Пишем правильно объяснительную об ошибке в работе. Как написать объяснительную записку об ошибке в работе? Образец объяснительной по несоответствию остатков

РУССКИЙ ЯЗЫК
Содержание базовых квалификационных требований

Государственный гражданский служащий должен показать:

• 
  правильное употребление грамматических и лексических средств русского языка при подготовке документов;
• 
  умение использовать при подготовке документов и служебной переписке деловой стиль письма;
• 
  умение использовать разнообразные языковые средства и тактики речевого общения для реализации различных целей;
• 
  владение и свободное использование словарного запаса, необходимого для осуществления профессиональной служебной деятельности;
• 
  умение правильно интерпретировать тексты, относящиеся к социально-экономической и правовой сферам.

1. 
   В слове "каталог" ударение падает на … слог:

• 
  первый
• 
  втор ой
• 
  третий

1. 
   В слове "квартал" ударение падает на … слог:

• 
  первый
• 
  второй

1. 
   Правильная ударная гласная выделена в словах:

• 
  областЕй
• 
  нОвостей
• 
  мЕстностей

1. 
   Слова с правильным написанием:

• 
  беспрецедентный
• 
  изнемождённый
• 
  интригант
• 
  инцидент
• 
  компроментировать,

1. 
   Слова с неправильным написанием:

• 
  константировать
• 
  надсмехаться
• 
  светопредставление
• 
  постамент
• 
  ракурс
• 
  экскорт
• 
  юристконсульт

1. 
   Правильный вариант слова:

• 
  скоропулёзно
• 
  скрупулёзно
• 
  скорпулёзно
• 
  скропулёзно

1. 
   

• 
  компанент
• 
  компонент
• 
  кампанент
• 
  кампонент

1. 
   Правильный вариант написания слова:

• 
  прецедент
• 
  прицидент
• 
  прецендент
• 
  прицендент
• 
  прециндент

1. 
   Слова с буквой "ё":

• 
  правопреемник
• 
  новорожденный
• 
  подоплека
• 
  оседлый

1. 
   Слова с "ь":

• 
  июн…ский
• 
  октябр…ский
• 
  ноябр…ский
• 
  январ…ский

1. 
   

• 
  нагнать на подчиненных страха
• 
  перебои в ходе часов
• 
  поговорить с глаза на глаз
• 
  не упускать из виду
• 
  лежать на банковском счету

1. 
   Правильная грамматическая форма слов:

• 
  внесение корректив
• 
  внесение коррективов
• 
  пятеро грузин
• 
  пятеро грузинов

1. 
   Удвоенная согласная используется в слове:

• 
  ап…артеид
• 
  ап…лодисменты
• 
  ап…ологет
• 
  ап…робация
• 
  ап…арат

1. 
   Удвоенная согласная используется в словах:

• 
  продюс…ер
• 
  дил…ер
• 
  мас…он
• 
  ком…ентарий
• 
  дилем…а

1. 
   Удвоенная согласная не используется в словах:

• 
  доверен...ость
• 
  капитал…истический
• 
  дилем...а
• 
  оп…онировать
• 
  фин…ский (язык)
• 
  гум…анизм

1. 
   Через дефис пишутся следующие сложные слова:

• 
  (общественно) политические проблемы
• 
  (общественно) значимый поступок
• 
  (юридически) грамотный сотрудник
• 
  (служебно) должностной рост
• 
  (общественно) опасный человек

1. 
   Через дефис пишутся сложные слова:

• 
  (политико) технологические приёмы
• 
  (политически) важные решения
• 
  (социально) активная молодёжь
• 
  (социально) политические вопросы
• 
  (социально) демографические проблемы

1. 
   

• 
  зал с четырехсот пятидесяти семью делегатами
• 
  заботиться о двухста восьмидесяти пассажирах
• 
  отправить приглашения тремстам семидесяти адресатам
• 
  выбрать из пятиста шестидесяти восьми билетов

1. 
   Правильный вариант склонения числительных:

• 
  из восьмиста пятидесяти опрошенных
• 
  встреча с пятьюстами шестьюдесятью семью избирателями
• 
  в двухсот тридцати пяти бюллетенях
• 
  вручить паспорта сто пятнадцати жителям

1. 
   Правильный вариант написания и использования числительных в тексте:

• 
  при массе до 5 кг …
• 
  при массе до пяти кг …
• 
  при массе

1. 
   ... история Москвы богата событиями, важными для жизни всей страны.

• 
  восемьсот шестьдесят летняя
• 
  восемьсотшестидесятилетняя
• 
  восьмисотшестидесятилетняя
• 
  восьмисот шестидесяти годовая

1. 
   НЕ со словом пишется слитно в предложении:

• 
  Из отдела кадров прислали замену (не)допущенному к работе сотруднику.
• 
  Личный листок по учету кадров был (не)заполнен.
• 
  (Не)официальный, но очень актуальный документ был опубликован в новостной ленте.

1. 
   НЕ со словом пишется раздельно в предложениях:

• 
  Судья (не)колеблясь исправил свою ошибку.
• 
  (Не)смотря на окончание срока выполнения контракта, работы не выполнены.
• 
  Обеспечение молодых семей жильем – отнюдь (не)решенная проблема.
• 
  (Не)заверенная копия документа может быть использована в рабочих целях.

1. 
   НЕ со словом пишется слитно в предложениях:

• 
  Письменные разъяснения, данные (не)уполномоченными лицами, могут носить (не)корректный характер.
• 
  Могут быть признаны (не)действительными сделки, заключенные (не)уполномоченным представителем собственника.
• 
  Запрещается проведение официальных мероприятий (не)уполномоченными на то физическими и юридическими лицами.

1. 
   ПРЕДОСТАВИТЬ вместо ПРЕДСТАВИТЬ употребляется в выражении:

• 
  книга ПРЕДСТАВЛЯЕТ собой практическое руководство для специалистов, работающих в области юриспруденции и права
• 
  журналистам ПРЕДСТАВИЛИ нового кандидата в мэры
• 
  гражданам ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ право выбора формы подачи документов
• 
  адвокат будет ПРЕДСТАВЛЯТЬ Ваши интересы в суде

1. 
   Все выделенные слова пишутся с прописной буквы в выражениях:

• 
  великие Луки,государственный музей искусств им. А.С.Пушкина
• 
  дамоклов меч, Варшавский договор
• 
  древняя Русь, марийский государственный педагогический институт
• 
  государственная публичная историческая библиотека, гордиев узел
• 
  крестовые походы, полтавская битва

1. 
   Все слова пишутся с прописной буквы в наименованиях субъектов Российской Федерации:

• 
  Еврейская Автономная Область
• 
  Республика Северная Осетия – Алания
• 
  Алтайский Край
• 
  Удмуртская Республика

1. 
   С прописной буквы пишут названия должностей:

• 
  Председатель Совета Безопасности Российской Федерации
• 
  Руководитель Администрации Президента Российской Федерации
• 
  Секретарь Государственного совета Российской Федерации
• 
  Первый заместитель Руководителя Администрации Президента Российской Федерации
• 
  Помощник Президента Российской Федерации

1. 
   Правильное употребление прописной буквы в словах «комитет», «комиссия» приведено в наименованиях:

• 
  Комитет Совета Федерации по экономической политике, предпринимательству и собственности
• 
  Евразийская экономическая Комиссия
• 
  Технический Комитет по общероссийским классификаторам
• 
  Комиссия таможенного союза
• 
  Счетная Комиссия

