Поиск счетов для оплаты жкх. Долги за квартиру и услуги ЖКХ — как и где узнать

Не всегда получаемая коммунальная сумма в квитанции по оплате коммунальных услуг понятны и даже адекватны. На оплату выставляются несоизмеримые суммы. Как понять и проверить порядок начисления, к кому и как обратиться за перерасчетом, далее, в нашей статье.

Как узнать правильность начисления квартплаты?

Процедура расчета суммы к оплате за жилищно-коммунальные услуги регламентируется .

Размер оплаты коммунальных платежей зависит от количества используемых услуг. Этот показатель определяется:

• сумма рассчитывается по индивидуальному счетчику, установленному в помещении;
• по установленным общим нормативам потребления услуг. Этот показатель всегда завышен, поэтому в целях экономии, выгодно устанавливать приборы, учитывающие количество потребляемых ресурсов.
• установленных на законодательном уровне тарифов. Их могут устанавливать федеральные и местные органы управления. Их действия строго регулируются законодательством РФ. Об изменении тарифов квартплаты и услуг, граждане должны быть уведомлены за два месяца. Их повышение, должно быть экономически аргументировано.

Отношения граждан и жилищно-коммунальных контор это двухсторонние отношения. ЖКХ или ТСЖ не имеют права: самовольно повышать тарифы; скрывать порядок расчетов сумм к оплате; выставлять счета за не оказанные услуги.

Граждане имеют право:

• знать порядок начисленной им к оплате суммы;
• не оплачивать ненадлежаще оказанные услуги или оказанные с перерывом, свыше установленной законодательством нормы;
• отказаться оплачивать счета до выяснения природы суммы к оплате. При этом, если будет выявлена ошибка в начислении, ЖКХ или ТСЖ будет затягивать с ответом, не оплачивать пеню за несвоевременный платеж.

Правильность начисления платы за услуги ЖКХ

Чтобы проверить правильность начисления коммунальной вам суммы по использованию одной из коммунальных услуг, следует обратиться с заявлением о предоставлении расшифровки счета в контору, которая его выставила.

Вам обязаны предоставить письменный ответ в установленные законодательством период – 30 дней с момента регистрации, который расписывает полученный счет. В исключительных случаях этот срок может быть увеличен.

Кто может проверить?

Проверить начисление коммунальных платежей можно в соответствующей управляющей компании. При некорректно выставленном счете, наличия грубых ошибок в нем, вопросах к размеру квартплаты – следует обратиться с заявлением в жилищно-коммунальную контору, которая его выставила.

По законодательству, они обязаны предоставить ответ на запрос, с указанием порядка расчёта, статей законов РФ. В случае отсутствия ответа в установленные законом сроки и его продления, нужно обратиться в Инспекцию государственного надзора.

Где можно проверить?

Правильность начисления коммунальных платежей или за другие услуги, должны вам подтвердить в конторе, которая этот счет выставляла. Запрос стоит оформлять в письменном виде, официально с регистрацией: при вручении лично в руки; заказным письмом с уведомлением.

Это необходимо, чтобы если в дальнейшем, возникнет необходимость для обращения в суд, были доказательства досудебного общения с жилищно-коммунальной конторой.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Расчет начисления суммы по коммунальным услугам и квартплате, должна предоставить организация этот счет выставлявшая.

Недопонимания могут возникнуть:

• при несанкционированном завышении тарифа расчета;
• неправильным исходных данных: количества прописанных граждан, площади жилья;
• соответствующая ошибка, чтобы скрыть финансовые перерасходы в конторе;
• ошибка по невнимательности или механическая ошибка бухгалтера;
• гражданин имеет право получить схему начисления ему счета для личной информации.

Все общение с ЖКХ или ТСЖ, следует вести в письменном виде и с регистрацией корреспонденции. Отсутствие ответа в установленные сроки по поводу правильности начисления коммунальных платежей является административным нарушением и влечет за собой штрафы , которые возлагаются на ответственных лиц и руководителя конторы.

