Что делать если мы залили соседей. Что делать если затопил соседей снизу и нужно ли оплачивать ремонт. Нужна ли оценка ущерба

Крайне неприятная ситуация, если владелец квартиры затопил соседей снизу, что делать, оплачивать ли ремонт? Пострадавшие собственники действительно имеют право на ремонт квартиры за счёт виновника, но не всегда виновным является сосед сверху.
При критической ситуации, если жилец затопил соседей, что делать — это вопрос не эмоций, а трезвой оценки ситуации. Наиболее проста ситуация, когда залили соседей по собственной неосмотрительности.

Самый неприятный случай – собственная вина

Если вода ещё не успела просочиться на нижний этаж, но, скорее всего, дойдёт, необходимо сразу же предупредить об этом соседей, чтобы минимизировать ущерб. Потолки и обои наверняка придётся менять, но если соседи успеют перенести или накрыть электронику, потенциальная сумма ущерба снизится (если не захотят прятать вещи после своевременного предупреждения, ответственность за порчу ложится уже на них самих).

При оценке ущерба следует учитывать степень износа имущества. Если в результате наводнения пострадал старенький телевизор с тридцатилетним сроком службы, его цену нельзя определять по цене нового телевизора.

Можно составить следующий список обязательных шагов: что делать, если вы затопили соседей:

• если вода только разлилась у вас, немедленно предупредить соседей;
• сразу же перекрыть воду, вплоть до отключения всего подъезда (дома);
• сфотографировать места протечки и пострадавшие места у соседей;
• зафиксировать в акте степень ущерба, получить подписи соседей.

Если затопили соседей снизу, лучше зафиксировать размер ущерба соглашением, чтобы не давать соседям искушения в последующем увеличивать эту сумму. Само по себе условие отказа от претензий в соглашении или в расписке о получении денег ещё не запрещает соседям пытаться увеличивать требуемую сумму, т. к. отказ от прав не означает прекращения прав, но в качестве психологического барьера это может сработать.
Если вы готовы сделать соседям ремонт своими силами либо с помощью своих рабочих за свой счёт, следует предложить такой вариант. Здравомыслящий человек не откажется от предложения получить ремонт в квартире без хлопот с поиском рабочих и проверкой расценок. Если же соседи настаивают на деньгах, это может быть признаком их намерения получать деньги как можно дольше. В этом случае в соглашении о порядке возмещения ущерба следует оговорить, что вы предлагали им возместить ущерб в натуре в виде ремонта вашими силами, но они отказались и предпочли деньги; этих денег им полностью достаточно для ремонта, в чём они добровольно расписываются.

• вред возмещается в натуре или деньгами;
• если не в натуре, почему соседи настаивают на деньгах;
• сумма, в которую стороны оценивают ущерб;

Если соседи отказываются от согласования суммы сразу же после происшествия, их можно понять, но желательно попросить описать все замеченные повреждения и посчитать примерную стоимость ремонта.

Если стоимость ремонта вырастет слишком резко по сравнению с той, которая оговаривалась в первичном акте, это будет явный признак злоупотребления правом.

Итак, если хозяин затопил своих соседей снизу, то что делать зависит не от их желаний, а от их прав.

Затопление по чужой вине

В зависимости от реальной причины затопления ответственность может ложиться на следующих лиц:

1. Арендатор.
2. Управляющая компания дома.
3. Установщик труб.
4. Производитель (продавец) труб.
5. Поставляющая организация.

Когда квартирант устроил потоп снизу, что делать это вопрос, стоящий прежде всего перед квартирантом. В договоре о найме жилья обязательно должна указываться материальная ответственность арендатора за вред, причинённый соседям в период его проживания в квартире.

Если мастера неправильно сделали водопровод либо отопление, и в результате прорыва труб произошло затопление нижних помещений, вина лежит на тех, кто неправильно монтировал трубы. Если дефектными были сами трубы, то вина лежит уже на продавце и производителе. Поэтому управляющие компании (а равно и сами жильцы) должны быть заинтересованы в том, чтобы поручать ремонт легальным фирмам, оформлять отношения официально и хранить документальные доказательства выполнения работ этой фирмой.