1. 
   Правильное употребление строчной буквы в словах «комитет», «комиссия» приведено в наименованиях:

• 
  Временная комиссия Совета Федерации по подготовке законодательных предложений по противодействию терроризму
• 
  Счетная комиссия
• 
  Аппарат комитета Совета Федерации по экономической политике, предпринимательству и собственности
• 
  Технический комитет по общероссийским классификаторам

1. 
   Правильное употребление строчных и прописных букв приведено в наименовании:

• 
  Совет Государственной думы
• 
  Комитет Государственной Думы по образованию
• 
  комиссия Государственной Думы по мандатным вопросам и вопросам депутатской этики

1. 
   Правильное использование прописных и строчных букв в приведено в словосочетаниях:

• 
  московская школа
• 
  Калининградская область
• 
  Азиатские страны
• 
  восточно-сибирская равнина
• 
  рентгеновские лучи

1. 
   Правильное употребление строчных и прописных букв приведено в выражении:

• 
  сфера действия настоящего Федерального закона
• 
  решение этой задачи предусмотрено концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 гг.
• 
  требования к стажу гражданской службы для гражданских служащих субъекта Российской Федерации устанавливаются Законом субъекта Российской Федерации

1. 
   Неправильное сокращение использовано в словах:

• 
  завед. (заведующий), акад. (академик), т.е. (то есть), смотр. (смотри)
• 
  р-н (район), проф. (профессор), и.о. (исполняющий обязанности)
• 
  проч. (прочие), ж-д. (железнодорожный), обл. (область)
• 
  г. (город), ул. (улица), руб. (рублей)

1. 
   Правильное сокращение использовано в словах:

• 
  20% сбор
• 
  20%-ный сбор
• 
  20-процентный сбор
• 
  Двадцати -% сбор

1. 
   Правильно употребленными сокращенными наименованиями государственных органов власти являются:

• 
  Минтруд Российской Федерации
• 
  Роспечать
• 
  МЧС России

1. 
   

• 
  быть внимательным с подчиненными
• 
  быть честным с коллегой
• 
  допустить для участия в конкурсе
• 
  аллергия к демагогии
• 
  составить отчет по работе

1. 
   Правильный вариант словосочетания:

• 
  доверие в правоохранительные органы
• 
  доверие к правоохранительным органам
• 
  доверие правоохранительным органам

1. 
   

• 
  мощное торнадо
• 
  итоговый коммюнике
• 
  шумная авеню

1. 
   Правильный вариант согласования слов:

• 
  красивое Дели
• 
  свежий овощ
• 
  внесенная корректива
• 
  уютный Мытищи

1. 
   Правильный вариант согласования слов:

• 
  ООО «Арена» зарегистрирована
• 
  директор департамента с коллегами подготовил проект нормативного акта
• 
  выполненный план заводом

1. 
   Предложения, в которых знаки препинания расставлены правильно:

• 
  Он привык добиваться поставленной цели во что бы то ни стало.
• 
  Опровержение будет напечатано не иначе как петитом.
• 
  Эту работу мог бы выполнить кто угодно.
• 
  От возмущения заведующий отделом не нашёл, что ответить.

1. 
   

• 
  Существующее положение пока еще внушает оптимизм – русский язык занимает достойное место среди самых распространенных языков мира.
• 
  Русский язык, как иностранный или второй родной, знают около 114 миллионов человек.
• 
  Сейчас, по оценкам экспертов, свободно говорят по-русски 63 миллиона жителей бывших советских республик.
• 
  Единственная бывшая республика СССР, сохранившая статус русского языка, как государственного, – Белоруссия.

1. 
   Предложение, в котором знаки препинания расставлены правильно:

• 
  Вы должны представить документы не позже, чем завтра.
• 
  Между тем, сотрудники примерно 40% компаний в стране все еще получают зарплату в долларах.
• 
  Между прочим, курс доллара, который используется при внутренних расчетах, часто ниже, чем официальный.
• 
  Меньше, чем три часа потребовалось сотрудникам УВД, чтобы задержать грабителя.

1. 
   Предложение, в котором знаки препинания расставлены правильно:

• 
  Цель наших энергетиков – максимальное обеспечение внутреннего рынка теплом и светом.
• 
  По оценкам руководителей энергопредприятий – в этом году им предстоит работать в условиях небывалого роста электропотребления.
• 
  Прошлой зимой население, и социальные объекты города работали бесперебойно.
• 
  Логичным итогом привлечения инвестиций в электроэнергетику, должно стать решение проблемы энергодефицита.

1. 
   

• 
  Зрители оценили фильмы о современной российской жизни в художественном и на редкость правдивом увидении.
• 
  На пресс-конференции выступил главнокомандующий сухопутных войск.
• 
  Главная суть выступления оратора – это обоснование необходимости коренных преобразований в отрасли.
• 
  Первый и второй день командировки прошли спокойно.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  Общественность гадает, кто же победит из 8 кандидатов на выборах?
• 
  В настоящее время социологический опрос журналистов уже продолжается.
• 
  У здания посольства собрались митингующие с транспарантами и микрофонами на русском и английском языках.
• 
  На трибунах для почётных гостей победители конкурса наблюдали церемонию открытия Дня города.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  Опровержение о клеветнических фактах напечатали все местные газеты.
• 
  Агрессия против суверенного государства была осуждена мировым сообществом.
• 
  Правительственные круги США не решились признать геноцид Турции против мирного армянского населения.
• 
  Овладение русским языком открыло доступ к последующему этапу культурно-цивилизационного развития многих наций и народностей.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  Лингвисты уверены, что позитивные изменения в жизни любой общности зависят от позитивного отношения к государственному языку.
• 
  Чтобы остановить рост цен на продукты питания, власти намерены провести товарную интервенцию.
• 
  Сотрудники шли на любое поручение.
• 
  Услуги дизайнера включали и мебелирование отремонтированной квартиры.
• 
  На открытие модной выставки собрался весь цвет творческой элиты.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  Как Россия, так и члены ЕС заинтересована в продолжении сотрудничества в сфере науки.
• 
  Как известно, Умберто Эко – не только прекрасный писатель, но еще и известный ученый.
• 
  Выступление оратора поражало канцелярской выхолощенностью и бедностью языка.
• 
  Содержание доклада обосновывалось на проверенных фактах.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  В новой библиотеке Ховрино управа района провела церемонию вручения паспортов юным москвичам.
• 
  Россия будет поставлять газ соседям согласно утвержденного графика.
• 
  Мэр потребовал прекратить незаконное строительство на благоустроенной территории.
• 
  Лучше него никто не знает Уголовный кодекс.

1. 
   Предложения с речевыми ошибками:

• 
  В приветственном слове подчёркивалось, что образование и интеллект будущих специалистов окажется востребованным для страны.
• 
  В современных условиях знание русского языка как основы бизнеса становится необходимым странам-соседям, и не только им.
• 
  Докладчик, пользуясь случаем, призвал финансистов более экономно тратить свои расходы.
• 
  Вот о чём ещё нужно всем нам иметь в виду: практический интерес к русскому языку возрастает во всём мире.

1. 
   Предложение, не содержащее речевых ошибок:

• 
  Нормативное правовое урегулирование отношений, образующихся по поводу с предоставлением государственных и муниципальных услуг.
• 
  Правовой статус гражданина определен в законодательном уровне.
• 
  Гражданин представляет документы о соответствующих образовании и (или) профессиональной квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения.

