Какие права имеет коллекторы, могут ли они описывать имущество и взыскивать долги? Банк или коллекторы пугают описью имущества! Что делать

В жизни случается всякое. Уволили с работы, сократили зарплату, тяжело заболели – и выплачивать взятые в банках кредиты вы больше не в состоянии. Существуют различные способы выхода из этой ситуации, но предположим самый плохой вариант развития событий – долги вы не платите. В таком случае, за редким исключением, не избежать общения с коллекторами. Кто это такие? Какие права у коллекторов по взысканию долгов?
Коллекторы в России окружены мрачным ореолом. Они и жулики, и бандиты, и бессовестные вымогатели. И каких только смертных грехов за ними нет! На самом деле, созданию негативного имиджа коллекторских агентств мы обязаны «желтым» СМИ. Прошли времена, когда коллектор приходил к клиенту с бейсбольной битой. Редкие случаи вопиющего «беспредела» - на совести так называемых «черных коллекторов», по которым горько плачет Уголовный кодекс.

Что такое коллекторское агентство?

Что такое коллекторское агентство, их права для среднестатистического заемщика? Это организации, чей бизнес – возврат просроченных долгов. Как правило, их клиентами становятся банки и микрофинансовые организации. Но к ним можете обратиться даже вы – если, например, напортачила и не возвращает деньги строительная организация, делавшая вам ремонт. Или ваш сосед снизу, которого вы залили в позапрошлом году, и не торопитесь возмещать ущерб.

Имеют ли право коллекторы взыскивать долги? Может ли коллекторское агентство описать имущество? Скажем так – они имеют право исключительно психологически воздействовать на вас, чтобы вы добровольно согласились погасить свою просроченную задолженность (если она у вас действительно есть, если нет – см. выше про Уголовный кодекс).

На вопрос, какие права имеет коллекторское агентство, можно ответить просто: не большими, чем ваш сосед снизу. Они не могут шантажировать и запугивать вас, физически воздействовать в любой форме, унижать ваше человеческое достоинство. Коллекторы не имеют право разглашать ваши персональные данные (а к ним относится и информация по вашему кредиту), т.е. доставать звонками или визитами вашего начальника или жену они тоже не могут. Но стоит помнить, что в формах и методах психологического воздействия они изощренные мастера. Телефонные звонки, СМС-ки, письма по электронной и обычной форме, «задушевные» беседы – и люди находят способы заплатить свои долги.

Правовые основы коллекторской деятельности

Что такое коллекторское агентство, их права с точки зрения законодательства? До 2014 г. эта отрасль народного хозяйства отдельными правовыми актами не регулировалась. Разрешалось все, что не запрещалось Гражданским, Уголовным кодексами и прочими законодательными актами. По формам и методам деятельности по возврату долгов ограничений практически не было. Но с 01.07.2014 действует Закон ФЗ-353 «О потребительском кредитовании». Теперь коллекторы могут совершать телефонные звонки, звонить, отсылать СМС-сообщения и встречаться с заемщиками только в определенное время суток: в будни с 8 до 22 часов, в выходные дни с 9 до 20 часов. Кроме того, согласно тому же закону, коллекторам запрещено разглашать персональные данные заемщиков (в т.ч. и данные по полученным кредитам) и причинять заемщикам вред любого характера.

Какие права имеет коллекторское агентство по переуступке долга? Согласно ст. 382 Гражданского кодекса, кредитор имеет право передать права требования по задолженности коллекторам без согласия на то заемщика, если кредитным договором не предусмотрено иное. После этого коллекторы приобретают полные права кредитора по кредитному договору/договору займа.

Когда коллекторы начинают работу по взысканию долгов

Права коллектора по взысканию долга возникают только тогда, когда есть долг. Здесь возможны два варианта. Во-первых, кредитор (банк или МФО) заключает с коллекторами т.н. агентский договор, и коллектор за определенный процент от взысканной суммы начинает работу с заемщиком по ее возврату кредитору. Какие права у коллекторов по взысканию долгов в этом случае? Формально - никаких, поскольку должник выплачивает средства банку, а коллектор получает от банка только комиссионные (их размер обычно колеблется от 15 до 30 %%). Такая схема используются, как правило, по мелким потребительским кредитам и кредитным картам с небольшими сроками просрочки. Банку слишком дорого самостоятельно заниматься возвратом таких долгов.

