Инструкция. За что вам могут отключить газ и что делать, чтобы этого не произошло. Что делать, если отключили газ за неуплату, каков порядок процедуры и когда она считается незаконной

От неприятных ситуаций никто не застрахован, особенно это касается современных экономических условий жизни страны, когда материальные трудности преследуют наиболее уязвимые категории граждан. Своевременная плата за коммунальные удобства становится очень сложной задачей.

Если жилой дом отапливается газом, то в соответствии с требованиями договора предусмотрена оплата данной услуги потребителем. В противном случае поставщик по своей инициативе может прекратить подачу топлива.

Могут ли правомочные представители отключить газ, подаваемый в жилые помещения за неуплату? К сожалению, да. Как же избежать данной неприятности и как действовать при неблагоприятном исходе?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Как отключают газ за неуплату в квартире

Отключить подачу ресурса закон не запрещает, однако эта строгая мера должна применяться в соответствии с правовыми требованиями, регулируемыми постановлением Правительства РФ от 2008 года № 549 .

За что же представители газовой службы могут прекратить его подачу и через сколько времени это произойдет?

Вот перечень оснований:

• отсутствие доступа к приборам учета у контролирующих лиц;
• применение некачественного или нестандартного оборудования;
• неисправность или отсутствие газовых счетчиков;
• самопроизвольное подключение к сети (отсутствует договор или установлен запрет);
• потребительская задолженность от двух месяцев и больше.

За 40 дней до наступления рассматриваемого события поставщик в обязательном порядке направляет потребителю заказную корреспонденцию с уведомлением. В ней сообщается причина, дата отключения и координаты организации. Второе уведомление направляется спустя еще двадцать дней. И только после этого допустимо начинать работы. Причем многодетным семьям отключают газ в таком же порядке.

Отключение и восстановление подачи газа оформляется соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается каждой стороной.

В случае непредвиденной аварии, при обнаружении опасной неисправности оборудования, а также в других экстренных ситуациях допускается прекращение подачи энергоносителя без предварительного предупреждения.

Что же необходимо делать, если отключили газ за неуплату

Безусловно, принимать меры. Лучший вариант-полный и незамедлительный расчет.

При невозможности решить проблему, существуют следующие пути:

• возврат задолженности в рассрочку;
• получение отсрочки.

В обоих вариантах составляется требуемое соглашение с указанием периода возврата, последствий невыполнения требований документа, сроков возобновления подачи газа и оплаты сопутствующих расходов (они возлагаются на потребителя).

Имеют ли право газовщики отключать газ зимой

В отопительный период представители газовой службы не могут отключать подачу указанного энергоносителя когда:

1. Газ является единственным источником отопления.
2. Жилье утратит пригодность для проживания и будет повреждено имущество.

Рассматриваемые основания распространяются как на частные дома, так и на квартиры. Однако бывают случаи, когда отключение газа идет без предупреждения , по аварийным ситуациям.

Что делать, если уполномоченные представители отключают газ за долги, которые накопил предыдущий собственник

В этом случае их действия неправомерны, ибо предписывает осуществление соответствующих оплат исключительно с момента обретения права собственности на жилье. При самоуправстве компания рискует быть привлеченной к ответственности.

Допускается ли отключение без решения суда

В тексте договора должны быть прописаны обязанности абонента. К ним относится оплата услуг и создание условий представителям поставщика для обследования и проверки газового оборудования, другие важные положения. При нарушении данных требований, а также при возникновении опасности аварии, подача топлива может быть приостановлена без судебного решения.

Сколько стоит повторное подключение

Размер затрат определяется объемом работ и расходами, которые понесло газоснабжающая компания в процессе выполнения данного действия. Поскольку общепринятых региональных тарифов нет, то стоимость оплаты определяется обслуживающей организацией. Все расходы возлагаются на должника.

Если есть явное нежелания собственника возобновить оплату услуг в течение трех месяцев, ему может грозить судебное разбирательство. В процессе разрешения спора поставщик вправе вынести на рассмотрение вопрос о прекращении действия договора. Дополнительно в судебном порядке компания может взыскать с неплательщика задолженность в сумме 10 тыс. рублей и выше.