1. 
   Выражение, не содержащее речевых ошибок:

• 
  разъяснения о допущенных ошибках
• 
  оперировать с точными данными
• 
  подчеркнуть необходимость строительства
• 
  сдать вовремя благодаря четкой работы

1. 
   Выражения, содержащие речевые ошибки:

• 
  сделать вопреки неблагоприятного прогноза
• 
  поступить наперекор установленных принципов
• 
  стремление к деятельности, потребность к деятельности
• 
  восхищение подвигом, уважение к подвигу

1. 
   Правильное использование фразеологизмов:

• 
  затеряться в анналах истории
• 
  применять драконовы меры
• 
  болтать ерунду на постном масле
• 
  витать в апогее славы

1. 
   

• 
  изыскать материальный ущерб
• 
  удовлетворять современным потребностям
• 
  заслужить уважение
• 
  выражать опасения

1. 
   Выражения, где нарушены нормы лексической сочетаемости слов:

• 
  предпринимать усилия
• 
  повысить потенциал
• 
  обнаружить закономерность
• 
  предвещать поражение

1. 
   Предложения, где допущены ошибки, вызванные пропуском необходимого слова:

• 
  Для улучшения производственных показателей необходимо объединить всех работников, занимающихся вопросами экономики.
• 
  Вследствие речевой недостаточности нарушаются грамматические и логические связи слов в предложении, изменяется его смысл.
• 
  Сравним результаты первого кризиса со вторым.
• 
  Экологические катастрофы – актуальная проблема нашего времени.

1. 
   Выражения, где допущены ошибки, вызванные избыточным многословием:

• 
  каждая минута времени
• 
  в декабре месяце
• 
  впервые познакомиться
• 
  впервые встретиться
• 
  в летний период времени
• 
  ошибочное мнение

1. 
   Легальность власти означает:

• 
  признание власти населением, принятие власти как правомерной и справедливой
• 
  власть имеет законное происхождение, осуществляется посредством закона
• 
  аргументированное признание властных полномочий

1. 
   Намеренное ограничение или лишение прав по какому-либо признаку называется:

• 
  дискриминация
• 
  сегрегация
• 
  геноцид
• 
  евгеника
• 
  ксенофобия

1. 
   Административно-политические жаргонизмы – это словосочетания:

• 
  проговорить проблему
• 
  недоиспользовать потенциал
• 
  проговорить весь вечер
• 
  недобрать балл

1. 
   Основная политическая организация общества, осуществляющая охрану его экономической и социальной структуры на определенной государственной территории, – это:

• 
  политическая партия
• 
  общественное объединение
• 
  административно-территориальная единица
• 
  государство

1. 
   Словарь, которым можно воспользоваться, чтобы узнать значение слов: «циркуляр», «цивилист», «суверенитет»:

• 
  фразеологический словарь
• 
  орфографический словарь
• 
  этимологический словарь
• 
  юридический словарь

1. 
   Словарь, которым можно воспользоваться, чтобы узнать значения слов: «атташе», «апокриф»:

• 
  словарь иностранных слов
• 
  орфографический словарь
• 
  орфоэпический словарь
• 
  словарь паронимов

1. 
   В официальных документах могут употребляться слова и выражения:

• 
  сего года
• 
  текущего года
• 
  при сем направляем
• 
  акт составлен

1. 
   Правильными оборотами речи являются:

• 
  в городе Москве
• 
  в городе Москва
• 
  согласно приказу
• 
  согласно приказа
• 
  иметь ввиду
• 
  иметь в виду

1. 
   Для деловой переписки характерно:

• 
  использование клише и штампов
• 
  двоякое толкование текста
• 
  соответствие конкретному виду делового письма
• 
  точность и лаконичность передачи необходимой информации

1. 
   Использование примечаний к служебным документам:

• 
  допускается
• 
  допускается в исключительных случаях, когда соответствующее пояснение невозможно изложить в тексте документа
• 
  не допускается

1. 
   К жанрам делового стиля относятся:

• 
  приказ
• 
  реферат
• 
  рассказ
• 
  диссертация
• 
  распоряжение
• 
  судебная речь
• 
  статья

1. 
   Приведенный текст принадлежит к стилю речи:

В период раннего римского законодательства не было и речи о переносимости абстрактных обязательств. В современном праве обязательство, не утрачивая своего характера связи между двумя лицами, приобрело еще другой характер: это – имущественная ценность для кредитора, имущественное обременение – для должника. Оно становится таким образом независимым от личности активных и пассивных субъектов, которые могут меняться, не оказывая влияния на обязательство.

• 
  разговорному
• 
  художественному
• 
  газетно-публицистическому
• 
  официально-деловому
• 
  научному

1. 
   Цель сопроводительного письма:

• 
  информирование
• 
  инициирование, поддержание отношений
• 
  придание юридического статуса
• 
  побуждение

1. 
   Правильная форма обращения к адресату в деловом письме:

• 
  Уважаемый Сергей Викторович!
• 
  Сергей Викторович, добрый день!
• 
  Добрый день, уважаемый Сергей Викторович!
• 
  Господин Иванов!

1. 
   Прочитайте текст. Укажите предложения, в которых приводятся конкретные меры по борьбе с коррупцией:

Демократия в Новгороде просуществовала не менее 6-7 столетий (1). Что же позволило ей так долго сохраниться? (2)

Принципы формирования правящей верхушки Новгородского княжества были очень похожи на те, которые существовали в раннереспубликанском Риме: бескорыстное служение и частая ротация высших чиновников, прежде всего князей и посадников (3). В частности, среди особенных черт новгородской демократии можно отметить следующие (4):

Князья и посадники, то есть правители государства, заключали с вече договор, по которому им было запрещено иметь или приобретать какую-либо (крупную) собственность в Новгороде и на подвластных ему территориях (5). В случае нарушения договора вече изгоняло своего правителя, что происходило довольно часто (6).

Существовали определенные правила поведения для крупных чиновников (бояр). (7). Эти правила предусматривали, что при злоупотреблении служебным положением со стороны кого-либо из бояр вече могло принять решение о том, чтобы «поставить нарушителя на поток» - или, говоря современным языком, конфисковать все его имущество, после чего народ и войско вламывались в дом и в торговые склады боярина и уносили все, что могли унести (8).

• 
  3,5,6,8
• 
  1,2,3,4,5
• 
  1,3,7
• 
  3,7,8

1. 
   Прочитайте текст. Отметьте выражения, которые характеризуют коррупционную составляющую деятельности чиновников на Руси:

в Московском царстве .

• 
  губернаторы правили на порученных им территориях Сибири
• 
  царь не имел на них никакого влияния
• 
  в условиях бесконтрольности
• 
  пускались во все тяжкие
• 
  занимались грабежом местного населения
• 
  его встречал царский конвой
• 
  лишались стимулов к накоплению личного богатства
• 
  ввел практику обязательной ротации всех крупных чиновников

1. 
   Прочитайте текст. Отметьте выражения, которые характеризуют антикоррупционную составляющую деятельности русских правителей:

Методы борьбы с чиновничьим произволом и коррупцией в Московском царстве . Пока губернаторы правили на порученных им царем территориях Сибири за многие тысячи верст от Москвы, царь не имел на них никакого влияния и вряд ли мог контролировать их действия. В условиях такой бесконтрольности они пускались во все тяжкие и занимались грабежом местного населения. Но спустя какое-то время царь обычно отзывал губернатора обратно в Москву. И когда тот со своим обозом доезжал до Урала, его встречал царский конвой, который конфисковывал все золото, меха и прочие ценности, находившиеся в обозе отставного губернатора. Таким образом, следующие губернаторы, зная о том, что произошло с их предшественниками, лишались стимулов к накоплению личного богатства и вместо этого начинали думать о том, как добиться процветания подвластной им провинции – чтобы получить за это от царя награду. Известно, что Иван Грозный помимо других мер ввел практику обязательной ротации всех крупных чиновников, которая при нем осуществлялась ежегодно.

