Вопрос по отоплению. Задайте свой вопрос нашему специалисту. Куда жаловаться, если в квартире холодные батареи

В этой статье мы затронем важную тему по обогреву частного дома. Коротко расскажем о том, что интересует владельцев загородных коттеджей, которые постоянно или временно там проживают. Вопросы и ответы по отоплению, часто встречающиеся на практике.

Каким видом топлива отапливаться дешевле?

На сегодняшний день, самым недорогим и продуктивным ресурсом считается природный магистральный газ. Если он подведён к вашему участку, то выбор в его пользу очевиден. Получите разрешение от местных управленческих органов, и подключайте котёл.

Что лучше - тёплый пол или радиаторная система?

Как показывает практика, многие их просто комбинируют. Каждая из них имеет свои особенности, радиаторы отсекают холодные потоки воздуха от окон и вполне справляются с основной задачей. Теплые полы в помещении нагревают пространство более равномерно по всей его площади.

Чем отличается однотрубное и двухтрубное отопление?

Вопрос и ответ лежит уже в названии. Первый вариант предполагает вести одну замкнутую магистраль и по ней устанавливают батареи. Во втором случае идут две трубы на радиатор: подающая и обратная.

Что делать, чтобы вода в неработающей системе зимой не замерзала?

На этот случай в продаже имеется антифриз, особая формула делает его не токсичным и безопасным для применения в жилом доме. Если не получается полностью слить воду для её замены, антифриз просто выдавит её остатки в верхнюю точку.

Для чего нужен циркуляционный насос?

Естественного разогрева жидкости в системе, порой добиться не получается или этот процесс длится очень долго. Принудительная циркуляция ускоряет движение воды по коммуникациям, без увеличения давления. Тем самым нагревая все батареи значительно быстрее.

Какие трубы лучше использовать для отопления?

Сегодня в частных домах металлический трубопровод монтируют крайне редко, металлопласт бывает весьма не надёжным. Самым популярным и качественным вариантом считается полипропилен, соотнося его лучшие свойства и невысокую цену. Современным новшеством являются трубы Рехау, производители уверяют в их абсолютной надёжности и долговечности до 50 лет.

Как получить горячую воду?

Грамотным решением будет установить двухконтурный котёл ГВС, помимо обогрева жилища, он будет выдавать определённый объём горячей воды. Другой вариант это проточный или накопительный электрический водонагреватель.

Вопросы и ответы по отоплению изложены достаточно ёмко, дать вам более развёрнутую информацию, мы постараемся в следующих статьях. Следите за обновлениями на нашем сайте и группах в социальных сетях.

1. Как организована подача теплоносителя: сверху или снизу?
Система отопления корпуса Д-2 2-ух трубная с горизонтальной поэтажной разводкой, с нижним розливом теплоносителя.

2. Какие трубы (марка, модель) использованы для разводки отопления в квартирах?
Горизонтальная разводка от квартирных распределительных шкафов до приборов отопления квартир выполняется из трубопроводов из сшитого полиэтилена Prada EVON различных диаметров, прокладываемых в стяжке пола в соответствующей защитной гофре.

3. Какая гребенка (марка, модель) установлена застройщиком в общих коридорах, для последующей разводки отопления по квартирам? Будет ли возможность ее заменить при желании собственников?
Этажные распределительные гребенки немецкой компании Meibes, в заводском сборном исполнении. Модели различаются левым и правым исполнением, количеством присоединяемых контуров. Продукция данной компании имеет сертификаты качества и гарантию, соответствует тепловому расчету проектной организации. В корпусе Д-2 были произведены гидростатические испытания системы отопления, которые не выявили дефектов. Замена проектной распределительной гребенки в ближайшей перспективе (не менее 10 лет) не имеет практического смысла.

