Кражи в отеле: самые громкие случаи и способы защиты. Главные секреты отелей, которые вы обязаны знать

Здравствуйте! Вы тоже заметили, что что-то не то. Это потому, что пришла Она – Весна. Авитаминоз. Сил хватает только на то, чтобы сидеть в социальных сетях. Тем не менее, предлагаем вам потихоньку выходить из зимней спячки и начинать подготовку к активному туристическому сезону. Некоторые уже забронировали путевки на лето, кому-то еще предстоит провести эту непростую, но приятную работу, и всем вместе будет не лишним получить полезную информацию о различных нюансах, подводных камнях и всяких фишках путешествий – самостоятельных и с турфирмой. Данная статья посвящена теме неприятностей, которые, увы, могут поджидать вас в отпуске.

То, что на отдыхе вы можете стать жертвой криминала – ни для кого не секрет.

Нет, ну, понятно, когда в темном переулке Неаполя мутного вида чернокожий парень пытается приделать вашему чемодану ноги, или криминальная личность на мопеде в шумном квартале Барселоны вырывает сумочку у зазевавшейся туристки. Это еще как-то можно объяснить – большие города, много лихих людей, никто никому безопасности не гарантирует.

Но сегодня мы поговорим не об этом. Мы расскажем вам о случаях воровства не где-нибудь в злачном переулке, а прямо в отеле. В отеле, господа! То есть именно в том месте, где путешественник полностью доверяет себя турагенту и персоналу и считает, что может расслабиться! Так ли это? Можем ли мы полностью расслабляться на отдыхе?

Каких стран и отелей стоит опасаться? Что делать, чтобы максимально обезопасить себя от потери ценных вещей? Мы обсудили эти вопросы с опытными белорусскими турменеджерами, а также изучили опыт несчастных туристов (в том числе и белорусских!), в разное время становившихся жертвами отельных краж, и в преддверии активного сезона предлагаем вам ряд полезных советов и рекомендаций.

С учетом того, что случаи воровства в отеле – явления, увы, не единичные, данные посягательства поддаются классификации:

1.

Обслуживающий персонал может стянуть ценные вещи или деньги из вашего бумажника, оставленного в номере вне сейфа.

Еще лет 10 назад такие случаи были весьма распространены в дешевых отелях балканских стран. В таких вариантах воришка, рискнувший посягнуть на наличность, как правило, изымает не всю сумму, а только часть – чтобы жертва сомневалась – а была ли кража вообще: возможно, недостающая сумма – просто ошибка в подсчетах. Еще один распространенный способ – взять небольшую сумму прямо в день отъезда постояльца – с тем, чтобы у туриста не осталось времени на скандал и разбирательство.

Вот один из отзывов по поводу именно такого коварного воровства:

«В последний день перед самым отъездом, пока мы были на экскурсии, нас обворовали. Причем сделали это очень хитро: спокойно зашли в номер, пока нас не было, аккуратно открыли наши чемоданы, вытащили оттуда часы и другие мелкие, но очень дорогие вещи, пропажу которых сразу не заметишь.
Почему это именно обслуживающий персонал?
а) никто не знал дату нашего отъезда, кроме самих работников отеля!
б) дверь была открыта ключом, не взломана, ключи были только у обслуги!
в) было специально выбрано такое время, чтобы мы не успели обратиться в полицию!»

Сейчас такие инциденты тоже происходят, но в Европе их значительно поубавилось. Многие считают, это оттого, что в какой-то момент лихих албанских горничных в отелях Греции, Черногории, Болгарии сменили непорочные польки, а затем эту нишу стали заполнять также чистые на руку девушки из Украины, Беларуси и России. Да и сам албанский персонал уехал на родину работать в собственную индустрию гостеприимства, и за весь прошлый сезон, когда белорусы впервые массово отправились на отдых в эту живописную балканскую страну, не было ни единого случая воровства на пляжах или в отелях популярных у туристов Дурреса, Влеры и Саранды.

