Главная » Прочее » Коммерческое предложение на поставку. Коммерческое предложение на поставку товара – как правильно заполнить

Коммерческое предложение на поставку. Коммерческое предложение на поставку товара – как правильно заполнить

Реклама товара - важный шаг для успешных продаж. Коммерческое предложение на поставку товара является рекламным ходом компании. Поэтому подойти к его составлению надо ответственно. Конечная цель коммерческого предложения - помочь реальному покупателю приобрести предлагаемый товар. Все рекламные и маркетинговые ходы к вашим услугам, но без грамотного оформления предложения сбыт товаров окажется под угрозой. Читайте и думайте, как улучшить мнение покупателя о товаре вашей компании.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Отдел сбыта в организации играет ключевую роль в продвижении товара. В идеале, грамотные маркетологи должны владеть техникой успешных продаж. Всю полезную информацию о товаре важно донести до сведения покупателя. Делают это с помощью:

личного общения;
беседы по телефону;
рассылки по обычной и электронной почте;
передачи по факсу;
рекламы в СМИ и оформления баннеров.

Функция коммерческого предложения (КП) - продать товар. И из этого следуют все тонкости его составления. Насколько скрупулёзно вы продумаете важные моменты, учтёте нюансы и подводные камни, настолько повысите эффективность текста.

Гораздо продуктивнее, когда над составлением продающего текста работает команда. Составить под силу одному человеку. Но конструктивная критика позволить рассмотреть готовый текст под другим углом. Возможно, доработки только повысят эффективность текста.

Итак, компании для продвижения товаров требуется продающее коммерческое предложение. Его автором обычно выступает отдел сбыта. В любом случае продавец лучше знает свой товар, все его сильные стороны. Но даже если у вас нет должного опыта в составлении коммерческих текстов, стоит попробовать самим решить вопрос успешной рекламы.

Если вы сомневаетесь в креативности своих работников, доверьте составление КП рекламной компании. Опытные специалисты за оплату напишут коммерческое предложение на поставку товара. В процессе составления документа автор неоднократно обратится в вашу компанию для получения должной информации о товаре, а также для согласования результатов работы.

Содержание и структура: основные требования

Коммерческое предложение на поставку товара содержит следующую информацию:

сведения о поставщике;
ассортиментный перечень товара с указанием цен;
обращение внимания на качество и производителя;
конкретные условия и сроки поставки товара.

Структура коммерческого предложения на поставку товара довольно проста. Вводная часть: указывается повод написания предложения (появление нового вида товара, напоминание о предстоящем мероприятии, приглашение к сотрудничеству, объявление об акциях и спецпредложениях, поздравление и т. д.). В основной части приводится описание товара и условия его поставки.

В хорошем коммерческом предложении обязательно есть:

эмблема, товарный знак, логотип, фирменный бланк. Всё вместе размещать неразумно, выбирайте что-то одно;
реквизиты компании: наименование (полное или сокращённое - по уставу). Далее - почтовый и юридический адрес, контактные телефоны и альтернативная связь, расчётный счёт в банке, адрес банка, ОКПО, код ОКУД;
заголовок к тексту. Удачное название - дополнительный шанс для успешных продаж;
реквизиты письма (дата, исходящий номер по журналу регистрации);
получатель письма. Обращение к конкретному лицу либо отделу предприятия (например, «В экономический отдел», «Главному бухгалтеру», «В отдел закупок»);
текст предложения;
заключение. Оформляется в виде итога письма либо в виде вежливого пожелания дальнейшего сотрудничества. Не забудьте указать ожидаемое действие клиента (например, «Звоните - наши специалисты ответят на все ваши вопросы»);
занимаемая должность отправителя, его подпись, фамилия и имя, контактный телефон.

Коммерческое предложение составляется в двух экземплярах. Один из них остаётся в организации. Все предложения нумеруются и регистрируются в специальном журнале.

Таблица: плюсы и минусы при оформлении заголовка

Как оформить коммерческое предложение на поставку товара

Общего шаблона нет, но есть общие правила оформления, которых стоит придерживаться. Чтобы не последовать за армией неудачников, необходимо включить в КП следующие разделы:

логотип или название компании. Это общепринятый момент: сперва стоит представиться. Фирменный бланк приветствуется;
наименование услуги (оформляется в виде подзаголовка, например, «акция - 50% на строительные материалы»);
краткое описание преимуществ поставляемого товара;
перечень выгод сотрудничества именно с вашей компанией;
контакты (обязательно несколько: телефоны, email, Skype и прочее).

Форма КП на поставку товара и предложение сотрудничества

Довести информацию о вашем товаре до заказчика можно устно: звоним потенциальному заказчику, представляемся и предлагаем условия сделки. Сам по себе устный способ хорош для предварительного общения с клиентом. Его стоит дополнить визуальной информацией.

Если принято решение предоставлять информацию визуально, заказчику отправляется текст КП (по факсу, электронной или обычной почте) с подробным описанием условий сотрудничества.