Во-вторых, кредитор может продать коллекторскому агентству право требования по кредитному договору или договору займа по т.н. договору цессии. Какие права у коллекторов по взысканию долгов возникают на основании этого факта? Здесь вы уже (полноправный) должник коллекторского агентства, но изменения условий первоначального кредитного договора законом не допускаются. Мало того – никаким образом методы работы коллекторов, работающих в правовом поле, измениться не должны. Меняется лишь номер расчетного счета, на который вы перечисляете средства в погашение задолженности. Следует помнить, что, по закону, о факте переуступки вы должны быть надлежащим образом уведомлены, и простого телефонного звонка или письма на электронную почту от банка или коллекторского агентства здесь недостаточно. Чтобы получить законное право быть взыскателем по кредиту, коллектор должен предъявить вам оригинал договора цессии, либо его нотариально заверенную копию (или это должен сделать банк). Если этого не произошло, платить вам, по сути, некому.

Отнимут ли у вас коллекторы квартиру (машину, дачу - вписать нужное)?

Имеет ли право коллекторское агентство описывать имущество? Есть ли у него права по отъему у вас непосильным трудом нажитого добра? Не выбросят ли они вас с домочадцами из единственного жилья? И да, и нет – в зависимости от того, какой смысл, правовой или житейский, вы вкладываете в эти вопросы.

С правовой точки зрения ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, определенно отрицательный. Согласно Конституции, монополией применять насилие по отношению к гражданам в нашей стране обладает только государство. Лишить гражданина собственности может только суд. И если жулики под личиной коллекторов начали выносить из вашей квартиры комод любимой бабушки – срочно звоните в полицию. Любое давление с угрозами приехать и что-то у вас забрать – незаконно, запишите разговор и подайте заявление в прокуратуру и/или в полицию.

Однако не стоит обольщаться. Получив ответ на вопрос, имеют ли право коллекторы описывать имущество, задайте себе второй – а кто имеет? Правильно, суд. А основания подать на вас в суд (если задолженность передана коллекторам по договору цессии) у коллекторов железное. И чью сторону суд примет - тоже вполне предсказуемо. Правда, есть один нюанс – если у вас есть дорогостоящее имущество, то коллекторы могут до последнего не подавать исковое заявление, дожидаясь, когда сумма долга за счет штрафов и пеней максимально возрастет, поскольку в судебном иске сумма долга фиксируется и больше расти не может.

Имея решение суда, судебный пристав-исполнитель опишет ваше имущество и реализует его с торгов, вполне возможно – за мизерный процент от его реальной стоимости.

Что вам оставят? Единственное жилье (если оно не в ипотеке у кредитора) и предметы личного обихода. Можно попытаться переписать имущество на тещу, но это уже игра «на грани фола». И остаток долга, кстати, с вас никто не спишет – бухгалтерия будет аккуратно перечислять ползарплаты кредитору. Есть еще перспектива банкротства физического лица, но это уже, как говорит Леонид Каневский в популярной передаче, совсем другая история.

Константин Ельский

Оказаться должником в наши дни не так уж и сложно. Ситуация экономического кризиса пополняет списки должников ежедневно. Каждому, кто оказался в плену кредитных обязательств, уже с первых дней невыплат открывается истинное лицо банковских сотрудников. Если еще вчера Вы были привилегированным клиентом банка, и при входе в банк Вам улыбались и приветствовали стоя, то сегодня всё может перевернуться с ног на голову.

Не смотря на то,что заемщик много лет платил исправно и в срок, как только у него возникают финансовые затруднения, его начинают называть мошенником, злостным неплательщиком, аферистом и т.п. Чего только не придумывают сотрудники банков, занимающиеся проблемной задолженностью, лишь бы только напугать должника и вынудить любыми средствами платить. Не важно, где и как должник добудет деньги, лишь бы только принёс их в банк, не зависимо даже от суммы. Ну да ладно, о методах "выбивания долга" можно говорить долга, я же хочу сейчас остановиться конкретно на том, могут ли сотрудники банка выехать домой к должнику и описать его имущество?

