Главная » Оформление документов » Написать жалобу на предприятие. Куда можно обратиться с жалобой на работодателя? Составляем жалобу в прокуратуру

Написать жалобу на предприятие. Куда можно обратиться с жалобой на работодателя? Составляем жалобу в прокуратуру

Управление многоквартирным домов – достаточно сложный процесс, которые требует знания массы нормативных актов. Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома, может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств. Или же заниматься элементарным мошенничеством. В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой.

Стоит ли жаловаться на управляющую компанию?

Жильцы многоквартирных домов должны понимать, что законодательство в сфере еще не развито на достаточном для самоустранения от процесса уровне. Без внимания и жалоб к управляющей компании можно получить ненадлежащего качества услугу и довести до реальных проблем с деньгами и здоровьем. Поэтому лучше не тянуть и обращаться сразу – по нашей инструкции.

На что можно жаловаться?

Основные требования, которые предъявляются к действиям управляющей компании, можно узнать из восьмого раздела Жилищного кодекса Российской Федерации. Так как в основном речь в жалобах идет о невыполнении обязательств, оплаченных строкой в платежке «содержание жилья», то стоит внимательно изучить Постановление Правительства РФ №290 , в котором перечислен минимальный перечень всех действий управляющей компании, направленный на обеспечение надлежащего уровня содержания многоквартирного дома.

Наиболее популярные типы жалоб:

Ненадлежащий уровень выполнения жилищно-коммунальных услуг	В постановлении №290 можно уточнить, в каких объемах и с какой периодичностью управляющая компания должна выполнять те или иные работы. Причем стоит учитывать, что в основном в перечнях указан не точный срок, а просто фраза – «при выявлении», поэтому в жалобе будет достаточно сослаться на тот или иной раздел постановления
Отсутствие или плохая подготовка к отопительному сезону	В различных муниципальных образованиях власти сами назначают дату, с которой в многоквартирных домах должно появиться отопление. Придется изучить локальные нормативные акты, опубликованные на сайте правительства или администрации вашего региона. Также в новостях можно узнать, когда управляющая компания должна подготовить все оборудование к отопительному сезону
Отсутствие отчета управляющей компании или недостаточная информативность этого отчета	В договоре, заключенном с управляющей организацией на управлением вашим домом, должна быть прописана периодичность отчета УК о деятельности по содержанию жилья. Подробнее об этом можно узнать в ст.162 ЖК РФ
Отсутствие собрание многоквартирного дома или нарушения при проведении собрания с помощью УК	Десять процентов собственников жилого дома могут обратиться к управляющей компании с требованием провести общее собрание собственников квартир в этом доме и вынести на голосование те или иные вопросы. Если управляющая компания игнорирует это предложные или проводит собрание без протокола или с иными процессуальными нарушениями, это может стать поводом для жалобы. Подробнее о процессе общего собрания можно узнать в статье №44 ЖК РФ

Как правильно составить и подать жалобу в управляющую компанию

Вашим домом занимается управляющая компания – соответственно, первая инстанция в ответе на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию – это руководитель этой организации. Так как подобные жалобы относятся к гражданскому производству, за исключением уголовных и административных претензий, то придется сначала подготовить претензию директору УК.

Жалоба директору УК

Многие жильцы многоквартирных домов, особенно старых пятиэтажек и девятиэтажек, считают, что обращаться в управляющие компании бесполезно. За некоторым исключением это действительно верная позиция, но часто руководитель организации заинтересован в решении претензий жильцов, иначе он может лишиться лицензии на работу.

Также стоит учитывать, что с 1 января в сфере потребительского рынка вступили в силу поправки в ФЗ №227, который помогает бизнесу защищать свои интересы. Так как управляющая компания сейчас носит статус того же бизнеса, то нормы действуют и на процесс общения с организациями в этой сфере.

Суть нововведения:

Сначала мы обращаемся с претензией в организацию, с которой возник конфликт
И только после этого нужно обращаться в контролирующие и иные государственные органы

Соответственно, готовим жалобу директору УК. В ней нужно учитывать:

В процессе «Подача жалобы» — «Обработка жалобы» ваши взаимоотношения регулируются законом о защите прав потребителей. Поэтому все сроки, алгоритмы и прочие тонкости нужно изучать именно в этом нормативном документе.
Обращение должно быть именно претензией, а не жалобой или просьбой. Мы требуем и высказываем претензию – именно так нужно общаться с УК.
Закон предусматривает 10 дней на обработку вашей претензии и дачу вам ответа
Вам нужно готовить сразу две копии претензии. Важно получить штамп о приеме или иным образом зафиксировать время и дату, когда вы подали жалобу. Можно прийти лично и требовать росписи директора или иного уполномоченного лица. Или же просто отправить заказным письмом
Нужно указать способ, по которому управляющая компания будет связываться с вами и давать ответ.

Как подготовить жалобу директору УК

Особых требований к оформлению жалобы закон не предъявляет, но есть определенные требования, которые позволят вам добиться результата, не теряя времени на переписывания обращения.

Нужно знать, что сама форма жалобы – абсолютно произвольная. Неважно, как писать жалобу – от руки или распечатывать. Главное:

На платежном документе можно узнать точное название управляющей компании
На сайте управляющей компании нужно узнать имя, фамилию и отчество директора.
Постарайтесь привести ссылки на санитарные нормы и правила, которые нарушила управляющая компания, на жилищный кодекс или постановление правительства №290.
Предмет вашего обращения должен быть написан без эмоций, четко и по делу. Необязательно использовать особые юридические конструкции, можно довольствоваться простым объяснением причин и следствий.

В целом жалобу директору УК можно обозначить простым алгоритмом: «У нас есть договор и требования закона, В доме не проводится то-то и то-то. Это нарушает закон и наши права. Это нарушает ваши обязательства по договору. Исправьте ситуацию».

Важно: в гражданском процессе человек или организация, которые нарушили условия договора, обязаны нести ответственность, если не докажут свою невиновность. Это так называемая презумпция вины, регулируемая определением Конституционного суда РФ от 19.02.2003 № 79-О.

Стоит учитывать, что ответ управляющая компания может дать, но по факту проблема будет не решена. В такой ситуации нам нужно разобраться, куда жаловаться на бездействие управляющей компании. Закон предусматривает несколько организаций, которые работают с защитой прав граждан на этом рынке.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Куда можно жаловаться на управляющую компанию, если директор отказывается исполнять обязанности по содержанию и ремонту жилья, отказывается отвечать на претензии и совершает иные нарушения ваших прав? Есть несколько вариантов:

Госжилинспекция
Управление Роспотребнадзора
Прокуратура
Обращение в суд

Давайте рассмотрим отдельно тонкости жалоб в ту или иную инстанцию. Стоит добавить, что содержание жалобы практически не отличается от жалобы в управляющую компанию. Более того, к обращению в любой из органов стоит прикреплять копии претензий, направленных директору УК.

Обращение в жилищную инспекцию

Государственная Жилищная инспекция проводит действия по надзору сразу за несколькими правилами и законами, по которым работает управляющая компания.

Контролируется срок и качество подготовки к отопительному сезону, ведется работа с УК, которые игнорируют требования по подготовке к сезону
Контролируется получение собственниками жилья коммунальных услуг
Проверяется, верно ли исполняются правила эксплуатации жилья
Уточняются сроки и нормы по стандартам использования жилья

Также Госжилинспекция отвечает за контроль над правомерностью созывов общих встреч-собрания жильцов. В случае, если происходят нарушения процесса выбора управляющей компании – следит и действует также жилищная инспекция. Этот надзорный орган имеет право применять меры в отношении управляющей компании, начиная от предупреждений и предписания и заканчивая штрафами и выходом на процесс лишения управляющей организации ее лицензии на право управления любыми многоквартирными домами. Также по решению после проверки жилинспекции директор организации может быть дисквалифицирован. Есть у ведомства полномочия привлечения к иной административной ответственности.