Кстати, на сегодняшний день отельный персонал в Европе и Азии – это в значительной степени граждане стран бывшего союза – в Греции вы обнаружите выходцев с Кавказа, Средней Азии, европейских республик союза. В Таиланде и Вьетнаме – большое количество русского и украинского персонала. Отдельная тема – Турция – где работает очень много народу из стран СНГ: менеджеры, аниматоры, рецепционисты, сотрудники мини-клубов, официанты. В принимающих турецких компаниях – вообще исключительно «наши» трансформеры и отельные гиды. Все это, за редким-редким исключением, честные ребята и девушки, которые в поисках жизненного опыта отправляются летом на море, чтобы тяжелым трудом в туриндустрии заработать немного денег.

2.

Несмотря на то, что первым делом, войдя в отельный номер, мы бросаемся на поиски сейфа, чтобы сложить туда деньги и ценные вещи, этот способ защиты имущества вовсе не является надежным. Второй распространенный случай воровства в отелях – это именно кража из сейфа.

Если заглянуть в инет, то мы обнаружим не одну жалобу на подобные инциденты, происходившие в отелях Таиланда и Вьетнама. Один из самых громких случаев произошел на Пхукете, когда тайские воры обокрали сразу четыре группы путешественников из России за две недели, причем обстоятельства краж были схожи. Жертвами гостиничных воров стали бедолаги, которые отправлялись на экскурсии – одно- и двухдневные. Туристы уезжали на осмотр достопримечательностей и оставляли (кстати, по настоятельным рекомендациям операторов), документы и деньги в сейфах. Однако когда россияне возвращались из поездки, они обнаруживали пропажу определенной суммы. Причем у одних туристов пропадало 100-200 долларов, а у других суммы были куда значительнее, вплоть до 2 тысяч «зеленых». Ограбления случились в разных отелях курортного острова.

Одну из туристок обворовали аж два раза подряд - первые 170 долларов пропали у россиянки из сейфа, во время экскурсии, а когда путешественница решила спрятать деньги понадежнее и переложила оставшуюся сумму в свою сумочку, доллары исчезли и оттуда, после того, как девушка ненадолго вышла из номера. Служба безопасности одного из отелей, где произошли кражи, отсмотрела видеозаписи камер наблюдения отеля и выяснила, что кражи совершала женщина из обслуживающего персонала гостиницы. По личным причинам судебного разбирательства воровке удалось избежать, но пострадавшим туристам страховая служба отеля пропавшие суммы компенсировала.

Интересно, что случаи воровства (а порой – и грабежа, то есть того же преступления, но уже на глазах жертвы и с применением насилия!) бывают не только в дешевых и подозрительных отелях Паттайи, но даже в развитых странах цивилизованной Европы. Мы, во всяком случае, нашли отзыв о подобном несчастье в четырехзвездочном отеле респектабельного Крита и – внимание! – одно из описаний подобного инцидента связано с пребыванием в не самом дешевом отеле Тенерифе:

«Ужас – ограбили, на территории нет охраны, нет видеокамер, нет забора, если у вас обчистят номер, никто не будет бить тревогу и хвататься руками за голову. На ресепшене вам дежурно посочувствуют и продолжат заниматься своими делами. Возможно, даже полиция не приедет, а вам придется ехать туда самим. Некоторых туристов грабят по два раза за отпуск». Нам понравился ответ, которым менеджмент отеля снабдил на TopHotels этот не самый лестный отзыв о своей структуре. Ответ начинается так: «Дорогой гость, мы, конечно, расстроены, узнав, что ваше пребывание у нас не достигло уровня удовлетворения…»

Увы, трудно достигнуть хоть какого-то уровня удовлетворения, когда вместо спокойного отдыха получаешь такой удар в спину.

3.

Странно звучит, но еще один метод, который изобрели воры, посягающие на имущество гостей в отеле, – это не просто украсть ценности из сейфа, а забрать их прямо с сейфом!

Подобный вопиющий случай воровства произошел несколько лет назад в трехзвездочном отеле Греции. Жертвами дерзкого воришки стали туристы из России, Украины и Беларуси. В Беларуси, как помним, дело имело большую огласку, так как разъяренные туристы подали в суд на агента, который и отдувался за все сполна.