Доводить дело до суда ни в коем случае не следует, поскольку в процессе исполнительного производства недобросовестному потребителю грозят дополнительные сложности, но уже со стороны приставов-исполнителей. Это и нежданные визиты сотрудников с раннего утра и до темной ночи с целью изучения материального состояния должника, опись и арест имущества с его последующей реализации, а также другие неприятности.

Отключение газа за неуплату допускается лишь в определённых ситуациях, при этом компания-поставщик обязуется соблюсти соответствующую процедуру, установленную законом.

Если вам уже приостановили подачу ресурса, ознакомьтесь с данной статьёй, чтобы знать, как восстановить газоснабжение.

Могут ли отключить подачу газа в дом за долги?

Если ваш дом подключен к газопроводу, ежемесячно в установленные законом сроки необходимо оплачивать услуги поставщика данного ресурса. Тарификация зависит от размеров жилого помещения и количества жильцов.

Пункт 45 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года определяет основания для отключения газа.

Прекращение газоснабжения частного дома может осуществляться в одностороннем порядке (по инициативе компании-поставщика)с уведомлением владельцев объекта недвижимости, подключенной к сети.

В этом случае отключение газа происходит на следующих основаниях:

• невозможность определения точного количества потреблённого пользователем газа (обычно это связано с нарушением условий договора, заключённого между гражданином и компанией-поставщиком);
• использование газового оборудования, отличающегося от модели, указанной в договоре, или несоответствующего техническим нормативам;
• отказ клиента в предоставлении допуска на собственную территорию с целью осуществления проверки газового оборудования (данные проверки должны проводиться регулярно как минимум один раз в полгода);
• нелегальное подключение к сети (то есть отсутствие договора, заключённого с компанией-поставщиком);
• наличие двухмесячной задолженности за поставку газа.

В последнем случае отключение от газопровода может произойти как при полной неоплате долга, накопившегося за 60 суток, так и при наличии частичной неоплаты.

Согласно нормам закона, прекращение газоснабжения без оповещения пользователей допускается лишь в исключительных случаях (при аварии на газораспределительной сети, обнаружении неисправности в газовом оборудовании, установленном в доме и т. д.).

Порядок отключения газа

Расторжение договора в одностороннем порядке невозможно без своевременного оповещения пользователя о причинах прекращения газоснабжения частного дома.

С этой целью организация, поставляющая газ, должна направить абоненту заказным письмом уведомление за 20 дней до фактического приостановления подачи ресурса. Данное правило закреплено 46 пунктом Постановления Правительства РФ № 549.

Оповещение должно содержать причины отключения газоснабжения, график, согласно которому произойдёт прекращение подачи ресурса, а также способы обратной связи с поставщиком.

Газовое оборудование подлежит опломбировке после отключения пользователя от сети. При этом попутное прекращение поставки водоснабжения и отопления в связи с задолженностью за газ считается незаконным.

Фактически расторгнуть с абонентом договор через суд возможно только через 3 месяца после приостановления подачи газа. При этом важным условием выступает отказ пользователя устранить причину прекращения газоснабжения, согласно 53 пункту Постановления Правительства РФ № 549.

Если долг по услугам газоснабжения превысил 10 тыс. рублей, организация вправе обратиться в суд для принудительного взыскания суммы задолженности.

Таким образом, в ходе исполнительного производства должнику может быть ограничен выезд за границу. Судебные приставы вправе арестовать и реализовать некоторую собственность злостного неплательщика (вырученные деньги передаются компании-поставщику в счёт оплаты долга).

Выселить гражданина из частного дома или квартиры по закону невозможно, если он является законным владельцем имущества. Совсем иначе обстоит дело с лицами, арендующими объект недвижимости или занимающими его в связи с заключённым с муниципалитетом договором социального найма.

Именно поэтому специалисты не рекомендуют «накапливать» задолженность, погашая её своевременно. Если у вас недостаточно финансов для оплаты услуг поставщика газа в данный момент, существует несколько способов избежать негативных последствий.

Что делать, если отключили газ в частном доме?