Подробнее о том, как сделать запрос коммерческого предложения, можно почитать в нашей статье:

Типичные ошибки заполнения

Заключение выгодной сделки на поставку товара возможно при выполнении следующих условий:

предварительный сбор информации о потенциальной клиентуре;
написание коммерческого предложения на поставку товара;
общение с потенциальным клиентом после отправки коммерческого предложения.

Старайтесь не допустить типичных ошибок на каждом из этапов работы с заказчиком:

отправляйте сообщение лично каждому клиенту, а не массово;
текст должен быть интересен. В таком случае есть шанс, что письмо дочитают до конца;
не допускайте голословности. Ваши революционные достижения должны подтверждаться фактами. Правдивым доказательством являются отзывы довольных потребителей.

Фотогалерея: примеры коммерческих предложений на поставку товара

Коммерческое предложение на поставку дверей для широкого круга клиентов Коммерческое предложение на поставку офисной мебели подходит для массовой рассылки Коммерческое предложение на поставку недорогой спецодежды Интригующее коммерческое предложение на поставку свежих яиц Подробное коммерческое предложение на поставку изделий из проволоки

В каждом коммерческого предложении есть своеобразная «изюминка», которая сразу «цепляет» адресата. Секрет одного КП заключается в наличии броской ключевой фразы в заголовке, второе предложение обязательно заинтересует клиента, поскольку в нём упоминаются большие скидки. Третье привлекает ярким и чётким изображением товара. Если вы возьмёте на вооружение подобные рекламные методы, то наверняка привлечёте внимание потенциального клиента к своей продукции.

Коммерческое предложение можно сделать также на оказание услуг. Подробнее об этой процедуре можно почитать у нас:

Пишем письмо иностранному партнёру

При написании коммерческого предложения зарубежному партнёру стоит придерживаться правил оформления делового письма.

Стиль его оформления имеет свои отличия:

ориентация на вертикальную линию слева страницы;
с красной строки ничего не пишется;
текст делится на равные по размеру смысловые части;
перед написанием письма изначально планируйте, чтобы свободное пространство равномерно окружало текст письма.

Структура делового письма иностранному партнёру

В коммерческом предложении должны присутствовать:

Пример основного текста письма иностранному партнёру на английском языке приведён ниже.

Стиль изложения коммерческого предложения

Определитесь с манерой письма: деловой стиль, раскрепощённый, доверительный, саркастический - на ваш выбор. Слова в КП пишутся полностью, сокращения не приветствуются. Не забудьте об использовании вежливых фраз при обращении.

Способ отправки письма

У электронной почты масса возможностей, чтобы продемонстрировать все преимущества сотрудничества. К тому же она отличается выгодной оперативностью обмена посланиями.

Классической почте доверяют конфиденциальную информацию.

Вариант отправки стоит продумать до начала написания текста.

Действия компании после отправки КП

Своевременность действий после отправки предложения даёт дополнительный шанс для заключения сделки. Помните, что навязчивость должна быть умеренной, а вежливое обращение - обязательным. Убеждение в правильности выбора вашего товара должно быть непоколебимым. И во всём этом найдите «золотую середину».

Умение чутко и своевременно реагировать на слова и поступки оппонента - важное условие успешных продаж.

Последовательность действий компании при отправке коммерческого предложения на поставку товара:

Отправка по электронной почте, факсу. Сперва стоит созвониться с клиентом, чтобы выяснить, какой способ получения письма наиболее удобный для него. Это может быть email, факс, обычная почта. С помощью факса удобно отправить 1–2 листа.
Когда письмо отправлено, стоит перезвонить и уточнить, получено ли послание. Задать вопросы: всё ли разборчиво написано, есть ли вопросы, когда можно перезвонить, чтобы узнать о сотрудничестве. Перезвонить стоит через 2–4 дня.
Во время телефонной или личной беседы поставщик товара мягко и ненавязчиво берёт ситуацию в свои руки (объясняет, сравнивает, приводит объективные доводы).
Моделирование вопроса - отличная идея для поддержания разговора с заказчиком. Например, продавец задаёт вопрос: «В чём основная выгода сотрудничества с нами?» и сам даёт на него подробный ответ.
Ничего страшного, если с первого контакта с покупателем вы не получите заказ. Это происходит по разным причинам. Важно анализировать собственные слова и действия, которые не «цепляют» клиента.
Неплохой идеей является уговор с потенциальным заказчиком, что вы будете систематически оповещать его о новых и «горящих» предложениях.

Грамотное составление продающего коммерческого предложения - залог успешных сделок не только с отечественными, но и с иностранными партнёрами. Примите к сведению варианты эффективной работы с текстами предложений и не совершайте типичных ошибок. Успешные продажи в ваших руках.

Основная задача любого производителя – привлечь покупателей, затратив при этом минимум средств. Одним из наиболее привлекательных, а, главное, дешевых и в тоже время действенных способов считается использование коммерческого предложения на поставку товара. С его помощью можно привлечь к сотрудничеству большие компании, потратив минимум времени, денег и усилий на презентацию товара.