Дело белорусских туристов Заблоцких, из номера которых унесли сейф, казалось, было таким запутанным, что помочь мог только Шерлок Холмс

В своем иске к фирме потерпевшие ссылались на памятку по Греции, которую минчане получили перед тем как вылететь на отдых. В ней содержалась информация о том, что деньги лучше всего хранить в сейфе отеля. Туристы именно так и поступили. В результате в сейфе, который грабители вынесли из номера, остались 2600 евро, 700 долларов, видеокамера и некоторые документы. Пока длился судебный процесс, общественность живо обсуждала проблему, кто же действительно должен нести ответственность в данной ситуации: турагент, отель, сам турист?

Строго говоря, еще в 1962 году была принята Европейская конвенция, согласно которой гостиницы должны отвечать за сохранность имущества своих постояльцев. Но в случае оказания услуг по пакетному туру с точки зрения юридической невозможно переложить эту ответственность на отель. Это вытекает из того, что ни у гостя, ни у агента нет никаких договорных отношений с греческой (в данном случае) гостиницей.

В общем, каждый раз, когда происходит подобный инцидент, возникает огромная проблема – кто и как должен компенсировать потери пострадавшему туристу. Проще всего – взыскать деньги с виновного. Но его, конечно, еще надо найти. В том самом, «белорусском» деле виновный был найден, им оказался албанский садовник. Правда, легче от этого никому не стало – возместить потерю преступник не смог.

Некоторые отели в аналогичных случаях берут компенсацию на себя, в других – начинается долгий и муторный процесс.

Тут надо отметить, что в довольно частых случаях воровства именно у наших, так скажем, русскоязычных туристов есть одна закономерность. Мы возим с собой на отдых слишком много денег. Будем откровенны: наши цели на заграничном курорте – не только море, солнце, бассейн и шведский стол. Нам надо купить норковую шубу за пять тысяч долларов, пару кожаных курток, ну и так, по мелочам: золото, серебро, брильянты. Немецкий турист прилетает на местном лоукосте по страховому полису с 50 евро наличными на чаевые и сувениры, даже карточку не берет. Наших туристов, приезжающих в аэропорт к стандартному чартеру «Белавиа», впору охранять с мигалками. Потому не удивительно, что наши граждане становятся жертвами различного вида воровства и грабежей чаще туристов из других стран.

Какие же советы дают опытные путешественники и профессиональные турагенты? Как защитить себя и свое имущество?

• Не брать на отдых особо дорогие и ценные вещи;

• Несмотря на редкие казусы с выносами сейфов из номеров, хранить деньги, карточки и документы лучше всего именно в сейфе. Если сейф платный, все равно воспользуйтесь этой услугой – сумма выйдет небольшая. Сейфы в номерах, как правило, отсутствуют в самых дешевых отелях, стоимость аренды в сутки -- 1-2 доллара. В крайних случаях большие суммы денег можно оставить в сейфе рецепции под расписку. Учтите: у вас не возьмут деньги на хранение, если в номере есть персональный сейф;

• Деньги лучше хранить на карточке (живем, как никак, в век технологий!), берите с собой в путешествие минимум наличности, карточки сейчас принимают везде, в той же Турции вы не сможете расплатиться таким образом только в сувенирной лавке, находящейся в глухой провинции;

• Если едете на экскурсии – ограничьте круг людей, которые об этом знают;

• Не берите на пляж украшения, телефоны и другие ценные вещи;

• Носите с собой копию паспорта и медицинской страховки;

• В отельных ресторанах Европы не забывайте забирать бумажники из вещей, которые оставляете в гардеробе. Нынешние гардеробы в ресторанах почему-то не принято охранять – просто выставляется вешалка на входе, потерять в таких условиях что-либо ценное – проще простого!

Остерегаться ли, скажем, «слабеньких троек»? Стоит ли особенно бояться дешевых городских отелей? Пожалуй, так и не скажешь. Нечистыми на руку могут оказаться сотрудники отеля любой категории в любой стране мира, поэтому всегда нужно заботиться о сохранности своих вещей и не оставлять на виду деньги, драгоценности и технику.