Порядок действий при проверке

При необходимости выяснить порядок начисленной вам суммы, за коммунальные услуги и квартплату, нужно делать такие шаги:

• Написать заявление в ЖКК, с требованием предоставить расшифровку счета. Запрос следует зарегистрировать;
• При отсутствии ответа в течение 30 дней и сроков его продления, обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора;
• По результатам проверки Инспекции, в зависимости от действий ЖКХ или ТСЖ:
  вам вышлют перерасчет суммы и ответят письменно на ваш запрос;
  если вас ответ не устроит, можно обратиться в суд, для решения сложившейся ситуации.

Если обнаружена ошибка в квитанциях при начислении коммунальных платежей или ТСЖ повторяются, стоит также обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора с жалобой.

Вы уехали в длительную командировку или временно не живете в своем доме по другим причинам? Обязательства по уплате коммунальных услуг в таком случае с вас никто не снимал.

Как же узнать свою задолженность, например, если из реквизитов вы можете назвать только адрес? Где есть данные о вашем долге?

Если вы являетесь жителем небольшого городка с проблематичным доступом к интернету, тогда останется один вариант – отправиться в управляющую компанию лично.

Во всех остальных случаях проблем с определением суммы долга на текущий момент не возникнет.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Ежемесячно организации, что предоставляют услуги ЖКХ, выставляют своим потребителям счета, где указана сумма долга, которую необходимо уплатить. Но не всегда такие платежки доходят до адресата, да и сам владелец дома может отправиться в отпуск на курорт.

И тогда есть риск быть записанным в должники, а значит, и наказанным штрафом и пеней.

Должники

Согласно Жилищному кодексу России, граждане обязаны оплачивать потребленные услуги (электроэнергию, воду, газ и прочее) своевременно. Но задолженностей с каждым годом становится все больше.

Одни не желают решать вопрос вовсе, вторые просто просрочили платеж или не уплатили сумму в полном объеме, так как не догадываются о действительном долге за коммунальные услуги по ряду причин.

Наказание за неуплату, которое может ожидать должника:

• пени, которые начисляются с последнего дня, когда нужно было внести сумму долга;
• штраф;
• приостановление оказания услуг;
• привлечение коллекторских компаний для взыскания суммы задолженности;
• приглашение в суд.

Если дело дошло до суда, то должник попадает в малоприятную ситуацию.

Представитель судебной инстанции может вынести решение о взыскании долга по коммунальным платежам в размере 50% от заработка гражданина. При этом затраты должника могут существенно возрасти.

На рассмотрение может быть поставлен вопрос о и лишении владельца квартиры права собственности.

Как узнать задолженность по квартплате по адресу?

Для этого стоит зарегистрироваться на портале, зайти в личный кабинет и ввести данные в соответствующие поля. Сюда вписывают:

• период расчета задолженности;
• регион расположения квартиры;
• адрес;
• этажность дома;
• тип благоустройства жилого помещения (перечень услуг);
• площадь;
• тип права собственности, вид найма;
• количество лиц, что проживают вместе с плательщиком.

С помощью указанных сведений будет произведен расчет суммы задолженности на такие услуги:

1. Отопление.
2. Холодная и горячая вода.
3. Канализация.
4. Потребленные энергоресурсы.
5. Содержание и проведение восстановительных работ дома.
6. Оплата работникам ЖЭКа.

На каких сайтах посмотреть сумму? Узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет на сервисе коммунальной фирмы.

Плательщик имеет возможность пользоваться личным кабинетом, что позволяет:

• следить за состоянием своих задолженностей;
• проводить расчеты, вписав показатели счетчиков.

Через веб-сайт, который оказывает услуги различного характера (по оплате налогов, квартплаты, госпошлины и т. д.), пользователь может просматривать показания, которые актуальны на данный момент.

С помощью такого портала можно отправить запрос коммунальной организации, после чего придет сообщение на указанный номер телефона с полной информацией о долге.

Еще один способ получить сведения о начисленной квартплате – зайти на сайт одного из банков (онлайн-банкинг), например сайт Сбербанка Онлайн – online.sberbank.ru .