Некоторые сплавы, из которых изготавливаются водопроводные краны и вентили, не рассчитаны на многолетнюю эксплуатацию и понемногу начинают корродировать и давать утечку. Быстрее коррозия происходит у кранов на трубах с горячей водой (тепло ускоряет реакцию окисления). Понемногу ветшая, кран может в один прекрасный день сломаться от небольшого усилия при попытке его перекрыть, и вода хлынет на пол.

Собственник квартиры не обязан знать тонкости сантехники, поэтому, если мастер не предупредил его о недостатках арматуры и предельном сроке службы, то такой мастер, установивший лопнувший кран, и будет нести ответственность за залив.

Если лопнувший водопровод залил соседей, что делать с причиной аварии? После отключения воды желательно зафиксировать (сфотографировать) место разрыва в том виде, как оно вызвало затопление. После врезки новой трубы старый (выпиленный) участок с разрывом нужно сохранить для экспертизы, если вопрос о возмещении с виновного не будет урегулирован в досудебном порядке.

Источников затопления в общем случае три: водопровод, отопление и канализация. Однако водопровод бывает холодный и горячий, при этом горячую воду подаёт, как правило, тот же поставщик, что и отапливает дом. В свою очередь, затопление сточной водой может происходить из-за трещины в канализационной трубе, а может - из-за засорения слива, когда вода, поступающая с верхних этажей, не находит другого выхода, кроме как через унитаз или ванну самой нижней квартиры с последующим выплеском на пол.

При избыточном давлении в трубах вода может прорываться через запорную арматуру. Наиболее рискованными в этом отношении являются краны выпуска воздуха на батареях и в системах отопления, если они не имеют прямого стока в канализацию (как правило - не имеют), а также краны и запорные устройства в бачках.

Для доказательства вины третьих лиц можно вызывать экспертов, предоставлять им доступ для осмотра места утечки, использовать иные доказательства, например, свидетельские показания. Если в мороз дом был оставлен без отопления, трубы лопнули, а потом оттаяли и протекли, все жильцы могут выступить свидетелями того, что в мороз дом не отапливался.

Иные возможные ситуации

Если затопили несовершеннолетние дети до 16 лет, ответственность однозначно ложится на родителей. Если ребёнку больше 16, но меньше 18, он может нести ответственность наравне с родителями либо самостоятельно, в зависимости от степени вины родителей. Данное обстоятельство может выступить основанием для фактической отсрочки оплаты ущерба, если семья не имеет достаточных доходов, чтобы в течение короткого периода оплатить ущерб. Поэтому если оплата будет возложена на несовершеннолетнего, который ещё не трудоустроен и не имеет ценных вещей, то, по сути, до его устройства на работу будет действовать отсрочка выплаты.

Если с потолка начинает заливать квартиру, а соседи не открывают, страдающая сторона вправе вскрыть запертую дверь, поскольку имеет право на самозащиту гражданских прав, в частности, сохранности имущества от явной угрозы (льющаяся сверху вода).

Виновные будут платить за то, что затопили квартиру, и за свой счёт восстанавливать свою дверь.

То же самое относится и к правам собственников, которые не могут остановить течь из трубы в своей квартире. Если для остановки воды необходимо перекрыть подачу воды в подъезд, а запорный кран находится в подвале, от которого нет ключа, и нет связи с управляющей компанией, то собственники квартиры с течью имеют право выбить запертую дверь, чтобы остановить воду единственным возможным способом.

Особый случай, если источник воды находится на крыше (ливень или тающий снег привели к протеканию потолка на последнем этаже, а оттуда, пока хозяева отсутствовали, на предпоследний). Ответственность за дырявую крышу несёт управляющая компания. Даже если хозяев квартиры на последнем этаже долго не было и они не знали, что крыша протекает, в этом нет их вины – крыша это зона ответственности коммунальщиков, а не жильцов.

Иногда коррозию металлических труб с риском прорыва вызывает хищение электроэнергии, если водопровод используется кем-то из жильцов в качестве бесплатного «нуля». Вычислить воришку можно при помощи опытного контролёра и электрика.

