Фискальный накопитель штрих. Замена расходных элементов

Гарантийные обязательства

Данный раздел содержит основные положения о гарантийном обслуживании клиентов компании «Софт Трейд», а также об условиях его предоставления или об отказе в гарантийном обслуживании. Страница несёт исключительно информационный характер в целях осведомления покупателя и не служит поводом для организации гарантийных работ.

Ниже приведены гарантийные обязательства и условия гарантии товаров приобретённых на данном сайте или в офисах продаж.

1. Общие гарантийные положения.

1.1. Гарантируется нормальная, качественная работа в соответствии с заявленными производителем характеристиками на общий срок до 1 календарного года с момента продажи. В прочих случаях до расхода ресурса комплектующих частей, заявленного производителем.

1.2. Неисправное устройство может быть заменено в течении 14 дней после покупки на аналогичное (при условии его наличия на складе) после проверки экспертами компании наличия гарантийного случая по вине завода производителя или компании, реализовавшей товар.

1.3. Замена товара, подлежащего гарантии, осуществляется только при наличии всей сопроводительной документации, а также сохранен изначальный товарный вид и комплектация упаковки.

1.4. Оборудование, подлежащее гарантии, принимается на срок до 45 дней с момента поступления в сервисный центр производителя.

1.5. Гарантийный ремонт и обслуживание товаров производится в авторизированных сервисных центрах производителя. Транспортировка товара до ближайшего офиса «Софт Трейд» осуществляется за счёт покупателя.

1.6. Гарантия не является основанием на бесплатную первоначальную установку устройства и его ввод в эксплуатацию.

2. Ограничение гарантийного обслуживания.

2.1. Гарантийный срок на лазерную считывающую головку, применяемую в сканерах штрихкода и терминалах сбора данных составляет 3 месяца.

2.2. Гарантийный срок на печатающие головки термопринтеров и термотрансферных принтеров составляет 3 месяца или 50 км печати в зависимости от того, что из вышеперечисленного истечёт в первую очередь. Гарантия предоставляется при условии отсутствия следов механического повреждения.

2.3. Гарантийный срок на отрезчик, устанавливаемый в термопринтерах и термотрансферных принтерах составляет 1 месяц.

2.4. Срок гарантии на внешние блоки питания составляет 2 недели.

2.5. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи сканеров штрихкодов, терминалов сбора данных и прочего дозаряжаемого оборудования составляет 100 дней при отсутствии механических повреждений и вздутия батареи.

2.6. Элементы, которые подлежат естественному износу (интерфейсные кабели, клавиатурные клавиши, резиновые ролики, печатающие головки и т.д.) заменяются на платной основе независимо от срока гарантийного обслуживания товара.

3. Отказ в гарантийном обслуживании.

3.1. Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя в результате неквалифицированной установки, несоблюдения правил эксплуатации (использование в нерегламентированных климатических условиях, несоблюдение регламента подачи напряжения на устройство, скачки напряжения и т.д.) и при нарушении условий транспортировки.

3.2. Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы попадания влаги, задымления, присутствия насекомых, царапины на оптической части считывающих устройств, а также иные следы внешнего воздействия, которое привело к повреждению отдельных составляющих или устройства в целом.

3.3. Гарантия не действует, если товар вскрывался, подвергался перенастройке, ремонту и прочим изменениям лицами, не являющимися представителями гарантийных сервисных центров.

3.4. Тесты ударостойкости, заявленные производителем не являются гарантийным основанием. Механические повреждения устройства в результате падения и иных механических воздействий вне зависимости от природы их происхождения могут служить поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

3.5. Гарантия на устройства с внутренним ПО аннулируется на устройства, вышедшие из строя в результате некорректной перепрошивки.

3.6. Гарантия аннулируется в случае нарушения целостности пломб.

3.7. Гарантия не распространяется на комплектующие устройств, приобретённые отдельно.

Порядок действий при замене ФН на фискальном регистраторе Штрих-М-01Ф:

1. Подключите фискальный регистратор к компьютеру.