Готовя жалобу в Госжилинспекцию, нужно вставить в «шапку» заявления ФИО должностного лица, которому пишется обращение. Если это неизвестно, можно просто написать – руководителю территориального управления. Узнать адрес инспекции в вашем регионе можно на официальном сайте ведомства .

Другие особенности написания жалобы на управляющую компанию в жилинспекцию:

Жалоба должна быть написана владельцем квартиры в доме, или его доверенным лицом
Необязательно указывать точный адрес вашей УК, достаточно полного названия (можно переписать с платежной квитанции)
Стоит указать, что УК должна руководствоваться статья 161 ЖК РФ – в ней говорится, что УК должна обеспечивать безопасные и благоприятные условия для граждан – собственников жилья. Указание нужной статьи в начале заявления поможет вам настроиться на деловой тон и покажет серьезность обращения инспекторам
Можно составить список обязанностей, которые игнорирует УК, но не обязательно. Можно просто указать на проблему
Стоит указать, что вы неоднократно обращались к директору УК, но он игнорировал ваши обращения – уже за это предусмотрена ответственность
Не стоит писать, что должны делать инспектора – зону их ответственность определяет должностное лицо ГЖИ

Не забудьте прикрепить к жалобе все возможные доказательства проблемы – начиная от копий ваших обращений и ответов УК и заканчивая распечатками фотографий, подтверждающих проблему.

Обращение в Роспотребнадзор

Куда жаловаться на тарифы управляющей компании, если они завышены, ничем не обоснованы и не регулируются законным путем? Нужно идти в управлением Роспотребнадзора по вашему региону. Узнать точный физический адрес, сайт территориального подразделения и другие контакты можно на специальной странице портала ведомства .

Помимо тарифов, Роспотребнадзор может помочь еще в ряде ситуаций и проблем:

Если есть недопонимание и разногласия при составления договора на управление многоквартирным домом – он составляется между собственниками и самой УК;
Если директор управляющей организации отказывается предоставлять сведения об объеме, качестве и сроках проведения работ, предусмотренных постановлением №290 правительства РФ;
В ситуации, когда УК отказывается предоставлять информацию о состоянии дел с платными коммунальными услугами
Если директор отказывается предоставлять бухгалтерскую и экономическую отчетность
Есть разногласия и сомнения в правдивости данных, предоставляемых директором УК

Нужно помнить, что Роспотребнадзор сможет провести внеплановую проверку только после вашего заявления, подкрепленного информацией, что по вашей претензии в адрес директора УК принято отрицательное решение или же вовсе не был получен ответ. Куда надо жаловаться на управляющую компанию, если ее директор предоставляет информацию о сделанных работах, но это фактически не соответствует реальности? Также в управление Роспотребнадзора.

Важно: порядок ФЗ №277 о правилах обращения сначала с претензией в УК, а затем в государственное ведомство, можно игнорировать в ситуации с возможным причинением вреда здоровью. Например, если у дома начала обваливаться крыша.

Какие данные нужны Роспотребнадзору:

Указать свои контактные и паспортные данные
Описать суть проблемы, приложив переписку с директором УК
Добавить материалы, подтверждающие ваши выводы: фотографии, заявления, экспертные заключения, если есть

Если вы пишите заявление в Роспотребнадзор и просите провести внеплановую проверку по поводу завышения тарифов, не забудьте написать расчет с требованием вернуть вам излишне уплаченные средства. Так и пишем: «В сентябре и октябре пришли две платежки с суммой в 900 рублей за каждый месяц. Сумма по нашим тарифам – 500 рублей. Поэтому я переплатил за два месяца – 400+400=800 рублей. Прошу принудить управляющую компанию такую-то вернуть деньги».

В этом проявляется более широкая степень применения полномочий управления Роспотребнадзора по сравнению с Госжилинспекцией – обращайся в надзору за потребрынком, вы можете пробовать вернуть деньги. Также в конце жалобы укажите, что УК обязана указывать вам услугу добросовестно в соответствии с ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей». Срок рассмотрения жалобы в потребнадзоре – максимум 30 дней, но обычно результат приходит раньше.

Нужно учитывать, что Роспотребнадзор может отказаться от проверки вашей жалобы, если в ней не будет содержаться:

ФИО заявителя и его адреса вместе с подписью
Внятного и разборчивого текста – поэтому жалобы в Роспотребнадзор рекомендуется готовить с помощью компьютера и принтера, или же сразу отправлять онлайн-обращение с официального сайта – но для этого нужна регистрация на портале «Госуслуги». При отсутствии регистрации процесс замедляется.
Ваше заявление дублируется с ранее поданным
Есть оскорбляющие иных лиц или работников организации формулировки

Обращение в прокуратуру

Обращаться в прокуратуру следует, если вы уже прошли стадию переписки с управляющей компанией, направили заявления в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, но ответа нигде не получили.

В прокуратуру следует обращаться, если управляющая компания уже произвела нарушение, по ней принято решение одним из контролирующих органов, был выписан штраф или представление, но все было проигнорировано. Также в прокуратуру следует обращаться в случае грубых нарушений УК. Понятие «грубые» не регулируется нормативными актами – скорее, речь идет о явном большом завышении тарифов, например, сразу на 100%. Или откровенное игнорирование обязанностей директором УК продолжительное время.

Обращаться следует в прокуратуру района, в которой расположен ваш дом. Если жалоба была проигнорирована – то в областную прокуратуру. Если же сразу идти на высокий уровень, то заявление может быть перенаправлено в район, и срок рассмотрения затянется.

На ответ у сотрудников прокуратуру есть 30 дней. Обращение в прокуратуру пишется в свободной форме, без указания каких-то законов – установить все это надлежит самим работников надзорного ведомства.

Как подать жалобу на управляющую компанию в суд?

Судебное взаимодействие с УК стоит начинать, если есть реальные доказательства причинения ущерба – иначе говоря, в случае гражданских правоотношений. Различные неустойки считаются в каждом отдельном случае по разному. Некоторые ситуации, в которых следует :

Вы направили обращение по поводу сухих веток, но их не успели срезать, они упали и причинили вред здоровью. Можно приложить чеки за лечение и взыскивать их с УК
Из-за течи в крыши ваше жилье затопило. Можно подсчитать ущерба и предъявить иск УК

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

В настоящие дни многие пациенты жалуются на недобросовестных или малограмотных врачей. Как часто мы слышим: «Поставил неправильный диагноз» или «Выписал неверный препарат», а то и вовсе «Отказался принять».

Пациенты часто оказываются в руках хорошего специалиста, который не только знает своё дело, но и не откажет в помощи. А если так случилось, когда с врачом, к сожалению, не повезло, следует принять определённые меры. В этой статье мы расскажем о правах пациента, а также о том, куда и как жаловаться на врачей.

На что может рассчитывать пациент?

Проходя осмотр или лечение в больнице или поликлинике, пациент должен помнить о своих правах , которые заключаются в следующем:

Вежливое отношение со стороны врача;
В больнице или поликлинике должны быть соответствующие условия пребывания;
Возможность консультации;
Сохранение личной жизни пациента в тайне;
Оказание пациенту первой медицинской помощи;
Пациент может выбрать врача, у которого хочет пройти лечение;
Получение пациентом определённой медицинской информации;
Пациент может получить услуги по добровольному медицинскому страхованию;
Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства;
Изучение той документации, которая касается пациента (медицинская карточка и другое);
Пациент вправе требовать возмещения ущерба, который был причинён его здоровью;
Пациент вправе требовать возмещения затрат на получение помощи по полису обязательного медицинского страхования (если затраты были необоснованными);
Пациент может рассчитывать на допуск своего законного представителя;
Пациент вправе рассчитывать также и на эмоциональную поддержку со стороны врача;
Пациент имеет право подать жалобу на врача, если его действия были неправомерными.