Суть коммерческого предложения на поставку товара

Коммерческое предложение – один из наиболее эффективных видов привлечения клиентов. Основное его назначение – раскрыть преимущества и выгоды от приобретения определенного товара у компании-поставщика. Цель, которую преследует коммерческое предложение, – поиск новых рынков для сбыта продукции.

На сегодняшний день – это один из наиболее дешевых видов привлечения клиентов. Составить коммерческое предложение на поставку товара можно даже без привлечения специалистов. Для этого можно взять любой готовый шаблон и заполнить его по образцу.

Среди основных функций письма можно выделить следующие:

поиск новых рынков сбыта;
внедрение новых механизмов сотрудничества с постоянным клиентом;
механизм маркетинговой деятельности организации.

Задачи коммерческого предложения следующие:

привлечь внимание;
заинтересовать;
подтолкнуть к покупке;
вызвать желание приобрести товар.

Если письмо не справляется с поставленными задачами, то оно составлено неверно и требует новой обработки.

Подготовка к написанию

Перед составлением текста предложения необходимо провести небольшую подготовительную работу. Сюда входит:

Определение адресантов письма . Необходимо сразу определиться, будет ли это письмо адресовано определенной компании или компаниям. Желательно узнать данные руководителей фирмы выбранных вами компаний – их должность, фамилию, имя и отчество.
Расставление акцентов . Решите, на какие именно моменты будет сделан упор предложения. Выделяют два основных направления:

Уникальность товара . Предложите своим клиентам уникальный товар, не производимый другими компаниями или же имеющий существенные преимущества перед подобными товарами.
Потребности клиента . К потребностям, которые вы можете удовлетворить, относятся: соотношение цены и качества – цена должна быть несколько ниже рыночной на 1-3%; сроки поставки – чем они короче, тем лучше; дополнительный сервис – к примеру, доставка товара в точки продаж, а не на склад компании, возможность частичной предоплаты или рассрочка на определенный срок и прочее.

Определение структуры . Определите структуру письма, составьте его план. Решите, будут ли указаны расценки на товары и дополнительные услуги в самом коммерческом предложении или к нему будет приложен подробный прайс-лист.

Требования к коммерческому предложению

Несмотря на то, что коммерческое предложение не имеет строгой структуры или требований к составлению, все же есть правила, которых следует придерживаться.

Наличие обращения . Если вы хотите привлечь внимание потенциального клиента, обязательно используйте обращение в начале письма. При этом указывайте должность человека, к которому обращаетесь, его фамилию, имя и отчество. Перед отправкой убедитесь, что указанные вами данные верны.
Важная информация всегда в начале . Помните, что основную информацию следует располагать в самом начале коммерческого предложения. Только тогда вы будете уверены, что потенциальный покупатель прочтет письмо и, возможно, даже ответит на него.
Краткость . При составлении коммерческого предложения на поставку товара помните, что краткость – сестра таланта. Чем меньше воды в тексте, лишней информации и эпитетов, тем эффективнее ваше письмо.
Грамотность . Обязательно проверяйте текст на ошибки. Помните, что успех компании зависит не только от качества предоставляемого товара, его цены, но и от образованности его работников и руководителей.
Использование коротких предложений . Идеальный вариант – преобладание в тексте простых расширенных предложений. Избегайте сложносочиненных и сложноподчиненных предложений, коротких рубленных фраз.
Не используйте сленг . При описании товара желательно пользоваться простыми, доступными понятиями. К примеру, вместо «прибор для подключения к сети интернет» использовать «роутер», но при этом не перегибать палку и не опускаться до просторечного «вай-фай».
Полнота изложенной информации . Указывайте всю информацию о товаре и условиях сотрудничества. Не следует подготавливать для потенциальных клиентов сюрпризы и подводные камни. Это может не только оттолкнуть клиентов, но и существенно повлияет на репутацию вашей фирмы.
Не запугивайте клиентов . Одна из наиболее грубых ошибок – запугивание потенциального покупателя. К примеру: «Купите наше торговое оборудование. Покупка аппаратов других фирм не только дорого обойдется, но и не застрахует вас от убытков».
Меньше эпитетов . Не следует расхваливать свой товар, компанию и потенциального покупателя. Никто не любит хвастунов, ровно как и подлиз.
Используйте логотип компании . Считается, что именно использование логотипа компании – один из наиболее эффективных способов борьбы с конкурентами. Он делает товар более узнаваемым.
Правильное оформление текста . Используйте подзаголовки, маркированные и нумерованные списки, различные начертания курсива при оформлении текста. Это значительно увеличит его читаемость и улучшит восприятие. Вместо отступов в начале абзаца можно использовать пустую строку между ними. Сами абзацы должны быть короткими на 3-5 предложений.
Шрифты . Лучше всего использовать для написания удобные для чтения шрифты, к примеру – Times New Roman, 14 кегль.
Качественная бумага . Если коммерческое предложение на поставку товара отправляется не через электронную почту, а с помощью обыкновенной почты или курьера, следует обратить внимание на качество бумаги. Она должна быть довольно плотной, белой. Желательно наличие логотипа компании. При возможности – нанесите на нее водяные знаки.
Размер предложения . Оптимальный размер коммерческого предложения – 2-3 листа формата А4.
Подпись и дата . При отправке коммерческого предложения обязательно указывайте дату его составления. Также обязательна подпись лица, составившего бумагу, на практике – это владелец или директор фирмы. Важно указать не только фамилию, имя и отчество, но и должность.
Прайс-лист . Если вы предлагаете широкий спектр товаров – приложите к письму прайс-лист. Важно, чтобы товары в нем были сгруппированы по марке производителя или же классу товаров. Отдельным блоком можно указать дополнительные услуги, условия получения скидок.