• 
  царь не имел на них никакого влияния
• 
  в условиях бесконтрольности
• 
  пускались во все тяжкие
• 
  конфисковывал все золото, меха и прочие ценности
• 
  зная о том, что произошло с их предшественниками, лишались стимулов к накоплению личного богатства
• 
  ввел практику обязательной ротации всех крупных чиновников
• 
  добиться процветания подвластной им провинции

1. 
   

• 
  Не подмажешь, не поедешь
• 
  Рука руку моет
• 
  Делу время – потехе час
• 
  Тише едешь, дальше будешь
• 
  Сухая ложка рот дерет
• 
  Семь раз отмерь, один раз отрежь
• 
  Загребать жар чужими руками

1. 
   Народная мудрость, отражающая коррупционный характер деятельности:

• 
  Всяк подьячий любит калач горячий
• 
  Дело мастера боится
• 
  И умный берет, когда глупый дает.
• 
  Встречают по одежке, провожают по уму
• 
  Уменье и труд все перетрут

Ошибка на работе, в зависимости от последовавших за ней событий, может стать как досадным недоразумением, так и причиной тяжелых и даже драматических последствий. Скорее всего, в порыве сиюминутного гнева, начальство не сможет, да и не захочет, слушать доводы кадровика о том, что неправильное принятое решение сотрудника и халатность в работе – совсем ни одно и то же. Когда эмоции поостынут, правильно оценить произошедшее и его первопричины поможет объяснительная записка об ошибке в работе, предусмотрительно затребованная у работника.

Нормативная база

После обнаружения или признания ошибки, специалист может услышать в свой адрес достаточно нелестных слов: и о халатности, и о штрафах, и о «плохой» статье в трудовой. Даже если руководитель настолько горяч, что начнет грозиться еще до подробного анализа ситуации, работник должен помнить о нормах законодательства, которое в большинстве случаев станет на его защиту.

В первую очередь, нужно уяснить, что Трудовой кодекс не содержит таких понятий как ошибка, халатность или штраф. Самое строгое дисциплинарное наказание – увольнение без предварительных процедур– предусматривает только п.6 ст. 81 ТК РФ за грубые нарушения трудовых обязанностей:

• Прогул;
• Пьянство;
• Разглашение сведений, составляющих тайну или персональную информацию;
• Хищение;
• Пренебрежение к охране труда.

Как видно, единственную ошибку ни под один пункт не подведешь. Для того, чтобы расставание «по статье» стало реальностью, нужно допускать оплошности в работе систематически, да еще и умышленно, п. 3 или п. 5 ст. 81 ТК.

В любом варианте, уволить сразу никто не посмеет, разрешает принимать такое решение только по итогам рассмотрения объяснительной об ошибке в работе. Тот же порядок предусмотрен при разбирательстве в степени виновности и размерах нанесенного поведением работника ущерба, ст. 247 ТК . Руководитель обязан затребовать письменное объяснение и дать сотруднику два рабочих дня на его составление. Отказ от предоставления не препятствует применению в отношении работника дисциплинарной ответственности, если он был оформлен актом и подписан свидетелями, ст. 193 ТК.

Пошаговая инструкция по подготовке объяснительной

В любой неприятной рабочей ситуации, как не было трудно возражать начальству, работнику нужно понимать, что во внимание будут брать только аргументы, изложенные на бумаге. Вот почему устные беседы хороши лишь до того момента, как начнется документальное фиксирование обстоятельств и частностей. Как только работодатель попросил расписаться в требовании об объяснении, слова сразу теряют какой-либо вес.

От того, считает ли сотрудник себя виноватым в произошедшем, или он может выдвинуть контраргументы, будет зависеть и то, как написать объяснительную об ошибке в работе. Однако, принцип ее составления один и тот же:

1. Пишем шапку. Здесь нужно определить адресата, его должность и ФИО. Вполне возможно, что документ будет перенаправлен за пределы компании, например, в ФНС или ФСС.
2. Полностью указываем ФИО и должность работника в родительном падеже.
3. Наименование бумаги «Объяснительная записка об ошибке в работе».
4. Внятно излагаем суть. Придерживаться нужно делового стиля, не допуская пустых обвинений и не подкрепленных документами утверждений. Ситуация должна быть описана объективно и подробно, но без пространных формулировок и рассуждений.
5. Предлагаем пути решения проблемы или описываем уже сделанные в этом направлении шаги. Тут же можно упомянуть о тех мероприятиях, которые были предприняты, чтобы предотвратить ошибку.
6. Делаем вывод. Окончание повествования должно содержать в себе позицию самого сотрудника по поводу виновной стороны.
7. Ставим дату и подпись

Ознакомиться с примером объяснительной можно у нас на сайте ()

Нюансы составления записки	Если вина признается	Если вина не признается
Вывод	Работнику остается только «посыпать голову пеплом» и пообещать, что впредь такого не повторится. Отдельно нужно упомянуть о том, что в действиях специалиста не было умысла или корысти.	Вывод о собственной невиновности или солидарной ответственности нужно обозначить сразу, чтобы его нельзя было трактовать по-своему. Если сотрудник считает, что ситуация вышла из-под контроля, потому что кто-то ранее не выполнил свои обязанности, то нужно написать и об этом.
Аргументы	В качестве оправдания можно сослаться на утомление, перегруженность, пиковую активность в трудовом процессе или плохое самочувствие	Самый правильный подход к делу оправдания действий сотрудника состоит в четком соблюдении должностной инструкции. Если все было сделано в строгом соответствии с этим документом, то работник может смело ссылаться на это, даже если для предприятия наступили нежелательные последствия. Отдельно нужно упомянуть ситуацию, выходящую за рамки понятия о нормальных условиях работы. В этом случае нужны документы, подтверждающие намерение работника сделать все правильно, и что ему в этом помешало.
Приложения	Подтверждающие документы вряд ли понадобятся. Разве что справка от врача для большего сочувствия.	Здесь нужно проявить предусмотрительность и запастись бумагами: о внезапном ухудшении здоровья, о действиях сторонних организаций, о техсостоянии оборудования или достаточности материального обеспечения. Подойдут даже свидетельские показания.

После предоставления объяснительной, у работодателя есть 30 дней для рассмотрения и принятия решения о взыскании, ст. 193 ТК.

Особенности объяснительных

Если речь заходит о трудовом праве, то в нем говорится, что решение о предоставлении или непредоставлении объяснительной записки об ошибке в работе принимается работником самостоятельно. Ответственности лишь за то, что сотрудник отказался письменно объяснять свое поведение, кодекс не предусматривает.

Немного другой подход к этому вопросу у контролирующих органов. Например, Налоговый кодекс РФ предполагает финансовый штраф за отказ от предоставления пояснений. Что касается ситуаций с привлечением полиции или расследований несчастных случаев, то тут отказ от дачи показаний может обернуться уголовной ответственностью.