Основания для подачи

Среди основных причин подачи жалобы на врачей можно выделить следующие:

Когда врачом вовремя не была предоставлена помощь, в связи с чем здоровье пациента может ухудшиться;
Определение неправильного диагноза. Врачи должны осмотреть пациента, изучить симптомы, назначить нужные анализы, по результатам чего можно будет выявить диагноз. Если же врач пренебрегает основными моментами и сразу ставит диагноз, то это может повлечь за собой осложнение состояния здоровья;
Когда врач отказывается принимать пациента. К сожалению, такие ситуации – не редкость. Если без видимых на то оснований врач отказывает в приёме, нужно писать жалобу;
Невнимательность и поверхностное отношение к работе являются наиболее распространёнными причинами подачи жалоб на врачей;
Когда у пациента ухудшилось состояние здоровья. Такое случается, если врач назначил неверное лечение и выписал медикаменты, которые только вредят;
Завышенная стоимость лечения, которая складывается из назначенных врачом более дорогих препаратов и требования врачом вознаграждения за оказанные им услуги. Здесь стоит иметь в виду, что это не относится к частным больницам;
Когда пациент подвергается хамскому и оскорбительному отношению со стороны работников медицинского учреждения.

Куда жаловаться на медицинских сотрудников больницы или поликлиники?

Здесь стоит отметить, что не имеет принципиального значения, жалуется ли пациент на врача больницы или на врача поликлиники. Для обоих названных медицинских учреждений существует общий порядок урегулирования конфликта. Рассмотрим этот порядок наиболее подробно.

Руководству

Если пациент столкнулся с хамством медработника или остался недоволен его лечением, для началу ему следует обратиться к заведующему отделением или главному врачу медицинского учреждения. В том случае, если врач совершил значительный проступок, жалобу можно составить на имя главного врача.

Главврач должен рассмотреть заявление, после чего он решает, является ли медицинский работник виновным или нет. Кроме этого, главный врач предоставляет пациенту письменный ответ о своём решении.

Как правило, заявление на имя главного врача способствует урегулированию конфликта. Однако если вопрос пациента не решён, можно обратиться в вышестоящие инстанции.

В страховую компанию

С него требуют оплату за бесплатные услуги;
Он уже внёс оплату за услуги, являющиеся бесплатными;
Он не может зарегистрироваться в поликлинике или поменять лечащего врача.

Инфо

Специалисты страховой компании, получив заявление пациента, проведут проверку и определят, было ли нарушение. В тех ситуациях, когда страховая компания не хочет выполнять свои обязательства, её бездействие можно обжаловать в территориальном фонде обязательного медицинского страхования, который существует в каждом регионе.

Здесь же стоит отметить, что Федеральным фондом обязательного медицинского страхования был подготовлен и реализован проект «Контакт-центр в сфере ОМС». В каждом регионе РФ существует свой контакт-центр, куда можно обратиться по телефону горячей линии или письменно по электронной почте. Контактному центру можно задавать вопросы, которые касаются защиты прав граждан на получение ими бесплатного медицинского обслуживания по полису ОМС.

В Росздравнадзор

Инфо

Обращения регистрируются в течение 3 дней, а решение по заявлению принимается в течение 30 дней.

Министерство здравоохранения

Перед тем, как жаловаться в министерство, желательно для начала попробовать уладить конфликт в нижестоящих инстанциях. Однако, сфера задач министерства обширна, что позволяет обратиться туда почти с любым вопросом.

Так, пациент может обратиться в министерство своей области по телефону горячей линии, письмом, отправленным обычной почтой, а также оставить заявление на официальном сайте министерства в разделе «Общественная приёмная».

Также можно оставить обращение на официальном сайте министерства здравоохранения РФ , заполнив форму . Обращения в течение 3 дней будут зарегистрированы и отправлены в департаменты министерства, федеральные органы исполнительной власти или другие организации, занимающиеся соответствующими вопросами. Ответ заявителю предоставляется по обычной или электронной почте – по выбору.

Обращение в суд

В некоторых особо тяжёлых случаях пациент может обратиться с жалобой в суд. К таким основаниям относятся:

Когда действия врача привели к тяжёлым последствиям: вред здоровью средней и тяжкой степени;
Несоблюдение санитарных норм. Если медицинский работник не простерилизовал инструменты, что повлекло за собой занесение инфекции, то он понесёт ответственность перед законом;
Халатность, повлёкшая серьёзные последствия;
Сокрытие опасных фактов. Врач должен поставить своего пациента в известность об угрозе его здоровью и жизни, а также морально подготовить его к этому.

При обращении в суд пациент должен понимать, что у него должны быть веские доказательства причинённого вреда . К таким доказательствам можно отнести:

Документы. Например, чеки на покупку медикаментов;
Заключение о состоянии здоровья, составленное другим врачом;
Показания свидетелей.

Куда жаловаться на работодателя, чтобы вас услышали: 4 инстанции, где стоит «искать правду» + как составить жалобу + куда отправлять + что ждет работодателя? Бонус+: список ресурсов, которые помогут обнародовать конфликт.

Работа занимает значительную часть нашей жизни. В лучшем случае она является делом «для души и сердца», что к тому же приносит доход. К сожалению, куда чаще на рабочем месте трудящимся приходится сталкиваться не с лучшими условиями труда и заработной платой.

Работодатели не гнушаться нарушать права: начиная от банального сокращения обеденного перерыва, заканчивая незаконным увольнением или невыплатой заработной платы.

Пожаловаться на работодателя решаются единицы. Прежде всего потому что не знают, что и как нужно делать, чтобы отстоять свои права. Также по причине незнания, что же именно руководство обязано обеспечивать. Третья причина – наличие в штате многих фирм «своего» юриста, с которым человек без юридического образования не хочет сталкиваться тет-а-тет.

Последние две причины вам поможет исключить внимательное изучение Трудового кодекса и консультация в юридической фирме. А вот незнание того, как защищать свои права, устраним прямо сейчас с помощью этой статьи-руководства.

Ведь кто, если не вы, будет исправлять эту довольно печальную статистику?

Что может заставить пожаловаться на работодателя?

Трудовой кодекс (https://base.garant.ru/12125268 ) обозначает ряд прав, которые обязан обеспечить работникам руководитель.

Ряд из них регулярно не соблюдается. Это происходит настолько часто, что даже считается чем-то нормальным и привычным:

Какие права обычно нарушает работодатель?

Формулировки выше звучат несколько «пространственно». Как понять, что в вашем случае вы имеете полное право пожаловаться на работодателя и запустить тем самым серьезный юридический процесс?

Вот пример ситуаций, в которых молчать не стоит:

Работодатель отказался заключать такой важный документ, как трудовой договор (хотя это нарушение считается буквально повсеместным, вам не стоит смиряться с ним).
Зарплату не выплачивают в установленный срок или в полном объеме.
Вам предлагают получать зарплату «в конверте».
Работодатель отказывается оплатить отпуск или больничный, а также в случае, когда выплата значительно задержана.
Работодатель принуждает вас работает сверхурочно, при этом не доплачивая за это.
После увольнения вам не возвращают трудовую книжку.

Это только часть списка нарушений, которые могут стать поводом пожаловаться. Если ваши права ущемляют, не стоит молча терпеть или просто менять место работы. Не бойтесь постоять за себя! Тем более, все не так сложно, как вы могли представлять.

Как понять, кому и куда жаловаться на работодателя?

Есть ряд инстанций, в которые вы можете пожаловаться на несправедливое обращение работодателя.