Резюмируя, заметим, что, конечно, нет смысла отправляться на отдых и весь отпуск дрожать, оставляя в номере паспорт, бумажник и прочее. В нормальных отелях, коих, к счастью, подавляющее большинство, персонал, наоборот, возвращает деньги, документы и ценные вещи забывчивым клиентам, покинувшим номер и не забравшим свое добро. Таких историй турагенты могут рассказать гораздо больше, чем страшных случаев грабежа, разбоев и воровства в отелях.

Темы: Энциклопедия туриста

Специалисты этого вебресурса попытались предоставить реальные шаблоны, чтобы сберечь время для приготовления к отправке. Любой документ содержит важные разделы для заполнения. Чтобы заполнить их в соответствии с нормами требуется понять правила. Удобнее всего осуществить это прочитав пример, находящийся в конце. Если вдруг Вы увидели неточность или не совсем точные сведения, просим сообщить редакции о не верных данных в виде коммента под шаблоном.

Нужно помнить, что правоприменение не стоят в одной точке и большиство образцов начинают быстро становиться бесполезными. Всегда необходимо сверять современность изложенных в них ссылок на закон. Может так статься, какие-то статьи уже не нужны.

Образец заявления в полицию

Как и обещал: образец заявления в Полицию

Начальнику ___________________________
(наименование отдела полиции)
______
(звание начальника полиции можно не писать)

(Ф.И.О. начальника если не знаем, не пишем ничего)

от гражданина_____________________________
(Ваши Ф.И.О)
проживающего: ____________________________
(место жительства или регистрации)
контактный телефон _______________________
(обычно сотовый, реже домашний)

З А Я В Л Е Н И Е

Такого-то числа при таких-то обстоятельствах произошло такое-то преступление (заявление должно иметь описание события преступления, места, времени, обстоятельств), в связи с этим прошу привлечь таких-то лиц в ответственности________________

Очевидцами/свидетелями являются_____________________________________________
(список свидетелей или очевидцев если таковые известны)

Указанными действиями мне причинен (нужно выбрать: телесный/материальный/моральный ущерб) на сумму__________________
(указать сумму ущерба, телесные повреждения или моральный вред).
В связи с изложенным прошу Вас привлечь Ф.И.О. к установленной законом ответственности.
Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос мне известно.

Дата ______________
(число, месяц, год)

Ф.И.О. заявителя

Подпись заявителя
(должна быть на каждом листе заявления)

Как видите, ничего сложного в том, чтобы написать заявление, нет образец заявления в Полицию довольно подробный, сам им часто пользуюсь.

Откуда и во сколько вы шли обычно все забывают время, но есть куча вещей, помогающих определить его: утро, день или вечер это был. Если вечер, то уже стемнело или нет? Во сколько обычно темнеет в ваших краях?

Передача может шла какая-нибудь, автобусы в парк шли (значит, было около 20-00), Может быть свет на улице зажгли (зимой с 16-00) и так далее. Потом нужно пошагово вспомнить всех лиц, кто участвовал кто нападал, сколько было, что говорили, как вели. Кто были свидетелями, где все произошло, что отняли.

Что было в сумке (если отобрали, например, сумку), какие документы, куда направились грабители после преступления? На все эти вопросы нужно ответить как можно раньше после преступления просто сесть и для себя записать всю хронологию. Это потом пригодится, когда будете давать показания: дата, место, количество участников, приметы это все спрашивают следователи.

Поэтому перед заявлением сперва напишите подробный рассказ и сохраните его для себя.

Еще раз напомню, что заявление обычно пишут тогда, когда нет смысла вызывать патруль и оперативно реагировать на преступление: совершены мошеннические действия, кража произошла в ваше отсутствие (у меня был случай, когда вызвал ментов спустя 2 месяца после кражи), деяние произошло давно (грабеж, убийство, насилие), но потерпевший не стал обращаться сразу.