Нужно сказать, что объяснительные в адрес государственных инстанций обычно пишутся не от имени сотрудника, допустившего ошибку, а от имени хозяйствующего субъекта. Объяснение сотрудника, чаще всего, документ для внутреннего использования или основание для принятия кадровых решений. Как вариант, оно может стать полезным для выбора лица, из доходов которого будет удержан наложенный на компанию штраф или другой материальный ущерб.

Разъяснения в налоговую

Как известно, в России взят курс на уменьшении количества проверок для бизнеса. Но мало кто отдает себе отчет в том, что любая предоставленная в ИФНС бумага подвергается камеральной проверке. Это означает, что после сдачи отчетности налоговые инспекторы анализируют ее содержание, сопоставляют показатели внутри самого отчета и с имеющимися в распоряжении ФНС данными. Вплоть до встречных проверок.

Если выявлено расхождение, фискалы имеют право потребовать объяснений, ст. 88 НК РФ . Несмотря на то, что этот документ не является отчетом, его нужно направить инспектору в пятидневный срок, поскольку опоздание или отказ от предоставления может стоить 5000 рублей.

Есть две формы подачи объяснений:

• собственно письмо в произвольной форме с подробным описанием причин возникновения расхождений;
• Направление нового отчетного или уточняющего расчета (декларации), если отклонения стали результатом ошибки ответственного за его составление лица.

Пояснительные документы в ФСС

Если у Фонда нет вопросов к предоставленной отчетности, это не означает, что других объяснений его работники не потребуют. Чаще всего это касается обстоятельств и причин назначения соцпособий по нетрудоспособности в результате бытового травматизма.

Более строгие требования к письменным пояснениям предъявляются к предприятию, если там зафиксирован несчастный случай или факт производственного увечья. Обязательным мероприятием по расследованию этого происшествия считается сбор и анализ объяснительных от потерпевшего и свидетелей, ст. 229.2 ТК.

От того, как сам пострадавший опишет свои действия и соотнесет их с необходимостью выполнять свои должностные обязанности, будет зависеть квалификация его травмы и сумма страховых выплат. Если объяснительная не предоставлена сознательно или получить ее нет возможности, то это не станет основанием для остановки расследования. Тогда выводы будут строить на показаниях очевидцев и результатах экспертиз.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее полугод после его совершения. Исключение сделали только для тех ошибок, которые выявлены при аудиторской проверке. Наказание за них может быть применено даже спустя два года, ст. 193 ТК.

Объяснительная об ошибке от бухгалтера

Бухгалтерский и налоговый учет таят в себе столько подводных камней и условностей, что редкий специалист в этой области смог избежать ошибок. Опасность этой профессии в том, что любая неточность грозит финансовыми потерями:

• Ошибка в сумме рассчитанной зарплаты – неприятности с работником, вплоть до суда;
• Занижение обязательств по налогам и сборам – неприятности и штрафы от ФНС;
• Опоздание со сроками оплаты или предоставления отчетности – административная ответственность или санкции по НК РФ.

Вот почему ответственный за допущенное нарушение бухгалтер напишет не только объяснительную записку об ошибке на работе на имя директора, но еще должен будет предоставить уточняющую отчетность.

Если трудовой договор специалиста предусматривает возмещение штрафов, вынесенных по вине конкретного бухгалтера, то сумму финансовой санкции удерживают из его зарплаты. В случае отсутствия данного пункта в контракте работника, то удержать можно только сумму среднего заработка за месяц, и только с согласия работника, ст. 137 ТК. Если бухгалтер возражает и в пояснении привел свои аргументы, то возмещение ущерба возможно только через суд.

Письменные пояснения от медсестры

Медицина — еще одна сфера, в которой специалисты всех рангов несут огромную ответственность не только как наемные работники, но и как профессионалы, влияющие на жизнь и здоровье людей. И если цена неправильно заполненных форм и журналов, обычно, невелика, то ошибки в манипуляциях и проведении процедур оборачиваются самыми тяжелыми трагедиями. Это, в равной степени, касается представителей и младшего, и среднего медпесонала.

Чаще всего, объяснения медсестры вынуждены писать по поводу жалоб пациентов или неточностей в работе. Если последствия таких ошибок не выходят за рамки организационных проблем, то письменное покаяние сотрудницы станет основанием для наложения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК) или отказа от него (ст. 192 ТК).

Более серьезные последствия потребуют расследования и могут дойти до судебного разбирательства. Тогда, уже на этапе составления объяснительной записки об ошибке в работе, нужно внимательно сопоставить действия медсестры с утвержденными Минздравом нормативами и должностными обязанностями. Необходимо также заострить внимание на том, что ситуация не стала результатом пренебрежения к своим трудовым функциям или злого умысла.

Особенность профессии медсестры состоит еще и в том, что на них возлагается большая морально-этическая ответственность за самочувствие пациентов. Нарушения в этой области может также стать предметом разбирательства и вынесения взыскания. От того, насколько аргументировано изложит свою позицию медработник, будет зависеть, достаточно ли простых извинений или нужно будет привлекать вышестоящие инстанции.

Одна из попыток определения профессиональной ошибки гласит, что это форма добросовестного заблуждения при выполнении должностных обязанностей. Из этого следует, что человек не преследовал цель навредить и даже не предполагал такого развития событий. И если работнику удается составить объяснительную записку так, чтобы работодатель не усомнился в его искренности, то и наказание, обычно, применяется наиболее щадящее или не применяется вообще.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с трудовыми спорами. Защита в суде, подготовка претензий и других нормативных документов в регулирующие органы.

Здравствуйте! Сегодня поговорим о том, что такое объяснительная записка, как ее написать и приведем много примеров и образцов на все случаи жизни: на работу, ребенку в детский сад, школу, университет и т.д.

Виды объяснительных записок

Объяснительная записка — документ, который объясняет причины какого-либо факта (отсутствия на рабочем месте, опоздания, нарушения должностных обязанностей и так далее).

Самые распространенные виды:

• Разъяснение каких-либо положений (отчетности и т.д.);
• Разъяснение обстоятельств.

Объяснительную записку пишут от руки, адресатом будет являться то лицо, которое ее потребовало. Также ее можно набрать на компьютере, согласно форме, которая принята в конкретной организации. Способ, которым должна быть выполнена записка, в законодательстве никак не закреплен, как и , соответственно допускается использование и рукописного и машинописного вариантов.

Как написать объяснительную записку

Нужно понимать, что это не докладная и не заявление, поэтому в ней нужно просто отразить уже случившийся факт.

Правила просты:

• Должна отсутствовать просторечная лексика, текст объяснительной записки выдержан в официально-деловом стиле;
• Изложенная информация должна быть достоверна;
• Всегда пишется от имени сотрудника;
• Содержит подпись и дату оформления.

Объяснительная записка пишется в свободной форме. Но для более правильного написания стоит ознакомиться с приведенными ниже образцами.

Объяснительная записка на работу

Образец :

Как видно из представленного образца, документ составлен четко по делу, указана причина опоздания, нет лишней информации.

После написания объяснительная записка об опоздании на работу передается должностному лицу, для принятия решения в отношении опоздавшего. Если будет принято решение о применении мер дисциплинарного взыскания, то данная записка будет приложена к приказу о взыскании как доказательство.

Образец объяснительной записки об отсутствии на рабочем месте

Пример :

Вообще, в соответствии с законодательством, отсутствие на рабочем месте без уважительной на то причины более 4 часов считается прогулом, вслед за которым может последовать увольнение либо другое дисциплинарное взыскание.

Причины такого отсутствия могут быть серьезными и уважительными, поэтому объяснительная записка в этом случае поможет работнику оправдаться перед руководителем.