2. Запустите на компьютере программу "Тест драйвера ".

3. После того как касса определилась, выберите в левом меню пункт "ФН ". В верхнем меню выберите вкладку "ОФД ". Убедитесь, что в кассе нет непереданных сообщений для ОФД (в строке "Количество сообщений для ОФД " должно быть указано - 0 ). Если это не так, то проверьте подключение кассы к интернету и передайте все сообщения в ОФД.

Внимание! Вы не сможете закрыть фискальный накопитель до тех пор, пока фискальный регистратор не отправит все сообщения в ОФД.

4. Выберите вкладку "Фискализация ФН " и нажмите справа на кнопку "Запрос итогов фискализации " (номер фискализации должен быть - 1). Программа автоматически прочитает те значения (ИНН, РНМ, код налогообложения, режим работы), которые были указаны при фискализации старого ФН. Это необходимо для того, чтобы потом не указывать данные значения при фискализации нового ФН.

5. Выберите вкладку "Состояние ФН ". Нажмите сначала на кнопку "Начать закр. фиск. режима " (1), затем на кнопку "Закрыть фиск. режим " (2). После этого касса распечатает чек о закрытии ФН. Сохраните этот чек, т. к. он понадобится для ввода данных в личном кабинете налоговой.

6. Выключите кассу и отключите ее от компьютера. Разберите корпус аппарата и замените старый ФН на новый. Соберите кассу и снова подключите ее к компьютеру. Включите питание на кассе.

7. В программе "Тест драйвера " выберите вкладку "Фискализация ФН ". Проверьте правильность всех данных (ИНН, РНМ, код налогообложения, режим работы). Если все верно, выберите тип отчета "Отчет об изменении параметров регистрации ККТ в связи с заменой ФН ". Затем нажмите сначала на кнопку "Начать отчет о регистрации ККТ " (1), затем на кнопку "Сформировать отчет о регистрации ККТ " (2). После этого фискальный регистратор распечатает отчет о регистрации. Данный отчет (также как и отчет о закрытии ФН) понадобится в личном кабинете налоговой.

8. Зайдите в свой личный кабинет налоговой, выберите необходимую онлайн кассу и произведите перерегистрацию в связи с заменой ФН.

Штрих М 01Ф – популярный фискальный регистратор. Пригодится для работы в торговле в той местности, где нет современных сетей связи. Высокая скорость печати, широкая лента термобумаги (80 мм), аппарат снабжён автоматическим отрезчиком чеков. Компактные размеры и небольшой вес обеспечивают эргономичность рабочего места. Полноценным аналогом данной ККМ является .

Обзор кассового аппарата Штрих М 01Ф

На рынке онлайн кассовых аппаратов имеется относительно небольшое количество бюджетных моделей и одним из лучших вариантов в представленной категории необходимо назвать фискальный регистратор Штрих М 01Ф. Устройство разработано специально под новые требования, прописанные в ФЗ-54. Оно предназначается для предприятий малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей для осуществления расчётов. Фискальный накопитель уже установлен на плате. Допускается использование кассы в удалённых местах, а также при ведении мобильной торговли.

Технические характеристики

Комплектация

При покупке кассового аппарата в коробке будет представлен следующий комплект:

• Онлайн фискальный регистратор Штрих М 01Ф
• Кабель подключения питания и USB провод
• Сетевой адаптер
• Паспорт ККТ
• Лента бумаги для заправки в принтер

В стандартном комплекте не предусматривается наличие инструкции и диска с программами. Это не следует считать проблемой, поскольку скачать их можно с сайта производителя. Другие кабели подключения кассового оборудования можно заказать отдельно.

Внешний вид

Если говорить о внешнем виде кассового аппарата, то он практически полностью соответствует своему предшественнику - Штрих М ФР-К. Основные отличия между ними заключаются в «начинке». Внешний вид достаточно прост, а черный цвет придаёт кассе солидности. Углы неявно выражены и скруглены, что достаточно удобно. Другой важной деталью необходимо назвать изготовление из качественного пластика. Он не скрипит в процессе эксплуатации, сложно царапается и практически не истирается. Соединительные швы подогнаны плотно друг к другу и не позволяют проникнуть внутрь пыли или влаге. Это положительно сказывается на сроке службы.