Для тех, кто не знал: всегда принято начинать «снизу», т. е. обращаться сначала в низшие инстанции и далее двигаться вверх. Если вы сразу хотите пожаловаться «начальнику начальников», обращение все равно передадут «вниз» на рассмотрение. Зато бумажной волокиты будет больше.

Как понять, кому пожаловаться в первую очередь?

В 95% случаев вам стоит сначала обратиться в местную трудовую инспекцию . Это основная инстанция, которая регулирует соблюдение трудовых норм и прав.
Очевидно, что пожаловаться в прокуратуру можно по более серьезным причинам + когда в трудовой инспекции вам не смогли помочь. Отправляйтесь в инспекцию в случае, если , заставляют работать в нерабочее время (бесплатно), а также в ситуациях, которые являются преступлением.
Чтобы пожаловаться в полицию , нужно иметь особенные основания – уверенность и доказательства того, что работодатель совершил или готовиться совершить преступление. К примеру, когда из-за его халатности кто-то получает травму, а сам начальник скрывает это.
Суд – последняя инстанция, куда вы можете пожаловаться на работодателя. Если в предыдущих организациях вам помочь не смогли, готовьтесь подавать иск против начальника.
Учтите, что обращение в суд потребует от вас иметь особо серьезную доказательную базу. Также если в фирме есть свой юрист, вам также стоит нанять специалиста, который защитит ваши интересы.

Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию

Трудовая инспекция – первая инстанция, в которой вы можете пожаловаться на работодателя. Эта государственная организация создана специально для того, чтобы контролировать выполнение положений Трудового кодекса.

Многие почему-то убеждены, что искать справедливость в гос. конторах не стоит. Первая причина – привычная неприветливость гос. служащих. Во-вторых, россияне внутренне убеждены в стереотипе, что «у кого деньги, тот и прав». Потому выступать против предпринимателя (владельца фирмы) готов не каждый.

Однако именно в трудовой инспекции вы можете пожаловаться на нарушение таких прав:

нет трудового договора;
вам не дают делать ту работу, которая прописана в вашем трудовом договоре;
задерживают з/п, больничные, отпускные либо меняют их срок/размер выплаты;
не пускают в отпуск;
вам урезают время обеденного перерыва или лишают его вовсе;
нарушают условия труда;
отсутствует соцстрахование (в ситуациях, когда это право предоставляется законом);
прочие нарушения КЗоТ (https://kzotrf.ru/ )

Итак, как вы можете подать жалобу в инспекцию труда?

Шаг 1. Какие нормы регулируют право обращаться в трудовую инспекцию?

Чтобы на своего работодателя, вам необязательно иметь особые юридические познания. Но все же стоит знать, что ваше право обратиться в эту службу регламентировано ст.356 Трудового кодекса РФ.

В этой норме прописано, какие полномочия имеет данный государственный орган.

С полным текстом вы можете ознакомиться тут : https://trudinspection.ru/st/g57/st356

Если сократить текст до двух тезисов, получим:

инспекция труда принимает жалобы от всех граждан, чьи трудовые права нарушают.
делает все необходимое, чтобы устранить возникшие ситуации нарушения КЗоТ, а также их последствия.

Шаг 2. Определяемся, куда обращаться с жалобой на работодателя.

Если вы хотите обратиться в трудовую инспекцию, пожаловаться можно такими способами:

Шаг 3. Как правильно пожаловаться в трудовую инспекцию?

Если вы решили пожаловаться лично или по почте, вам предстоит создать бумажное обращение в трудовую инспекцию.

К нему выдвигают такие требования:

необходимо указать данные той трудовой инспекции, куда вы отправляете жалобу, в верхнем правом углу (исключение – если вы обращаетесь к конкретному должностному лицу);
ниже в правом верхнем углу вы указываете свои реквизиты – Ф.И.О., адрес проживания;
далее следует текст жалобы в свободной форме – с деталями происшествия, но без излишеств;
жалоба заверяется датой и вашей подписью./li>

Образец жалобы в трудовую инспекцию:

Шаг 4. В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Для начала стоит отметить, что строгого срока обращения в трудовую инспекцию после того, как ваши права нарушили, нет. Это весомое отличие по сравнению с судом, у которого этот самый срок строго ограничен (подробнее – в соответствующем разделе статьи).

Что касается срока рассмотрения жалобы, то вам должны дать ответ в течение месяца – в письменном виде (на почтовый или электронный адрес). В крайне редких ситуациях этот период может быть продлен, однако не больше, чем до 60 дней в целом.

Шаг 5. Что ждет работодателя?

Когда вы решаете пожаловаться на работодателя, конечно, возникает волнующий вопрос: а какие последствия вашего поступка его ожидают?

После жалобы в трудовой инспекции обязаны отправиться на фирму с проверкой по факту нарушения закона. Если информация подтверждается, работодателю выписывают предписание , направленное на устранение нарушений. Руководство обязано выполнить его в 10-дневный срок.
Трудовая инспекция вправе привлечь работодателя и к финансовой ответственности – ему могут выписать довольно крупный штраф (размер зависит от характера нарушения).
Провинившегося руководителя даже могут отстранить от работы на время или уволить навсегда.
Работа всего предприятия в целом может быть остановлена на некоторый срок.
В исключительных случаях работодателя ожидает уголовная ответственность.

Шаг 6. Почему обращение могут отклонить?

Как упоминалось выше, вашу жалобу могут и не рассмотреть в трудовой инспекции по таким причинам:

текст жалобы содержит множество ошибок, нецензурную брань и грубые выражения;
ваши или работодателя данные указаны не полностью;
в жалобе нет конкретных аргументов, доказательств, так сказать «состава преступления»;
жалоба просто-напросто не была получена (сбой при онлайн-обращении, отправка обычного письма вместо заказного и т. д.).

Прокуратура: куда жаловаться на работодателя?

Чтобы , нужно иметь серьезные причины. В их список попадает любое нарушение законов трудовых прав работников.

Чаще всего речь идет о двух из них:

вас уволили не по закону;
вам не заплатили зарплату.

Стоит отметить, что такие нарушения можно решить, обратившись в трудовую инспекцию, это займет меньше сил и времени. Но если вам там не смогли помочь или вы хотите действовать «по-крупному», вам предстоит пожаловаться в прокуратуру. Как это правильно сделать?

Пожаловаться вы можете в ту прокуратуру, которая соответствует месту расположения предприятия, на котором и возник конфликт. Нужный адрес ищите тут: https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=

Благодаря тому, что новые технологии успели проникнуть и в сферу государственных учреждений, пожаловаться в прокуратуру можно даже через интернет. Для этого обратитесь на сайт той прокуратуры, которая соответствует вашему месту жительства (ищите по ссылке выше). К примеру, для жителей Рязани ссылка такая: https://www.prokrzn.ru/chamber/schedule

Интересно, что даже обращаясь с жалобой в прокуратуру, вы не должны придерживаться какого-то конкретного образца заявления. Как и жалоба в трудовую инспекцию, бумага для прокуратуры должна быть написана деловым языком и содержать нужную информацию.

Для официальных обращений используют исключительно белую бумагу формата А4.

Кроме конкретных данных, также стоит указать, на кого именно вы хотите пожаловаться. Не лишним будет добавить и адреса их проживания, если вы располагаете такой информацией.

Состоять ваша жалоба будет из нескольких основных частей:

Название территориального органа, в который вы обращаетесь, а также ваши данные в правом верхнем углу.
Текст жалобы с указанием конкретных фактов, которые стали для неё основанием.
Указание, кого вы считаете виновным в нарушении закона.
Дополнительные документы , которые относятся к делу.
Заверение в виде указания даты и подписи .