Да, не всегда потерпевший обращается в полицию сразу по закону, у нас есть срок исковой давности, который в общем случае равен 3-м годам. Так что даже если преступление совершено месяц/год назад, все равно можно подавать заявление срок исковой давности не прошел. Другое дело, что расследовать такое преступление будет сложнее: как проводить медэкспертизу? где искать свидетелей? и так далее.

Теперь после того, как ваше заявление ушло в Отдел Полиции, на него должны отреагировать. И вот тут-то начинаются проблемыОчень рекомендую ознакомитья со статьей Как подать заявление в Полицию от 7 апреля, там много такого (из практики), что в теории не рассказывают.

Заявление в полицию о совершенном преступлении

Органы внутренних дел должны обеспечивать безопасность граждан, осуществлять профилактику, выявлять и раскрывать преступления и правонарушения, поэтому в полиции обязаны принимать к рассмотрению любое заявление (сообщение) о преступлении, и При этом не важно, были ли лица, совершившие преступление, известны пострадавшему или свидетелю. Подать заявление можно в любое отделение полиции вне зависимости от того, где преступление было совершено.

Если заявление подается в устной форме, сотрудник полиции составляет протокол, который подписывается как принимающим заявление, так и подающим его. Заявление о должно быть зарегистрировано в обязательном порядке, заявителю – выдан талон-уведомление с указанием номера, за которым заявление зарегистрировано, и дата его приема.

Ниже приведены образцы, по которым можно составить собственное заявление.

Общая форма заявления

________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу привлечь к уголовной ответственности _____________________
_______________________________________________________________,
(укажите ФИО и другие сведения о привлекаемых лицах – если они известны, если же нет –
так и напишите – «неизвестных мне лиц»)
которые_________________________________________________________
(опишите события преступления, места, времени, а также обстоятельств его совершения,
список свидетелей или очевидцев, если таковые известны).

________________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________.
На основании п.1 ст. 145 УПК РФ орган дознания, дознаватель или
следователь обязан принять одно из следующих решений:
1) о возбуждении уголовного дела
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со
статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного
обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20
настоящего Кодекса.
На основании п.1 ст. 144 УПК РФ орган дознания, дознаватель или
следователь обязан принять решение в срок не позднее 3 суток со
дня поступления данного сообщения. Прошу проинформировать меня о
решении незамедлительно после его принятия. В случае продления
данного срока до 10 или 30 суток в порядке, предусмотренном п.3
ст. 144 УПК РФ, прошу проинформировать меня об этом
незамедлительно после принятия решения о продлении срока.
Об ответственности по ст. 306 УК РФ за заведомо ложный донос
предупрежден(на).

число, подпись.

Форма заявления о краже

Начальнику ОП№4 УВД г. Барнаула

________________________________

(если известно, указать ФИО, должность начальника)

от ______________________________

(ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас привлечь к уголовной ответственности неустановленное лицо (если лицо известно, то указать его Ф.И.О., по возможности место его проживания или нахождения), которое "____ "_________ 20__ года, путем разбития стекла в оконной раме (подбора ключа к входной двери и т.п.), проникло в принадлежащий мне садовый домик, расположенный по адресу: _____________________________________ (указать точный адрес), откуда совершило хищение материальных ценностей _______________ (перечислить, какие), причинив мне материальный ущерб на общую сумму ________ рублей.

За заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).

Подпись. Дата

• Уголовно-процессуальное право Российской Федерации (в схемах) А. С. Шаталов
• Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации

Обокрасть могут как в отеле, транспорте, в неблагоприятных районах, так и просто на улице, вблизи достопримечательностей. Для того чтобы этого избежать, или хотя бы иметь представление что делать, если кража все-таки случилась составлен следующий обзор.

Если обокрали на улице

Шаг 1

Подготовка. «Кто предупрежден, тот вооружен» Пользуясь этим правилом, стоит подготовиться к возможным форс-мажорным обстоятельствам, находясь еще дома.