Все крупные банки имеют специальные разделы, в которых содержится подобная информация. Здесь же можно произвести оплату начисленной суммы.

Другие способы определения долга за услуги ЖКХ

Расчет долга возможен по информации, указанной в Едином платежном документе. В нем отражено период платежа, тариф и т. д.

Сумму долга по адресу можно также узнать:

1. Через банкомат или терминал. Вам понадобится одна из последних квитанций (за прошедшие месяцы). Стоит выбрать пункт для внесения коммунальных платежей, вписать месяц и адрес, после чего отобразится сумма вашего долга. Сразу же можно внести средства для его погашения.
2. В отделении управляющего предприятия. Это традиционный способ, который имеет ряд недостатков – вам придется потратить время на поездку в организацию, отстоять очередь. Преимущество – можно получить исчерпывающую информацию, а также квитанцию для оплаты.
3. Позвонив в соответствующую инстанцию. Понадобится назвать только ФИО и адрес, после чего представитель озвучит задолженность по вашему счету. Контактные данные водоканала, горгаза и других компаний есть в старых квитанциях, над дверью в подъездах. Можно найти номер телефона, введя название компании в поисковик в интернете.
4. В банке. Кассир может предоставить вам информацию о долге за коммунальные платежи.

Если собственник жилья имеет задолженность перед фирмой, что предоставляет услуги ЖКХ, есть вероятность обращения такой компании в суд.

Но согласно статистическим данным, это случается в крайних случаях.

Сначала гражданину будет дано пояснение, работники фирмы предоставят рассрочку, подготовив соответствующее соглашение с указанными сроками погашения, суммами.

Но лучше не тянуть с оплатой, чтобы не возникло неприятных последствий, тем более что для выяснения суммы долга можно обойтись только адресными реквизитами.

На видео о последствиях задолженности по квартплате

Внезапные жизненные трудности становятся причиной появления у жильцов просрочек платежей управляющей компании. Однако в таких ситуациях уместно контролировать рост долга – ведь критическая сумма, накопившаяся за 3 месяца неуплаты, ведет к задолжавшему потребителю.

Узнаем, как по лицевому счету посмотреть задолженность по квартплате, поскольку этот метод популярен среди граждан России.

Обязанностью жильцов многоквартирных домов становятся вовремя перечисленные средства за пользование коммунальными услугами. Этот взнос оплачивают до 10 числа месяца, который следует за отчетным периодом . Однако пропуск указанной даты провоцирует появление недоимки по таким платежам и становится поводом для начисления недобросовестному квартиросъемщику пени.

Задолженность по квартплате появляется из-за невозможности или отказа абонента вносить регулярные платежи на счета коммунального хозяйства

Длительные же просрочки гарантируют отключение услуги потребителю, выселение или судебное разбирательство. Учитывая, что причинами накопления задолженности становится отсутствие у потребителя средств, сотрудники ТСЖ готовы идти навстречу таким жильцам и оформляют платежей либо отсрочивают выплаты. Однако неготовность абонента к компромиссу – гарантия серьезных санкций со стороны управляющей компании.

Отметим, причинами задержки оплаты в подобных ситуациях становятся и действия мошенников, которые предлагают потребителям внести средства за пользование ЖКХ на подложные реквизиты. То есть, попасть в списки должников сможет и добросовестный плательщик.

Чтобы не стать жертвой отключения коммунальных услуг или выселения, потребителю уместно периодически проверять состояние счетов ЖКХ

Такие действия гарантируют хозяевам жилья спокойствие и бесперебойную подачу коммунальных услуг. Чтобы контролировать подобные платежи, россияне пользуются разными способами уточнения сведений. Рассмотрим востребованный и действенный метод, который позволяет людям выяснить задолженность по коммунальным платежам по лицевому счету. Узнаем, удобен ли описываемый способ.

Насколько доступен метод

Теперь поговорим о целесообразности такого варианта , ведь способ уточнения информации по фамилии жильца на проверку оказывается неудобным и плохо работающим решением. Если рассматривать нюансы метода, как узнать задолженность по ЖКХ по лицевому счету, здесь уместно отметить преимущества подобного выбора плательщика. Поговорим о достоинствах подробнее.

