Забыли вещи в поезде: что делать, чтобы их вернуть? Куда обращаться если забыл вещи в поезде? Оставил сумку в поезде что делать

Итак, ты, как и я, забыл вещь в поезде. Что делать?

Самый правильный метод – иди к начальнику вокзала

Для начала попади на конечную станцию, если она была. Обратись к заму начальника этой станции /вокзала или к начальнику вокзала. Пример: кабинет зама на Казанском вокзале находится слева от первого входа с Комсомольской площади.

Ориентируйся по зоне ожидания – как только она закончится, кабинет найдёте напротив.

Куда идти на Казанском вокзале в Москве, если потерял вещь в поезде.

Начальник вокзала спросит поезд, номер вагона и описание забытых вещей. Затем начинает звонить по такой схеме:

– начальнику поезда за телефоном начальника смены поезда;

– начальнику смены , которому сообщит данные про забытые вещи;

– начальник смены проверит информацию, через 10-15 минут позвонит и сообщит результаты проверки: была ли вещь, нашли ли её, где она;

Если вещь нашли после звонка: тебе скажут, к какому поезду подойти, к какому вагону и во сколько. При себе имей паспорт и будь готов заново описать, что потерял. Вынесут, отдадут в руки.

Если вещь нашли и сняли с поезда: найти ее можно в отделе забытых вещей, где она поставлена на хранение в ячейку. Потребуется предъявить паспорт, описать вещь перед получением и оплатить хранение в ячейке по текущему тарифу (около 150 рублей/день).

Если вещь еще не нашли: составляется протокол об утере, в котором описывается вещь, указываются личные данные, после чего РЖД запускает процедуру поиска совместно с милицией. Дальше может быть всё - готовьтесь, что потерянную вещь увидите нескоро.

Бежать к поезду есть смысл, только если пропажу обнаружил в первые 2-3 минуты после выхода. Потом процедура полная – с протоколом, осмотром…

Помните, что некоторые вагоны оборудованы камерами наблюдения, и если вещь «бесследно исчезла», её судьбу можно будет хотя бы проследить по событиям в вагоне.

Обрати внимание! если вещь сняли с поезда до твоего звонка, её обязаны были проверить сотрудники милиции – вскрыть коробки, покопаться в твоих вещах, чтобы убедиться, что там нет ничего опасного. А ещё запечатать, чтобы туда больше никто не залез до получения или списания. Сам виноват.

Оставленные вещи

Почему при таком объеме перевозок пассажиров отсутствует возможность возврата оставленных вещей в поездах. По словам проводников им лень возиться с вещами оставленными в поездах из-за кучи бумаг, которые необходимо оформить при сдаче вещей в бюро находок. Из СМИ явствует, что на западе к утерянным вещам относятся весьма бережно. Может стоит поощрять проводников.

Мищенко Валерий

Ответ

Во всех случаях обнаружения в поездах забытых вещей и при подтверждении отсутствия в них угрожающих жизни пассажиров и работников железнодорожного транспорта предметов составляется акт общей формы с подробным описанием внешнего вида найденных вещей и обстоятельств их обнаружения.

Акт составляется обязательно с участием лица, обнаружившего вещи. Акт подписывается начальником (механиком-бригадиром) пассажирского поезда в присутствии проводника вагона. Копия акта выдается лицу, обнаружившему вещи.

Вещи, забытые и обнаруженные в поездах в пути следования, начальник (механик-бригадир) пассажирского поезда передает вместе с актом под расписку начальнику станции (вокзала) конечного пункта следования этого поезда.

Лицо, потребовавшее выдачи найденных вещей, должно доказать свое право на них, указав письменно точные признаки вещей, их содержимое или предъявив ключи к замкам, запирающим вещи. Если вещи хранятся на той станции (вокзале), где они были найдены или сданы, то они выдаются владельцу по распоряжению начальника станции (вокзала) после проверки документов, удостоверяющих личность лица, потребовавшего выдачи указанных вещей. Если вещи переданы на реализацию, то заявление о их выдаче рассматривает железная дорога, станцией (вокзалом) которой вещи переданы на реализацию.