Прежде чем приступать к написанию подобного рода объяснительной, нужно тщательно проанализировать обоснование своего отсутствия.

Объяснительная записка об ошибке в работе

От ошибок в работе не застрахован не один, самый педантичный и внимательный сотрудник. Но когда руководитель сталкивается с тем, что такие ошибки были допущены, чаще всего он хочет получить объяснения по этому поводу.

Оформление такой объяснительной записки рассмотрим ниже.

Прежде всего, стоит уяснить, что ситуация должна быть описана кратко, в то же время максимально полно. Нужно указать, в чем заключаются ошибки, почему они были допущены, какие последствия это повлекло.

Обязательные реквизиты для документа:

• Фамилия, инициалы и название должности руководителя;
• Название компании;
• Заголовок;
• Непосредственно объяснение;
• Дата;
• Подпись.

Главное : не делайте из документа сочинение!

В тексте указывайте уважительную причину, по которой были допущены ошибки, при этом свою вину не перекладывайте на других, вряд ли руководству понравится, что работник не хочет признавать недочеты в работе, допущенные им самим.

Если же вину признаете, то обязательно укажите, как сожалеете и поясните, что впредь такого не допустите.

Образец :

Из примера видно, что данная объяснительная записка директору составлена грамотно, без излишеств.

Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей

Должностные обязанности каждого сотрудника зафиксированы в должностной инструкции, один экземпляр которой хранится у работодателя, другой у работника.

Каждый работник должен быть с нею ознакомлен, что подтверждается личной подписью, только потом можно требовать исполнения инструкции.

В объяснительной записке работник излагает свое видение ситуации, а руководитель решает, принять эту точку зрения либо вынести решение о взыскании.

Пример :

Пример объяснительной записки в детский сад

Объяснительную на имя заведующей детского сада родители обычно пишут тогда, когда ребенок пропускает несколько дней по причинам, не связанным с заболеванием.

Образец :

Объяснительная записка классному руководителю

Родителям часто приходится писать подобные записки, так как ситуации, когда школьник пропускает занятия по разным уважительным причинам, нередки.

Объяснительная записка от родителей (либо опекунов) о пропуске занятий является документальным подтверждением уважительной причины отсутствия школьника на уроках.

Пример:

Как таковой формат записки не особо важен для классного руководителя, важно то, что родители знают об отсутствии ребенка на занятиях в определенный день.

Объяснительная записка ребенку в школу

Прилагается классным руководителем для отчета по посещаемости, который составляется каждый месяц.

Объяснительная записка в школу об отсутствии на родительском собрании

Как разъясняют юристы, никто не вправе требовать от родителя подобную объяснительную записку. Присутствие на родительском собрании — дело добровольное и никакими нормативно-правовыми актами не регулируется.

Объяснительная записка в университет

Студенты — народ любящий поспать пару лишних часов, опоздав из-за этого на занятия, а то и вовсе не желающий идти на лекции. Но бывают такие ситуации, когда причины отсутствия — уважительные. Главное, правильно донести это до преподавателей и декана.

Образец :

Приведенные выше образцы и примеры могут потребоваться в разных жизненных ситуациях. Умение оформить такой документ грамотно лишним являться не будет.

Как видно из примеров, серьезных отличий между разными типами записок нет.

Что предписывает закон

Согласно действующему законодательству потребовать от работника объяснительную может только работодатель. Это либо сам руководитель, либо лицо уполномоченное приказом на конкретный срок.

Благодаря объяснительной записке становится возможным выяснение всех обстоятельств, из-за которых был совершен проступок, какова вина непосредственно сотрудника.

В то же время, работник может отказаться писать объяснительную. Особенно если она подтвердит его вину, прямо или косвенно. Ведь никто не обязан свидетельствовать против самого себя, как гласит Уголовный кодекс Российской Федерации.

Но иногда лучше все-таки ее написать, чтобы избежать увольнения с работы либо другого серьезного взыскания.

Если в течение 2 дней сотрудник объяснительную не предоставил, не заявлял об отказе писать объяснительную записку, составляется соответствующий акт, а работник подвергается дисциплинарному наказанию.

Архивные сроки хранения объяснительных записок

Объяснительные записки вкладываются в личное дело сотрудника, соответственно хранятся вместе с ним 75 лет.

Что хотелось бы сказать в заключение? Как бы ни давил руководитель, прежде чем приступить к написанию служебной записки важно успокоиться и в спокойной обстановке, проанализировав все факты, составлять данный документ.

Написание объяснительной записки позволяет сотруднику изложить свое видение ситуации, не позволяет руководству трактовать все на свое усмотрение и выносить необоснованное взыскание.

Это случилось. Работа. Ошибка. «Пишите объяснительную!» – поджатые губы, тренированный начальственный взгляд в упор. Такое требование чревато плохими и при этом законными последствиями. Их можно минимизировать, если знать, чем угрожает документ, как и о чем писать, что предпринимать. Хорошо иметь перед глазами образец объяснительной записки об ошибке в работе. Об этих вещах и расскажет статья.

Объяснительную записку составляет сотрудник при предъявлении ему претензий о невыполнение или ненадлежащем выполнении обязанностей. В ней излагаются причины сложившейся ситуации. На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере. В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

• прекращение претензий;
• прощение сотрудника либо устное предупреждение;
• дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

• замечания,
• выговора,
• увольнения.

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе. При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.

Работодатель вправе уволить сотрудника (п. 5 ст. 81 ТК РФ) в случае неисполнения им трудовых обязанностей без уважительных причин, при уже имеющемся неснятом дисциплинарном взыскании по такому же поводу. Срок действия последнего – 1 год.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка и 6 месяцев со дня его совершения. По фактам, которые обнаружены в ходе ревизии, аудиторской или финансовой проверки, этот срок удлиняется до 2 лет.

Объяснительная записка – составная часть процедуры, которая может иметь далеко идущие и неприятные последствия для сотрудника. Их можно уменьшить, если подготовить документ правильно.

Писать или не писать

Можно ли отказать начальству и не писать объяснительную? Да, можно. Работник имеет такое право. Действия администрации по принуждению к этому считаются незаконными.

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности (ст. 193 ТК РФ). Работодатель оформит акт об отказе. Подпись ответчика в нем не обязательна. Процедура наложения взыскания пойдет дальше.

Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции.

Процесс пошел

Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно. При этом он обязан описать факт нарушения и потребовать объяснения. Письменный запрос вручают на бумаге с проставлением отметки о получении. Он может иметь форму требования, приказа, распоряжения.

Устный запрос вызывает дискуссии среди юристов. Одна позиция: сотруднику в таком случае не следует предоставлять письменное объяснение. Необходимо вежливо настаивать на бумажном варианте требования либо давать устные комментарии о происшествии. Причина – незафиксированные претензии работодателя. Последнему также сложно будет доказать в суде факт запроса – потребуются свидетели.

Другая позиция: давать объяснительную и в случае устного запроса. Аргумент – при необходимости работодатель без труда письменно оформит требование и представит в суд.

Мягкостью не стоит злоупотреблять. Если начальник не может ясно сказать, по какому нарушению требует объяснение, то необходимо настаивать на письменном запросе. Лучше делать это с помощью письменного же заявления работодателю. В нем следует подробно отобразить ситуацию (даты, участники, неопределенные требования).