Отметим, что лицевой счет абонента — главный критерий идентификации таких платежей

Этот реквизит – основные сведения, которые точно идентифицируют конкретное жилье , поэтому такое решение становится оптимальной альтернативой для потребителя. Кроме того, абоненту, который выбрал в роли распознавателя именно кодировку личного счета, доступны все известные варианты уточнения сведений о состоянии счетов коммунальных платежей.

Тут удастся воспользоваться услугами банков или узнать долг по квартплате по лицевому счету в сети, проверить данные при посещении ТСЖ или организаций, которые контролируют подобные выплаты. Наконец, просто позвонить по телефону, указанному в квитанции.

Как видите, описываемый вариант становится доступным и удобным способом выявления долгов по оплате ЖКХ. Причем уточнить сам идентификатор удастся легко – тут потребуется найти бланк квитанции за прошедший месяц . Кроме того, эти сведения удастся и уточнить в местной управляющей конторе либо Расчетном центре.

Способы выяснения информации

Теперь перейдем непосредственно к описанию вариантов, как узнать долг по ЖКХ по лицевому счету. Среди методов, которые доступны гражданам, перечислим следующие вероятные решения:

1. Посещение учреждения, владеющего сведениями о недоимке . Этот вариант удобен для людей, которые не пользуются интернетом и предпочитают наличные расчеты. Однако минусом такого решения становится потеря времени.
2. Звонок компетентному сотруднику компании, которая контролирует состояние платежей . В этой ситуации траты времени сводятся к минимуму, однако тут появляется отдельный нюанс. Абонент, который выбрал этот способ, не погасит долги, пользуясь квитанцией.
3. Консультация онлайн . Подобному варианту отдают предпочтение люди, которые ценят время. Минусом способа считается необходимость регистрации на ресурсах, владеющих нужными сведениями. Причем авторизация занимает до 2 недель.
4. Услуги банков . Это универсальный и удобный метод проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету. Здесь клиентам финансовых структур доступно пользование платежными устройствами, онлайн-сервис и личные консультации в офисе.

В таких ситуациях плательщикам доступны все известные варианты уточнения суммы долга, остается выбрать приемлемый способ

Теперь кратко перечислим организации, где абонентам доступна проверка информации по оплате коммунальных услуг. В этот перечень попали такие ведомства:

• управляющая контора;
• почтовое отделение;
• местный Расчетный центр;
• банки, принимающие подобные платежи.

Как видите, потребителям уместно выбрать приемлемый для себя способ уточнения данных о выплатах коммунальным структурам, чтобы в будущем систематически пользоваться этим методом. Узнаем о нюансах перечисленных вариантов, которые позволяют узнать задолженность по квартплате по лицевому счету.

Обращение в ТСЖ или Расчетный центр

В этой ситуации абонентам доступны личные визиты, звонки и сетевые услуги. Однако последний вариант предполагает наличие у компании сайта. Как правило, электронный адрес конторы удастся посмотреть на бланке квитанции либо найти в поисковиках. Отметим, что услуги посредством интернета нуждаются в регистрации и подтверждении личности плательщика.

Визит в Расчетный центр или бухгалтерию ТСЖ отнимает много времени

После авторизации абонента на портале номер лицевого счета становится главным идентификатором, который позволяет потребителю оценить размер недоимки на счетах коммунальной организации . Кроме того, здесь удастся и погасить накопленную задолженность. Что касается визитов и звонков, тут потребителю придется назвать собеседнику указанный реквизит и получить нужные сведения.

Почта России

Преимуществом этого варианта становится отсутствие необходимости уточнения информации владельцем квартиры. Здесь информация о состоянии конкретного счета доступна людям, которые назовут кодировку жилья. Однако тут найдутся и отрицательные характеристики. Необходимость ожидания очереди и потери времени на поездку сложно назвать преимуществами метода.