Для этого нужно, во-первых, сделать цветные копии всех своих важных документов (паспортов, свидетельств о рождении, водительского удостоверения, страхового полиса), так же можно сделать хорошо читаемые фотографии вышеперечисленных документов и скинуть их либо к себе на телефон, либо в компьютер, либо на почту - чтобы всегда иметь к ним доступ. Еще можно сделать несколько официальных фотографий, как на паспорт, которые могут пригодиться для оформления официальных бумаг.

Во-вторых, следует оформить несколько разных банковских карт - MasterCard, Visa, возможно разных банков и раскидать на них средства. Карты следует хранить в различных местах - в бумажнике, кармане, чемодане, сейфе и т.д. Обязательно нужно подключить услугу мобильного банка или банк-онлайн, для того чтобы в режиме реального времени следить за состоянием своего счета и операциями происходящими с ним, чтобы в случае чего можно было бы оперативно заблокировать карту. Также следует запомнить или записать горячие телефоны своего банка (или банков).

Шаг 2

Если все же случилось, так что вас обокрали, то первое чего не стоит делать, так это паниковать. Заставьте себя успокоиться и думать рассудительно.

Во-первых, нужно идти в ближайшее отделение полиции. Сейчас во многих странах существует такая структура как туристическая полиция, которая как раз таки решает ситуации связанные с туристами. В полиции необходимо объяснить, что с вами произошло, где именно, когда, и получить рапорт заверенный подписью офицера полиции, печатью отделения, желательно сделать несколько копий данного рапорта.

Во-вторых, если среди украденных вещей были банковские карты, необходимо из отделения полиции позвонить в банк и заблокировать счета на картах.

Шаг 3

Необходимо звонить, ехать или идти в консульство. Там выдадут «свидетельство на возвращение», на основании которого можно будет вернуться на родину. Для того чтобы получить это свидетельство необходимо представить документ, выданный компетентным органом страны пребывания (тот самый протокол полученный у местной полиции), две фотографии и документ подтверждающий личность, вот тут могут пригодиться те самые копии, фотокопии скинутые в телефон или на e-mail почту. Если же таких документов и копий нет, можно попытаться найти свидетелей с российскими документами которые смогут доказать вашу личность, это могут быть друзья или родственники с которыми вы путешествуете. Если нет ни документов, ни свидетелей - надо обращаться на родину к родным чтобы выслали необходимые документы или копии.

После того как все необходимые документы будут предоставлены в консульство, будет выдано свидетельство, которое действительно 15 дней.

Шаг 4

По возвращении в Россию необходимо в трехдневный срок сдать свидетельство с отметками пограничного контроля в организацию, которой был выдан утраченный загранпаспорт (МИД или ФМС). То свидетельство, которое было выдано в консульстве, действительно в течение 10 суток с момента пересечения границы и может служить удостоверением личности на этот период.

Если обокрали в гостинице

Если случилась такая неприятная ситуация как кража в гостинице, первое что нужно запомнить это то, что гостиница несет ответственность только за те вещи и ценности, которые были сданы на хранение, или помещены в арендованный сейф.

Шаг 1

В первую очередь, необходимо обратиться к администратору гостиницы, составить заявление, подробно описать что именно, когда было украдено, так же необходимо отметить так «мелочи» как - была ли вскрыта дверь, были ли разбросаны или переложены с места на место вещи. Лучше всего все сфотографировать.

Шаг 2

Вызвать полицию. Если этого не сделал администратор, необходимо это сделать самостоятельно. Сотрудники полиции обязаны все запротоколировать и в зависимости от обстоятельств возбудить уголовное дело. Далее следует просто ждать исхода расследования.

Личный опыт

Если с вами случались случаи кражи или обмана за границей, поделитесь ценным опытом. Как удалось выйти из этой неприятной ситуации?

В сегодняшнем несовершенном мире никто не застрахован от того, что в любой момент можно стать жертвой преступления. И обращение в правоохранительные органы станет неизбежной процедурой для того, чтобы восторжествовала справедливость, и виновные лица понесли наказание за свои противоправные деяния.