При несоблюдении порядка прекращения газоснабжения отключение пользователя от сети считается незаконным.

К подобным нарушениям можно отнести отсутствие уведомления от организации-поставщика или его отправка позже установленного законом срока, наличие минимальной неисправности в газовом оборудовании, на основании которой прекращена поставка ресурса.

Если вы исправно соблюдали условия договора, заключённого с газоснабжающей компанией, незаконное отключение от сети может быть обжаловано через суд.

Если же причина отключения газа в частном доме – неуплата услуги за 2 месяца подряд, существует 2 способа повторного подключения абонента к сети:

• полное погашение имеющейся задолженности;
• заключение соответствующего соглашения с поставщиком о предоставлении рассрочки или отсрочки для оплаты долга.

В первом случае пользователь должен письменно уведомить данную компанию о погашении долгового обязательства перед ней. Подключение абонента к сети осуществляется по истечении пяти дней с момента получения оповещения. Рекомендуется отправлять его по почте заказным письмом.

Если же стороны смогли договориться о рассрочке или отсрочке платежа, подача газа должна возобновиться через два рабочих дня с момента подписания соответствующего соглашения.

Кроме этого, помимо погашения имеющегося долга за предоставление газоснабжения, владелец жилого дома обязуется оплатить затраты компании, связанные с отключением объекта от сети и повторным подключением абонента.

Как получить рассрочку или отсрочку платежа?

Для получения отсрочки обратитесь с письменным заявлением к поставщику газа до или после наступления просрочки по платежам.

В тексте заявки укажите, почему в данный момент не можете погасить задолженность (например, в связи с увольнением, трудным финансовым положением), а также причины, по которым прекращать подачу газа категорически нельзя (к примеру, наличие в семье маленького ребёнка).

Если компания пойдёт вам навстречу, будет заключено соответствующее соглашение, в котором описывается график предоставления платежей. Отказ организация обязана предоставить в письменной форме. Подобное решение возможно обжаловать через суд.

Несанкционированное подключение к сети является незаконным, нарушители привлекаются к ответственности и обязуются оплатить существенную сумму штрафа.

Разрешить конфликт можно либо мирным путём (с помощью переговоров с поставщиком), либо через судебную инстанцию.

Взрывы бытового газа в Ижевске повлекли за собой проверки всех домов с газом. Все это создало трудности: у кого-то из-за старой плиты отключили ресурс, у кого-то из-за отсутствующего соседа активизировались частники, выдающие себя за обычных газовиков. Они оказывают ненужные услуги, выставляя большой счет. Что с этим всем делать ижевчанам?

История одного дома

Жители дома №156 по ул. Максима Горького остались без газа в пятницу, 26 января, после того, как в их доме проверили газовое оборудование. Но специалистам не удалось попасть во все квартиры, и они отключили газ во всем доме. Жильцы остались без ресурса на все выходные.

– Если в процессе проверки мы поняли, что где-то есть утечка газа, мы должны остановить подачу газа, – рассказала Жанна Наговицына, начальник юридического отдела компании «Газпром газораспределение Ижевск».

Если газовики не находят утечку в доступных квартирах, значит, она там, где хозяев нет дома. Пока ее не устранят, подавать газ смертельно опасно. Другое дело, что есть проблемы с уведомлениями. Не все знают, что к ним придут службы.

– У нас уведомление было, но с нарушением сроков. Нас самих уведомили не за 20 дней, как нужно, а за 15, – рассказал замдиректора УК «Вест-Снаб» Ильдар Альмухамедов. – Мы сообщили жителям дома №156 по ул. Горького путем вывешивания объявлений. Такие объявления некоторыми жителями срываются. Есть другой момент, «управляйки» действительно должны обеспечить доступ, но только к внутридомовому оборудованию (газовые стояки, заглушки), доступ к внутриквартирному оборудованию обеспечивают жители.

Вопрос 1. Как часто приходят газовики?

– Сейчас, по новым требованиям, мы должны проверять газовое оборудование не раз в три года, а ежегодно, – рассказала представитель «Газпром газораспределение Ижевск». – Соответственно, объемы увеличились. Мы сейчас работаем над улучшением сервиса уведомления жителей. Также новые нормы вынуждают нас увеличить штат работников. Их надо обучать, аттестовать.