Банковский сервис

Использование платежных банковских устройств — современный и удобный способ выявления размера долга по ЖКХ

Теперь поговорим о порядке уточнения информации клиентами финансовых организаций. Здесь к потребителю предъявляют главное условие – полный перечень сервиса доступен лишь клиентам этих учреждений. Удобным и быстрым путем определения недоимки на счетах становятся платежные устройства – терминалы и банкоматы.

Чтобы выявить точную сумму, абоненту предстоят следующие действия:

• ввод пин-кода;
• выбор вкладки «Оплата коммунальных услуг»;
• поиск нужной позиции платежа;
• заполнение формы;
• получение информации.

Отметим, что в этой ситуации потребителю доступно и погашение указанной суммы полностью или частично. Кроме того, уточнить сведения тут удастся и с помощью . Однако в таких ситуациях уместно помнить о комиссии за перевод средств, которую взимают банки.

Еще один удобный для жильцов вариант – услуги интернет-банкинга. Здесь потребуется зарегистрироваться в системе и создать пользовательский аккаунт. Затем абоненту открывается функция определения состояния коммунальных выплат посредством ввода лицевого номера.

Кроме того, для клиентов банка сотрудники этого учреждения предоставляют бесплатные консультации, касающиеся и уточнения информации о платежах за услуги ЖКХ . Метод проверки таких сведений, пользуясь услугами финансовых структур, выгодно отличается от визитов в ЖЭКи и Центр расчетов – ведь тут отсутствуют многочасовые очереди, а платежные терминалы удастся найти в любом районе города.

Иные варианты

Теперь рассмотрим альтернативу посещениям учреждений, которые контролируют коммунальные платежи потребителей. Узнать необходимую информацию, не покидая квартиры, на протяжении 2–5 минут удастся в сети . Конечно, в этих целях уместно пользоваться проверенными ресурсами, которые исключают распространение сведений о жильце или мошенничество.

Для жителей России работает государственный портал «Госуслуги », где удастся получить ответы на запрос о долге ЖКХ. Здесь пользователю потребуется регистрация с привязкой страницы к номеру телефона или электронному ящику. Отметим, что первый вариант занимает меньше времени на авторизацию аккаунта.

После подтверждения личности потребителя, сервис открывает доступ к функции выявления задолженностей по оплате коммунальных услуг – здесь для запроса абоненту придется ввести лишь номер лицевого счета.

Государственный сервис «Госуслуги» позволяет уточнить сведения о состоянии коммунальных счетов за 5 минут

Как видите, этот вариант отличает удобство пользования и скорость получения информации. Кроме того, здесь пользователю доступна и функция оплаты счета, и уточнение сведений о . Причем ресурс фиксирует долги, которые начислялись конкретному абоненту в разное время, так что тут удастся выполнить глубокую проверку платежей за квартиру или .

Думаем, что выбор проверки недоимки по квартплате с помощью личного счета абонента – оптимальное решение. Здесь удастся максимально использовать имеющиеся способы выяснения информации, чтобы выбрать удобный метод. Однако в этой ситуации уместно учитывать, что задержки при начислении пени провоцируют отображение некорректных сведений, когда просрочка невелика. Поэтому в таких случаях абоненту целесообразно проверить данные через два дня.

Порой, вскрыв квитанцию по оплате квартирных услуг, мы удивляемся астрономическим цифрам долга. И начинаем тщательно припоминать, когда, где и сколько в последний раз платили за квартиру. В голову приходят мысли о надувательстве со стороны работников ЖКХ. Но, прежде, чем идти скандалить в управляющую организацию, лучше разобраться, не должники ли мы на самом деле?

Узнаем долги по квартплате по адресу

Если у вас достаточно времени, посетите свой ЖЭК. Зайдите в бухгалтерию, там, назвав свой домашний адрес, получите точные данные обо всех ежемесячных платежах. Возможно, произошла ошибка и вы ничего не должны. Если неоплаченная сумма действительно существует, можно тут же внести деньги в кассу ЖЭКа, частями или полностью, как вам удобнее, причем безо всяких процентов.

