежит здание или его часть, то, какая управляющая компания его обслуживает, и чтобы были произведены замеры всех расстояний.

НАЙДИТЕ СОБСТВЕННИКА И УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

Следующая задача – это поиск собственника и Управляющей компании для составления акта происшествия. Собственника можно найти, поговорив с арендаторами или охраной, если снег упал с офисного или иного нежилого здания. Управляющую компанию можно найти тем же путем или через консьержа, по информационным стендам во дворе, а так же в интернете в соответствующих справочниках. К примеру, в Москве это можно сделать на сайте «Дома Москвы»: www.dom.mos.ru

СОСТАВЬТЕ АКТ ПОРЧИ ИМУЩЕСТВА

Поиском указанных лиц можно заняться во время ожидания сотрудников Полиции. Данные лица нужны Вам, во-первых для посвящения их в курс дела, во-вторых, для составления акта порчи имущества .

При этом случается, что собственник отказывается составлять документы, или вовсе грубит и говорит о том, что ничего платить не собирается. Управляющей компании напротив, выгодно составить подобный акт для объективного расследования причин происшествия во избежание репутационного ущерба и нарушения законодательства, которое в последнее время их серьезно зарегулировало.

В акте также должны быть отражены все обстоятельства дела, поставлены подписи потерпевшего, собственника, Управляющей компании и свидетелей (при наличии).

Если Вам не удалось составить подобный документ, не расстраивайтесь. Со свидетелями можно составить альтернативный акт об отказе в фиксации собственником или Управляющей компанией факта падения на машину снега с крыши . А при отсутствии свидетелей, документов, составленных сотрудниками Полиции, будет достаточно.

СТОИТ ЛИ ЗАТЕВАТЬ СПОР?

Объективно оцените характер повреждений и примите решение, стоит ли затевать спор по данной проблеме или следует ограничиться замечанием и негативными отзывами в отношении виновных лиц с целью профилактики порчи имущества в дальнейшем. Ведь минимальный ущерб, такой, как маленькая царапина или микро-вмятина не стоит переживаний и времени, которые потребуются для выяснения отношений и решения данной проблемы.

ВЛАДЕЛЬЦАМ КАСКО

Являясь счастливым обладателем страховки по КАСКО, не забывайте, что Вы так же обязаны уведомить свою страховую компанию для направления на место происшествия аварийного комиссара. Часто страховщики включают данное условие в договор как обязательное, нарушение которого может поставить под вопрос размер или сам факт получения страхового возмещения.

Для владельцев КАСКО данный спор, по сути, можно считать закрытым и дальнейшие разбирательства с собственником или Управляющей компанией – это уже забота Вашего страховщика. Если, конечно, Вас устроит сумма страхового возмещения по КАСКО и Вам не придется судиться еще и со страховой компанией.

ВЫБОР ЭКСПЕРТА ДЛЯ ОЦЕНКИ

Теперь, когда Вы оформили все необходимые основные документы и видите необходимость предъявления требований о возмещении ущерба, настало время определиться с оценщиком определиться с оценщиком . В интернете масса соответствующих предложений. Стоимость оценки будет зависеть от характера повреждений транспортного средства. Стоимость экспертизы внешних повреждений (крыши, стекол, зеркал, капота, багажника и т.п.) составит 4 – 6 тысяч рублей. Стоимость экспертизы серьезных повреждений геометрии кузова, внутренних узлов и агрегатов может составить несколько десятков тысяч рублей, но для таких повреждений на автомобиль должна упасть ледяная гора , хотя и такое нередко случается. После небольшого мониторинга определитесь с экспертом и обсудите дату проведения экспертизы.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ЭКСПЕРТИЗЕ

Дату проведения экспертизы планируйте с учетом времени, необходимого для уведомления заинтересованных сторон по делу (Управляющей компании и/или собственника). Сроки направления такого уведомления нигде в законе прямо не прописаны, следовательно, руководствуясь традициями делового оборота, логично известить стороны за десять дней . В нашей практике по делам о возмещении ущерба от мы эти сроки всегда соблюдаем . Но известны случаи, когда уведомление осуществлялось в срок от трех до пяти дней, что не повлекло негативных последствий для истца.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ ТЕЛЕГРАММОЙ ИЛИ НАРОЧНО

В столь короткие сроки своевременное извещение о дате проведения оценки причиненного автомобилю ущерба возможно лишь посредством направления телеграммы (Почтой России) либо нарочного вручения заинтересованным лицам под роспись. Если Вам известны телефоны, направьте дополнительно телефонограмму, которая заключается в устном извещении о:
— Дате проведения экспертизы;
— Месте проведения экспертизы;
— Основании проведения экспертизы (повреждение автомобиля упавшим с крыши снегом ).

При этом обязательно уточните, кто принял телефонограмму. Содержание извещения при направлении телеграммой или нарочно такое же, как и для телефонограммы.

