В каких случаях возможно расторжение договора? Расторжение договора

Расторжение договора — это одна из самых актуальных тем Гражданского права, которая регламентируется статьями 450 и 453 ГК РФ . О том, как законно осуществить сделку расторжения договора в одностороннем порядке , рассказывается в этой статье.

Чем отличается расторжение договора в одностороннем порядке от отказа от
исполнения?

Любые предпринимательские, трудовые и государственные отношения предусматривают подписание договора (особенно в случае поставок: детали ), в котором прописываются обязательства сторон и способы осуществления деятельности (сделки). Документ обладает юридической силой и подразумевает также ответственность сторон. За несоблюдение предписанных условий накладываются штрафные санкции или наступают нежелательные события, например, увольнение работника (особенно если произошло, например, неправомерное расторжение договора подряда).

Отказ от исполнения условий договора предусматривает нарушение соглашения, вследствие чего документ признается утратившим силу. Расторжение договора по требованию одной из сторон рассматривается в судебном порядке, если иное не предусмотрено соглашением.

Основания

Причины расторжения договора могут быть следующие:

1. По одному из условий сделки — соглашение расторгается при наступлении определенных событий, при которых контракт утрачивает силу;
2. Невыполнение требований — предполагает что соглашение признается недействительным, так как одна из сторон отказалась от выполнения действия. В этом случае, в документе должны быть прописаны штрафы, пеня или неустойка в денежном эквиваленте. После выплат, обязательства сторон прекращаются;
3. Нарушение условий сделки — влечет за собой автоматическое расторжение контракта, при этом стороны могут не привлекаться к административной ответственности;
4. Изменение обстоятельств подразумевает наступление ряда событий, при которых осуществление сделки становится невозможным по причине, не зависящей от воли сторон.

Порядок действий

Законодательством РФ предусмотрен следующий порядок расторжения договора:

• внесудебный (по условию контракта);
• досудебный (по соглашению сторон);
• судебный (в одностороннем порядке, если другая сторона отказывается расторгать соглашение).

Для того чтобы аннулировать договор по инициативе одной из сторон необходимо отправить уведомление. Документ составляется в произвольной форме. Указываются уважительные причины для расторжения соглашения. Ответ должен прийти в течение 30 дней. По соглашению сторон составляется новый договор о расторжении, который является приложением к основному документу. В некоторых случаях, такое соглашение требуется регистрировать в государственном органе.

Если ответ на уведомление так и не пришел или получен отказ, составляется иск о расторжении контракта в одностороннем порядке. Дело рассматривается в суде, в среднем до 2 месяцев, в зависимости от сложности соглашения и заинтересованности сторон.

Договор возможно расторгнуть в одностороннем порядке, если так написано в документе. Если такое условие существует, стороны должны подписать соглашение о расторжении. Однако, это требуется сделать до того, как окончится срок действия контракта. Досудебное разрешение конфликта всегда учитывается судом в пользу истца.

Уведомление

Уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке направляется ответчику заказным письмом.

Текст должен содержать следующую информацию:

• наименование документа;
• ФИО ответствующих сторон;
• причина расторжения соглашения;
• реквизиты предприятия, адрес местонахождения;
• ИНН, лицевой счет фирмы;
• контактные данные;
• номер контракта.

Необходимо подробно описать факты нарушения условий соглашения и свои требования. Если ответчик не соглашается с условиями аннулирования договора, дело рассматривается в судебном порядке.

Как расторгнуть договор через суд?

Расторжение договора через суд возможно в следующих случаях:

• если при желании аннулировать соглашение в одностороннем порядке был получен отказ;
• при грубом нарушении условий соглашения, что причинило ущерб второй стороне.

Для того чтобы аннулировать документ через суд необходимо оплатить государственную пошлину. Для стандартных договоров, не связанных с оценкой недвижимости, размер налога составляет 300 рублей. Истец должен обратиться в государственный орган по месту жительства.

К заявлению прилагается стандартный пакет документов:

• удостоверение личности;
• копия контракта;
• доказательства, подтверждающие факт нарушения условий соглашения;
• документы, подтверждающие досудебный порядок разрешения конфликта (письма ответчику, уведомление);
• правоустанавливающие документы (свидетельство регистрации собственности, технический паспорт и другое);
• квитанция по оплате государственной пошлины.