При смене управляющих компаний та компания, которая приняла дом и обслуживает его на текущий момент, может попытаться уклониться от ответственности, заявив, что приняла дом слишком ветхим. Однако данные попытки незаконны. Организации, занимающиеся коммунальным обслуживанием, ведут предпринимательскую деятельность, т. е., вступают в договорные отношения с собственниками жилья на свой страх и риск, следовательно, должны эти риски принимать и при возникновении внештатной ситуации справляться с нею, в т. ч. и посредством выплат пострадавшей стороне.

• затопление произошло не по вине собственника, но собственник за него отвечает;
• вода проникла из квартиры, но собственник за это не отвечает;
• был причинён вред имуществу (выломанная дверь), но на законном основании.

Выявить подобные основания для освобождения от материальных требований поможет опытный консультант. В случае завышения стоимости ремонта справедливую сумму может установить независимая экспертиза. Но выполнение правильной последовательности действий всегда зависит от собственника. Итак, если затопил своих соседей снизу, то что делать зависит не от их желаний, а от их прав.

​Жильцам многоквартирного дома довольно часто приходится обращаться за консультацией к юристам для решения той или иной проблемы: то крыша течет, то подъезд требует ремонта, то музыка сильно громко включена. К перечисленным неприятностям можно отнести возможность затопления жильцами с верхнего этажа жильцов, проживающих этажом ниже. Причины затопления при этом могут быть самые разнообразные, причем виновником не всегда является жилец сверху.

Что делать, если вы затопили соседей снизу, куда обращаться для урегулирования вопроса, можно ли решить проблему с минимальными затратами и без суда? Детальные ответы на вышеперечисленные вопросы вы сможете найти в представленном материале.

Помимо этого, статья содержит информацию о возможных причинах происшествия и способах его решения. Главное в этой ситуации - следовать законодательным нормам и проявить терпение.

Помните, решение вопроса через суд - не всегда худший вариант, в некоторых случаях это необходимо для защиты прав самого же виновника затопления, к примеру, в случае требования чрезмерной суммы компенсации, размер которой не соответствует нанесенному ущербу.

Первые действия при выявлении факта затопления

Последствия происшествия и размер ущерба в большинстве случаев зависит от момента выявления затопления. Так, если в этот момент вы находились в квартире, то есть возможность максимально уменьшить убытки. Первым делом необходимо установить точную причину прорыва и постараться ее устранить. К тому же, следует немедленно известить о надвигающемся потоке воды соседей снизу, чтобы они смогли убрать мебель в зоне повреждения и перенести дорогостоящие предметы, то есть задача соседей снизу - уберечь свое имущество от повреждения.

Обратите внимание, что в случае последующего решения спора в судебном порядке факт своевременного извещения вами пострадавших от затопления соседей, возможно, будет иметь значение при определении размера ущерба, поэтому делать это лучше с привлечением свидетелей. В качестве свидетелей вы можете пригласить других жильцов дома, причем делать это следует достаточно быстро, поскольку каждая минута имеет значение во время затопления.

Если причина аварии достаточно серьезная и самостоятельно остановить поток не удается, следует незамедлительно вызвать бригаду аварийной службы, чтобы ее сотрудники перекрыли воду на стояке. Как правило, в таких ситуациях размер ущерба напрямую зависит от добросовестности представителей службы.

Возможные причины затопления

После происшествия, когда эмоции более-менее улягутся и вы, впрочем, как и ваши соседи, будете готовы к дальнейшему решению вопроса, необходимо совместно установить причину аварии и определить виновное лицо. Не всегда виновником утечки является владелец квартиры сверху, поэтому не стоит брать на себя ответственность за чужие недоработки и оплачивать убытки из своего кармана.