Важно : вы можете пожаловаться анонимно, что актуально для многих людей, что не хотят «уходить по-плохому» или заработать славу скандалиста. В этом случае в жалобе нужно указать, что не хотите себя афишировать. Тем не менее личные данные в самом обращении вы указываете в любом случае!

Особенности онлайн-обращения

Если вы отправляете жалобу через сайт, также требуется указать Ф.И.О. и адрес проживания, куда вам направят ответ. Дополнительные документы вы будете прикладывать с помощью формы приложения файлов к письму, которая расположена под основным текстом.

Обратите внимание на эти важные моменты, перед тем как пожаловаться онлайн:

Жалобы с нецензурными выражениями и ошибками будут отклонены.
Также не будут рассмотрены заявления без указания каких-либо требований или предложений.
Может случиться так, что ваша жалоба на работодателя должна рассматриваться не тем лицом, которому вы её отправили. В этом случае оно будет перенаправлено, что займет до 7 рабочих дней.
Будет отклонено обращение, составленное без соблюдения норм письма: без пробелов между словами, написанное с зажатой клавишей «Caps lock», с «мусорными» символами в тексте (@#$&}{…).

Если вы «пожаловались по правилам», ситуацию будут рассматривать наравне с теми, о которых сообщили по почте или при личном посещении. А вот ответ вам могут направить не только на обычный адрес, но и на электронный. Этот момент вы указываете при создании жалобы в прокуратуру.

Шаг 3. В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Как и при жалобе в трудовую инспекцию, реакция на заявление последует в течение 30 дней с того момента, как вы обратитесь в прокуратуру.

Если же по вашему обращению будет дан отказ в проведении проверки, вам все равно придет официальный ответ. Кроме самого факта отказа, он будет содержать и подробное пояснение причины.

Стоит знать : прокуратура – самостоятельная организация. Потому пожаловаться на неправомерные действия территориального органа реально лишь в Генеральную прокуратуру.

Шаг 4. Что ждет работодателя?

Если в прокуратуре решат, что основания для возбуждения дела после работодателя есть, дальше вам делать ничего не придется. Сотрудники госучреждения сами займутся привлечением виновных к ответственности. Меру «наказания» в прокуратуре определяют самостоятельно, но принимая во внимание ваши требования. Работодателя могут привлечь как к административной, так и уголовной ответственности.

В любом случае ответ о том, какое решение по жалобе принято, будет вам отправлен в письменном виде. Это право регулирует ст.10 ФЗ РФ.

Стоит отметить, что параллельно с жалобой в прокуратуру, вы можете пожаловаться в суд. О том, как правильно это сделать, читайте в соответствующем разделе статьи.

Жалуемся на работодателя в налоговую инспекцию

Если вы хотите пожаловаться на проблему, которая касается финансов – вам дорога в налоговую инспекцию.

Жалоба может базироваться на таких нарушениях закона:

с вами не заключили трудовой договор;
вы знаете, что у фирмы двойная бухгалтерия;
вы имеете информацию о том, что работодатель предоставляет ложные налоговые отчеты;
вам не выдают форму НДФЛ;
работодатель не выплачивает зарплату.

Любая из этих причин – достойный повод пожаловаться в налоговую службу. Стоит отметить, что часто они приводят не к одному «пострадавшему», а ущемлению прав всего коллектива. В этом случае можно подать коллективную жалобу, что будет еще эффективнее.

Шаг 1. Определяемся, куда обращаться с жалобой.

Чтобы пожаловаться на работодателя, вам нужно обращаться в налоговую инспекцию в регионе регистрации фирмы.

Сделать это можно такими способами:

лично посетить учреждение (адрес ищите тут — https://service.nalog.ru/addrno.do );
с помощью заказного почтового отправления (адреса также по ссылке выше);
с помощью онлайн-обращения (https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ );
пожаловаться, позвонив на горячую линию (номера ищите в контактах того территориального подразделения, куда обращаетесь).

Шаг 2. Как правильно создать обращение?

Жалоба в налоговую службу составляется по тем же правилам деловой переписки, что в трудовую инспекцию и прокуратуру. Но стоит иметь в виду, что вы обязаны приложить имеющиеся доказательства вины работодателя.

К ним можно отнести такие материалы:

любые платежные ведомости;
выписка с банковского счета, если работодатель пересылает «черную» зарплату туда;
справка из бухгалтерии, которую вы можете запросить под предлогом получения потребительского кредита;
аудио и видеозаписи, подтверждающие факт сокрытия налогов или невыплаты зарплаты.

Стоит отметить, что также имеют вес показания свидетелей нарушений выплаты налогов работодателем (в том числе, уже уволившиеся сотрудники).

Шаг 3. Сроки рассмотрения и последствия жалобы

О том, принята ли в работу ваша жалоба, придет письменный ответ в течение месяца. Даже если проверка по какой-то причине по истечении этого времени еще не проведена, вы все равно получите промежуточный отчет.

Результатом принятой в работу жалобы является внеплановая проверка работодателя. Если в её ходе будут обнаружены нарушения, вашего начальника может ждать не только административная, но и уголовная ответственность.

Что важно конкретно для вас – налоговая инспекция обязует руководителя не только устранить нарушения закона, но и возместить весь причиненный ущерб (выплатить оклады, отпускные, компенсации, укрытые от инспекции налоги).

Как правильно пожаловаться в суд на босса?

Крайний случай – обращение в суд. Прибегать к нему стоит в серьезных случаях, а также рекомендуется заручаться поддержкой профессиональных юристов (по крайней мере, получить у них консультацию).

Существование ограничения по срокам (об этом ниже) и необходимость в доказательной базе – это минус идеи пожаловаться в суд. Большой плюс – возможность стребовать не только невыплаченные деньги, но и компенсацию морального ущерба.

Шаг 1. В какой суд нужно обращаться с жалобой и как это сделать правильно?

С жалобой на работодателя обращаются в суд, который соответствует местонахождению организации, либо же её филиала. Нужный адрес ищите тут: https://www.sydrf.ru

Исковое заявление подают лично либо направляют заказным письмом на адрес того суда, который вам необходим.

Иск касательно работодателя должен включать такие составляющие:

Данные того суда, в который вы обратились с жалобой (полное название, адрес).
Ваши данные (Ф.И.О., адрес проживания и телефон).
Полные контактные данные работодателя.
Описание нарушения трудового права работника или целого коллектива.
Доказательства, которые подтвердят ваши слова.
Ваши требования к работодателю (чаще всего – выплатить те деньги, что вам должны + материальный ущерб).
Также в исковом заявлении указывается список дополнительных документов, которые вы обязаны предоставить.

Полезная информация : внимательный человек обратит внимание, что мы не сказали о выплате госпошлины. Дело в том, что, если жалоба касается возмещения оклада, который не выплатил работодатель, госпошлину вы платить не будете.

Какие документы нужно приложить к исковой жалобе?

Трудовой договор.
Справка из бухгалтерии о размере зарплаты.
Ведомости о различных дополнительных выплатах (бонусы, премии).
Расчет по задолженности выплат работодателем.
Приказы (о начале работы, о премиях – если они были).

Шаг 2. В какие сроки будет принято решение по жалобе?

Когда иск принимается в работу, срок решения по подобному делу составит 2 месяца.

Важно : существует такое понятие, как «срок давности». Вы можете пожаловаться на работодателя в суд не позже чем через 90 календарных дней после того, как было совершено нарушение трудового закона. Но если вас волнует восстановление после незаконного увольнения, срок обращения уменьшается до 30 дней.

Стоит отметить, что иногда по истечении срока давности подачи жалобы, суд все равно рассматривает обращение. Однако это больше исключение из правил, потому не стоит на него рассчитывать.

Шаг 3. Что ждет работодателя?