Исковое заявление

Для того чтобы расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, требуется подать иск в районный суд. Заявление составляется на основании грубого правонарушения по договору, при котором истец понес убытки.

Иск должен содержать следующую информацию:

• наименование государственного органа, адрес местонахождения;
• ФИО истца, реквизиты организации ответчика;
• подробное описание правонарушения;
• номер контракта, дата подписания;
• выдвигаемые требования в соответствии со статьями законодательства;
• список прилагаемых документов.

Скачать исковое заявление в суд о расторжении договора в одностороннем порядке по ссылке.

Правовые последствия

Договор считается расторгнутым после подписания соглашения или на основании решения суда. Последствия аннулирования соглашения следующие:

• возврат (вещей, денег);
• выплата неустойки;
• прекращение выполнения работ;
• возмещение затрат за судебное разбирательство (оплата услуг адвоката, государственной пошлины за иск).

Наличие весомых оснований для расторжения контракта не означает что суд удовлетворит требования заявителя. Практика показывает, что в некоторых случаях обязательства сторон не прекращаются, а истцу предъявляют штраф за несоблюдение условий договора, а также необходимость возмещения судебных затрат.

В некоторых случаях, даже после аннулирования контракта в судебном порядке, условия договора считаются выполненными частично, например, по соглашению о купле — продаже недвижимости. Квартира остается в собственности нового владельца, а деньги перечисляются на счет продавца. Последствия расторжения такого договора за несоблюдение условий (например, если оплата не поступила вовремя) не меняет факт совершения сделки. Ответчик может привлекаться к административной и даже уголовной ответственности, в зависимости от правонарушения. Суд потребует возместить ущерб пострадавшей стороне, выплатив денежную компенсацию, однако не отберет квартиру у собственника.

В нашем договоре на оказание услуг предусмотрено право любой стороны расторгнуть договор в одностороннем порядке с предупреждением за 30 дней. Вот этот пункт:

«Сторона по настоящему договору вправе расторгнуть его в одностороннем порядке, письменно уведомив другую сторону не менее чем за 30 дней».

Скажите, пожалуйста, существует ли какая-то форма уведомления о расторжении или оно может быть составлено в свободной форме? Обязательно ли нам вручать уведомление под роспись или можно отправить по почте или факсу? Через 30 дней договор будет считаться автоматически расторгнутым или надо будет подписать еще какой-нибудь акт?

Юридическая консультация

Прежде всего, обращу внимание, что процитированный пункт о расторжении договора в одностороннем порядке составлен юридически некорректно. В ст. 450 Гражданского кодекса различается расторжение договора в одностороннем порядке (в таком случае договор расторгается только через суд и по решению суда) и односторонний отказ от исполнения договора (внесудебный порядок, расторжение договора без суда).

Ваша формулировка не позволяет уверенно отнести ее к одному из указанных способов расторжения договора. Однако вероятнее всего, суд признает рассматриваемый пункт как условие именно о судебном порядке расторжения договора, хотя для однозначного вывода следует проанализировать текст всего договора.

Дело в том, что для расторжения договора в одностороннем порядке через суд также необходимо одностороннее волеизъявление стороны договора, иными словами сторона, желающая расторгнуть договор, должна направить письменное уведомление о расторжении, и, если другая сторона не согласится расторгнуть договор, то первая сторона после этого вправе подать исковое заявление с требованием расторжения договора.

Во-вторых, ст. 782 Гражданского кодекса прямо предусматривает право сторон договора оказания услуг в любое время отказаться от договора в одностороннем порядке . Если от договора отказывается исполнитель, то он обязан возместить заказчику убытки в полном объеме, а если от договора отказывается заказчик, то он обязан возместить исполнителю понесенные расходы (без упущенной выгоды). Эта норма не может быть изменена соглашением сторон. Поэтому, если квалифицировать процитированный Вами пункт договора о расторжении как предусматривающий именно внесудебный порядок, то пункт следует считать недействительным в части ограничения сроком права стороны отказаться от договора. Однако скорей всего этот пункт будет рассмотрен судом как дополнительное право (к законному праву на односторонний отказ от договора) одностороннего расторжения договора в судебном порядке.

Такой подход подтверждается и судебной практикой по исполнению и расторжению договоров .

Вы привели достаточно распространенную формулировку об одностороннем расторжении договора, однако юридически она может быть признана, как минимум, некорректной с двух позиций. Не следует также уповать, что широкая распространенность данной юридической ошибки спасет в суде – суд будет действовать по закону, что подтверждается судебной практикой.