Вопрос 2. За проверки надо платить?

Жанна Наговицына, начальник юридического отдела компании «Газпром газораспределение Ижевск», сообщила, что все работы идут в рамках работ по техническому обслуживанию и никаких дополнительных плат за проверку быть не может.

Кстати, именно это может указать на мошенников, которые приходят под видом проверки, но просят за это 3-5 тысяч рублей. Еще один «звоночек» – если вы не видели объявления о грядущей проверке. Сомневаетесь, спросите в своей управляющей компании (номер написан на платежке).

Вопрос 3. Делают ли перерасчет?

Отключая дом от ресурса из-за утечки, жители остаются без газа. Им придется платить?

– Приостановка подачи газа повлечет за собой перерасчет, это даже не обсуждается. Месячная плата будет уменьшена, поскольку услуга не предоставлялась и делает это поставщик газа, – говорит глава Госжилинспекции Удмуртии Марат Исмагилов.

Вопрос 4. Нельзя ли приходить в более удобное время?

Жильцы обязаны пускать в свои квартиры надзорные органы для проверки оборудования, ведь это не только законно, но и в их же интересах. Но как быть, если на объявлениях пишут: «Всем жильцам быть в своих квартирах в пятницу с 10:00 до 16:00». Для работающего человека это достаточно сложно. Ответить на этот вопрос газовики не могут.

– К вопросу об изменении графика работ. Все сотрудники у нас на официальном трудоустройстве, мы не можем просто взять и поставить их перед фактом, что они будут работать вечером. Они должны сами согласиться. Работа в этом направлении сейчас идет, – рассказали представители «Газораспределения».

Кстати, собственник не обязательно сам должен быть дома. Можно попросить соседей открыть дверь.

– Но это в случае, если у вас непрямой договор с ресурсником о поставке газа. Тогда именно собственник квартиры должен находиться на месте. Но таких случаев не так много, – отвечает руководитель Госжилинспекции Удмуртии.

Вопрос 5. Почему мы должны страдать из-за соседа?

– Почему из-за нескольких квартир в одном подъезде должен страдать весь дом? Почему бы не наказывать жильцов, которые не обеспечивают доступ?

– Это технический вопрос. Есть дома, где имеется один отключающий вентиль на все здание, то есть отдельно стояк мы не сможем отключить, а есть вентиль на стояк, – сообщили в «Газораспределении».

Управляющие компании сейчас задумываются о том, чтобы предложить жителям домов, где нет отдельный стояков, сделать их, установив отсекающие вентили.

Кстати, штрафы тоже есть.

– Если собственник не предоставляет доступ в квартиру и был заранее об этом дважды уведомлен, то он получит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей. Сервис должен устраиваться на уровне управляющей компании, которая должна иметь все контакты собственников. Только так можно исключить варианты «не увидел, не услышал», – рассказал Марат Исмагилов.

Вопрос 6. Как узнать какой срок службы у плиты, если потерял на нее документы?

Иногда собственников отключают от газа за слишком старое оборудование. Например, из-за плиты. Правда не все знают, сколько их плите лет.

– По ГОСТу, предельный срок службы наших газовых плит – 15 лет. Варочные панели служат 8-9 лет. Узнать срок можно на сайте завода производителя. Бывают случаи, когда плита стоит ровно с момента постройки дома, в частности в хрущевках. В таком случае газовики имеют право отключить плиту, потому что срок службы таких плит вышел уже очень давно, – отвечает Марат Исмагилов.

В случае если вам отключили газ из-за старой плиты, вам придется снова вызывать газовиков.

– Процедура такая: после того, как собственник покупает новую плиту, он должен позвонить в «Газпром газораспределение Ижевск» и оставить заявку на установку. Это, разумеется, платно. Даже если вы вне проверки меняете плиту, то вызов газовиков стоит денег.

Вопрос 7. Можно ли в одной отдельной квартире отказаться от газа?