Какие последствия могут ожидать работодателя? Либо иск удовлетворят и ему придется выполнить указание суда (восстановление человека на работе или выплата заработной платы), либо жалоба работника будет признана недействительной.

Стоит понимать, что наличие опытных юристов у работодателя действительно играет важную роль. Чтобы достойно «сразиться» иногда мало быть правым. Если же вы будете иметь весомую доказательную базу, да еще и заручитесь поддержкой специалиста, работодатель будет привлечен к административной или уголовной ответственности.

Защита трудовых прав. Куда жаловаться на работодателя?

Как написать жалобу? Правила оформления.

Куда жаловаться на работодателя, если вы хотите обнародовать нарушение прав?

Иногда, куда жаловаться на работодателя, вопрос возникает не только из-за стремления «получить свое», но и из желания поставить наглого босса на место. Для того чтобы это сделать, иногда достаточно обнародовать конфликт, сообщив об этом в газету, на форумах, сайтах отзывов.

Редко, но и такие шаги могут стать поводом для разбирательств и внеплановых проверок. Но чаще они нужны просто из желания «сделать гадость».

Стоит ли так поступать вам – решайте сами. Если вы думаете, что это хорошая идея, вам подойдут такие ресурсы:

https://otrude.net
https://orabote.top
https://www.vnutri.org
https://antijob.net

Жалоба на работодателя – то, в чем нужно найти «золотую середину». Нет смысла бежать в суд, если вам просто задержали зарплату. Но и в случае грубого нарушения трудовых прав писать обиженные посты в Facebook и пускать всё на самотек – плохая идея.

Наверное, каждый взрослый человек хоть раз в жизни сталкивался с конфликтной ситуацией, связанной с трудовой деятельностью. Как правило, это задолженности по оплате, невыплата больничных, постоянные придирки начальства к качеству выполняемой работы и т. д.

Логично предположить, что каждый человек может ошибиться, но ведь встречаются и такие ситуации, когда работодатель не прав, но, тем не менее, пытается всю вину возложить на своих работников. А ведь до сих пор большинство работников не знают своих прав, которые гарантированы им Трудовым кодексом и Конституцией, поэтому они предпочитают молчать вместо поисков справедливости. Учитывая количество неоформленных сотрудников, можно только представить, с какими проблемами они сталкиваются каждый день своей жизни.

Некоторые эксперты отмечают: в связи с подобной политикой, которую проводят работодатели, некоторые категории людей вообще бесправны и, по сути, играют роль современных рабов, которые ничего не могут сделать, чтобы защитится от посягательств на свои интересы. Попробуем разобрать, как и куда пожаловаться на работодателя, какие меры принимать при возникновении подобных конфликтов.

Начальник не всегда прав!

Как правило, все конфликты, возникающие у человека на рабочем месте, начинаются с банального незнания трудового законодательства.

Сейчас уже никого не удивить тем, что люди нередко предпочитают не оформляться официально, а получать «серую» зарплату.

Конечно же, и работника, и работодателя в подобной ситуации можно понять. Первый хочет получать достойную плату за свою работу, а при официальном трудоустройстве значительный процент заработка будет идти на выплату отчислений.

А второй не желает платить за наемного сотрудника высокие налоги, поэтому и не хочет оформлять его в соответствии с законодательством. Но, как бы то ни было, это неправильно, ведь официальное трудоустройство дает работнику намного больше прав, которыми он может пользоваться для разрешения проблемных ситуаций. А вот неоформленные сотрудники не имеют никаких юридических обоснований для того, чтобы доказать свою правоту, защитить себя от предвзятости руководства. В подобной ситуации можно обратится к адвокатам и правозащитникам, но не имея на руках никаких документов, доказать что-либо будет практически невозможно.

Поэтому если вы хотите заблаговременно оградить себя от конфликтов с начальством, требуйте, чтобы вас оформили. Если же это невозможно, то подготовьте документы о получении зарплаты, любые справки, выдаваемые вам на руки, и копии приказов начальства с указанием вашей фамилии, имени и отчества. Только имея на руках подтверждение рабочей деятельности, вы сможете гарантированно отстоять свои интересы, и определить, куда пожаловаться на работодателя.

Что представляет собой защита трудовых прав?

Что такое защита прав работников? Рассмотрим это понятие более обширно. В узком смысле под ним подразумевают правовое обеспечение следования нормам законодательства, а также профилактику возможных нарушений со стороны работодателя. А вот в широком смысле это понятие являет собой реализацию функций защиты трудового права (проводится государственными органами власти). В любом случае трудовые права работника гарантируются законодательной базой.

Проанализировав понятие во всех спектрах, можно вывести обобщающее определение. Защита трудовых прав - это комплекс мероприятий по профилактике и ликвидации проблем в области права на труд. Этот комплекс действий реализуется государственными органами власти и профсоюзами. При этом допускается возможность работников отстаивать свои интересы самолично посредством коллективных жалоб, акций протестов и забастовок.

Специально для обеспечения возможностей защиты прав в Трудовом кодексе появился раздел XIII, который и регулирует основные положения трудового законодательства относительно нарушений со стороны работодателей. Этот раздел так и называется: «Защита трудовых прав работников. Рассмотрение и разрешение всех споров, связанных с нарушениями трудового законодательства».

Способы защиты права на труд

Говоря о таком понятии, как защита прав работников, обратимся к главному документу страны - к Конституции. В ст. 2 Конституции РФ указывается, что права и свободы человека необходимо считать наивысшей ценностью. А защита этих прав - непосредственная обязанность государства. В ст. 45 говорится, что защита интересов и прав каждого гражданина гарантируется государством.

Таким образом, все люди имеют широкие права и свободы, которые гарантированы им законодательством РФ. Особенное место занимают трудовые права. Согласно ст. 2 Трудового кодекса РФ, за каждым работником закреплен широкий круг прав, в частности право на защиту своих личностных и трудовых интересов. Более того, в той же статье указано, что государство обязано обеспечить каждому гражданину защиту его прав и свобод. Логично, что предусмотрены способы, согласно которым и происходит этот процесс:

1. Установление условий труда, гарантий трудовых прав, которые могут быть усовершенствованы в согласии с региональными властями. В частности, все эти составляющие должны быть прописаны в трудовых и коллективных договорах, соглашениях.

2. Развитие эффективной системы защиты непосредственно на объектах. На этом этапе подразумевается создание профсоюзов, через которые сами работники могут оказывать влияние на трудовую политику предприятия. Кроме того, эти организации тщательно следят за тем, чтобы права и интересы рабочего класса не притеснялись и в полной мере обеспечивались.

3. Активная пропаганда следования трудовому законодательству посредством регулярных публикаций в прессе, ротации на телеканалах и радиостанциях. То есть создание таких условий, при которых каждый человек хотя бы образно знает основы законодательной базы, имеет представление о защите собственных трудовых прав. По сути, это обучение основам трудового законодательства всех слоев населения с целью повышения их культурного и правового мировоззрения. В таком случае работник всегда будет знать, куда пожаловаться на работодателя.

Структура правовых механизмов защиты

Система защиты, которую предусматривает раздел XIII ТК РФ, имеет определенную структуру:

На этом этапе применяются меры по профилактике нарушений в области трудового права.
На втором этапе происходит рассмотрение всех обстоятельств правонарушения со стороны работодателя.
Третий этап подразумевает возобновление прав, которые были нарушены.

4. А вот на последней стадии определяется ответственность за нарушение основ законодательства. На этом этапе сформирована целая система наказаний для работодателей, которые притесняли права и свободы наемных работников.

Все эти компоненты объединены в правозащитный механизм, который призван регулировать правовые отношения работников и работодателей. Этот механизм состоит из следующих компонентов:

нормы права, которые устанавливают правила поведения в обществе с учетом моральных и этических ценностей;
правоотношение как элемент права, непосредственно принимающий участие в жизни участников трудового процесса;
реализация прав всех сторон рабочего процесса с точки зрения юриспруденции.