Как показывает практика, причинами затопления являются следующие обстоятельства:

1. Невнимательность, халатность и забывчивость владельца квартиры сверху. Это касается случаев, когда авария произошла в результате поломки бытовой техники, скажем стиральной машины, или же, когда жилец просто забыл выключить воду и лег спать или ушел на работу;
2. Поломка системы водоснабжения. Обратите внимание, что в данном случае вины жильца сверху нет, поэтому факт дефекта, послужившего созданию аварийной ситуации, необходимо зафиксировать документально. Оптимальным вариантом будет составление акта и обращение к независимым экспертам . Заключение, полученное в экспертной компании, можно использовать в суде, как для доказательства своей невиновности, так и для истребования убытков у обслуживающей дом, в котором произошла авария, службы. Как правило, такой службой является ЖЭК. Ведь обязанность по обслуживанию дома, в частности системы водоснабжения, лежит именно на этой конторе, поэтому и ответчиком должна выступать она;
3. Изношенность труб, трубопровод, срок эксплуатации которого, давно истек. Замена труб - это не ваша обязанность, а ЖЭКа, поэтому в данном случае все вопросы именно к этой организации.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Если виновник аварии ЖЭК

Как не платить? Установление истинной причины затопления является решающим фактором при определении виновного лица, поэтому не поскупитесь на услуги эксперта, тем более, что в том случае, если вам удастся доказать вину ЖЭКа, последняя обязана покрыть расходы не только причиненные затоплением, но и понесенные вами при оплате проведенной экспертизы. Проще говоря, если вы докажете вину сотрудников ЖЭК, они обязаны компенсировать все ваши затраты, произведенные вами в процессе доказывания своей невиновности.

Возможно, необходимости в привлечении независимого эксперта не будет, поскольку специалисты ЖЭКа после установления причины затопления согласятся возместить ущерб добровольно. Однако рассчитывать на это особо не стоит.

В любом случае после устранения причины аварии представители управляющей организации обязаны составить акт о затоплении с указанием причин происшествия. Ваша задача при этом требовать составления документа в двух экземплярах, один из которых вы возьмете себе.

Причина аварии - халатность жильца сверху

Если же причина утечки в вашей халатности, лучше всего договориться о компенсации расходов мирным путем. Конечно, это касается тех случаев, когда сумма компенсации соответствует реальным убыткам. Если же потерпевшая сторона преднамеренно завышает размер ущерба, тогда только через суд, поскольку в суде истцу придется обосновать требуемую сумму компенсации. Как правило, основанием для определения ущерба является заключение эксперта.

Варианты решения вопроса мирным путем

Если же виновником аварии являетесь именно вы, то можно воспользоваться следующими путями решить вопрос мирно:

• провести ремонт поврежденного участка своими силами;
• починить технику, мебель, поврежденные покрытия.

Если вам все же удалось уладить проблему мирно и соседи не имеют к вам больше никаких претензий, обязательно возьмите с них расписку, подтверждающую факт мирного решения вопроса с полным покрытием убытков. Это полностью исключит возможность заплатить за нанесенный ущерб дважды: один раз по договоренности, другой - через суд.

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с .

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ . В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.

Пошаговая процедура действия

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Как правильно останавливать потоп

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
2. Закрыть воду, отключить электричество.
3. Вызвать специалиста.
4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы :

Куда обращаться с жалобой?

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания .

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд . При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда . Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

• причина обращения;
• сумма ущерба;
• дата происшествия;
• адрес виновника и потерпевшего;
• неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Если вы являетесь виновником затопления

Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры .

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.

Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств :

Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.

Если виновником случившегося является неисправный прибор , то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.

Как же избежать больших расходов , если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами. Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями. Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.

Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.

Мирное урегулирование конфликта

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Если инциденты повторяются постоянно

Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери. В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц . Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (), службы оценки, а также суда.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Судебная практика вопроса

Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.

В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:

Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.

В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.

О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:

В ситуации с затоплением принимают участие две стороны: виновные и потерпевшие. Если вас залили жильцы с верхнего этажа, то схему действий по защите своих интересов можно найти во многих источниках. А если вы затопили соседей снизу, то что делать и как рассчитать нанесенный ущерб, можно узнать из данной статьи. Порой от наличия юридических сведений и оперативного применения пошаговой инструкции в значительной мере зависит размер требуемого возмещения.

Довольно часто информация о неприятном событии поступает от жильцов снизу. Если вы сами заметили течь или к вам в квартиру позвонили и сообщили неприятное известие, то прежде всего следует перекрыть воду. Чем быстрее квартира отключена от стояка, тем меньше потребуется сил и средств для ликвидации катастрофы. Все разбирательства следует оставить на более позднее время, мобилизовать все силы на сбор воды, которая пролилась на пол и, соответственно, потолок нижней квартиры.