Выясняем долги по квартплате через расчетно-кассовый центр ЖКХ

Самый простой способ узнать долги по квартплате в территориальном расчетном центре – РКЦ. Его электронный адрес напечатан в квартирной платежке, которую ежемесячно вынимаете из почтового ящика. Введите адрес в поисковую строку интернета и найдите нужный сайт. На главной странице нажмите кнопку «Продолжить», откроется вход в личный кабинет. В верхнее поле впишите номер лицевого счета, его находим в квитанции-жировке. Как правило, для простоты пароль оставляют таким же – номер лицевого счета. Нажав «Войти», попадете на страницу личного кабинета. Смотрите текущий баланс, эта сумма и будет вашим долгом на данный момент.

Проверяем задолженность по квартплате через интернет

Узнать о сумме долга по квартплате ЖКХ можно на региональном портале Госуслуг – gosuslugi.ru. Для начала необходимо здесь зарегистрироваться, указав свои паспортные данные, номер мобильного телефона или электронный адрес, страховой номер своего лицевого счета (СНИЛС). Когда ваша учетная запись будет активирована, заходите в личный кабинет, открываете «Коммунальные услуги», смотрите, нет ли долгов по оплате счетов ЖКХ. На сайте можно узнать общую задолженность по квартплате, получить информацию о состоянии счета за интернет, телефон, кабельное телевидение, и погасить долг.

Узнаем о долгах по квартплате через банк

Средний по удобству вариант нахождение долга – через банкомат Сбербанка.

Ваши действия:

• подойдите к банкомату, вставьте карту и наберите ее пин-код;
• в меню выберите «Платежи и переводы», затем – раздел ЖКХ;
• укажите время, за которое вы хотите узнать неуплату. Введите код плательщика, он указан на вашей квитанции за квартиру;
• нажмите на кнопку «Задолженность» и увидите сумму долга за запрашиваемый период.

Важно: Начисленные пени за просроченный платеж не указываются через банковский терминал.Только в ЖЭКе можно выяснить всю сумму долга.

Неплохо запомнить, что в Российской Федерации все квартирные платежи проводятся до 10 числа следующего расчетного месяца. При просрочке внесения денег начисляются пени, а при неуплате квартплаты более чем за полгода, вас могут посетить судебные приставы.

Способов выяснить, сколько вы задолжали по квартплате много, какой из них выбрать, решайте сами. Главное, вовремя оплатить недоимки, избавиться от нарастания пени и не допустить взыскания задолженности через суд.

В последние годы у многих российских граждан образовались долги перед жилищно-коммунальными хозяйствами.

Явление напрямую связано с экономическим кризисом, несвоевременным выдачей заработной платы и безработицей, лишившей многих граждан постоянного источника дохода. К тому же существенно повысился размер платы за услуги, предоставляемые ЖКХ ресурсоснабжающими компаниями.

Что это такое

Вопросы относительно жилищных отношений, возникающих между гражданами и Жилищно-коммунальными хозяйствами, регламентируются положениями Жилищного кодекса. В его указаниях подчеркнуто, что органы государственной исполнительной власти, муниципальные образования должны создать условия для реализации прав на нормальное существование.

Все участники жилищных отношений имеют одинаковые права на владение, пользование и распоряжение жильем. В то же время они наделены обязанностями, которые должны исполнять в установленном законодателем порядке. Одной из них является внесение платы за предоставляемые коммунальные услуги. Они позволяют создать комфортабельные и приемлемые для проживания условия.

Под выражением «квартплата» понимается определенная ЖКХ плата за предоставленное жилье на условиях социального найма жилье, его содержание в надлежащем виде, включая производство текущего ремонта и оказание различных коммунальных услуг. Условия заключения договора социального найма заложены в положениях статьи 672 Гражданского кодекса.

В соответствии с ними на каждого квартиросъемщика ЖКХ, поставщики ресурсов открывают лицевой счет. Размер коммунальных платежей определяется на основании показаний измерительных приборов учета коммунальных услуг. Если они не установлены в квартире, то начисление осуществляется по нормам потребления определенной услуги, утвержденные законодателем.