После составления коммерческого предложения следует обязательно проверить контактные данные предприятия, при необходимости – связаться с представителями компании и уточнить их.

После отправки предложения желательно позвонить в компанию и уведомить их об отправке предложения. Это поможет быстрее отправить его в обработку.

Шаблон коммерческого предложения на поставку товара

Предлагаем вашему вниманию шаблон коммерческого предложения на поставку товара.

Фирменная шапка с логотипом и реквизитами компании-поставщика.
Приветствие. В основном используется для персонифицированного письма. Как уже упоминалось, тут следует указать данные директора или лица, к которому обращено письмо.
Заголовок. Он должен быть яркий и привлекать внимание читателя. Желательно сразу обозначить, что это – коммерческое предложение.
Цель. В данном пункте вы должны описать свою компанию, обозначить суть своего уникального предложения. В среднем, данный пункт занимает не больше одного абзаца.
Основная часть. Тут перечисляются основные виды оказываемых услуг и товаров, условия сотрудничества, выгоды для ваших потенциальных клиентов. Также можно указать цену товаров, дополнительные сведения.
Руководство к действию. В данной части используются слова «Позвоните нам», «Обращайтесь» и прочее. Для усиления эффекта вы можете указать, что при обращении до определенного числа или в течение определенного времени вы можете предоставить скидку, вознаграждение или подарок.
Контактные данные. Укажите контактный номер телефона и факса, адрес электронной почты. Также можно указать юридический адрес компании или офиса.
Благодарность. Деловой этикет предполагает выражение благодарности за прочтение письма.
Подпись. Укажите свою должность, фамилию, имя, отчество, дату отправки предложения.

Пример коммерческого предложения на поставку товара

Предлагаем вам образец бланка коммерческого предложения на поставку тканей.

Логотип компании. Реквизиты

Кому: директору ателье «Пятый сезон» Андрееву Сергею Ивановичу.

«Наши Нитки» – лучшие товары для шитья по выгодным ценам

Мы знаем, что Ваше ателье находится в поиске надежных поставщиков тканей. ООО «Наши нитки» предлагает Вам приобретать лучшие нитки с доставкой на указанный вами адрес в кратчайшие сроки.

Наши товары:

ткани;
нитки;
швейные наборы;
декоративные материалы;
пуговицы и замки.

Мы не скрываем наших цен. Мы прилагаем вам подробный прайс-лист нашей продукции.

Почему ателье Новосибирска выбирают нас? Мы предлагаем:

Минимальную стоимость заказа – от 5 000 рублей.
Низкий процент предоплаты – 20%.
Рассрочку для постоянных клиентов – до 6 месяцев.
Быструю доставку товара – от 2 до 24 часов.
Гарантию качества – мы совершенно бесплатно заменим брак. Доставка за наш счет.

Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут рассчитать оптимальное количество материала для пошива той или иной одежды.

Свяжитесь с нами в течение месяца и получите скидку 10% на первый заказ.

Тел.: 80909090908

E-mail: [email protected]

Веб-сайт: NashiNitki.com

В надежде на взаимовыгодное сотрудничество, генеральный директор ООО «Наши Нитки» Сидоров Иван Иванович.

05. 2016 года.

Видео-подготовка коммерческого предложения

Предлагаем видеоурок по созданию коммерческого предложения с помощью программы DIRECTUM и Dynamics CRM. С помощью данных программ и приложений вы можете быстро составить коммерческое предложение на поставку товара. Все, что нужно – заполнить специальные поля.

Коммерческое предложение – один из основных инструментов продаж. Он помогает не только найти потенциальных клиентов, но и заключить с ними выгодные и долгосрочные договора на поставку товара. Составление коммерческого предложения не требует специальной подготовки и занимает минимум времени.

Чтобы получатель выделил ваше коммерческое предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено. Обязательно отметьте ваши уникальные конкурентные преимущества.

Кроме того, если вы предлагаете услуги, надо рассказать о сотрудниках компании, а если товары – об особенностях производства. Наконец, важно, чтобы ваше коммерческое предложение было легко и интересно читать.

Вы узнаете:

Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца.
Какие виды коммерческих предложений существуют.
Почему не стоит начинать работу с потенциальным партнером с коммерческого предложения.

Коммерческое предложение – распространенный инструмент в работе с партнерами: текущими и потенциальными. Коммерческое предложение является распространенным видом продающих текстов.

Каждый из нас встречал разные примеры коммерческих предложений – текст мотивирует на совершение определенного действия, к примеру, на поездку в офис, звонок менеджерам и пр. Именно совершение такого действия для сотрудничества с компанией и становится целью составления коммерческого предложения.