Лицевая сторона

На передней панели имеется два индикатора и кнопка прокрутки чека. Используется минимум элементов, но все они необходимы для работы, что достаточно удобно. Кнопка прокрутки чека является многофункциональной и может применяться в процессе программирования устройства. Крышку чековой ленты можно открыть одним нажатием и зафиксировать в таком положении.

Внутренняя конструкция

Чтобы попасть во внутренний отсек предусматривается необходимость открутить винтики на нижней панели. Она отсоединяется со своего места и даёт доступ к плате и другим элементам. Здесь можно заметить одно из ключевых отличий кассы Штрих М 01Ф от Штрих М ФР-К, на основе которой она была разработана. Плата предусматривает соответствие требованиям 54-ФЗ (возможность передачи данных в ОФД).

Крепление платы не вызывает нареканий. Она надёжно удерживается на своём месте, как и все остальные элементы. Пайка модуля выполнена с дух сторон, что увеличивает надёжность. Данный параметр удалось повысить и за счёт оптимизации компоновки элементов платы. Производитель максимально эффективно использовал доступное внутреннее пространство.

Удобство эксплуатации

Те, кто использовал модели-предшественники, отмечают проработку деталей на Штрих М 01Ф. Эксплуатировать кассовый аппарат стало удобнее и проще. В нижней части располагаются разъёмы для вертикального крепления. Это позволит повесить устройство на стену, что удобно в некоторых ситуациях. К сожалению, сами крепления не поставляются в стандартной комплектации и должны приобретаться отдельно.

Автоматический отрезчик позволяет ускорить процесс выдачи чека покупателю, а также сократить количество необходимых для работы действий кассира. Габариты и масса обеспечивают возможность кассе прочно стоять на своём месте.

Замена расходных элементов

Производитель предусмотрел возможность простого обращения с устройством для кассира. Это касается проведения замены чековой ленты. Для установки новой бобины требуется открыть крышку с помощью специально предназначенной для этой задачи кнопки. Далее осуществляется извлечение старого рулона. Система не предусматривает дополнительных настроек. После установки новой чековой ленты крышка закрывается и касса готова к работе.

Замена фискального накопителя не была сильной стороной предшественников, но в этой модели производитель предусмотрел подобные пожелания. Данный элемент располагается непосредственно на плате устройства. Он достаточно удобно закреплён и не выпадет в случае тряски. При этом, когда появляется необходимость провести замену, извлечение не станет серьёзной проблемой. Большим преимуществом стал уход от используемого ранее способа крепления ЭКЛЗ. Теперь в конструкции не будут мешаться шлейфы, на которые ранее было много жалоб.

Питание

Для питания используется классический адаптер от компании Штрих, который можно приобрести в специализированных магазинах. В данном плане не имеется претензий, поскольку производитель смог обеспечить высокое качество изделия. Оно обеспечивает питание от сети 100-220 Вольт/ 50-60 Гц и в процессе практически не нагревается. Адаптер хорошо себя зарекомендовал в условиях работы при низкой стабильности параметров электричества. Это особенно актуально при установке в отдалённых районах.

Интерфейсы

Для обмена информацией с другими устройствами предусмотрены различные порты. Для подсоединения к персональному компьютеру можно использовать порт USB или COM. Производитель разработал ПО, которое позволяет обеспечить удобное подключение. Интерфейс является понятным и не составляет труда выполнить необходимые действия.

Чтобы передавать данные в ОФД через интернет используется порт Ethernet. Разработчики Штрих предусмотрели дополнительный способ подключения к сети – посредством 3G. Разъём для установки SIM карты используется специально для указанных целей. Следует принимать во внимание, что выделенный канал рекомендован производителем, а беспроводная технология передачи данных предполагается в качестве резервного варианта.