Запрашивать объяснительную записку может руководитель организации или лицо, уполномоченное им. Если такая инициатива исходит от непосредственного начальника, не рекомендуется требовать от него подтверждения этих прав. С одной стороны, если дело дойдет до суда, он заинтересуется законностью вынесенного взыскания, а не личностью запросившего объяснения. Работодатель же при необходимости подтвердит полномочия. С другой стороны, такое требование еще больше обострит отношения сотрудника с администраций.

Письменное объяснение предоставляется в течение двух рабочих дней согласно ТК РФ. День получения запроса в них не входит.

Не стоит поддаваться давлению начальства и писать объяснительную записку «прямо сейчас». Необходимо снять первое нервное возбуждение и в спокойной обстановке проанализировать ситуацию. Еще раз прочитать должностную инструкцию. Проконсультироваться у юриста. Затем приступить к написанию.

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Руководитель не вправе влиять на документ: диктовать текст, требовать переписать, указывать «это – не причина». Содержание объяснительной определяет сотрудник.

Текст записки – лаконичный. Необязательная информация может вызвать у начальства ненужные вопросы. Неуместны шутки и просторечные выражения. Тон повествования – уважительный. Если разбирательство дойдет до суда, реноме хама не поможет выиграть дело. Изложение ведется в хронологическом порядке от первого лица.

• подтвердить или опровергнуть факт нарушения;
• описать обстоятельства события (дата, время, место), его причины;
• охарактеризовать вину: умышленная, по неосторожности, ее отсутствие;
• привести свидетелей;
• выразить мнение о привлечении к ответственности;
• описать отношение к дальнейшей работе.

Причины ошибки

Рассмотрим частые варианты.

1. Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала. Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения. Не работает в большом коллективе, работающем в одних условиях (хотя бы формально). Начальство ревностно охраняет свою непогрешимость в распределении нагрузки. Если нежелательна репутация ленивого склочника – лучше найти другие причины.
2. Мало опыта – работает в случае молодого специалиста.
3. Плохое самочувствие – может служить оправданием. Сотруднику стоит подчеркнуть, что он работал в таком состоянии из-за заботы о предприятии, продолжении его ритмичной деятельности.
4. Личные, семейные обстоятельства – может помочь, если причина серьезная. Злоупотреблять этим средством не стоит.
5. Неясно написанный, противоречивый пункт должностной инструкции, позволивший неверную трактовку. Аргумент подходит для использования, но предварительно лучше запастись заверенной копией этого документа.

Другие участники

Если в инциденте участвовали другие лица, следует беспристрастно проинформировать, что предпринимал каждый из них. Не стоит прямо называть виновного. Это право руководства. Но оно должно получить достаточную информацию для такого вывода. Не следует лгать. В подобной истории объяснения пишут все участники, и правда выяснится.

Развязка

Сотруднику обязательно следует описать свой добросовестный трудовой путь у работодателя, упомянуть об отсутствии дисциплинарных взысканий в прошлом, перечислить полученные поощрения (премии, грамоты, подарки). Если дело попадет в суд, эту информацию учтут при принятии решения.

Если работник признает вину в допущенной ошибке, надлежит выразить раскаяние. Также необходимо уверить руководство, что подобных случаев в будущем не повторится.

Как составить

Установленных законом стандартов оформления письменного объяснения нет. Достаточно соблюдать минимум общих правил подготовки документов.

Записка готовится на листе формата А4. Она может быть написана от руки или набрана на компьютере.

Вверху листа, в правой части, в столбик указывается, кому и кем направлен документ. Получатель – лицо, затребовавшее объяснение. Приводятся его должность, фамилия, инициалы. Работник пишет свое подразделение, должность, полные Ф. И. О.

На несколько строк ниже, по центру, указывается наименование документа – объяснительная записка. Далее следует текст объяснения.

Затем проставляются начертанные рукой должность, личная подпись, инициалы и фамилия работника. Указывается дата составления записки. Сотрудник вправе приложить документы, подтверждающие его информацию.

Объяснительную следует зарегистрировать в канцелярии, получив копию или 2-й экземпляр записки с соответствующей отметкой. Это защитит от возможных неправомерных действий администрации.

Пример

Директору ООО «Прод-сервис»

Н.Н. Николаеву

от бухгалтера

Ивановой Ирины Ивановны

Объяснительная записка

12 февраля 2016 г. я указала неправильные цены в товарной накладной № 331 и счете-фактуре № 434, завысив их на 5%. Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день. Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е., которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали. В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов.

Бухгалтер И.И. Иванова

Любой работник хоть раз в жизни попадал в ситуацию опоздания на рабочее место, невозможности выхода на службу или исполнения должностных обязанностей качественно и в срок. Любое из таких нарушений может произойти по причинам как уважительным, так и неуважительным. Какими их посчитает начальник, зависит от того, как сумеет объяснить произошедшее провинившийся сотрудник.

Если предстоит писать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей

По поводу возникшей ситуации ему предстоит высказаться в письменном виде, а именно составить документ, именуемый объяснительной запиской. Данная бумага носит пояснительный либо оправдательный характер.

Следует понимать, что объяснительная записка начальнику относится к числу официальных документов и оформление ее производится по определённым правилам. Содержание ее - информация, служащая объяснением причин допущенного проступка или нарушения. Назначение - предоставить возможность работнику продемонстрировать свой взгляд на возникшую проблему (ситуацию), изложить суть дела своими словами и оправдаться (по возможности) в глазах руководства.

В правильном оформлении объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей, как и любого официального документа, заинтересован тот, кто ее составляет, а именно допустивший нарушение работник. От того, насколько удачной и грамотной будет подача ситуации в его изложении, зависит решение руководства о наложении меры взыскания.

Как это сделать?

Очень важно попытаться донести до начальства причины случившегося. Ведь порой вины работника в недоразумении нет или же она минимальна. Если же, рассмотрев все обстоятельства дела, руководство всё же признает подчинённого виновным, к нему возможно применение дисциплинарных мер - вплоть до увольнения за невыполнение должностных обязанностей. Поэтому отношение к оформлению записки должно быть серьезным.

В определённых предусмотренных законодательством случаях составление ее обязательно. В других - объяснить ситуацию работнику предлагается по собственной инициативе. Часто при этом можно услышать вопрос: обязан ли провинившийся предоставлять объяснительную записку?

Следует знать, что данное действие относится к его правам, а не к обязанностям. Что это значит? Дело в том, что самого понятия объяснительной записки как такового в законодательстве нет. Формулировка действующего ТК РФ гласит о "затребовании объяснений в письменном виде". Предоставлять их работник обязан в случаях нарушений дисциплины труда, неисполнении собственных обязанностей или совершения неправомерного поступка. При этом устная форма объяснения не принимается.

О сути документа

Объяснительная записка оформляется не только в случае дисциплинарных нарушений, но и в других ситуациях. К числу последних можно отнести любое действие, в котором требуется оправдаться. Например - причинение ущерба рабочему имуществу.

В связи с этим важно уяснить себе суть упомянутого документа. Она заключается в письменном изложении произошедшего случая. Объяснительная записка не содержит каких-либо заявлений или просьбы разобраться в ситуации спора. В этом главное отличие ее от служебных документов другого вида, например, заявления либо докладной о невыполнении должностных обязанностей.

Таким образом, в написании и предоставлении ее начальству заинтересован сам провинившийся, так как данный документ дает ему шанс письменно донести до руководства собственную точку зрения на ситуацию. В то же время принудить его к обязательному написанию такой записки никто не вправе. В случае нажима он может подать жалобу в надзорную инстанцию.