Если у Вас имеется задолженность по кредиту, то наверняка, Вам уже приходилось слышать угрозы о том, что сейчас к Вам выезжает бригада для описания имущества, или ещё так: выезд оперативной группы назначен на такое то время, для описи имущества, будьте обязательно дома, - приходят смс сообщения на номер неплательщика. И люди отпрашиваются с работы, ждут, верят, пребывая в страхе. Так вот, на эти случаи хотелось бы Вас успокоить. Банковские сотрудники не имеют никаких прав не только описывать имущество должника, но и входить к нему в квартиру.

Приехать они, безусловно, могут, но только для того, чтобы напомнить устно или письменно должнику о имеющемся у него долговом обязательстве. Никакого отношения к имуществу должника сотрудники банковской сферы или коллекторы не имеют, за исключением случаев, когда имущество находится в залоге у банка. Итак, если Вам сообщат, что по Вашему адресу назначен выезд и что Ваше имущество будет описано в ближайшие несколько часов или дней, отнеситесь к такому заявлению спокойно. А если есть желание наказать обманщиков, то можно привлечь их к ответственности по статье "вымогательство".

Могут ли сотрудники банков выезжать к должнику и описывать имущество

Запомните один очень важный момент: описать имущество должника могут исключительно и только судебные приставы исполнители, которые действуют на основании исполнительного листа. А исполнительный лист будет передан приставам только после того, как пройдет судебный процесс по исковым требованиям банка о взыскании кредитной задолженности и решение будет принято в пользу банка. До момента вынесения судебного решения, ни банкиры, ни коллекторы не могут и не имеют право требовать от неплательщика выплат путем угроз и введения в заблуждение. Их право - напоминать, повторяю ещё раз, чтобы лучше запомнилось. Больше ничего предъявить должнику они не могут. Поэтому, если Вам пообещали опись имущества, сообщите, что Вы не против, но дверь откроете только приставам и только после суда. Никогда не слушайте бредовых обещаний и тем более, не поддавайтесь панике, ведь именно этого взыскатели и добиваются. Сохраняйте свои нервы в покое и не бойтесь суда. Ну а если у Вас остались вопросы, присоединяйтесь к общению на нашем форуме должников , делитесь своей историей и опытом общения с сотрудниками банков. Удачи в решении финансовых проблем!

Добрый день Татьяна!

Насколько я поняла вы брали потребительский кредит.

В соответствии со ст.14 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» последствием нарушения заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) является:

возникновение у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) в случае, предусмотренном настоящей статьей.

Ваш муж, как заемщик, нарушил условие кредитного договора о сроках возврата кредита. В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ существенное нарушение договора одной из сторон является основанием для его расторжения. Согласно пункту 3 статьи 450 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства, который в кредитных правоотношениях выражается в предъявлении требования о досрочном возврате кредита, влечет за собой те же последствия, что и расторжение договора, то есть прекращение обязательств.

Судебные приставы могут конфисковать, наложить арест на имущество и т.д. только по судебному решению, вступившему в законную силу. Конфискация имущества возможна только того, которое принадлежит заемщику по кредитному договору. Следовательно, квартира, в которой вы проживаете, не подлежит взысканию, так как не принадлежит по праву собственности вашему мужу.

Также не может быть обращено взыскание на ряд «неприкосновенных» вещей установленных статьей 446 Гражданского процессуального кодекса РФ. В частности, у вас не могут забрать:

Предметы домашнего обихода – обувь, одежду, еду и т.д., за исключением драгоценностей, украшений и предметов роскоши.
Имущество, необходимое вам для осуществления профессиональной деятельности. Так, у таксистов не могут забрать автомобиль, у музыкантов – их инструменты и т.д.
Жилое помещение, если для вас и членов вашей семьи, проживающих совместно с вами в этом помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания местом.
Исключение составляют квартиры и дома, являющиеся залогами по ипотечному кредиту – на них, согласно закону об ипотеке, может быть обращено взыскание.
Земельные участки, на которых расположен дом, являющийся единственным пригодным местом жительства для должника и членов его семьи.
Домашний скот, птицу, пчел и т.д., если вы разводите их не для продажи, а в личных целях.
Продукты питания и деньги на сумму, не превышающую величину прожиточного минимума должника и членов его семьи, которых он содержит.
Имущество, необходимое инвалиду (коляска и т.д.).
Призы, государственные награды и т.д.