При получении вещей лицо, потребовавшее их выдачи, должно оплатить на станции (вокзале) выдачи все причитающиеся железной дороге платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу багажа и иные платежи), а также выдать расписку в получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

По истечении установленного срока найденные и невостребованные вещи подлежат реализации в порядке, предусмотренном Транспортным уставом для реализации грузов, багажа и грузобагажа.

Если пассажир, прибывший на станцию своего назначения, выйдя из вагона, обнаружит, что им в вагоне забыты вещи, он должен обратиться к начальнику станции (вокзала). Начальник станции (вокзала) по письменному заявлению пассажира о случившемся немедленно подает служебную телеграмму, телетайпограмму или телефонограмму в адрес начальника (механика-бригадира) пассажирского поезда или начальника ближайшей станции по ходу следования поезда, где продолжительность стоянки поезда не менее 10 минут, с указанием в этой телеграмме, телетайпограмме или телефонограмме номера вагона и места, которое занимал пассажир, с описанием забытых вещей и с требованием пересылки их к месту нахождения пассажира.

Напишу свою историю, которая произошла вот-вот, за 2 часа до написания этого поста.
я ехал на поздней электричке (вероятно это и спасло вещь от быстрой кражи пассажиром) и забыл на верхней полке коробку с мультиваркой, которую купил сегодня в магазине.
забыл потому что устал, заболел и просто потому что по дурости закинул на верхнюю полку, хотя знал, что могу забыть. но места внизу не было на момент входа в электрон, поэтому вот так.
теперь к сути. что я стал делать: (перед тем как начать читать ПОМНИТЕ!! вы - никто. вам по всем предоставленным номерам никто не должен вообще НИЧЕГО. они все заняты своим делом и помогать вам в поиске вашей вещи они НЕ ДОЛЖНЫ. поэтому максимум вежливости. можете даже пустить слезу.
Итак.
номер 8 800 775 00 00 - это трешак. люди там не люди, а какая то дичь. не обижайтесь, если вы читаете это. но у вас нет прав ни на что. вы вообще не знаете ответа ни на один вопрос. короче, там вам не помогут.
номер 8499 266 20 50 был найдет на сайте спешун.ру и оказался рабочим и даже круглосуточным. милая девушка по доброте душевной смогла мне помочь и подсказала номер для дальнейшей связи. он железнодорожный пятизначный и с мобильника на него вот так за здрассте не позвонить. раньше, когда я ходил к маме на работу(она работает на РЖД), можно было через коммутатор(специальную комбинацию цифр) позвонить на внутренний номер жд. но здесь это делает не автоматика, а человек.
номер сей вам нужно узнать самостоятельно. теперь внимание. человек в коммутаторе - девушка которая вам тоже совсем ничего не должна - совсем-совсем не может вам помочь, если следовать регламенту. но если попытаться вкратце донести суть(врядли у вас будет более одной попытки), то есть шанс что вас поймут и помогут. особенно если вы звоните в то время, когда она уже не пашет как конь. но это уже лирика.
я прошел проверку спам-адекват-фильтра и назвав ранее разузнанный номер (похоже на квест, правда?), попросил меня туда направить. после чего снова обрисовал проблему и очень просил совета, как быть и кому позвонить, чтобы коробка не ушла жить к кому то другому.
далее ситуация для вас лично может развиваться индивидуально. в зависимости от многих факторов, как то: конечная станция электрички, время действия происходящего... и так далее.
Но если кратко, то: звоните по номеру *** 2050, узнаете номер станции куда должна приехать электричка, либо просто проходящая крупная станция, на которой поезд только будет.
звоните, пытаетесь пробиться на железнодорожный номер через коммутатор. суть то в том, что он платный, а платить никто не хочет. а даже если вы и говорите что заплатите, кто ж вам поверит.
потом вы звоните на станцию, оттуда возможно в линейный отдел полиции. кстати, вот там то и случился прорыв в отношениях. девушка (везде девушки, просто фантастика) из жд полиции быстро позвонила в электричку, где едет ваша вещь. вещь вскрыли, она оказалась не бомбой (вау!) и сообщили где теперь ее можно забрать.

Терять или забывать где-то свои вещи нехорошо, но в жизни случается всякое. Может быть у вас было слишком много вещей и вы положили одну из них отдельно от остальных, а выходя забыли её взять. Может быть увлеклись разговором с попутчиками или выходили второпях. Вы вспомнили о забытой в электричке вещи, когда она уже уехала. Реально ли в такой ситуации вернуть пропажу? Если никто из пассажиров не позарится на неё, то ситуация не так печальна.