В состав коммунальных платежей входит начисление за услуги:

• наем жилья;
• поставка холодной и горячей воды;
• обогрев жилья в холодное время года;
• обеспечение электроэнергией на весь период эксплуатации жилья;
• содержание жилого здания;
• пользование лифта;
• вывоз мусора, твердых отходов с близлежащей территории жилого здания, ее уборка;
• устройство средств освещения в подъездах, на территории вокруг жилого здания и подходах к нему;
• исполнение управленческой деятельности ЖКХ по эксплуатации жилого здания.

Их размер напрямую зависит от степени благоустройства жилья, его площади и тарифа за пользование 1м2, который утверждается законодателем . Он различается по регионам страны в зависимости от поправок, учитывающих его особенности его расположения.

Порядок исполнения оплаты коммунальных услуг заложен в акте «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Он был опубликован 6 мая 2011 года под номером 354. Регулярная неуплата коммунальных платежей создает предпосылки к формированию задолженностей и их накоплению.

Ответственность за несвоевременную оплату

Граждане должны своевременно оплачивать коммунальные услуги, которые предоставляются им ЖКХ. В их число входит подача холодной и горячей воды, снабжение газом, электричеством.

Плата должна вноситься по платежным квитанциям, которые вручаются каждому жильцу до 10 числа текущего года . Норма об обязанности внесения платы, ее размера установлена положениями статей 153-158 ЖК РФ.

Вводимые меры

Нарушение срока оплаты коммунальных услуг влечет за собой применение меры воздействия. Они применяются в отношении граждан, имеющих задолженности перед ЖКХ начинают со 2 месяца задержки оплаты. Им направляется письменное уведомление с предупреждением, которое отдается лично под роспись либо отправляется по почте.

Гражданам предоставляется возможность погасить задолженность на протяжении 30 дней либо заключить соглашение с ЖКХ о его погашении.

ЖКХ временно ограничивает в предоставлении ресурсов либо прекращает их подачу по истечению срока. Как правило, он отсчитывается со дня вручения уведомления квартиросъемщику.

Мера применяется при просрочке коммунальных платежей в продолжение 3 и более месяцев. Подача ресурсов возобновляется со времени погашения задолженностей. В крайнем случае, производится выселение задолжавших жильцов из занимаемой ими жилой площади, если она предоставлена по договору социального найма.

Начисление пени по квартплате

Просрочка на один месяц по оплате коммунальных платежей ведет к применению меры воздействия в виде начисления пени на основную сумму задолженности. Она начисляется за каждый день просрочки в зависимости от ставки рефинансирования Центрального банка России.

С прошедшего года ЦБ рефинансировал процентную ставку, что привело к изменению порядка начисления . Ее ежедневный размер составляет 28 копеек на каждую тысячу рублей.

Направление дела о взыскании задолженности в суд

ЖКХ наделено правом подачи исковое заявление в судебный орган о взыскании задолженности, если коммунальные услуги не оплачивались в продолжение полугода. Если квартиросъемщик откажется оплатить долги либо не произведет оплату в установленный срок, то он привлекается к мере административной ответственности по гражданскому делу.

Судебное разбирательство производится в упрощенном порядке без приглашения граждан на судебное заседание.

Приказ о взыскании задолженности выносится заочно в продолжение 5 дней после получения иска ЖКХ. При этом граждане будут вынуждены оплатить не только основной долг по коммунальным платежам, но и судебные издержки.

Способы установления задолженности по ЖКХ

Государство не в силах остановить процесс увеличения тарифов по коммунальным платежам. Оно стремится урегулировать жилищные отношения, поэтому совершенствует действующие нормативно-правовые акты. Но, несмотря на его усилия, тарифы стремительно возрастают, в то время как многие российские граждане теряют постоянный источник дохода из-за экономического кризиса.