Наиболее распространенным преступлением в обыденной жизни является кража, поэтому нас со всех сторон информируют о том, чтобы быть внимательными и осторожными, находясь в общественных местах. Кроме этого, чтобы застраховать свое имущество от кражи, рекомендуют подключать охранную сигнализацию к жилищу.

Однако, несмотря на все способы ограждения от преступного посягательства, похитители находят и придумывают все более изощренные схемы совершения краж. Столкнувшись с проблемой хищения, неизбежно придется писаться заявление о краже в полицию, образец которого можно найти на различных специализированных сайтах.

Особенности, на которые необходимо обратить внимание перед написанием заявления

Прежде, чем оформлять заявление в полицию по факту кражи, необходимо знать некоторые нюансы.

1. Первый вопрос, возникающий в таких случаях – куда подать заявление о хищении. Обращение и подача заявления возможна в ближайшее отделение полиции , или же по месту нахождения недвижимого имущества (если вещи были украдены из квартиры).
2. Заявление о краже является поводом для возбуждения уголовного дела (кроме мелкого хищения, за которое предусмотрена ответственность по КоАП).
3. Обращение должно быть незамедлительным , сразу же после обнаружения и при первой возможности – так вы поспособствуете быстрому раскрытию преступления «по горячим следам».
4. УПК предусматривает две формы обращения в правоохранительные органы: устная и письменная . Поэтому, если по каким-либо причинам пострадавший не хочет писать заявление собственноручно, его фиксацию должен производить оперативный дежурный, к которому обратились. Для подобных обращений предусмотрена специальная форма принятия.
5. Дежурный полицейский обязан принять заявление в любом случае , поскольку отказ в принятии является нарушением законодательства (ст. 144 УПК, ст. 5 Должностной инструкции о принятии заявлений граждан). В соответствии с данными документами дежурный в любом отделении обязан принять и зарегистрировать любое обращение граждан о преступном посягательстве, независимо от места и времени его совершения. При этом прием заявлений осуществляется круглосуточно.

Не являются поводом для отказа:

• размер причиненного ущерба от кражи;
• отсутствие незанятых сотрудников;
• дело не относится к подследственности данного отделения.

Важно! Дежурный в любом случае обязан принять заявление о краже, несмотря на то, что впоследствии будет принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела.

Если все же последовал отказ, необходимо записать ФИО уполномоченного сотрудника, и оформить жалобу в прокуратуру с указанием всех обстоятельств отказа. К такому представителю правоохранительных органов будет применено дисциплинарное наказание, а в редких случаях и привлечение к уголовной ответственности.

При обращении в милицию (полицию) не обязательно иметь образование юриста и знать все нормы процессуального законодательства, начиная от приема заявления, заканчивая расследованием преступления. Поэтому, если ваше обращение не относится по подследственности данного отделения, сотрудники обязаны перенаправить его в соответствующее подразделение МВД для дальнейшей обработки.

Срок обращения в правоохранительные органы и рассмотрения заявления

По сроку подачи заявления законодательством не установлены определенные рамки, кроме истечения срока давности совершенного преступления. Так, кража является преступлением небольшой или средней тяжести (по квалифицированному составу с отягчающими обстоятельствами), поэтому установлены следующие сроки: от 2 до 6 лет соответственно . По истечении этих сроков по заявлению будет дан отказ в возбуждении уголовного дела.

Написав заявление о краже, решение по нему должно быть принято не позднее трех суток со времени его регистрации. Продление срока возможно от 10 до 30 суток (при особых обстоятельствах).

По обращению могут быть приняты следующие решения:

• возбудить уголовное дело по факту кражи;
• отказать в возбуждении дела.

Оба этих постановления можно обжаловать, если с ними не согласен пострадавший.

Важно! Для получения возможности держать под контролем срок рассмотрения заявления, следует получить от оперативного дежурного талон-уведомление.

В соответствии с установленной формой уведомительный документ должен содержать:

• дату приема и регистрации обращения в подразделение МВД;
• информацию о дежурной части (адрес, номер);
• сведения о сотруднике, принявшем заявление с указанием ФИО, звания и должности.