4. Тепло-проект. Будет ли необходимость согласовывать с УК изменения в схеме разводки труб отопления? Замену труб и фитингов? Замену батарей?
В соответствии с ч.1 ст. 36 ЖК РФ сантехническое и иное оборудование считается общим имуществом МКД, при условии, что это оборудование обслуживает более одного помещения в МКД. То же условие закреплено в ч.1 ст. 290 ГК РФ. Кроме этого, в ПП РФ №491 от 13 августа 2006г. «Правила содержания общего имущества в МКД», п. 6 конкретизировано, что внутридомовая отопительная система со стояками, батареями, всей арматурой, счетчиками тепловой энергии и пр. относится к общедомовому имуществу. Общее имущество дома принадлежит всем собственникам на праве общей долевой собственности и, соответственно, его судьба определяется по решению общего собрания собственников помещений (ст. 44 ЖК РФ). В этой связи самовольные действия с отопительной системой многоквартирного дома недопустимы. Распределение теплоносителя должно производиться по температурам возвращаемой (обратной) воды по данным проектной или наладочной организации (п. 5.2.7 Правил эксплуатации жилфонда (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170). Пунктом 5.2.5 Правил эксплуатации жилфонда закрепляется полномочие Управляющей (обслуживающей) компании контролировать установку батарей: увеличивать поверхность или количество отопительных приборов без специального разрешения организации по обслуживанию МКД не допускается. Управляющая компания имеет право запретить установку (замену) отопительных приборов в квартире при их несоответствии предусмотренным проектом отопительным приборам. Исходя из этого, собственники помещений обязаны быть информированы о необходимости согласования с Управляющей компанией установки (замены) батарей в своем помещении: - замену батарей на радиаторы этого же вида (аналогичные установленным при строительстве дома); - замену радиаторов на радиаторы другого вида (отличные от тех, что были предусмотрены
проектом здания), в том числе с изменением конфигурации (количества секций) радиаторов; - перенос батарей.
При выполнении ремонтных работ в помещении не требует согласования с Мосжилинспекцией, в части касающейся системы отопления МКД: замена (без перестановки) инженерного оборудования аналогичным по параметрам и техническому устройству
Не допускается: Ухудшение условий эксплуатации дома и проживания граждан, в том числе затруднение доступа к инженерным коммуникациям, отключающим устройствам и другие мероприятия (работы), вызывающие ухудшения условий эксплуатации многоквартирного дома и проживания граждан. Установление отключающих или регулирующих устройств на общедомовых (общеквартирных) инженерных сетях, если пользование ими может оказывать влияние на потребление ресурсов в смежных помещениях. Перенос радиаторов отопления, подключенных к общедомовой системе горячего водоснабжения и (или) центрального отопления на лоджии, балконы и веранды. Устройство полов с подогревом от общедомовых систем горячего водоснабжения и (или) отопления.

В части замены радиаторов отопления, трубопроводов общие требование могут быть:
1. Без проекта и согласования МЖИ можно выполнять только замену (без перестановки) инженерного оборудования аналогичным по параметрам и техническому устройству.
2. Запрещено самовольно увеличивать тепловую мощность радиаторов отопления, так как все радиаторы подобраны согласно тепловому расчету здания, выполненную проектной организацией, имеют свою тепловую мощность для обеспечения оптимальных сбалансированных температурных режимов во всем здании. В данном пункте стоит учитывать, что замена формы радиатора (разный проток теплоносителя) также может влиять на последующую нагревательную способность, даже несмотря на то, что радиатор подходит по тепловой мощности.
3. Запрещено переносить радиаторы отопления на смежные стены, лоджии и балконы.
4. В случае замены подводящих труб отопления и радиаторов, перед залитием в стяжку, требуется проведения опрессовки.

5. Сейчас во многих квартирах Д2 разводка произведена последовательно. Будет ли возможно поменять схему на лучевую разводку?
Действующими строительными нормами и правилами допускается выполнять квартирную систему отопления отдельными лучами, подводить трубы к радиаторам отопления, что позволит иметь возможность, в случае аварийной ситуации, оперативно отключить подачу теплоносителя в отопительные приборы, перекрывать отдельные лучи. В данном случае стоит отметить, что любые изменения инженерных систем внутри квартиры снимают гарантию на данные работы от застройщика и ответственность за качество монтажа и проведенные работы впоследствии несет собственник помещения.

6. Будет ли возможность перенести радиатор на другую стену? Необходимо ли согласование УК?
Радиаторы отопления, расположенные в зонах окон, выполняют ограждающую тепловую функцию, так как остекление имеет меньшую тепловую защиту, нежели конструктивные ограждающие элементы. Перенос радиаторов влечет за собой изменения в проектный тепловой расчет и тепловой защитный контур здания, что не допускается.
Перенос или добавление дополнительных радиаторов недопустим. В случае обнаружения фактов несогласованных изменений, влекущих за собой ухудшение эффективности работы инженерных систем, Управляющая компания будет вынуждена сигнализировать о выявленных нарушениях в орган государственного надзора.