ПРОВЕДЕНИЕ ОЦЕНКИ (ЭКСПЕРТИЗЫ)

Особых нюансов при проведении экспертизы нет. Как правило, эксперты хорошо знают свою работу. Экспертиза должна наиболее полным образом фиксировать обстоятельства дела, характер внешних и внутренних повреждений автомобиля, объем и стоимость восстановительных работ.

Перед экспертизой позвоните неявившимся сторонам и напомните о проведении оценки — Вы же добросовестный потерпевший!

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ

После того как Вы провели экспертизу и дождались ее результата, Вам стала известна сумма материального ущерба. Ранее Вами были выявлены виновники – это либо собственник здания, сооружения, либо Управляющая компания или иные лица, имеющие отношения к повреждению снегом Вашей машины .

В ряде случаев указанные виновники могут нести ответственность солидарно в соответствии со ст. 1080 ГК РФ. Например, если сход снега произошел с крыши балкона одной из квартир, следить за которым должны и управляющая компания, и собственник квартиры. В нашей практике имеются случаи солидарного привлечения виновников к возмещению вреда.

Ваши требования о возмещении вреда в результате падения снега с крыши на машину следует изложить в форме претензии. Претензия направляется в адрес ответственных лиц ценным заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо вручается нарочно под роспись. Руководствуясь теми же традициями делового оборота, в претензии следует указать срок для возмещения ущерба — не менее 10 десяти календарных дней. О том, как составить претензию о возмещении ущерба, , или просто ЗАКАЖИТЕ такой документ .

СУДЕБНОЕ ВЗЫСКАНИЕ

Итак, Вы направили претензию о взыскании ущерба, но не дождались ни выплаты, ни реакции виновника на Ваши требования. Не стоит расстраиваться, по статистике такое происходит примерно в 95 % случаев! Следующим этапом спора будет принудительное .

Для судебного взыскания ущерба, причиненного падением снега с крыши на машину, потребуются следующие ДОКУМЕНТЫ:
— Исковое заявление;
— Отчет о проведении независимой экспертизы;
— Фото и видео — материалы схода снега и повреждения ТС.
— Акт установления причины порчи имущества (от Управляющей компании или собственника (при наличии)).
— экспликация помещений (при наличии / в случае причинения ущерба собственником конкретного помещения);
— Выписка из ЕГРП (при наличии / в случае причинения ущерба собственником конкретного помещения);
— Данные в отношении Управляющей компании, учредительные документы, выписка из ЕГРЮЛ;
— Постановление МВД;
— Квитанции о направлении телеграмм;
— Претензии о возмещении ущерба с подтверждением отправки;
— Квитанция на оплату экспертизы (для возмещения судебных издержек);
— Договор на оказание юридических услуг (при наличии, для возмещения судебных издержек);
— Квитанция об уплате госпошлины;
— Документы на автомобиль;
— Копии документов для сторон по делу.
Как вернуть долг через суд и составить исковое заявление о возмещении ущерба, или просто закажите данный документ .

ПРОФИЛАКТИКА УЩЕРБА

Очевидно, что в условиях плотной застройки и большого количества транспортных средств выбирать место для парковки практически невозможно. Тем не менее, в наших интересах учитывать погодные факторы, такие как обильный снегопад или оттепель, провоцирующие сход снега, наличие скатных кровель и сосулек над местом парковки. Лучше лишний раз выйти из машины, осмотреться, и при наличии риска запарковать автомобиль немного дальше в безопасном месте и прогуляться пешком или оставить машину на платной стоянке. Ведь потерянное время, нервы и утраченная товарная стоимость машины после упавшего на нее снега с крыши

После рекордных снегопадов страховщики отметили рост обращений со стороны автовладельцев. И не только из-за аварий — на машины сходил снег, падали деревья. Что делать, если ваш автомобиль пробит насквозь сосулькой, расплющен упавшим с крыши снегом или поврежден снегоуборочным трактором?

Прежде всего нужно позвонить в службу 112 и вызвать полицию. Именно полицию, ведь автомобиль стоял на месте и произошедшее не может считаться дорожно-транспортным происшествием.

Фотографируйте в подробностях

Пока патрульная машина едет, потерпевшему есть, чем заняться. Необходимо тщательно заснять произошедшее и лучше не только на фото, но и на видео. На снимках, помимо самих повреждений, должен быть сам автомобиль под разными углами.

Не менее важна привязка к местности, например, в кадр должен попасть номер дома, какие-то архитектурные детали, позволяющие безошибочно определить местоположение. Не лишним будет сфотографировать крышу, козырек здания или балкон, откуда упали повредившие автомобиль куски. Там должны остаться следы снега или льда.

«Ни в коем случае не убирайте следы происшествия», — советует старший юрисконсульт Дмитрий Смаковский.

Ищите свидетелей и камеры

Наверняка кто-то видел падение льда на машину или слышал грохот. Или по крайней мере, может подтвердить, что автомобиль стоял именно здесь и именно в это время. Так что важно запастись телефонами и адресами как минимум двух свидетелей, знать их фамилии и имена.