Кроме талона-уведомления может потребоваться дополнительный документ – справка о краже, удостоверяющий факт приема и регистрации заявления о хищении. Такой документ необходим, например, в случае хищения паспорта, и для предоставления в другие специальные органы.

Необходимо также знать, что исчисление сроков рассмотрения начинается с того момента, как заявление поступит в надлежащий орган.

Если пострадавший не желает самостоятельно оформлять заявление о хищении, то вопрос о том, как написать заявление о краже, становится не актуальным. Оперативный дежурный сам составит протокол, который необходимо досконально прочитать и поставить подпись.

Если заявление пишется собственноручно, то необходимо придерживаться следующих правил:

1. Заявление должно быть обращено к руководителю соответствующего отделения полиции (ФИО, звание, должность) – эти сведения всегда можно найти в образце заявления в полицию о краже имущества в конкретном участке.
2. В обязательном порядке должны быть указаны данные о заявителе-потерпевшем (адрес проживания, контактный телефон). Анонимки не подлежат приему и рассмотрению.
3. В описательной части необходимо отразить информацию об обстоятельствах совершенного хищения (место, приблизительное время, размер ущерба с полным описанием перечня и стоимости похищенного, с проникновением или без проникновения в жилище, хищение произошло из сумки или из одежды).
4. В конце должна быть указана суть требования – розыск виновных лиц и привлечение их к уголовной ответственности. Заявление обязательно подписывается и проставляется дата.

Для правильной квалификации преступления необходимо в заявлении указывать важные детали и мелкие подробности преступного посягательства, кроме пространственных красочных и эмоциональных повествований. Для оперативного сотрудника важно будет квалифицировать именно кражу, как тайное похищение имущества, исходя из данных в заявлении, а не спутать со смежными составами (грабежом, разбоем). Если какие-то моменты будут упущены при оформлении заявления, то в дальнейшем в ходе проведения следственных мероприятий следователь задаст уточняющие вопросы.

Важно! Законодательством не установлено обязательных предписаний по оформлению заявления.

Принятие решения о заявлении в полиции о совершенном хищении

Если вы решили написать заявление в правоохранительные органы о совершенном тайном хищении, необходимо быть четко уверенным в том, что вещь действительно похитили, а не потерялась. Также указывая предположительных виновных лиц, необходимо помнить, что за заведомо ложную информацию или донос предусмотрена уголовная ответственность. Поэтому перед составлением заявления, необходимо полностью проанализировать ситуацию во избежание привлечения к ответственности невиновных лиц.

Другим важным вопросом является – можно ли забрать заявление о краже? Законом запрещено возвращать поданные заявления о совершенном преступлении. В случае обнаружения пропавшей вещи (хищения как такового не было) необходимо написать новое заявление с прошением не возбуждать или прекратить уголовное дело. Основанием для этого будет являться факт заблуждения по поводу хищения. Несмотря на то, что сотрудник МВД будет говорить об ответственности за ложное донесение, все равно необходимо настаивать на собственной ошибке.

Прекращение возбужденного уголовного дела возможно только на стадии судебного рассмотрения. Основанием этому является норма 25 УПК РФ, в которой сказано, что уголовное дело прекращается на основании ходатайства потерпевшей стороны, если преступление относится к категории небольшой или средней тяжести. Кража является именно таким преступлением. Также необходимо указать в ходатайстве, что произошло примирение сторон, и потерпевшая сторона никаких жалоб и требований не имеет.

Видео: Как написать заявление в полицию

Видео: Что делать если не принимают заявление в полицию?

Где найти образец заявления?

Образцы заявлений о похищении имущества можно найти на специализированных сайтах, в том числе образец заявления в полицию о краже телефона. Однако не нужно волноваться, если не найдется образца, который бы полностью соответствовал вашей ситуации. К тому же данные могут устареть, поэтому всегда следует проверять их достоверность, особенно ссылки на нормативные акты.

Также от вас не требуется производить квалификацию преступления (указывать определенную норму в УК) – оперативный сотрудник самостоятельно определит состав преступления, основываясь на обстоятельствах, указанных вами, и результатах дальнейших следственных действий.