В совокупности все эти составляющие формируют единую базу общегосударственной системы по защите права работодателя и работника. Как видите, это разветвленная структура.

Основные трудовые права работника

Проанализировав российскую законодательную базу относительно вопросов трудового права, можно понять, какие именно права работника должны неукословно соблюдаться работодателем. Среди них следующие:

все люди имеют неотъемлемое право на официальное трудоустройство на рабочем месте;
обязательно производится страхование жизни и здоровья на случай тяжелых и опасных условий труда;
у работника имеется приоритетное право на получение данных относительно условий труда, системы оплаты и премирования, а также безопасности производственной деятельности;
право на получение спецодежды и средств защиты за счет работодателя в соответствии с основами трудового права;
можно отказаться от работ, не предусмотренных договором или несущих вред человеку;
компенсация за сверхурочный труд;
право на бесплатный медицинский осмотр за счет работодателя;
личное участие работника в расследованиях относительно несчастных случаев, в том числе и тех, с которыми он столкнулся лично.

Как отстоять свои права самостоятельно?

Одним из самых эффективных механизмов защиты трудовых прав считают комплекс мероприятий, которые работники при нарушениях проводят самостоятельно. При этом никаких обращений в государственные органы и суды не направляется. Но и тут комплекс самостоятельных действий ограничивается рамками трудового законодательства. Как известно, любая форма защиты прав не должна использоваться в ущерб закону, то есть все мероприятия работников не могут нарушать законодательную систему, а также этические и моральные устои общества.

В ТК РФ предусмотрены методы самоличной защиты прав от произвола работодателей. К ним относят следующие:

отказ работников от выполнения задачи, которая не предусматривается условиями трудового соглашения;
отказ от работы в тех ситуациях, когда существует прямая или косвенная угроза жизнедеятельности человека;
отказ от выполнения обязанностей, если работодатель не предоставил работникам средства защиты, оборудование, спецодежду и т. д.;
письменный отказ от выполнения работы, в случае если наниматель задерживает заработную плату более чем на 15 дней (однако в этом случае необходимо ссылаться на ст. 142 ТК, в которой предусмотрены все возможные ситуации развития событий при подобном нарушении).

По сути, в одностороннем порядке отстоять свои интересы работник может путем отказа от выполнения обязанностей, предусмотренных контрактом. При этом наниматель не имеет права препятствовать сотрудникам в осуществлении мер самозащиты, не может шантажировать и угрожать увольнением, штрафами и лишением премиальных. В противном случае работники станут активно интересоваться, куда пожаловаться на работодателя и что для этого необходимо.

Если меры самозащиты от произвола начальства не принесли никакого эффекта, следует обратиться за поддержкой к профсоюзам.

Какую роль играют профсоюзы?

Профсоюзы являются добровольными объединениями работников предприятия, которые регулируют все вопросы касательно правового поля взаимоотношений начальства и подчиненных. При этом профсоюзы способны влиять на работодателя. В частности, при вводе внутренних производственных правил поведения и распорядка работодатель обязан направить официальное уведомление об изменении трудовых норм предприятия в профсоюз. В ответ инспекторы рассматривают вводимые изменения и корректируют их с учетом интересов рабочего класса.

Профсоюзы осуществляют свою работу в следующих направлениях:

осуществление полного контроля над деятельностью работодателя;
проведение независимых экспертиз относительно условий труда и безопасности;
принятие активного участия в расследованиях несчастных случаев на производствах;
защита интересов всех участников профсоюза относительно вопросов материальной компенсации вреда, полученного вследствие неправильной организации трудового процесса;
участие в разработке нормативных документов, касающихся трудового законодательства как внутри одного предприятия, так и на государственном уровне;
обращение в государственные структуры (такие, как Государственная инспекция труда) с жалобами на нарушения;
непосредственное участие в рассмотрении всех дел, связанных с прямым или косвенным нарушением основ трудового права.

Каким образом восстановить справедливость?

К сожалению, до сих пор мало кто знает, как защитить себя от неправомерных нападок руководства. Особенно это касается тех работников, которые официально трудоустроены и платят все налоги. Имея на руках сопроводительные документы относительно своей профессиональной и трудовой деятельности, сотрудник может защитить себя от недобросовестного руководства. Самое главное - это знать, какие меры принять для разрешения сложившейся конфликтной ситуации. Изучим несколько советов от юристов:

В первую очередь стоит узнать, кому жаловаться на произвол работодателя. Даже если у вас не возникает конфликтов с руководством, подобная информация вполне может пригодиться в будущем. К примеру, жалоба на работодателя в прокуратуру позволит максимально защитить ваши права.
Определитесь со всеми своими претензиями в адрес руководства. Четко сформулируйте их в письменном виде.
Все претензии оформите в виде жалобы. Для ее составления можно воспользоваться помощью сотрудников инспекции по труду.
Приложите к жалобе все документы, которые подтверждают факты нарушения ваших трудовых прав.
Весь пакет документов отправьте в инспекцию по труду почтой при помощи заказного письма или принесите бумаги лично. При этом не забудьте убедиться, что жалоба принята и получила регистрационный номер. Также узнайте имя инспектора, к которому поступили документы.
Дождитесь ответа от сотрудника, который в течение некоторого времени проведет официальную проверку предприятия. По результатам проверки инспекции труда будет составлен официальный акт с перечнем всех нарушений, которые обнаружит специалист на предприятии.

Помните, что писать жалобу можно как от своего имени, так и от имени коллектива. В последнем случае потребуются подписи всех сотрудников организации, несогласных с политикой руководства предприятия. Если вы не желаете афишировать свое имя, то имеете право обратиться лично к инспектору с просьбой о неразглашении. В этом случае будет установлена анонимная жалоба на работодателя. Не опасайтесь, что к ней отнесутся скептически. Инспекция по труду разбирает и такие обращения.

Возможные пути разрешения конфликта

Помните, что все отношения внутри предприятия находятся в компетенции руководителей, поэтому при несогласии с проводимой политикой вы имеете право заявить об этом начальству. Не спешите обивать пороги всех возможных инстанций, начните действовать по следующей схеме:

Внутренняя жалоба на работодателя. При этом не стоит забывать, что она должна быть оформлена в двух экземплярах. Если вы трудитесь на большом предприятии и не имеете возможности поговорить с руководством, оставьте жалобу в приемной начальника или в отделе кадров. При этом она должна быть зарегистрирована с указанием инициалов сотрудника, который ее принял, номера и даты. Если жалобу отказываются принимать, следует отправить ее письмом с уведомлением о получении. В этом случае извещение о принятии или отказе в получении будет выступать серьезным аргументом при дальнейших разбирательствах.

Если руководство не принимает никаких ответных мер, обратитесь в государственную инспекцию труда с жалобой. Эта инстанция имеет право разбирать трудовые конфликты между работником и работодателем. В случае подтверждения факта нарушений инспекция по труду может привлечь руководство предприятия к административной ответственности.

Есть еще один вариант разрешения конфликтной ситуации. Жалоба на работодателя в прокуратуру считается наиболее эффективной, поскольку сотрудники этой организации уделяют максимальное внимание соблюдению трудовых отношений работника и работодателя. В последнее время особо пристальное внимание начали уделять возможным нарушениям со стороны работодателя. При этом прокурор имеет право инициировать расследование по поводу полученных фактов трудовых нарушений и передать дело в суд. Помните, что в случае обращения в прокуратуру анонимно пожаловаться на работодателя не выйдет. Этот процесс требует конкретики.