Образец оформления коммерческого предложения

Не каждому менеджеру под силу самостоятельно подготовить коммерческое предложение . Действительно, коммерческое предложение на бумаге имеет серьезные отличия по сравнению с обычным общением с клиентом. Предстоит на бумаге изложить преимущества своего предложения таким, чтобы была одновременно информация и краткая, и достаточно емкая, стимулируя потенциального клиента на сделку.

Образцы коммерческих предложений для скачивания

Пример идеального коммерческого предложения

Образец коммерческого предложения №2

12 элементов коммерческого предложения, которые поднимут продажи на 16%

Александр Строев,

генеральный директор компании «Айти Фор Ю», Москва

Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «РосАтом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам. Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов.

Вот какие положения обязательно должны быть предусмотрены в форме коммерческого предложения.

Виды и примеры коммерческих предложений

1. Базовые коммерческие предложения.

Такое коммерческое предложение обычно рассылается в большом количестве. Представлено коммерческое предложение в одной уникальной форме. Потенциальные клиенты компании не ожидают каких-то писем от вашей компании, в таком случае стоит цель «привлечь» внимание своей аудитории.

Как составить коммерческое предложение

Шаг №1. Ваша цель. Как правило, составляется коммерческое предложение для рассылки своим клиентам. В нем указываются товары и услуги компании в расчете на то, что получателя заинтересует минимум одна из предложенных позиций. А ведь возможна работа наверняка – узнать потребность клиента, делая ставку на неё, сообщая про конкретные, важные для получателя услуги или товары. Поэтому на первом этапе следует определиться с целью составления своего коммерческого предложения или отправить потенциальному партнеру запрос коммерческого предложения .

Шаг №2. Не количество, а качество. Постарайтесь придерживаться умеренного объема предложения – не пытайтесь в нем указать сразу всё. Лучше предусмотреть сравнительно небольшой объем текста, выбирая качество вместо количества. Свое внимание стоит обращать на более востребованные данные, отказавшись от ненужных предложений, которые будут лишь отвлекать читателя. Не стоит отвлекать читателя от главного – стимулирующей информации, которая будет мотивировать человека на заключение сделки или осуществление другого необходимого действия.

Шаг №3. Ваше предложение или оффер. Оффер – то, что предлагаете потенциальному покупателю. Он может считаться важнейшим элементом коммерческого предложения. Поскольку обычно именно от заготовка зависит, будет ли потенциальный клиент заинтересован в изучении коммерческого предложения. Важно позаботиться об информативном и достаточно «цепляющим» заголовке.

Оффер должен опираться на следующие базовые постулаты:

оперативное предоставление услуги;
выгодные цены;
предоставление дополнительного сервиса;
доступность оплаты – отсрочка платежа;
предоставление скидок;
условия доставки;
дополнительный сервис;
гарантийные обязательства компании;
престижность бренда;
высокий результат;
наличие нескольких версий продукта.

Хороший оффер или уникальное торговое предложение (УТП) предполагает объединение нескольких элементов. К примеру, гармония привлекательной цены и комфортных условий доставки либо гарантии и пр.

Шаг №4. Сосредоточьтесь на решении проблем клиента. Грамотное коммерческое предложение ориентировано на решение проблемы целевой аудитории. Обязательное условие – фокусирование на проблеме своих клиентов.

Следует учитывать, что коммерческое предложение, которое ограничивается просто рассказом про товары либо услуги компании, представляет собой бесполезную макулатуру, не способную заинтересовать потенциального клиента.

Текст коммерческого предложения должен быть ориентирован на клиента. Он становится главным героем нашего повествования. Чем больше в тексте оборотов «мы», «я», наш», тем он вызовет меньший интерес читателя. Зачем клиент должен тратить время для прочтения хвалебной оды о какой-то компании?

Даже существует правило – 4 «вы» и одно мы. Некоторые говорят про 3 «вы», но принцип от этого не меняется. Основное внимание акцентируйте не на себе, а на читателе. В таком случае коммерческое предложение для читателя будет более ценным. При составлении КП всегда должны руководствоваться вопросом клиента «Почему для меня это выгодно?».

Шаг №5. Ценообразование. Клиенту необходимо понимать принцип ценообразования компании. Поэтому можно в своем коммерческом предложении о сотрудничестве рассказать о системе ценообразования – какие факторы являются основой для формирования стоимости. Либо отправьте со своим коммерческим предложением прайс-лист. При работе на высококонкурентном рынке следует отправлять предложения с ценами конкурентов. Довольно эффективный метод – клиенту следует доносить информацию о выгоде, которую он получит.