Наконец, по вашим вопросам. Уведомление о расторжении договора (а равно уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора) составляется в свободной форме, однако формулировки могут иметь решающее значение в случае спора в суде (по ссылкам выше Вы можете ознакомиться с некоторыми примерами из судебной практики).

Лучше на уведомлении получить подпись другой стороны, но можно отправить и по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или с описью вложения. По факсу можно направить, если это предусмотрено договором. Также в договоре желательно определить, с какого момента начинает течь срок, предусмотренный для одностороннего отказа от исполнения договора. Для прекращения действия договора в результате одностороннего отказа от его исполнения кроме уведомления ничего не нужно, если, конечно, иное не предусмотрено в самом договоре.

* Актуальность ответа проверена на соответствие законодательству, действовавшему на 08.01.2012.

Прекращение договорных отношений может произойти как по согласию участником, так и при желании одной из сторон. Наиболее актуальной темой сегодня является расторжение договора в одностороннем порядке. Данный вопрос тщательно рассмотрен в гражданском кодексе, а порядок его разрешения закреплен в гражданском законодательстве.

В своей статье мы обсудим вопрос, как и в каком порядке возможно прекратить действие договорного соглашения в одностороннем порядке, что для этого необходимо подготовить, и какой регламент проведения такой процедуры закреплен в действующем законодательстве.

Каковы различия между отказом от исполнения договорных обязательств и односторонним прекращении действия соглашения?

Несмотря на то, что вопрос очень тщательно регулируется действующим законодательством, судебная практика доказывает обратное. В ходе мероприятии, как у судей, так и у обратившихся граждан возникает немало вопросов, связанных с тем как правильно применять действующие положения закона в ходе рассмотрения той или иной ситуации.

Прежде всего, проблемы возникают в связи с тем, что порой происходит рассмотрение узкоспециализированных сделок, которые не подпадают под действие ГК РФ. Более того, общие нормы, не позволят урегулировать ситуацию должны образом и вводят граждан в заблуждение. Часто встречающимся видом сделки сегодня является именно отказ от обязательств, взятых на себя одной из сторон, или когда происходит расторжение договорного соглашения в одностороннем порядке.

Несмотря на схожесть, понятия имеют существенные различия. В первом случае, речь идет о ситуации, которая может иметь место только в предпринимательской деятельности и такая возможность прописывается в документе, оформляемом при сделке. Что касается одностороннего прекращения договоренности, то такое решение принимается в отношении различных сделок и только в судебном порядке.

На каких основаниях может быть выполнено одностороннее расторжение договора по ГК РФ?

Существует несколько законных оснований, согласно которым можно будет прекратить действие соглашения в одностороннем порядке. Самым простым является обращение к условиям самого договора, где данная возможность четко обозначена. Второй причиной может стать существенное нарушение условий сделки вторым участником соглашения.

Есть еще и третья причина – это изменение обстоятельств оказания услуги или выполнения условий договоренности. То есть, произошли такие изменения, которые стороны не смогли бы предугадать и при которых договор не мог быть подписан изначально. Приведенные основания могут быть использованы для любых видов сделок, однако, не стоит забывать и об особых случаях каждого конкретного типа соглашения.

Как правильно составить уведомление о расторжении договора?

На сегодняшний день существует два варианта расторжения договора в одностороннем порядке. В первом случае речь идет о внесудебном, а во втором, о судебном соглашении. Начнем с того, что подходящий вариант выбирает само гражданин, который желает прекратить соглашение. Для этого, необходимо сначала определиться с основанием, по которому будет прекращено действие договоренности.

По существующему правилу, потребуется направить документ контрагенту, и после этого, дождаться ответа. По закону, ответный документ должен быть прислан не позднее 30 дней после направления уведомления.

Если второй участник согласен на прекращения действия соглашения, то достаточно будет составить дополнительный документ и сторон ам подписать его. Закон четко определяет, что соглашения должно быть оформлено в письменном виде, и быть заверен подписями каждого из участников. Что касается формы и содержания, то особых требований сегодня не предъявляется. Достаточно, чтобы стороны были согласны на все, что указано в новом документе.