7. Возможно ли заменить горизонтальный радиатор на вертикальную модель с установкой не под окном, а на этой же стене, но сбоку от окна? Нужно ли на это согласование с УК?
Радиаторы отопления, расположенные в зонах окон, выполняют ограждающую тепловую функцию, так остекление имеет меньшую тепловую защиту, нежели конструктивные ограждающие элементы. Перенос радиаторов влечет за собой изменения в проектный тепловой расчет и контур здания, что не допускается.
В случае обнаружения фактов несогласованных изменений, влекущих за собой ухудшение эффективности работы инженерных систем, Управляющая компания будет вынуждена сигнализировать о выявленных нарушениях в орган государственного надзора.

8. Будет ли УК предоставлять услуги по замене труб отопления с учетом пожелания собственников квартиры? Или придется обязательно нанимать сторонних подрядчиков?
Управляющая компания предоставляет комплексные сантехнические, электромонтажные, ремонтно-строительные услуги с привлечением специализированных проверенных организаций. Работы предоставляются в рамках требований нормативно-технических регламентов РФ. Если пожелания собственников не противоречат требованиям нормативной документации, Управляющая компания готова выполнять данные виды работ.

9. Разводка отопления по полу подразумевает заливку труб в стяжку. Это абсолютно неремонтопригодный вариант разводки. Будет ли УК давать собственникам рекомендации по правильной технологии устройства стяжки, чтобы снизить вероятность повреждения труб и будущих протечек?
При устройстве внутриквартирной системы отопления, в том числе отделки помещений, следует руководствоваться СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003, где исчерпывающе указан порядок прокладки туб:
6.3.4 Способ прокладки трубопроводов систем отопления должен обеспечивать легкую замену их при ремонте. В наружных ограждающих конструкциях замоноличивать трубопроводы систем отопления не следует; допускается прокладка изолированных трубопроводов в штрабах ограждений. Замоноличивание труб (кроме полимерных) без защитного кожуха в строительных конструкциях (кроме наружных) допускается: в зданиях со сроком службы менее 20 лет; при расчетном сроке службы труб 40 лет и более.
6.3.5 Прокладку трубопроводов из полимерных труб следует предусматривать скрытой: в подготовке пола (в теплоизоляции или гофротрубе), за плинтусами и экранами, в штрабах, шахтах и каналах. При скрытой прокладке трубопроводов следует предусматривать люки в местах расположения разборных соединений и арматуры. Полимерные трубы прокладывают в гофротрубе, в местах возможного механического повреждения (под порогами, в местах выхода пола, на стыках плит перекрытий). При напольном отоплении полимерные трубы следует прокладывать без гофротрубы.
6.3.6 Открытая прокладка трубопроводов допускается в местах, где исключается механическое и термическое повреждение труб, а также прямое воздействие на них ультрафиолетового излучения.
6.3.7 В поквартирных системах отопления приборы учета расхода теплоты, регулирующую и запорную арматуру для каждой квартиры следует размещать в специальных шкафах на обслуживаемых этажах, обеспечивая свободный доступ к ним технического персонала.
Управляющая компания будет предоставлять услугу механизированной закачки стяжки в квартиры при помощи рукава с заранее подготовленным раствором. Подача будет осуществляться через эвакуационные лестницы. Технология будет обеспечивать максимальную надежность и долговечность стяжки. В части материалов труб отопления, выбирая проверенных и качественных производителей, вы гарантируете себе их долгий срок службы, даже будучи спрятанными в стяжке – до 50 лет.

10. Собственники будут платить за тепло по теплосчетчикам? Как будут передаваться показания?
Оплата за тепло будет производиться по счетчикам. Показания тепловых счетчиков, расположенных в этажных нишах, передаются в диспетчерский пункт, где они централизованно снимаются инженером объекта. На текущий момент система проходит наладку. Расчет за потребленную тепловую энергию возможен при условии 100% оснащения приборами всех помещений многоквартирного дома. В случае поломки или самовольного демонтажа хотя бы одного прибора учета, начисление платы осуществляется расчетным способом, согласно условиям Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (в ред. от 27.02.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