Во многих дворах установлены камеры наблюдения. И не только городские — они могут принадлежать коммерческим предприятиям или даже частным лицам. Где-то можно получить запись просто так, где-то ее предоставят по запросу из полиции. Важно сделать это быстро — камеры пишут «по кругу», и события, произошедшие несколько дней назад, могут не сохраниться.

«Записи с городских камер можно получить, позвонив на горячую линию системы видеонаблюдения и попросив сохранить запись в архиве, уточнить интересующие вас место и время. Важно это сделать в течение пяти дней после происшествия, иначе запись будет удалена. Вашей заявке будет присвоен номер и с ним вам нужно обратиться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов в свою очередь получат и выдадут вам запись на электронном носителе», — рассказывает Дмитрий Смаковский.

Составляйте протокол

Сотрудник полиции должен составить протокол об осмотре места происшествия. Важно, чтобы он максимально подробно описал повреждения, указал место и время. На рассмотрение дела уйдет примерно две недели, после чего автовладелец получит документ, подтверждающий, что его автомобиль был поврежден. Если экипаж ППС так и не приехал, например, из-за сильного снегопада, акт осмотра можно составить самостоятельно. В нем, помимо подробного изложения произошедшего, должны стоять подписи двух понятых — адвокат Дмитрий Зацаринский советует сфотографировать понятых рядом с машиной.

Дальнейшее зависит от страховки — наличие каско значительно упростит дело: урегулированием ситуации и взысканием ущерба займутся юристы страховой компании. Обычно договоры покрывают ущерб, причиненный в результате стихийных бедствий или действий третьих лиц, то есть коммунальщиков.

Автоюрист Сергей Смирнов особо указывает, что для страховой компании потребуется документ из полиции, подтверждающий происшествие с машиной. Если повреждения незначительны, например, пострадало не более трех деталей, то компании зачастую не требуют документ.

Достаточно просто приехать в страховую и показать помятый капот. Генеральный директор ЮЦ «Высшая инстанция» Иван Шевельков обращает внимание на еще одну тонкость: в качестве причины повреждения в протоколе должно быть указано «падение на автомобиль посторонних предметов». Термина «сосулька» в договоре каско нет.

Что делать, если нет каско

ОСАГО подобные случаи не покрывает, и автовладельцу, скорее всего, предстоят судебные тяжбы с виновниками, из-за которых снег повредил автомобиль. Как правило, это компания, ответственная за эксплуатацию и содержания здания, и данные о ней, скорее всего есть в интернете. Если дом многоквартирный, нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, если здание офисное — в его администрацию. Если дом частный, ущерб должен взыскиваться с его владельца. Определить собственника поможет обращение в ТСЖ или управляющую компанию.

Кроме того, нужно оценить ущерб, причиненный автомобилю. Если повреждения незначительны, сойдет справка из автосервиса. В то же время не все владельцы могут адекватно оценить повреждения, поэтому лучше доверить это независимому эксперту. К тому же его услуги будут компенсированы в судебном порядке. На экспертизу необходимо пригасить представителя управляющей компании, позже в суде ответчик может не согласиться с ее результатами и придется проводить оценку снова. По этой причине, рассказывает адвокат Дмитрий Зацаринский, нежелательно ремонтировать автомобиль, пока идут судебные разбирательства.

Готовьтесь к суду

Сразу подавать на виновника в суд нельзя, нужно соблюсти порядок мирного урегулирования — отправить виновнику претензию, все документы и свои банковские реквизиты. И установить предельный срок для ответа, например, 10 дней. Обычно, рассказывают юристы, в добровольном порядке никто ничего не возмещает: ответчик либо молчит, либо присылает отписку.

Далее истец с иском и всеми имеющимися документами, включая экспертизу, идет в суд. Суды работают медленно, так что лучше запастись терпением и нанять юриста, который будет вместо вас посещать заседания. Если какие-то злоупотребление или попытки мошенничества отсутствуют, судья будет на стороне автовладельца. Даже если его автомобиль пострадал, будучи припаркованным под знаком, запрещающим стоянку. Максимум что ему грозит за это — штраф.

Единственная причина, по которой суд может отказать автовладельцу, если коммунальщики огородили опасную зону. Или повесили объявление, предупреждающее о возможных последствиях парковки. А что делать, если автовладелец оставил машину на несколько дней и в этот период ее повредил снег, сбрасываемый с крыши?

«Любые работы по очистке кровли должны быть безопасны и проводиться таким образом, чтобы не было повреждено любое имущество. Допустим, коммунальные службы не смогли определить собственника машины, но они должны принять меры, чтобы счищаемый с крыши снег не падал на этот автомобиль», — объяснил Сергей Смирнов.

В каком случае нужно вызывать ГИБДД

Если же снежная глыба или сосулька попали в движущуюся машину, понадобятся сотрудники ГИБДД. Их следует вызывать, если автомобиль был поврежден снегоуборочной техникой. Трактористу, скрывшемуся с места аварии, грозит административный арест или лишение прав. А сумму ремонта, которую не покрывает ОСАГО, придется выплачивать нанявшей его организации.