Второй способ – судебное разбирательство. Здесь потребуется в установленном порядке направить контрагенту уведомление о расторжении договора, а затем, в отсутствии договоренности со стороны второго участника, обратиться в судебный орган, уже с исковым заявлением.

Какие правовые последствия может иметь расторжения соглашения?

Прежде всего, необходимо отметить, что с момента прекращения договоренности, все его условия и положения перестают иметь законную силу. Исключением являются только обязательства, которые длятся на текущий момент.

Существенным условиями для многих граждан является то, с какого момента документ теряет действительность. Если речь идет о досудебном решении проблемы, то с даты подписания соглашения о прекращении правоотношений. Во второй ситуации, с того момента, когда акт суда вступит в законную силу. Некоторые нюансы возникают в том случае, когда договор касался передачи в собственность какой-либо вещи или объекта. Чаще всего, имущество возвращается хозяину, а у другого участника возникает обязанности по уплате пени и неустойки.

Заключение

Прекращение действия соглашения в одностороннем порядке – это стандартная процедура, которая предусмотрена законом, однако, следует помнить, что все действия должны выполняться строго в рамках действующих положений. Принятие такого решения может иметь правовые последствия в виде утраты соглашением своей юридической значимости.

Компания существует на рынке уже более 16 лет и предоставляет товары и услуги предприятиям, осуществляющим нефтяную, энергетическую, горную, химическую промышленную деятельность в Российской Федерации и в странах СНГ.

Юридическое Агентство оказывает комплексную юридическую помощь для МСпроект: договорное право, претензионная работа, судебная защита, юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, взыскание задолженностей с должников, налоговые вопросы, помощь в сделках по недвижимости и спорах с недвижимостью. Осуществляет Due Diligence приобретаемых объектов недвижимости и активов.

Наши клиенты

ООО ЗАВОД КОНТАКТ

Предприятие занимается изготовлением качественных товаров по разработанным стандартам или чертежам. Производит кабельную арматуру, крепежные и зажимные детали для проводов, трубопроводов и кабелей, изделия для монтажа радиоэлектронной аппаратуры и многое другое.

Мы комплексно сопровождаем Завод Контакт и обеспечиваем юридическую поддержку по любым вопросам правового характера. Занимаемся договорным правом, претензионной работой, защищаем интересы Завода в судах, оказываем юридическое сопровождение при участии в торгах и тендерах, помогаем осуществлять взыскание задолженностей с должников, ведем налоговые вопросы, помогаем в сделках с недвижимостью.

Наши клиенты

Фермерское мясо

Магазины Фермерское мясо – это большая розничная сеть по торговле охлажденным мясом и свежей молочной продукцией.

Мы оказываем комплексную юридическую поддержку; помогаем решать вопросы правового характера, связанные с арендой, договорами поставки, налогами. Осуществляем защиту в государственных органах. Защищаем интересы в Роспотребнадзоре и в судах (инициированых по заявлению Роспотребнадзора). Оказываем помощь при сделках с недвижимостью. Осуществляем Due Diligence приобретаемых объектов недвижимости и активов.

Наши клиенты

СКА-Стрельна

Детская хоккейная школа открылась в начале 2015 года и сразу завоевала доверие родителей. Она готовит резервы для системы клуба СКА(Санкт-Петербург) и входит в состав Академии Хоккея СКА. На данный момент в школе обучается более 400 детей в возрасте от 5 лет.

Наше Агентство занимается комплексным сопровождением СКА-Стрельна: составляет необходимые юридические документы, осуществляет претензионную работу, защищает в судах, помогает в решении налоговых вопросов, консультирует по сделкам с недвижимостью и помогает при спорах, связанных с недвижимостью.

Наши клиенты

Балтнефтеойл

Балтнефтеоил – это надежный поставщик углеводородных ресурсов на глобальном рынке энергопотребления, который осуществляет продажу и доставку дизельного топлива оптом и в розницу.

Наши специалисты вели судебное разбирательство в г. Клин Московской области, в котором компания выступала в качестве ответчика. Компании был предъявлен большой штраф за неправильную перевозку опасных грузов. Грамотно выстроенная стратегия ведения дела принесла свои плоды: дело было прекращено в связи с отсутствием состава правонарушения. Нашим юристам удалось создать прецедент в мировом суде г. Клина, поскольку настолько крупный штраф был оспорен в данном суде впервые.