11. Будет ли возможность заменить батареи в отдельной квартире в отопительный сезон без отключения стояка отопления?
Необходимо согласовать с Управляющей компанией порядок установки (замены) батарей в своем помещении: - замену батарей на радиаторы этого же вида (аналогичные установленным при строительстве дома); - замену радиаторов на радиаторы другого вида (отличные от тех, что были предусмотрены проектом здания), в том числе с изменением конфигурации (количества секций) радиаторов; - перенос батарей.
В случаях, если температура наружного воздуха будет иметь значения не ниже -5 градусов Цельсия. В этажной нише на короткое время будет проведено отключение подачи теплоносителя на отдельную квартиру. Услуги отключения подачи теплоносителя оказываются на платной основе, согласно расценкам, утвержденным прайс-листом управляющей компании.

12. При прорыве труб отопления в стяжке или протечке батареи (при условии что разводка и батарея от застройщика), кто будет ответственен за последствия? УК или собственник?
Зона разграничения между собственником помещения и Управляющей компанией в исполнении системы отопления как в доме Д-2 - запорный кран на подающей линии в квартиру, расположенный в распределительной гребенке в этажной нише. Перед началом работ и по завершению отделки пополов рекомендовано проводить гидравлические испытания внутриквартирной системы отопления на прочность.

13. При прорыве труб отопления в стяжке или протечке батареи (при условии что разводка и батарея заменены по согласованию с УК), кто будет ответственен за последствия? УК или собственник?
Перед началом работ и по завершению отделки пополов рекомендовано проводить гидравлические испытания внутриквартирной системы отопления на прочность. Согласно действующему законодательству Собственник помещения несет ответственность за исправное состояние помещения. В случае выявления неисправности собственник помещения обязан незамедлительно сообщить в УК.Ответственность за некачественно выполненные работы, будь то качество монтажа или брак установленных изделий, несет производитель работ в рамках договора и гражданского законодательства.

14. Если кто-то из соседей сделает теплый водяной пол или вынесет батарею на балкон без согласования с УК (что в принципе нельзя согласовывать), отразиться ли увеличенное потребление тепла в данной квартире на других квартирах по данному стояку? Не будет ли в каких-то квартирах слишком холодно из-за этого? Как существующая схема разводки труб по дому защищает добропорядочных собственников от негативных последствий такого произвола?
Водяные теплые полы (будь то из отопления или горячего водоснабжения) категорически запрещены. В случае обнаружения фактов несогласованных изменений, влекущих за собой ухудшение эффективности работы инженерных систем, Управляющая компания будет вынуждена сигнализировать о выявленных нарушениях в орган государственного надзора. Игнорирование требований Управляющей компании, а также органов государственного надзора является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена Кодексом РФ об административных правонарушениях, Жилищным кодексом РФ, Кодексом города Москвы об административных правонарушениях. Нарушитель обязан привести помещение в прежнее состояние (до переустройства) либо согласовать выполненные работы в установленном порядке, что в случае с теплыми полами будет выполнить невозможно. Рекомендуем установку электрических теплых полов.

15. Какая минимальная температура будет поддерживаться в кладовках в отопительный сезон?
Учитывая, что в техническом помещении, где будут расположены кладовые помещения, будут транзитно проходить трубопроводы отопления, температура рассчитывается не ниже +5.

16. Если нужно согласование с УК, по какому-либо вопросу, опишите, пожалуйста, порядок действий для собственника квартиры и варианты согласования?
Управляющая компания в рамках своего опыта и компетенции за дополнительную плату оказывает услугу согласования проектов, согласования перепланировок, участвует в освидетельствованиях, проводит опрессовку, даёт рекомендации на соответствие планируемых работ нормативно-техническим регламентам РФ, проектной документации жилого дома. На объекте в ежедневном режиме планируется работа полноценной инженерной службы с компетентным персоналом. Собственник может передать в Управляющую компанию
документацию для рассмотрения и согласованию в рабочее время. Ориентировочный срок рассмотрения – 7 дней.
Основные вопросы на контроле Управляющей компании: 1. Система отопления 2. Конструктивные изменения – затрагивание несущих конструктивов, возведение перегородок, организация стяжки, объединение балконов и лоджий. 3. Изменения фасадных решений – навеска кондиционеров, спутниковых тарелок.