Добрый день!у меня долг перед кредитной организацией быстрых займов,звонят из их службы без.давят и говорят,что приедут описывать имущество,это законно?без решения суда?

Здравствуйте Андрей. Первоначально рекомендую обратиться в кредитную организацию с заявлением о предоставлении отсрочки (рассрочки) погашения задолженности по кредитному договору. Так называемые «угрозы» приехать и описать имущество- не более чем способ давления на недобросовестного заемщика. Пока в судебном порядке не подтвержден факт наличия задолженности (денежные средства не взысканы судебным решением) ничего иного кредитная организация, кроме вот таких вот звонков, сделать не может. Если всё-таки сотрудники кредитной организации появятся на пороге вашего дома, просто не пускайте их. В тоже самое примите во внимание, что не исполнением своих обязательств по кредитному договору вы предоставили кредитной организации право требовать расторжения договора и взыскания с вас денежных средств. Если организация обратиться в суд и последним будет вынесено решение о взыскании денежных средств, то на основании вступившего в законную силу судебного акта судом будет выдан исполнительный документ. После предъявления взыскателем исполнительного документа в отдел судебных приставов, судебным приставом-исполнителем будет возбуждено исполнительное производство в рамках которого судебный пристав-исполнитель вправе будет принять меры по принудительному взысканию задолженности, в том числе произвести опись и арест принадлежащего вам имущества (но только при недостаточности у вас денежных средств для исполнения требования исполнительного документа) с последующей реализацией данного имущества. Перечень доходов и имущества, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам, указан в ст.101 Федерального закона от 02.10.2007 г. №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», а также ст.446 Гражданского процессуального кодекса РФ. Кроме того, вы уже испортили свою кредитную историю которая хранится на протяжении 15 лет с момента внесения последних изменений в банк кредитных историй. Указанное, в свою очередь, сделает практически невозможным получение вам кредитов в будущем. Всего доброго.

В последнее время количество кредитных должников только увеличивается. С ростом количества задолженности растет и число проблемных кредитов. Если человек не смог во время погасить свой кредит, то его отношения с банком мягко переходят с дружественных на «вражеские». Банки не терпят неплательщиков и уже с самой первой просрочки начинают общаться с клиентом на повышенных тонах.

Такое поведение не удивительно, ведь они вложили свои финансы и хотят получить их назад.

Что может сделать банк в отношении должника

Сотрудники банков начинают названивать клиенту и выдумывать всякие небылицы, лишь бы только запугать и без того растерянного человека и заставить его погасить долг любым путем. Методов давления у банков немало, но чаще всего они используют психологический метод давления на заемщиков. Людям угрожают описью и изъятием ценного имущества.

Могут ли сотрудники банка описать имущество

Если банки стали угрожать вам изъятием имущества, то в первую очередь возьмите себя в руки и успокойте нервы. Сделать вам без судебного решения никто и ничего не сможет. Сотрудники банка имеют право приезжать к вам на указанный в кредитном договоре адрес, но только с целью напоминания о необходимости оплатить долг. Никто не сможет описать ваше имущество или угрожать вам. Запомните, что вы можете даже не впускать банковских сотрудников в дом и разговаривать с ними через дверь.
Если сотрудники банков пытаются обмануть вас и применяют всяческое давление на психику, то можно попробовать привлечь их по за вымогательство.

Кто может описывать имущество должника

Обратите внимание, что ни сотрудники банков, ни коллекторы не имеют право описывать имущество должника. Описью имущества занимаются только судебные приставы и только после получения соответствующего исполнительного документа из суда. Однако банки редко доходят до судебных инстанций в отношении должников. Если вы возьмете себя в руки и на угрозы описать имущество ответите, что знакомы с законом и откроете двери только приставам, то сотрудники банка больше не обмолвятся словом о том, что опишут ваше имущество.
Если же в квартире, где вы проживаете, ничего не принадлежит именно вам, то согласно , собственник опечатанного имущества имеет право обратиться в суд с иском об освобождении описанного имущества от ареста и возвращении его законному владельцу.