Наши клиенты

Завод промышленной фурнитуры

Завод занимается изготовлением фурнитуры, скобяных изделий, кабельной арматуры и многим другим. Владеет собственным парком современного оборудования и оказывает услуги по металлообработке.

Наши специалисты оказывают комплексную юридическую поддержку: сопровождают сделки, занимаются подготовкой юридических документов, защищают интересы компании в суде.

Денонсация договора должна учитывать нормы и правила гражданского оборота. Как правило, если происходит по желанию одной стороны, то другая противится этому. Как следствие возникает вопрос о том, как расторгнуть договор, предусмотрев все возможные варианты безболезненного выхода из этих отношений.

Расторжение договора по волеизъявлению обеих сторон

В том случае, если обе стороны решили прекратить договорные отношения, то процедура расторжения происходит по соглашению между ними. Именно от формы первоначального договора зависит форма документа, то есть если он подписан и согласован сторонами, то соглашение о денонсации должно быть оформлено аналогичным образом. Право подписывать такие бумаги имеют руководители организаций или их доверенные лица.

Перед тем как расторгнуть договор, в документе о денонсации необходимо предусмотреть основание расторжения (если его порядок добровольный, то основанием будет волеизъявление сторон), а также момент прекращения исполнения договорных обязательств. При наличии неисполненных или незаконченных обязательств нужно предусмотреть сроки их закрытия.

Денонсация в одностороннем порядке

Основания, применимые для могут быть предусмотрены как в Гражданском Кодексе РФ, так и в самом документе. Прежде всего, это просроченные выполнения обязательств, неоплата по договору, лишение исполнителя разрешений на затрагиваемые виды деятельности и лицензий, а также неоднократное нарушение стороной (или обеими) условий договора. Самое главное - для аннулирования соглашения должны быть веские основания. Так как такое расторжение не является сделкой, то оно осуществляется посредством обращения в суд в том случае, если не удалось решить проблему в досудебном порядке.

Расторжение кредитного договора

Обычный заёмщик, как правило, не очень хорошо разбирается в юридических особенностях отношений между кредитором и должником. Именно поэтому большинство граждан при оформлении договора соглашаются на противозаконные условия банков. В таком случае возникает вопрос о том, как расторгнуть кредитный договор.

Для этого должны быть основания. К примеру, если у банка отсутствует соответствующее разрешение Центробанка на реализацию отдельных или всех видов деятельности, то такой документ считается незаконным и не имеет юридической силы.

Также расторгнутым может быть договор, в котором не в полной мере отображена информация о предложенном кредитном продукте, если в соглашении нечётко прописаны такие составляющие элементы ссуды, как проценты, комиссии, сроки и др.

Теряет свою правомерность и соглашение, в котором изменились условия в одностороннем порядке без согласования с должником.

Кроме того, может стать из-за отсутствия печати банка или личной подписи заёмщика. Не менее важна здесь отмена договора обеспечения. Для аннулирования соглашения необходимо обратиться с заявлением в суд.

Как расторгнуть кредитный договор? Стоит иметь в виду, что абсолютно любое подобное соглашение должно быть заключено только в письменной форме, так как в ином случае трудно доказать незаконные действия банка.

Аннулирование договора аренды

Перед тем как расторгнуть договор аренды, необходимо ознакомиться с этой процедурой ещё до подписания всех бумаг. Это поможет впоследствии избежать различных неожиданностей.

Так же, как и любое другое гражданско-правовое соглашение, договор аренды денонсируется по соглашению сторон. Условия при этом могут быть любыми.

Основания расторжения по требованию сторон закреплены в Гражданском кодексе РФ. Арендодатель может аннулировать договор досрочно в том случае, если арендатор пользуется имуществом с неоднократными нарушениями, тем самым существенно ухудшая его состояние, либо не соблюдает условия соглашения. Когда в течение установленного договором срока платежа другая сторона больше двух раз подряд не вносит арендодатель может легко решить проблему с тем, как расторгнуть договор досрочно. Ещё он может это сделать по причине не произведенного капитального ремонта имущества в сроки, установленные договором.

Арендатор тоже вправе расторгнуть договор досрочно. Основанием может стать поведение арендодателя, препятствующего или не предоставляющего имущество в пользование в соответствии с соглашением. Кроме того, причиной денонсации нередко становятся не оговорённые арендодателем недостатки имущества, которые препятствуют его полноценному использованию.