17. Нужно ли согласовывать изменения в схеме отопления с другими организациями, кроме УК?
При выполнении ремонтных работ в помещении не требует согласования с Мосжилинспекцией, в части касающейся системы отопления МКД: замена (без перестановки) инженерного оборудования аналогичным по параметрам и техническому устройству Не допускается: Ухудшение условий эксплуатации дома и проживания граждан, в том числе затруднение доступа к инженерным коммуникациям, отключающим устройствам и другие мероприятия (работы), вызывающие ухудшения условий эксплуатации многоквартирного дома и проживания граждан. Установление отключающих или регулирующих устройств на общедомовых (общеквартирных) инженерных сетях, если пользование ими может оказывать влияние на потребление ресурсов в смежных помещениях. Перенос радиаторов отопления, подключенных к общедомовой системе горячего водоснабжения и (или) центрального отопления на лоджии, балконы и веранды. Устройство полов с подогревом от общедомовых систем горячего водоснабжения и (или) отопления.

18. Какие услуги, касающиеся разводки отопления и замены батарей, будут предоставляться УК?
Управляющая компания готова оказать комплекс услуг по системе отопления, начиная от подготовки проекта, заканчивая покупкой необходимых материалов, радиаторов с их последующим монтажом и с предоставлением гарантии на оказанные услуги.

ВОПРОС 1: Сколько будет стоить выполнение работ по системе отопления загородного дома коттеджа площадью S=150м2 с установкой электрического котла.

ОТВЕТ на вопрос: На этот вопрос однозначно ответить невозможно, имея только площадь дома. Для определения стоимости выполнения системы отопления загородного дома коттеджа, нужно иметь более подробную информацию.
У каждого заказчика имеется свое представление о том, как отопление водоснабжение и канализация загородного дома должна выглядеть, и какой материал будет использован. Первое, из чего складывается стоимость системы - это верное представление о том, из каких труб будет монтироваться система, какой котёл, котельное оборудование, какие радиаторы. И хватит ли у вас подведенной мощности для подключения электрического котла?

Первое, что необходимо для решения вашего вопроса - это наличие поэтажного плана вашего дома. Наши специалисты по поэтажному плану и после предварительной беседы об отоплении смогут просчитать стоимость системы, выполнить проект отопления, где подберут правильный котел, трубы, котельное оборудование, радиаторы.

Установка приборов отопления.

Хочу заменить в квартире радиаторы и металлические трубы на новые - полипропиленовые. Можно ли выполнить эту работу?

С установкой приборов отопления - нет проблем. Вам нужно только определиться с моделью радиаторов. А вот с трубами могут возникнуть вопросы. Установка в квартире подразумевает замену стояков на аналогичные, которые у вас используются в доме. Если в вашем доме стояки металлические, то сотрудники эксплуатирующей организации (РЭУ, ДЕЗ, ЖЕК) будут, скорее всего, против полипропиленовых труб. Связано это, как правило, с тем, что приборы отопления и трубопроводы - это единое целое. Подбор радиаторов и трубопроводов подбирается под определенную температуру и по определённое давление. Сейчас в современных домах новостройках применяют полимерные материалы для прокладки трубопровода, но применимо это не во всех домах.Поэтому мы рекомендуем, чтобы не возникло проблем после монтажа отопления и установки труб, сначала проконсультироваться с главным инженером РЭУ. Если у них не возникнет возражений, то работу мы выполним и по замене стояков, а также, если возникнет необходимость, и займемся вопросами водоснабжения .

Монтаж системы отопления загородного дома.

Мы хотим узнать о возможном приобретении у Вас панельных радиаторов для установки их в загородном доме.

Мы выполняем целый комплекс работ по монтажу системы отопления загородного дома . В комплекс работ по монтажу отопления входит выполнение проекта отопления, расчет стоимости работ и материалов, закупка материалов и выполнение всех монтажных работ. Стальные панельные радиаторы, которые мы устанавливаем, выполняя загородное отопление, отдельно от монтажных работ не продаются. Стальной панельный радиатор - это оптимальный отопительный прибор, с учетом цены и качества, применимого для отопления загородного дома. Стоимость стального радиатора в комплексе с выполнением монтажных работ всегда ниже, если сравнивать цены на радиаторы в розничном магазине. Поэтому, если вы остановили свой выбор именно на панельном радиаторе, то, безусловно, не ошиблись с выбором. Если вы хотите выполнить