Если высылаете вместе с коммерческим предложением и прайс-лист, следует учитывать такие советы:

Обычно коммерческие предложения, основанные на прайс-листе, сразу идут в корзину. Поэтому необходимо продумать стимулирование клиента на знакомство с предложенным прайс-листом. Например, можно сообщить, что действует скидка на весь товар в прайсе, который приложен к письму.
Следует указывать четкую цену. Клиентам не нравится формулировка «от … рублей». Если от такой формулировки не отказаться, то нужно хотя бы разъяснить это «от» - для понимания, от чего зависит конкретная цена.
Если шкала цен используется в зависимости от определенных показателей (например, от емкости в таре, временных параметров и пр.), это тоже следует расшифровывать.
При наличии каких-то условных параметров (к примеру, срок действия цены). Их не следует указывать мелким шрифтом – клиенту важно понимать суть предложения и ценообразования.
По возможности не пишите само слово «прайс-лист». Его можно назвать другим словом, постарайтесь выделить получателя. Он должен понимать – ему отправили не общий для всех прайс-лист, а индивидуальный, привлекательный именно для него.
Если ограничиваете срок действия предложенных цен, нужно обязательно на видном месте это указать.
Перед отправкой проверьте хорошее качество печати, без просветов и полос от принтера. Должна быть четко видна каждая буква, а особенно цифра.

Шаг №7. Благодарность после первой продажи. Когда совершите продажу благодаря коммерческому предложению, не следует отпускать клиента. Первый шаг после первого сотрудничества – благодарность. Каждому человеку приятно видеть благодарность, слышать «спасибо». Ведь это подтверждает, что сделали что-то доброе и хорошее. Нам редко приходится встречаться с благодарными людьми. Благодаря своей благодарности хотя бы удивите своего клиента, ведь ему не приходилось читать такие письма.

Примеры коммерческих предложений для разных сфер бизнеса скачайте в конце статьи.

8 убийц коммерческих предложений

Неконкурентоспособное предложение в КП.
Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории и конкурентных преимуществ компании .
Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации.
КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя.
Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение.
С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве.

8 усилителей коммерческого предложения

Факты – будут придавать достоверность вашему утверждению. Фактам доверяют, с ними не спорят, и именно они помогут создать предложение, от которого невозможно отказаться .
Результаты исследований – эффект будет аналогичен фактам. Проводятся исследования для понимания закономерностей, помогающих в принятии правильных решений.
Числа и цифры . Цифры на практике выглядят гораздо убедительнее слов. Цифры являются конкретной информацией, которая будет наглядна по конкретному вопросу читателя.
Расчеты – если в своем коммерческом предложении для клиента обещаете получение дополнительного заработка, это обязательно нужно подтверждать расчетами.
Изображения – здесь очень верна фраза «лучше раз увидеть, чем сто раз услышать». В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно читателям предлагать картинки, фотографии или прочие изображения.
Таблицы или графики – отличный инструмент для доказательства динамики роста.
Список клиентов – актуален, когда в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать – если работали с такими крупными компаниями, они доверяют, значит компания действительно серьезная.

А что еще нужно, чтобы развитие бизнеса шло в гору? И уже прочно этому способствует коммерческое предложение , широко используемое в деловых кругах.

Коммерческое предложение – суть

Прежде всего коммерческое предложение является документом, продвигающим торговую деятельность любой торговой организации.

Его суть - это раскрытие уникальности предложения по выгодности сотрудничества именно с этим партерном, т.е. вашей организацией, которая является поставщиком продуктов.

Его цель - увеличение прибыли за счет заключения контакта на поставку товаров новым потребителям.

Достигается данная цель:

предложением скидок;
льготные условия доставки;
большие скидки при больших объемах закупок;
проведение совместных акций как рекламного, так и других типов;

Требования к тексту при составлении коммерческого предложения

Для того, чтобы сформировать коммерческое предложение на поставку товара необязательно прибегать к помощи специалистов, работающих в данной сфере. Это вполне по силам и вам. Основа создания данного предложения - соизмеримость потребностей будущего клиента с вашими возможностями.

Для этого нужно пройти следующие этапы:

выяснить условия предложений ваших конкурентов . И для этого необязательны шпионские игры - спросите напрямую, попросите ознакомиться с ним, дабы предложить еще более выгодные условия. Скорее всего, вам пойдут навстречу.
найти пиковую точку пересечения ваших интересов - эксклюзивность вашего товара, первичная потребность (соотношение цены и качества или они по отдельности), вторичная потребность (все вопросы в области сроков и условий доставки товаров, и дополнительные сервисы).

Вторичная потребность зачастую присуща в двух ситуациях:

если вы торгуете товарами из области высоких технологий, имеющим массовый спрос среди населения . Для этого партнеру будет важен именно пункт, о том сможете ли вы доставить товар в определённое место и обеспечить там его сервисом.
если вы торгуете товарами сезонного, скоропортящегося и специфического вида. Тут партнер заинтересован в том, чтобы вы не просто доставили ему товар, а еще и в срок.

Составляя текст коммерческого предложения, делайте акцент на людей, которым оно предназначено. Разные сферы деятельности имеют свои термины и значения, а значит вы должны их задействовать в вашем предложении.

Форма и структура коммерческого предложения

Важным элементом при составлениипредложения есть его структура. Чтобы это было проще выполнить, составьте план. А дальше от деятельности вашего будущего партнера можно будет провести корректировку отдельных пунктов.