Поговорим о правовой базе

Статья 193-я ТК РФ указывает, что объяснительная записка должна быть написана работником до того, как к нему могут быть применены дисциплинарные меры (издан приказ о невыполнении должностных обязанностей). На составление и подачу ее ему дается два дня. В случае невыполнения указанного действия может быть сформирован соответствующий акт.

Важно понимать, что при отсутствии официальных объяснений ответственности за нарушение избежать всё равно не удастся. Если работник не использует свое законное право оправдаться, это остаётся его личной проблемой.

Кроме того, данный документ упоминается в статье 247-й ТК РФ. В ней закреплено положение, согласно которому, в случае нанесения ущерба для выяснения причины случившегося требование ко всем причастным лицам предоставить письменные объяснения является законным и обязательным. В случае отказа от или передачи работодателю составляется соответствующий акт. Но официальной формы данного документа (пояснительной записки) на законодательном уровне так и не утверждено.

Форма объяснительной записки

Данная бумага относится к одной из специфических форм деловых документов. Соответственно, все правила оформления подобных актов при ее написании должны быть соблюдены. Писать следует на листе формата А4. В шапке документа приводится должность получателя (чаще всего это руководитель фирмы) вместе с данными самого работника, его должностью, структурным подразделением. Затем в обязательном порядке идет название документа и сам текст.

Утвержденной формы объяснительной записки не существует. То есть единых требований к ее заполнению законом в законодательстве не содержится. Но мы все же приводим для наших читателей один из в качестве общего ориентира.

Стиль изложения, используемый работником, должен быть деловым. При написании важно соблюдать стилистические и грамматические правила языка. Допускается присутствие технических терминов и профессионального сленга, но использовать не следует. Никакой двусмысленности данный документ содержать не должен, поэтому текст обязан быть написан логическим и чётко выверенным стилем. Изложение случившегося происходит всегда от первого лица, корректным языком, грамотно, без стилистических и орфографических ошибок.

Что важно упомянуть

Все обстоятельства, послужившие причиной проступка или правонарушения, должны быть изложены подробно. Поведение самостоятельно оценивается с точки зрения правомерности. Обязательно должны быть указаны все существенные обстоятельства, содействующие совершению проступка.

Необходимо подчеркнуть признание либо непризнание вины, а также зафиксировать мнение пишущего по поводу наступивших последствий обсуждаемого проступка и отношение его к предстоящему привлечению к ответственности. Следует ли самому оценивать свои действия в тексте объяснительной? Если наличие вины признается работником, это необходимо указать с последующим уточнением о недопустимости будущих подобных нарушений.

Чаще всего выполняют объяснительную записку от руки. Как вариант можно набрать её на компьютере, но с психологической точки зрения подобный документ вызовет меньше доверия у работодателя в связи с некоторой своей шаблонностью. Начальник может заподозрить, что подходящий по смыслу текст элементарно скачан (с внесением минимальных правок) из интернета, где во множестве имеются примеры объяснительных записок на все случаи жизни.

Кто и когда может потребовать объяснительную

Потребовать отчета работника в случае невыполнения им собственных трудовых функций имеет право тот, кто непосредственно отвечает за результат выполнения данного производственного задания. Но право требовать написания объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей принадлежит лишь руководителю предприятия либо непосредственному начальнику.

Выше уже упоминалось, что объяснительные записки в обязательном порядке пишутся в случаях дисциплинарных проступков либо причинения материального ущерба фирме. Следует теперь уточнить, что конкретного предприятия могут быть закреплены и иные ситуации, в которых работодатель имеет право потребовать письменных объяснений. В этом случае объяснение может быть получено на основании так называемого требования работодателя.

Документ, именующийся требованием, оформляется на специальном бланке и подлежит регистрации в отдельном журнале, как любая Его предоставляют сотруднику под подпись с указанием даты передачи. Данное число позволяет ориентироваться в соблюдении законности при составлении объяснительной.

В случае возможных судебных разбирательств оформленное надлежащим образом требование послужит свидетельством того, что работодатель вёл процедуру расследования причин случившегося и принимал решение о мерах взыскания с соблюдением всех норм закона. Если работник не только отказывается писать объяснительную, но и получать на руки требование, необходимо составить об этом акт.

Психологические нюансы

Следует иметь в виду, что невыполнение задания может быть обусловлено совершенно разными обстоятельствами. Порой это случается безотносительно к поведению работника. Если он не чувствует за собой никакой вины, это требуется в убедительной форме обосновать, сопроводив серьезными доказательствами.

Крайне не рекомендуется пытаться при написании объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей перекладывать вину либо ответственность на других лиц, в частности, на того же руководителя. Маловероятно, что данная линия поведения найдет понимание у начальства.

Например, вы допустили ошибку по невнимательности - в связи с плохим самочувствием. Можно написать, что причиной проступка явилось переутомление, но не стоит подчеркивать, что исходным фактором послужило долгое отсутствие отпуска по вине того же самого начальника.

Что еще должно быть в тексте

Стандартное окончание объяснительной - признание осознания последствий поступка и обещание приложить все возможные усилия для исправления ситуации, а также заверение в недопустимости аналогичных ошибок впредь.

От промахов в трудовой деятельности не застрахован никто из сотрудников - от новичков до опытных работников. Ошибки являются следствиями самых разных причин, которые могут быть как объективными, так и субъективными. Каждая из них должна быть подробно обрисована в тексте объяснительной, все обстоятельства и предпосылки случившегося - описаны достаточно подробно.

Не стоит обвинять в случившемся коллег, но в случае отсутствия вины выдумывать ее искусственно также не рекомендуется. Обстоятельства, изложенные в документе, должны соответствовать реальным.

Другие поводы к написанию объяснительных

Если объяснительная пишется за такой вид проступка, как опоздание, то следует понимать, что данное событие относится к дисциплинарным нарушениям и причины его совершения должны быть объяснены. Если обстоятельства дела будут признаны руководством уважительными, наказания можно будет избежать. В противном случае опоздавшего ждёт применение дисциплинарных мер воздействия.

Объяснительная по такому случаю относится к кадровым документам. Она должна быть передана непосредственно руководителю либо в отдел по работе с персоналом (отдел кадров). Если речь идёт о прогуле, под которым законодательством понимается отсутствие на рабочем месте всю смену или подряд 4 часа в течение одного дня (смены), то можно предполагать расторжение трудового соглашения.

Именно потому в данном случае работник особенно заинтересован в предоставлении приемлемого объяснения своих действий. Уважительными могут быть признаны подтвержденные документально следующие причины: болезнь самого сотрудника или его близких, авария, смерть кого-то из членов семьи, несчастный случай либо стихийное бедствие. Причём любую из этих причин следует подтвердить документально.

Можно ли не писать записку и чем это грозит?

Как уже было упомянуто, обязательным данное действие не является. В написании ее в первую очередь заинтересован сам работник в целях положительного решения разрешения ситуации. Статьи 193-я и 246-я Трудового кодекса предлагают отказ от предоставления объяснительной зафиксировать при помощи специального акта. Но шансы избежать наказания при этом, естественно, значительно уменьшаются. Других конкретных последствий отказ от написания не несет.

Лишая себя возможности высказать личное мнение и предоставить свое видение ситуации, чаще всего вы не добьетесь смягчения дисциплинарного взыскания (например, отмены выговора за невыполнение должностных обязанностей). Ведь любому руководителю подобный отказ покажется нежеланием признавать собственную вину или ошибку, особенно в тех случаях, когда она очевидна.