После проведения экстренных мер, следует определить виновника аварии. Если вы забыли закрутить кран или перекрыли доступ к сливу воды, потекла установленная вами батарея отопления или прохудился смывной бачок в унитазе, то ответственность полностью ложится на виновника. Предстоит компенсировать убытки и предстоящие расходы нижних жильцов, порой живущих на нескольких этажах под вами.

Авария со стояками, за которые ответственность несет домоуправляющая компания или ТСЖ, потребует направления коллективной претензии от всех пострадавших жильцов. Ответственность за содержание общего домового оборудования в рабочем состоянии целиком лежит на организации, в происшествии вины жителей нет.

При социальной или частной аренде должен осуществлять собственник, текущие работы по ремонту лежат на плечах квартирантов или граждан, заключивших договор социального найма муниципального фонда. Осуществление капитального ремонта за счет юридического собственника должно быть документально подтверждено договором с жильцами. В подобной ситуации, за протекающий унитаз или батарею заплатит владелец жилого помещения, за оставленную течь воду, приведшую к утечке, расплачиваться придется арендатору.

Если вина жильца с верхнего этажа не оставляет сомнений, то две заинтересованные стороны могут договориться частным порядком о возмещении убытка. На практике, составленная совместными усилиями смета расходов удовлетворяет обе стороны конфликта. Если возникли разногласия по размеру и способам возмещения ущерба, то потребуется проведение независимой экспертизы или вызов сотрудников ДУК. Рекомендуется сделать видео и фотосъемку места затопления, не принимая усилий для устранения нарушений.

Если повреждена мебель, бытовая техника или предметы обихода, которые в последствии придется оплачивать, то потребуется дополнительная съемка с установленной датой. Мировое соглашение может быть подписано обеими заинтересованными сторонами с указанием даты ремонта, условий проведения и требуемых средств.

Претензии к юридическому лицу составляются жильцами обеих квартир, поскольку они одновременно стали потерпевшими. Заявление с выдвинутыми претензиями составляется на имя руководителя, к нему прикладывается акт проведенной сотрудниками организации экспертизы. При несогласии с выводами акта об аварии, жильцы обладают возможностью предпринять собственные экспертные исследования, заключив договор со сторонней организацией. Спорные ситуации придется решать в судебном порядке, хотя это довольно редкий случай. Обычно управляющая компания признает свою безусловную вину, но оспаривает размер возмещения.

Если потоп устроили квартиранты, то действовать придется согласно заключенного договора аренды. Нижние жильцы выдвигают претензии к собственнику квартиры, который в свою очередь взыскивает ущерб с арендаторов в соответствии с заключенным договором.

Существует несколько способов расчета за понесенные убытки. Потерпевшая сторона может отказаться производить калькуляцию, при этом потребовать вернуть внешний вид квартиры в прежний вид, с учетом приобретения виновным аналогичной мебели или бытовой техники. Если виновный согласится на предложенный вариант, то финансовые средства не будут переданы, а потрачены на восстановление прежнего вида.

Вторым вариантом возмещения убытков является представленная и согласованная сторонами калькуляция расходов. Составляется двусторонний акт, в котором отображаются все пункты соглашения. Отмечается, что потерпевшая сторона удовлетворена и получила оговоренную сумму, в чем должна расписаться. Выражение “претензий не имею” снимает все возможные в дальнейшем разногласия сторон.

Третьим возможным решением проблемы становится приобретение строительных материалов по согласованной калькуляции и оплата ремонта пострадавшим. Задачей виновного является своевременная доставка материалов и организация подряда на проведение восстановления. Выбор одного из допустимых способов компенсировать вину за затопление соседей зависит от предпочтений пострадавших.

Если стороны конфликта не смогли прийти к компромиссу, остается единственный законный способ определения размера взыскания. Судебный иск направляет пострадавшая сторона, которая подкрепляет свои аргументы актом независимой экспертизы. Если суд сочтет доводы истца убедительными и согласится с выводами экспертной оценки, то ответчику придется возместить расходы на экспертов и судебные затраты истца.

У ответчика имеется право самостоятельно провести оценку ущерба, поручив исследование сторонней организации. Сравнивая две представленные калькуляции, правосудие устанавливает более справедливую оценку, подлежащую обязательному возмещению.