Самым большими и многолистовыми являются коммерческие предложения в области технологий и научных новаторств.

Форма коммерческого предложения зависит от его вида:

персонифицированные - наделены строгой формой, т. к. обращаются к конкретной личности с конкретным предложением
неперсонифицированные - более рекламная и произвольная форма, обычно демонстрирующая общий потенциал организации

Заголовок

Специалисты в области рекламы однозначны в своем мнении, что заголовок коммерческого предложения должен быть сногсшибательным, так, чтобы у потенциального клиента появилось желание ознакомиться с дальнейшим текстом. И ему наделено 80 % успеха коммерческого предложения.

Заголовок не должен быть просительным или заискивающим, но интригующим, поэтому ему уделите наибольшее внимание. И не забывайте, что заголовок напрямую зависит от вида и аудитории коммерческого предложения, и должен ему соответствовать.

Обращение

Данный пункт также связан с видом коммерческого предложения, и отталкиваться вы будете от него.

Какие ошибки недопустимы:

чрезмерное самолюбование и восхваление. Зазнайки никому не нужны.
чрезмерное восхваление партнера и его достижений. Льстецы также не в моде.
любое проявление критики в адрес партнера.
любое проявление банальщины как о себе, так и о нем.
воздействие с применением страшных историй о конце света и кризисе в стране.

Важно! Если вы направляете персонифицированное предложение не ошибитесь с данными адресата, его должностью.

Краткая суть вопроса

Тут идет краткое изложение сути предложения, с завуалированными преимуществами для потенциального партнера. Применяются фразы - «ваша экономия составит» и «вы получаете».

Подробное описание дополнительный условий

Ваша цель проста и ясна - заполучить клиента в свои сети, а для этого покажите ему то от чего он не сможет отказаться - цена, скидка, бонусы, льготы и т. п.

Идентификация отправителя

Моветон если вы отправили коммерческое предложение без своего автографа и личных данных и должности. Безликие проекты никому не интересны.

Каждая строчка должна быть пропитана уважением к партнеру . Пример: » С уважением Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».

Дата

Разработка коммерческого предложения часто затягивается, а вот проставление даты способствует ускорению данного процесса в общем хаосе документооборота.

Коммерческие предложения имеют свойство не сразу попадать в разработку. Указание даты составления и времени действия предложения поможет активизировать процесс документооборота.

Пример

Бензин А-1000, лети как птица!

Здравствуйте, уважаемый Сергей Иванович!

Уверена, что вам поступает в день множество предложений на поставку ГСМ, но думаю мне есть чем вас заинтересовать. И наша встреча состоится в ближайшее время. Мы можем предложить вам революционное топливо, к которому не будет равнодушных.

Речь идет о новой марке бензина А-1000 нью . Сейчас его активно используют правительственные организации. На разработке этой марке топлива наши специалисты посвятили пять лет, и результата превзошел все наши ожидания.

Стоит заметить, что мы занимаемся добычей нефти самостоятельно, что говорит о наших возможностях в различных объемах поставок при соответствующим всем международным нормам качества. Все международные сертификаты имеются и могут быть вам предоставлены по первому требованию.

Мы предлагаем заключить вам с нами договор ине менять цену на отпускаемый товар в течение года. А также осуществлять доставку на ваши заправочные станции по всей стране за наш счет. В дальнейшем можно провести согласование и других льготных для вас условий.

За счет работы с нами вы привлечёте новых покупателей, которыми могут смело стать государственные структуры вашего района. Более детальная информация по ценам, срокам и условиям сотрудничества находится в приложении.

Надеюсь на долгосрочное сотрудничество, которое буде абсолютно взаимовыгодным.

С уважением, Сокол Оксана Владимировна, руководитель отдела продаж ОАО «Сибирь-нефть».
21.12.2014 года

Носкова Елена

В профессии бухгалтера я уже 15 лет. Работала главным бухгалтером в группе компаний. Имею опыт прохождения проверок, получения кредитов. Знакома со сферами производства, торговли, услуг, строительства.

Коммерческое предложение на поставку товара - важный документ для продвижения продукции. Он сочетает в себе две функции: презентацию характеристик товара и информирование потенциального заказчика об условиях его реализации. Грамотно составленный документ позволит наладить сферу сбыта и найти новых партнёров.

Что такое коммерческое предложение: его функции и виды

Коммерческое предложение является разновидностью деловой документации. Оно содержит техническое описание, конкурентные характеристики товара и условия его реализации. Оформляется в письменной форме и призывает к сотрудничеству.

Грамотно составленный документ выполняет 3 функции:

рекламирование реализуемой продукции;
расширение рынка сбыта;
поддержание партнёрских отношений с действующими покупателями.