Личное посещение ЖКХ

Самым надежным и верным способом выяснения вопроса о наличии задолженностей перед ЖКХ, их размера является личное посещение организации. Ее основные функциональные обязанности заключаются в ведении учет произведенных коммунальных платежей, имеющихся задолженностей. Кроме того, она работает с населением по вопросу их погашения.

Каждый квартиросъемщик может лично посетить районный отдел ЖКХ, чтобы выяснить задолженность по коммунальным платежам. Он должен предъявить последнюю оплаченную платежную квитанцию либо единый платежный документ, на основании чего осуществляется проверка.

Информация по квартплате формируется по адресу, поэтому необходимо только указать его . Как правило, квартиросъемщику выдается исчерпывающая информация по интересующему его вопросу, способам его разрешения. Помимо того он может получить платежную квитанцию, позволяющую оплатить долг. Но данный способ неудобен тем, что в ЖКХ образовываются большие очереди.

Через интернет

В последние годы гражданам предоставлены большие возможности, благодаря развитию информационных технологий. Пользователи сети интернет могут получить любую потребную информацию, не выходя за пределы своего жилья за считанные минуты. Кроме того они могут подать заявку на предоставление различного рода услуг, оплатить их.

Чтобы узнать наличие задолженности, ее размер нужно посетить официальный сайт ЖКХ административного округа либо портала государственных и муниципальных услуг . Для осуществления намерения граждане должны пройти регистрацию на соответствующем сайте для открытия личного кабинета. Они должны ввести на его открывшейся странице свои персональные данные, номер мобильного телефона, указать электронный адрес.

В личном кабинете размещено меню, которое содержит данные по начислению квартплаты во вкладке «лицевые счета». Информация предоставляется при указании кода плательщика. Сервис позволяет оплатить коммунальные платежи при помощи вкладки «Оплата услуг». В нее нужно ввести название поставщика услуг, регион, номер плательщика. Как правило, способ применяется при наличии выставленного счета.

Через банк

Наиболее доступным способом выяснения вопроса о задолженностях является его разрешение в отделении банка.

Как показывает практика, большая часть населения страны обращаются в Сбербанк, филиалы которого расположены почти в каждом населенном пункте.

Для обслуживания населения в банках установлены специальные банкоматы. Они содержат информацию по различным сферам обслуживания.

Как узнать задолженность по ЖКХ через банкомат:

• вставить банковскую карту;
• ввести индивидуальный номер налогоплательщика;
• выбрать меню «Платежи и переводы»;
• открыть раздел «ЖКХ».

При проведении операций нужно обязательно указать период времени, за который будет произведена оплата коммунальных услуг, и ввести код плательщика. На экране банкомата высвечивается адрес квартиросъемщика, предложение о выводе информации либо осуществление абонентной платы. Требуемая информация помещена во вкладке «задолженность». Размер ежемесячной платы в меню определяется конкретным отрезком времени.

Посредством единого расчетного центра

Не менее популярным способом является обращение в коммерческое предприятие «Единый расчетный центр в сфере ЖКХ», которое предоставляет населению услуги:

• по начисление коммунальных платежей;
• выдача информации по коммунальным платежам, их размерам, имеющимся задолженностям;
• внесение платы за коммунальные услуги.

Чтобы получить информацию можно позвонить либо посетить сайт ЕРЦ соответствующего района.

Вопрос о том, как проверить свою задолженность, возможно, решить одним из традиционных способов. Квартиросъемщик может сделать звонок по телефону в ЖКХ или любую компанию, снабжающую определенным ресурсом. Для осуществления намерения достаточно знать их номер телефона и лицевого счета.

К данному способу граждане редко прибегают, потому что связи можно не дождаться. В отдельных случаях предоставляется не полная информация, в других на телефонные звонки попросту не отвечают либо направляют по другим адресам.

И в заключение необходимо подчеркнуть, что гражданам не следует накапливать задолженности по коммунальным платежам. Наилучшим вариантом при их наличии является заключение с ЖКХ соглашения о погашении задолженности частями на протяжении определенного времени. В сложившейся ситуации квартиросъемщику на руки выдается график, соответственно которому он сможет полностью погасить задолженность.