Внешнее оборудование

Допускается подсоединять к онлайн кассе Штрих М 01Ф другие устройства. Порт RJ-11 предназначается специально для подключения денежного ящика. Имеется интерфейс DB9 (RS232C), который необходим для внешнего дисплея. Порт TCS7960-53-2010 применяется для подсоединения адаптера питания. В целом, все разъёмы выполнены качественно и со временем не «разбалтываются».

Преимуществом используемого ПО является удобство подсоединения оборудования. Предусматривается большой список совместимых устройств. После их подключения происходит автоматическое распознание, после чего они могут работать. Ручная настройка возможна, но обычно в ней нет необходимости.

Печать

На данной модели производитель предусмотрел печатающее устройство от японской фирмы Kyocera. Здесь не произошло серьёзных изменений, если проводить сравнение с предшественником. От него перешли не только преимущества, но и недостатки. Главным достоинством можно отметить высокую скорость печати, которая составляет 200 мм/с. Это позволяет быстро выдать чек и не способствует образованию очередей. Другим улучшением является возможность печати логотипов и QR кодов. Основной недостаток всей линейки принтеров никуда не делся – качество является средним.

Имеется программное обеспечение для настроек, позволяющее изменять шрифт. Можно использовать один из многочисленных доступных вариантов. Для пользователей доступно создание собственного шрифта. Это особенно востребовано при наличии у заведения уникального стиля, которого оно хочет придерживаться и при печати чеков.

Предусматривается автоматический обрезчик чеков, что выделяет кассу Штрих М 01Ф в своей ценовой категории. Некоторая сложность заключается в удобстве данного элемента конструкции. Поскольку автоотрезчик располагается слишком низко, для отделения чека требуется дважды выполнить нажатие кнопки прокрутки.

Функционал

Модель онлайн кассы Штрих М 01Ф предназначается для выполнения стандартного набора операций, которые требуются в процессе ведения торговли. Сюда можно отнести запись, а также хранение фискальных данных с их последующей передачей в налоговые органы. Обеспечивается печать чеков покупателя, дополнительная информация на которых может быть задана через программу настроек.

Что касается программы управления настройками и работой кассового аппарата, она проста и обладает понятным интерфейсом. Не представляет труда освоить всё доступные возможности для задания необходимых параметров функционирования.

Предусматривается несколько типов драйверов, которые рекомендованы производителем для установки на устройство. К ним относятся общий драйвер фискального регистратора, ОРОS-драйвер ФР, а также JAVA POS. Допускается подключение к компьютеру, работающему под любой версией операционной системы Windows и Linux.

Преимущества и недостатки

ККТ Штрих М 01Ф обладает рядом сильных и слабых сторон, которые необходимо рассмотреть подробнее:

Устройство полностью удовлетворяет требованиям 54-ФЗ

Выгодная стоимость кассового аппарата

Имеется возможность печати графики, штрих и QR кодов

Допускается использование чековой ленты с шириной до 80 мм

+/- Не самый лучший принтер (скорость печати существенно выше, чем у основных конкурентов, но качество ниже среднего)

+/- Имеется автоматический обрезчик чеков, но его работа не всегда является корректной

В комплекте не поставляется диск с программами и инструкция (их можно скачать с официального сайта)

Как можно увидеть, единственные значимые претензии можно предъявить к качеству печати устройства. Несмотря на подобный недостаток, QR коды считываются оборудованием, а логотипы являются различимыми.

Итог

Касса Штрих М 01Ф представляет собой отличный выбор для предприятий малого бизнеса или когда нет необходимости в серьёзном многофункциональном устройстве. Модель обладает всеми необходимыми для работы возможностями – от сбора и хранения фискальных данных до формирования чеков. У кассиров не должно возникнуть сложностей с обучением, поскольку ККТ практически полностью копирует весьма удачные модели-предшественники. Допускается программирование под конкретные запросы и для этого не нужно обладать специализированными познаниями. Недорогая и надёжная кассовая техника – это две главные характеристики устройства.

Если Вы решили оформить заказ, то обеспечиваются доступные цены и бесплатная доставка.