Судебное разбирательство. Этот шаг является целесообразным даже в том случае, когда вы трудоустроены неофициально и получаете зарплату в конверте. Для грамотного ведения судебного процесса рекомендуется привлечь свидетелей и собрать любую документальную базу, которая бы доказывала ваше участие в процессе деятельности предприятия. Как показывает практика, в 90% случаев суды принимают решение в пользу работника, поэтому не бойтесь защищать свои законные права подобным образом. А вот жалоба в налоговую на работодателя вряд ли приведет к хорошим последствиям. Вас тоже привлекут за нарушение законодательства.

Как правильно составить жалобу?

К сожалению, мы вынуждены констатировать тот факт, что большинство наших сограждан абсолютно беззащитны перед произволом работодателя. Причем в этом большая доля и их вины. Каждый человек должен знать основы законодательства и свои права, и чтобы их защитить, необходимо написать жалобу на действия начальства, если ваши интересы игнорируются. Рассмотрим, как грамотно написать жалобу на работодателя:

В правом верхнем углу (шапка документа) укажите наименование организации, которой вы направляете жалобу. Это может быть государственная инспекция труда, прокуратура и т. д.

Ниже укажите свои данные, включая номер телефона и полное имя. Это необходимо для того, чтобы сотрудники организации, которая принимает жалобу, могли связаться с вами.

Далее опишите ситуацию. При этом используйте деловой стиль письма, старайтесь рассказывать о своих проблемах сухо и без эмоционального окраса. Еще один совет: пишите по существу. Если вы обращались к руководству за признанием своих прав, то укажите данный факт и приложите ответ начальства на ваши требования. Если у вас есть свидетели нарушения, а также документы, укажите это в тексте жалобы.

Прикрепите всю документальную базу, включая копии справок и документов, показания свидетелей и т. д.

Если вы не знаете, как подать жалобу на работодателя в соответствии с требованиями закона, то обратитесь в инспекцию труда. Ее сотрудники помогут вам с оформлением претензий к руководителю. Также рекомендуется изучить примеры заполненных документов в инспекции. При необходимости вам предоставят образец жалобы на работодателя, чтобы все бумаги были оформлены правильно.

Многие организации или ИП всё делают по закону: регистрируются, где это необходимо, получают разрешение/лицензии, платят налоги. Однако порой люди этого не делают, хотя фактически занимаются неким бизнесом.

Что делать, если об этом стало известно вам? Куда и как обратиться с жалобой на ?

Куда можно сообщить о незаконной предпринимательской деятельности?

Иногда можно встретить высказывание: да разве можно в нашей стране честно заниматься бизнесом? Люди же просто выживают, как могут? Зачем куда-то о чём-то сообщать?

Здесь важно различать, о чём идёт речь. Если женщина-пенсионерка вяжет детские пинетки и продаёт их у метро раз в месяц и за копейки – это одно дело. А вот если сосед превратил квартиру в интернет-кафе с кучей посетителей и реальным (причём неплохим) доходом – это другое.

В России наказание за нелегальную предпринимательскую деятельность пока еще достаточно мягкое. Разумеется, важен масштаб правонарушения или преступления, а также нанесённый ущерб. Предпринимательство без законных на то оснований – проблема комплексная. Обычные люди могут пострадать после приобретения некачественных товаров, организации – от «липовых» услуг, государство – из-за недоплаченных налогов.

А что будет, если какая-нибудь псевдо-фирма построит без лицензии дом? Или торговый центр? Как ни странно, несмотря на строгость всех требований, такое случается до сих пор.

Именно поэтому жаловаться на НПД необходимо. Возникает вопрос: куда и кому?

Самый логичный ответ – в Управление либо Отдел экономической безопасности (УЭБ/ОЭБ). Эта организация – одна из многих в системе МВД России. Раньше подразделения именовались ОБЭПами.
Прочие возможности – это направить жалобу в полицию, прокуратуру, налоговую инспекцию.

Также попытаться привлечь общественные организации или независимые сообщества. Далее – более подробно.

Следующее видео на примере Уфы рассказывает о том, куда обратиться, если вы выявили незаконное предпринимательство:

Что требуется, чтобы подать жалобу?

Для начала нужна полная уверенность, что известный вам человек (люди) действительно совершает правонарушение (преступление) и незаконно занимается предпринимательством. Например, за забором вашего дачного участка сосед устроил шашлычную, целыми днями готовит, а вечерами за ярко освещённым окном пересчитывает наличность. И всё это без наличия ИП/ООО, кассового аппарата и различных разрешений.

В целом всё зависит от того, насколько опасна незаконная деятельность, а также от её масштабов. Кроме того, своё заявление придётся как-то подтвердить.

Например, вы обратились в фирму, чтобы заключить некий договор. Попросили показать лицензию или свидетельство о регистрации компании, а вам отказали. Это и будет вашим аргументом при подаче жалобы.
Компания оценила свои услуги в сто тысяч рублей, а в договоре указано только пятьдесят? Причём получение оставшейся суммы подтверждено какой-то сомнительной квитанцией? Вот ещё один аргумент.

Наверняка это сокрытие доходов и неуплата налогов, особенно если подобных договоров – сотни.

Копии договоров и финансовых документов должны помочь.
Фото- и видеосъёмка, копии обращений, которые уже были поданы ранее, но почему-то остались без ответа, скриншоты страничек из социальных сетей – доказательная база может быть очень обширна.

В целом до подачи жалобы можно получить консультацию по «горячему» телефону или в приёмные дни. Специалисты любого госоргана обязательно должны вникнуть в ситуацию и дать полезные советы.

Как составить заявление?

Какого-то образца в этой области просто не существует. Даже готовые бланки организаций облегчают задачу заявителей лишь наличием «шапки». Так заявление придётся своими словами писать от руки или печатать в текстовом редакторе, а потом отправлять на принтер.

Важный нюанс: анонимные заявления такого характера не принимаются. Сообщить свои данные, в том числе контактные, нужно будет обязательно.

Ниже дан ориентировочный план, который позволит составить заявление достаточно просто. Всё начинается с указания адресата в правом верхнем углу. Чуть ниже в середине – слово «Заявление». Далее идёт сам текст:

Кто допускает нарушение – занимается , делает что-то без лицензии и так далее.
Характер деяния (строительство коттеджей, содержание кафе, торговля спиртным и так далее).
Систематичность деяния (обязательно). Указать дни, время суток и так далее.
Просьба принять соответствующие меры.
Перечень прилагаемых документов (если есть).

В зависимости от организации, куда планируется обратиться, заявление может иметь некоторую специфику.

В налоговую

Жалоба в УФНС можно назвать вспомогательной. Это ведомство заведует исключительно налогами, разбираться в тонкостях КоАП и УК там вряд ли будут. Жалоба в налоговую должна указывать на нарушения именно в этой области.

В прокуратуру

Здесь уже можно заявить о преступлении в целом. Особенно если ранее уже было подано заявление в полицию, но ответом стала отписка.

Единого образца заявления о незаконной предпринимательской деятельности в прокуратуру, как и в полицию нет. Но на месте сотрудники указанных органов обязательно помогут вам с составлением документа.

Куда еще можно сообщить о незаконной предпринимательской деятельности, может, в налоговую? Узнаем далее.

В другие органы

В ОЭБ можно заявить об . Заявление будет отписано одному из специалистов, который при необходимости направит запросы и в другие органы/службы (ту же налоговую).
Кроме того, можно посетить приёмную депутата, на участке которого творится беззаконие.
Существуют также различные общественные организации, которые поддерживают законный бизнес и борются по мере сил с неправомочным.
Кроме того, в Интернете можно найти независимые ресурсы. Энтузиасты различных специальностей помогают людям разобраться в их проблемах, составить жалобы, подсказывают, куда и как лучше обратиться.

Важно также помнить.

Просмотров