Оценка ущерба при затоплении квартиры

Затопили соседей снизу - что делать ? Таким вопросом задается практически каждый, кому «посчастливилось» оказаться в подобной ситуации. Да и правда: о том, что делать, если тебя затопили, говорят много и регулярно, а вот о том, что делать в обратной ситуации — ни слова. Что ж, если это вы затопили соседей снизу, что делать и сколько нужно платить, узнаете из этой статьи.

Если затопили соседей снизу, как определить виновника залития?

Если случилось, что вы залили соседей снизу, что нужно сделать, чтобы мирно решить конфликт и при этом не потерять много денег? Как обезопасить себя от лишних трат времени и средств? Прежде всего, разумеется, необходимо найти причину произошедшей аварии, перекрыть воду и постараться максимально устранить последствия утечки в кратчайшие сроки, дабы минимизировать убытки соседей.

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

Если же у вас прорвало стояк, который по закону является общим имуществом, то он подлежит замене силами ЖЭУ, либо иной организации, нанятой для этих целей управляющей компанией, обслуживающей ваш дом. В этом случае нужно объединяться со всеми пострадавшими соседями и писать коллективное заявление на имя виновника, который вовремя не принял мер по проведению ремонта или замены общего имущества.

В случае если вы используете жилое помещение по договору социального найма (или частного найма), то все будет зависеть от того, из-за чего произошла утечка. Дело в том, что осуществление капитального ремонта, в соответствии с действующим законодательством (при условии, что договором не предусмотрено иное), ложится на плечи собственника, а наниматель обязан осуществлять только текущий ремонт. Таким образом, прохудившаяся батарея — это сфера ответственности собственника (так как замена радиаторов центрального отопления относится к капитальному ремонту), а вот капающий кран — это уже проблема нанимателя.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры - кто должен платить?

Допустим, что виноваты вы. Что предпринять? Многое зависит от того, какие у вас соседи. Особый менталитет наших людей позволяет практически все и практически всегда решать, что называется, на месте (ну не любят наши соотечественники связываться с государственными структурами). Попробуйте договориться, затем (совместно с соседями) посчитайте стоимость ущерба и оплатите его.

Если виноваты организации, обслуживающие совместную собственность, то вы, как и затопленные соседи, являетесь потерпевшими — а значит, имеете право предъявить совместно с ними претензии к управляющей компании или ЖЭУ.

Если в произошедшей аварии виноват собственник жилого помещения (наймодатель), то предъявлять требование о возмещении ущерба нужно к нему. Следует отметить, что, если вина ложится на собственника и в результате затопления повреждено ваше личное имущество, вы также можете взыскать его стоимость с виновника.

Как проводится оценка ущерба от залива (сколько платить)?

Вопрос, сколько придется заплатить в этой ситуации и как оценить ущерб, как правило, всех волнует так же сильно, как и проблема поиска виновного в происшествии. Оценить и возместить потери из-за квартирного потопа можно несколькими способами:

1. Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму. Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт , в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости; а после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны (вы и пострадавший сосед) договорились оценить стоимость в определенную сумму. Далее (либо по тексту этого же приложения) либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют, либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.
2. Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества, уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах. В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ.

Независимая экспертиза квартиры после залива;

Если прийти к согласию с пострадавшей стороной по поводу суммы ущерба не удается, есть и другие способы оценить нанесенные соседям снизу потери:

1. Вызвать независимого эксперта. Кто будет оплачивать его услуги — это решать сторонам конфликта (может, они разделят расходы поровну, а может, их возьмет на себя одна из сторон). На основании заключения производится выплата. Если одна из сторон не согласна с выводами эксперта, может быть проведена дополнительная экспертиза или же дело передается на рассмотрение в суд.
2. Сколько придется заплатить виновнику, может определить и суд, если стороны сами этого сделать не могут — на основании представленных доказательств, например (это могут быть фотографии, видео, показания свидетелей, составленный акт , справки и так далее). В случае необходимости суд также может назначить проведение экспертизы. При этом оплата услуг оценщика будет разделена между сторонами на усмотрение суда.