– Такая возможность есть. Если вы хотите отказаться от газа, например, купив себе электрическую плиту, то нужно написать заявление поставщику – «Газпром газораспределение Ижевск». В нем укажите, что хотите отказаться от оказания услуг предоставления газа. Далее приходят специалисты, которые поставят вам заглушку, отсекающую вашу квартиру от общего стояка, – рассказывает Марат Исмагилов.

В число коммунальных услуг, предоставляемых населению, входит газоснабжение. Если потребитель соблюдает условия договора с предприятием-поставщиком, поступление газа должна осуществляться без каких-либо перебоев. Между тем на практике возникают случаи внезапного приостановления снабжения. Рассмотрим далее, в каких случаях возможно .

Распространенные причины

Газ сегодня подается не только в многоквартирные, но и в частные дома. Отключение газа может производиться при:

• Отсутствии договора, в тексте которого предусмотрено аварийно-техническое обслуживание.
• Самостоятельном подключении потребителя или несанкционированном монтаже приборов.
• Обнаружении неисправности в коммуникациях.
• Выселении граждан из дома.
• Чрезвычайной ситуации (например, при утечке газа).

Нарушения потребителем

Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит

• За неуплату . Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
• За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
• За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
• За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.

Причины отключения газа могут устанавливаться в соглашении между поставщиком и абонентом.

Предупреждения обслуживающей компании

Существует такое понятие, как "". В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях. В доступном для абонентов месте размещается . Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете.

В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма. В нем указываются причины временного отключения га за.

Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения. Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ. Если потребитель и в этом случае не предпримет никаких действий, будет произведено в трехдневный срок без дополнительного уведомления.

Возможно ли приостановление снабжения без предупреждения?

Да, возможно. Отключение газа без предупреждения, однако, допускается в исключительных случаях. К ним относят:

• Аварию в газораспределительной сети.
• Утечку газа.
• Поломку внутридомового либо внутриквартирного оборудования.
• Неисправность приборов, выявленная при проверке и создающая угрозу для безопасности жильцов.

Безусловно, в таких ситуациях отключение газа без уведомления вполне обоснованно.

Незаконные действия поставщика

На практике бывают случаи, когда отключение производится в нарушение установленных правил. Например, незаконным считается прекращение подачи газа, если:

• Абонент не осуществил оплату по квитанции, однако задолженность у него отсутствует.
• Выполнены технические работы в доме, потребовавшие отключения, подключение газа, однако, произведено не было.
• Оборудование, установленное в жилом помещении абонента, по результатам проверки было признано не соответствующим нормам, однако потребитель намеревается этот факт оспорить.
• Если срок, отведенный для устранения последствий аварии, истек, а поставщик не произвел необходимых мероприятий по техническому обслуживанию.
• Газ был отключен по всему жилому дому в связи с наличием задолженности у одного абонента.
• Доступ к приборам учета и оборудованию предоставлен не был ввиду отсутствия собственника.
• Владелец жилого помещения отказался от выполнения проверки дважды.

Сроки

Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.

Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.

При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.

При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.

Куда нужно обращаться в случае отключения?

Если абонент считает, что подача газа была приостановлена незаконно, он должен обратиться в первую очередь в обслуживающую компанию. В отделе по работе с абонентами следует получить письменные объяснения.

После этого нужно обратиться в администрацию муниципалитета с заявлением о проведении экспертизы. По ее результатам должно быть составлено заключение. Следующей инстанцией будет суд. Абонент составляет исковое заявление, прилагает к нему все имеющиеся документы, в том числе экспертное заключение, пояснения компании-поставщика, договор на обслуживание, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, справку об отсутствии у него задолженности по оплате потребления.

Как осуществляется подключение газа после отключения?

После устранения причин приостановления обслуживания абонент обращается к поставщику с заявлением о повторном подключении.

Если газ был отключен в связи с возникновением задолженности, возобновление поставки производится, как правило, после полного ее погашения. Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей. После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа.

Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения. Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Предупреждения поставщиков газа

Обслуживающие предприятия регулярно напоминают абонентам о правилах пользования газовым оборудованием. Соблюдение требований позволит предотвратить аварийное отключение газа.