После отправки документа стоит уточнить время у потенциального клиента, в течение которого будет дан ответ

Выделяют 2 типа коммерческого предложения:

Холодное (массовое). Это послание не идентифицируется, поскольку предназначено для большого круга лиц. В основном используется для информирования потенциальных покупателей о новом продукте или усовершенствования характеристик имеющегося. Письмо из массовой рассылки может быть расценено как спам, что снижает шансы на заключение сделки.
Тёплое (персонифицированное). Оно составляется для определённой целевой аудитории, потребности которой досконально изучены. В документе обязательно указывается наименование компании и ФИО получателя. Такое деловое письмо получает чаще отклики, чем неперсонифицированное. За его разработку отвечает менеджер по сбыту или продажам. Текст документа согласовывается с руководителем.

Основные правила разработки делового письма

Разработка коммерческого предложения не требует финансовых вложений. Деловое письмо является мощным инструментом продвижения товара. Лишь грамотно составленный документ может побудить представителей бизнеса вступить в экономические отношения с потенциальным поставщиком.

В документе следует указывать лишь информацию, представляющую ценность для потенциального клиента. Важно перед разработкой коммерческого предложения изучить детали ведения бизнеса адресата: потребности, проблемы, которые он сможет решить при приобретении продукции и другие.

Особое внимание следует уделить заголовку, поскольку он привлекает внимание и вызывает интерес к офферу.

В коммерческом предложении необходимо сделать акцент на следующих параметрах:

выгодной системе ценообразования;
широком ассортименте продукции;
возможности оплаты в рассрочку;
коротких сроках доставки товара;
гарантийном сопровождении;
наличии системы скидок;
линейке дополнительных услуг.

Важные детали

Сухое описание характеристик реализуемой продукции - это бесполезная работа, которая не получит положительных откликов от клиентов. Важно отразить выгоду покупателя при приобретении товара с учётом его реальных потребностей и трудностей. Иначе говоря, деловое письмо должно рассказывать, какие проблемы клиент сможет решить при покупке конкретного продукта.

Недочётом коммерческого предложения можно считать отсутствие прайс-листа и алгоритма установления цены. Клиент должен понимать, из каких факторов складывается стоимость презентуемого товара.

Очевидно, что нельзя отразить все технические и организационные вопросы в одном документе, поэтому в конце оффера должны быть указаны контакты для связи (номер телефона, адрес электронной почты, факс).

7 деталей делового письма, повышающих его эффективность:

результаты проведённых исследований;
конкретные сведения в цифровом формате;
подтверждение дополнительной выгоды для клиента;
наличие графиков и таблиц для отражения динамики;
наличие уникальных картинок и фото для наглядности;
сведения о крупных партнёрах (повышает репутацию поставщика);
информация об успешном сотрудничестве или отзывы крупных клиентов (работают на имидж).

Структура

Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию

Деловое письмо не должно быть слишком длинным или коротким, описывающим лишь поверхностно преимущества продукта. В идеале коммерческое предложение занимает 1–2 страницы. Документ имеет 4 основные части:

сведения об адресате (наименование организации, ФИО получателя);
заголовок - призывает к изучению предложения;
основную часть (описание товара, преимущества, выгоды от сотрудничества);
контактные сведения.

В деловом письме должны присутствовать следующие пункты:

наименование организации и её логотип;
ФИО адресата делового письма;
название документа;
дата отправки и регистрационный номер;
конкретные сроки поставки продукции;
условия рассрочки и способы оплаты товара;
подробное описание продукции с фото;
описание и аргументация ощутимой выгоды;
формулировка цены;
срок действия предложения;
контактные данные;
ФИО и подпись сотрудника.

Оформление

Если документ направляется в бумажном виде, то бумага должна быть хорошего качества. Фирменные бланки демонстрируют солидность компании. При оформлении лучше выбрать единый шрифт, максимально удобный для чтения. Для наглядности заголовки можно выделить жирным.

Дизайн документа не оказывает серьёзного влияния на продвижение коммерческого предложения. Но есть риск, что он не понравится потенциальным клиентам.

Важным элементом оффера являются таблицы и расчёты. При их оформлении необходимо руководствоваться следующими правилами:

Таблица должна быть размещена на одном листе. Сложные расчёты неуместны, так как затрудняют изучение предложения.
Итоговые результаты расчётов следует помещать в начале таблицы. Клиента в первую очередь интересует объём потенциальных затрат, а лишь потом статьи, из которых он складывается.
В столбце должна использоваться лишь одна единица измерения.
При оформлении делового письма в электронном виде желательно добавить встроенные формулы. Это позволит адресату самостоятельно рассчитать стоимость продукции.
Текст в таблице должен легко читаться.

Ошибки, препятствующие продвижению делового письма

Деловое письмо не получит отклик, если в нём присутствуют следующие ошибки:

документ разработан без предварительного изучения спроса целевой аудитории;
письмо направлено компаниям, которым неинтересен реализуемый продукт;
условия сотрудничества являются неконкурентоспособными;
в документе содержится лишь описание технических характеристик продукции, пропущен блок «Аргументация выгоды» и алгоритм установления цены, нет призыва к сотрудничеству, не указаны контактные данные;
в письме есть шаблонные фразы, которые делают его неинтересным;
присутствуют орфографические и грамматические ошибки;
вызывающий дизайн;
наличие сленга.

В документе нельзя указывать на утрату конкурентной позиции клиента при отказе от сотрудничества.