Как расторгнуть договор еще? Для арендатора поводом для аннулирования соглашений может послужить отсутствие капитального ремонта, являющегося обязанностью владельца имущества.

Расторжение договора купли-продажи

Как расторгнуть договор купли-продажи? При решении этой проблемы необходимо помнить о том, что в случае денонсации стороны не имеют права требовать возвратить то, что исполнено по обязательству до момента расторжения соглашения, если иное не установлено договором или законодательством.

Аннулирование договора страхования

Наиболее простым способом решения данной проблемы является расторжение договора по соглашению обеих сторон. Но как расторгнуть договор страхования и при этом отказаться от дальнейшего сотрудничества? Здесь имеется два варианта: страховая компания отказывается сама из-за неисполнения другой стороной пунктов договора либо это делает пользующийся услугами страховки клиент, который может денонсировать договор только в случае, если страхование было не обязательным, а добровольным. При этом необходимо помнить о том, что сумма взносов, выплаченная до расторжения соглашения, возвращена гражданину не будет. Но всё-таки можно написать заявление о возврате денег в том случае, если расторгнуть договор вы решили до выплаты всех страховых взносов.

Расторжение договора с банком

Оформление кредита сейчас не является проблемой, а вот как расторгнуть договор с банком? Несмотря на трудоёмкость и достаточно большие временные затраты, сделать это можно, причём двумя способами.

Наиболее оптимальным вариантом является денонсация по соглашению сторон. Здесь, как правило, нет особых ограничений, но такое прекращение может повлечь за собой некоторые последствия (возмещение или убытков). При этом стороны подписывают письменное соглашение с указанной суммой и сроками платежа.

Для того чтобы расторгнуть договор в одностороннем порядке, необходимо обратиться в гражданский суд, так как только таким способом можно прекратить соглашение с банком. Но это происходит только в особых случаях (например, банк нарушает свои обязательства).

Также договор может быть аннулирован и по инициативе банка. Такая ситуация возникает в том случае, когда клиент скрывает информацию о качестве, утрате или снижении залога, нарушает порядок погашения долга или уже растратил средства не по назначению. Ещё денонсация может произойти, если финансовое положение клиента стало хуже. При сотрудничестве с юридическим лицом причиной расторжения служит реорганизация, банкротство, ликвидация предприятия.

Как расторгнуть трудовой договор

Основанием может быть обычное соглашение сторон (другая сторона в течение 3 дней должна сообщить в письменном виде о своём решении). Также поводом для прекращения договора служит истечение срока его действия. Расторжение соглашения может произойти по инициативе работодателя (он обязан предупредить об этом работника в письменном виде не менее чем за месяц) или сотрудника (для предупреждения ему даётся такой же срок).

Денонсация может произойти и по не зависящим от воли сторон обстоятельствам. Это может быть, например, смерть работника, его призыв в армию или вступление в силу судебного приговора, состояние недееспособности или частичной дееспособности и др.

Если человек перешёл на выборную должность или одной из сторон условия договора нарушаются, также может произойти аннулирование соглашений. Но в любом случае работодатель должен издать акт о расторжении договора с указанием причины и возвратить работнику все хранящиеся документы, в том числе трудовую книжку.

Прекращение договора ОСАГО

Поводов для этого может быть много, а вот сама процедура расторжения многим представляется сложной и запутанной. Так как расторгнуть договор ОСАГО?

Прежде всего, вы должны написать заявление с указанием того, что денонсация является вашим желанием, а также приложить к нему паспорт и полис ОСАГО. В течение двух недель страховая компания обязана произвести выплату части пропорциональной числу неиспользованных дней. С даты написанного заявления договор считается расторгнутым.

Денонсация договора с компанией «Ростелеком»

Как расторгнуть договор? С «Ростелеком» это сделать так же просто, как и в предыдущих случаях.

Первое, что необходимо сделать, это написать заявление в указанную организацию. В нём обозначить причину расторжения (невыполнение либо некачественное выполнение своих обязательств), по которой вы, собственно, и денонсируете соглашение в одностороннем порядке (указать пункт договора), а также потребовать возвратить оставшиеся на счету средства.

Заявление должно быть написано в двух экземплярах, при этом потребуйте, чтобы на документе, который остается у вас, была поставлена печать и пометка о приёме. Письменный ответ компания должна дать в течение двух недель. Вот как расторгнуть договор с «Ростелеком» по инициативе клиента.