• Не устранять неисправности самостоятельно ни в оборудовании, ни в газопроводе. В таких ситуациях необходимо перекрыть подачу газа к приборам и вызвать специалистов.
• В помещениях, где установлено оборудование, должна обеспечиваться надлежащая вентиляция воздуха.
• Регулярно следует проверять тягу до включения и непосредственно во время работы оборудования с отводом продуктов горения в дымоход.
• Не следует устанавливать на конфорки газовых плит посуду с широким днищем.
• В случае внезапного прекращения горения пламени необходимо незамедлительно закрыть все краны подачи газа.
• Не следует оставлять без присмотра работающее газовое оборудование. Исключение могут составлять приборы, рассчитанные на непрерывное функционирование и оснащенные автоматикой.
• Не следует подпускать к газовому оборудованию маленьких детей, а также лиц в состоянии опьянения.
• Запрещено использовать приборы не по их назначению. Не следует, в частности, осуществлять обогрев помещения с помощью газовой плиты, привязывать к трубам веревки для белья, сушить волосы или белье над пламенем горелки.
• После каждого использования газа необходимо перекрывать краны подачи.
• Запрещено оставлять на плите либо на близком к ней расстоянии легковоспламеняющиеся предметы и материалы (тряпки, бумагу и пр.).
• Запрещено осуществлять самостоятельную газификацию квартиры или дома, а также переустановку и замену газовых приборов.
• Не допускается внесение изменений в конструкцию оборудования.
• Запрещено производить перепланировку помещения, в котором установлены приборы, без согласования проекта с соответствующими организациями.
• Не допускается изменение устройства вентиляционных каналов и дымоходов, заклеивание и замуровывание люков, предназначенных для очистки дымоходов.
• Запрещено отключать автоматические защитные системы, пользоваться газом при наличии неисправностей в оборудовании, автоматике.
• Не допускается использовать помещения, в которых находятся газовые приборы, для отдыха и сна.
• Для обнаружения утечки запрещено использовать открытый огонь.

Заключение

Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки. Абоненту необходимо обеспечивать беспрепятственный доступ специалистов к оборудованию и трубопроводу. Особенно важно не создавать препятствий для работников обслуживающего предприятия при необходимости локализации или устранения ими последствий аварий. В чрезвычайных ситуациях доступ специалистам должен быть обеспечен в любое время при предъявлении ими удостоверения.

Неправомерные действия потребителя могут создать угрозу безопасности для остальных жильцов и их имущества.

В последние годы, когда ситуация с финансами семей стала значительно хуже после начала кризиса, многие стали экономить. Экономят и на оплате услуг ЖКХ. Количество судебных разбирательств относительно неуплаты коммунальных платежей значительно возросло. Все чаще ситуация оборачивается тем, что УК отказывается идти должникам на уступки и отключает некоторые услуги, за которые собственник жилья давно не вносил плату. Но возможно ли отключение газа за неуплату в многоквартирном доме, рассмотрим в данной статье.

Когда отключают газ

Чтобы ответить на вопрос «Могут ли отключить газ в отопительный период?», нужно разобраться, по какой причине такое возможно. Газ могут отключить если:

• поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле - когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
• клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
• должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
• счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
• счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
• не заключался договор с поставщиком услуг.

Подача газа может прекратиться без уведомления. Если нет ни одной причины из тех, которые являются существенными для отключения, то, скорое всего, причиной прекращения поступления газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или иные технические неисправности. О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.

Важно знать! Если же собственник жилья должен оплату за несколько месяцев, то в момент отключения он понимает, что ему придется не только оплатить все имеющиеся задолженности и неуплату, но также начисленные пени и штрафные санкции, а также все траты, которые гарантированно появятся при повторном подключении и издержки. Отключается газ за отсутствие оплаты минимум через 2 месяца после образования задолженности.

Могут ли отключить газ в отопительный период

Чтобы разобраться, имеют ли право отключать газ зимой, стоит понять, что существует две разновидности подачи газа. В первом случае газ поставляется в качестве отопительного ресурса и его в зимний сезон, как и в летний, отключать без двух предварительных уведомлений нельзя, так как это противоречит закону. В другом случае газ является только средством для приготовления пищи, так как отапливается дом другими методами - поставщик услуги может уведомить только однократно и отключить абонента от газа. Нельзя отключить газ в доме или квартире и без решения суда.