Как вернуть забытый в электричке багаж

Вы вышли из электрички и обнаружили, что забыли в вагоне свой багаж. Не паникуйте, а предпримите следующие действия:

1. Сразу обратитесь к начальнику вокзала или станции, на которой вы вышли.
2. Объясните ситуацию и укажите в каком вагоне вы ехали и на каком месте. Составьте опись забытого.
3. Укажите на какой станции вы можете их забрать.

После вашего обращения, начальник станции обязан отправить сообщение начальнику поезда или начальнику следующей по маршруту электрички станции. Дежурный по вокзалу проверит указанный вами вагон, чтобы забрать забытый багаж.

Забытые вещи остаются там, где были найдены на хранение. Они записываются в специальный журнал учёта и передаются на хранение начальнику станции. В присутствии представителя правоохранительных органов производится вскрытие багажа, если это чемодан или дорожная сумка. Составляется опись содержимого, и на чемодан накладывается пломба или печать.

Для того, чтобы забрать вещи, необходимо подтвердить своё право на них. Вы должны дать точное описание содержимого сумки или чемодана.

Получая вещи, вы получите копию описи содержимого вашего чемодана. Также вам придётся оплатить хранение, доставку и другие оказанные услуги, в соответствии с действующими тарифами.

Вам будет нужно написать расписку о получении багажа. В расписке должны быть указаны данные паспорта, водительского удостоверения, или другого документа, подтверждающего вашу личность. Необходимо указать место проживания.

Вещи забывают в поезде не только по рассеянности, причин тому может быть множество: опоздание после кратковременной остановки, эмоциональная встреча, забывчивость, вызванная заболеванием. Поэтому правилами Российской железной дороги такая ситуация предусмотрена и существует особое предписание, регламентирующее сдачу, хранение и возврат утерянной вещи ее владельцу.

Куда попадают вещи, оставленные в вагоне поезда?

Первый, кто узнает о том, что в одном из пассажирских составов найдено забытое гражданином имущество, это дежурный по вокзалу той станции, где она обнаружена. Если вещь подобрал добросовестный попутчик, то принесет он ее именно к этому работнику железной дороги. В том случае, если ее обнаружил проводник, он действует согласно правилу и сдает забытое пассажиром имущество начальнику поезда, который передает его под расписку дежурному по вокзалу конечной станции. Здесь забытая в поезде вещь определяется в специально отведенную для этой цели камеру хранения.

Часто оставленное гражданами имущество находит дежурный наряд милиции, который проводит осмотр каждого прибывшего состава. В этом случае о находке ставится в известность дежурный по вокзалу и производится ее документальное оформление: составляется акт с обязательным подробным описанием утерянного имущества и присутствием лица, его обнаружившего. Далее оно отправляется в багажное отделение вокзала. Здесь находка хранится среди забытых и найденных вещей в течение 30 суток.

Но на практике этот срок значительно увеличивается, так как работники железной дороги надеются, что хозяин имущества постарается его вернуть. Как правило, найденные в поезде вещи находятся на хранении до тех пор, пока все ячейки, предназначенные для складирования таких находок, не заполнятся. После этого проводится процедура их передачи в комиссионный магазин для реализации и покрытия расходов за хранение в багажном отделении вокзала.

Велики ли шансы вернуть забытую в вагоне вещь?

Если вовремя заметить пропажу и в самое ближайшее время обратиться к дежурному по вокзалу в городе пребывания, вероятность вернуть свое имущество велика. На форуме работников РЖД очень часто появляются благодарности проводникам и сотрудникам транспортной милиции от тех пассажиров, которые смогли вернуть свое имущество, забытое в поезде.

Как вернуть оставленную в поезде вещь?

Забывчивый пассажир должен доказать, что именно он является владельцем найденной вещи. Для этого он пишет заявление, в котором указывает точные приметы своего имущества, а если оно оснащено замками, то предоставляет к ним ключи. После чего, проверив документы гражданина, начальник вокзала распоряжается о выдаче забытой в поезде вещи ее владельцу.