Н могут отключить газоснабжение даже за неуплату если:

• отключение нанесет ущерб имуществу, которое находится во владении других лиц;
• отключение одного жильца многоквартирного дома повлечет потерю газа у других людей, которые исправно и вовремя оплачивают все коммунальные услуги;
• нарушаются требования к пригодности проживания в жилом помещении после отключения газа.

Подобные ситуации считаются спорными и находят свое применение очень редко. Чаще всего поставщик услуги имеет право отключить абонента за неуплату вне зависимости от его условий жизни. Могут ли отключить газ в отопительный сезон - да. Независимо от того, отопительный сезон в разгаре или лето, поставщик услуги имеет право на отключение. Даже если долг образовался благодаря уважительным причинам:

• наличие прописанного в доме ребенка-инвалида;
• многодетные семьи;
• проживающие в квартире инвалиды или больные онкологией.

Независимо от наличия этих серьезных причин выключение может состояться. Должны быть соблюдены несколько условий:

1. Собственник квартиры должен получить уведомление в период за 40 суток до предполагаемой даты отключения.
2. Второе уведомление должно прийти к владельцу квартиры в период за 20 дней до отключения. Не обязательно это курьерская служба доставки. Достаточно отправить отслеживаемое письмо на почту.
3. Если после двух уведомлений клиент не оплатил задолженность, не начал решать эту проблему и даже не явился в офис компании, то в трехдневный срок подача ресурса в дом прекращается.

Важно знать! Со стороны поставщика услуг и законодательства отопительный сезон никак не отличается от периода летних месяцев. Они совершенно одинаково отключают одиноких абонентов, многодетных, в тяжелой жизненной ситуации или потерявшим работу. Со всеми этими причинами должнику следует идти в суд и просить вернуть ресурс и указать сроки возможного погашения.

Обычно собственники обращаются напрямую в компанию, поставляющую газ и стараются подписать договор о рассрочке и реструктуризации долга. В этом случае УК имеет право оставить подачу ресурса в полном объеме и не лишать человека отопления и возможности приготовить пищу. Если же должник никак не реагирует на повторяющиеся уведомления и не стремиться к решению проблемы, то его без зазрения совести отключают. Ведь у собственника было много времени - больше месяца, чтобы начать решать образовавшуюся по его вине проблему.

Когда поставщик действует незаконно

Бывают такие случаи, когда поставщики отключают газоснабжение без весомых на то причин. Существуют правила, которые они не должны игнорировать. Считаются незаконными причины если:

• абонент не вносил оплату, но и не имеет задолженности - бывает в случаях, когда человек оплачивает счета с запасом;
• после технических работ, которые требовали отключения ресурса во всем доме, не было произведено подключения;
• прошел срок, отведенный на выполнение технических работ, но работы проведены не были;
• отключается газоснабжение во всем многоквартирном доме в случае наличия задолженности только у одного из жильцов;
• не был уставлен регулируемый прибор домового учета по вине поставщика или ввиду отсутствия на месте собственника квартиры;
• владелец отказался проводить профилактические работы единожды или дважды по уважительным причинам;
• оборудование было признано не соответствующим техническим нормам, но потребитель с этим не согласен и собирается оспаривать этот факт в судебном порядке.

Что делать, если отключили

Если отключение было произведено по закону в виду задолженности собственника жилья, то он обязан оплатить все имеющиеся долги, начисленные пени и штрафы, а также оплатить возможные затраты поставщика на опломбировку и приостановку подачи газа. После этого он должен обратиться к поставщику услуг с заявлением, в котором просит вернуть подачу газа на прежний уровень, и приложить к нему квитанции об оплате.

Если оплата пришла полностью, то вернуть газоснабжение могут в течение трех рабочих дней. Если приостановка газа произошла по причинам, которые не зависят от абонента, то он имеет право не только требовать полного восстановления, но и получения моральной компенсации.